Менял валюту. Курс хороший. Поразил размах для банка похожего на специализирующийся на обменах. В сравнении с аналогичными банками.
Большое красивое отделение, много касс, закрытых от посторонних глаз и ушей. Все понравилось)
Большие очереди, работает одна операционистка, стали закрываться на обед. Обязательно несколько операционистов. По отзывам в банке на Таганской тоже много народа. Если Вы установили привлекательные ставки и произошло слияние двух банков, нужно больше сотрудников!
М
Мария Ч.
Level 5 Local Expert
January 9
Сейчас нахожусь в этом отделении банка. Работает 1 операционист, который не заинтересован в клиентах. На возмущение, что больше нет операционистов отвечает, что если что-то не нравится, то можете уходить. Где-то за стенкой смех. Ещё один сотрудник-мужчина ходит туда-сюда (из зоны операционистов в клиентскую зону). Он также на просьбу пригласить ещё сотрудников для обслуживания, говорит, что операционистов больше нет.
Отделение находится в центре, а персонала мало. Непорядок!
Раньше всегда хранила деньги во вкладах, последнее время просто на карточке. Появилась необходимость воспользоваться банковской ячейкой. В Реалист Банке все предельно просто. Заключила договор, внесла оплату и арендовала сейф. Закрыт двумя ключами, доступа у сотрудников банка нет. Аренда возможна даже на один день, удобно, если уезжаешь по России и боишься оставлять ценное в номере.
Решила оставить отзыв о своем опыте взаимодействия с банком, но сначала почитала, что пишут другие. Любопытство😊 Ребят, вот вы пишете, что по выходным не попасть. Так такое не только в Реалист банке. Вон у Тинькофф вообще офиса нет, в втб тоже не попасть. Кому надо, тот найдет способ попасть в отделение банка и решить свои проблемы. Добра вам 😊
Деньги держать там не советую, могут пропасть, офис отвратительный, бегают тараканы, сотрудники не лучше и не хуже остальных, у руководства мозгов хватает закрывать оперзал от клиентов в разгар дня и устаивать показушные выступления негров и прочей фигни в предпраздничные дни, например перед 8 марта или 23 февраля, отвратительное зрелище
Душно. Приходится ждать хотя в отделении и нет посетителей. Грязновато. Всё обшарпанное. Ремонт бы точно не помешал, как минимум поставить доводчики на двери и освежить отделение.
Постоянно очереди . Работает только 1 касса. Простоял в очереди 20 минут и просто закрылись на обед не обслужив тех кто взял талоны(нас осталось 2 человека)
Часто пользуюсь услугами данного отделения . Сотрудники молодцы, как операционистки, так и кассиры. Особая благодарность Залине Кодзаевой, которая всегда приветлива, внимательна и оперативна в работе.
Помещение маленькое, но и людей нет совсем. Нужные мне дела сделали быстро. И очень хороший охранник, со всеми здоровается и при уходе прощается, везде бы так 😀
Хотели поменять крупную сумму, охранник Красноперов Андрей Николаевич не пустил вдвоём, на вопросы почему, ответил, просто потому что он так сказал, на все вопросы в ответ хамил, ни одного внятного ответа, только грубость и хамство. Категорически не советую к посещению, ничего менять здесь не стали. Руководство прошу провести работу с вышеуказанным сотрудником
Каждый год банк меняет своё название и мы как всегда надеемся, что от этого что-то будет меняться в лучшую сторону. Увы. Теперь это БайкалИнвестБанк с 2мя нерасторопными сотрудницами, из которых по непонятным причинам обслуживает только одна. Будьте готовы прийти и потратить время в очереди из одного человека минимум полчаса.