Rechflot
26 reviews
September 21, 2024
Муж купил билеты онлайн (не посмотрел рейтинг компании организатора к сожалению). Поездка была 21.09.2024.Начала ходить девушка фотограф и всех фотографировать. Фотографироваться мы отказались, муж пошутил, что улыбаться не умеет. Девушка фотограф была милая и потом пыталась замять конфликт, видно было, что ей не удобно за поведение капитана. Тут начал капитан в рацию грубить, чтобы муж повернулся и стал фотографироваться и еще улыбаться( это что такое вообще!!)А то он высадит на на следующей остановке, муж не стал ему отвечать, дети испугались, другие пассажиры тоже были видно в шоке. На следующей остановке мы сами вышли, так как такое хамство за свои же деньги терпеть не собираемся.
Написала жалобу с просьбой вернуть деньги за испорченную поездку. Мне ответили, что капитан сам позвонил и другую версию рассказал ( ага прям он сознается, что сам виноват). И поэтому деньги не вернут. Я конечно посмотрела рейтинг компании и все поняла.
Катались на корабле «Советский Союз». Корабль к слову соответствует своему названию.
September 1, 2024
В круиз пошли 4ый раз ( Ранее ходили с Водорода и Инфофлот), это худший круиз.
Теплоход Григорий Пирогов.
1. В каюте воняло канализацией (каюта 6). Мы с мужем инженеры, сообразили что несёт из сливного отверстия душа. Заткнули все дырки в рукомойнке и душе, вонь ушла.
2. Бар, отвратительная барменша с вечно не довольным лицом. Делает все медленно, разговаривает с раздражение, вечные очереди. Хотели заказать коктейль, сказала нам прийти через 15 минут т.к. у нее обед (самопровозглашенный)
3. Кофеаппарат у ресепшн вечно сбоит, то стаканов нет, то молока. На замечания рекомендуют сами сходить в другой конец теплохода на другую палубу, в бар к вышеупомянутой барменше с недовольным лицом и вечной очередью...
4. Экскурсии не интересные. Сами должны разбится на группы. Обычно это делает администрация.
5. Анимация слабая
6. Еда на 4, в Калязине заразились в 5-ке сыром, колбасой и фруктами, стало как-то по сытнек. Многие пассажиры вернулись с пакетами из 5ки.
Уровень сервиса 3 с -
Речфлрт в дальнейшем не будем рассказывать.
July 1, 2024
В пятницу,28.06.2024 г.наши выпускники 9 класса провели незабываемый выпускной на теплоходе «Анна Каренина».Поездка оказалась очень увлекательной ,весёлой и незабываемой.Дети приехали с самыми яркими впечатлениями и от поездки на теплоходе ,и банкет был организован на высшем уровне ,ну и конечно,живая музыка.Вообщем ,советую,не пожалеете .
2
September 2, 2024
Купили 01.09.24г электронный билет N500965 на теплоход ПЕРСЕЙ, организация экскурсии не соответствует заявленной на сайте, нет аудиосистемы и проходила экскурсия не час как заявлено на сайте,а меньше, таких денег которые мы заплатили на нее, а это по 800 руб/ чел. не стоит, максимум 300-400 рублей с человека, эта экскурсия словно на лодке прокатиться по реке, убедительная просьба пересмотрите свое отношение к проведению экскурсий, а то с таким подходом впши судна будут ходить пустыми и как вы их будите содержать без притока туристов.
August 26, 2023
Только положительные эмоции. Прекрасный , персонал. Очень чистый теплоход , замечательный сервис.
Замечательные менеджеры по подбору туров. Все объясняют очень подробно, помогают с выбором.
Онлайн путевки очень удобно не надо ехать в офис.
Есть система скидок.
Только положительные эмоции.
1
1
July 9, 2024
Прошлый отзыв был опубликован в сентябре 2023 года, но сейчас почему-то удален. Принципиально оставляю новый, т.к. потенциальные клиенты должны знать данную информацию. Готовьтесь к тому, что на теплоходах данной компании очень грязно, отвратительно кормят. Развлекательная программа на троечку. Берут не плохие деньги за абсолютно грязную каюту!
July 3, 2023
Устраивали выпускной на теплоходе "Уникум", менеджером была Ведешенкова Анна. Редко, наверное, так бывает, но это именно тот самый случай. Все было отлично, без единого нарекания! Анна всегда была на связи, сразу отвечала на все вопросы и решала все проблемы. Персонал доброжелательный, еда вкусная, Ди-джей отработал все по заказам ребят. Прогулка в 4 часа пролетела незаметно, оставив только лучшие воспоминания! Спасибо!
1
December 6, 2023
Впервые обратились в эту компанию пять лет назад, и не пожалели. Теперь каждый год оформляем круизы только здесь! Хороший, компетентный персонал на теплоходах, вежливые операторы в офисе. Смело рекомендую!
August 16, 2023
Сволочи одним слово, больше подходящих слов для них не найти!!!! Приехали в Москву и первым ходом решили прокатиться по Москве реке. Я была с тремя детьми. Остановились около парка Зарядье, объявили , что можно на 10 минут подняться на мост, дети пошли, а я с вещами осталась на борту. И тут работники стали отшфартовываться!!!! На мои просьбы и требования остановиться, никто не реагировал, сказав мне что время было дано не 10, а 5 минут!!!! Дети уже ровно по истечении 10 минут стояли на пристане, а наша чудо посудина просто отплыла! Дети остались на берегу!!! Деньги за экскурсию тоже отказались возвращать! Просто бессовестные, это не останется безнаказанным!
2
2
May 24, 2023
Заказывала туры в Речфлоте. Большой выбор направлений, судов. Плавали с внуками до Нижнего Новгорода и обратно. Сначала переживали, как и что. Очень интересные экскурсии, развлекательная программа на теплоходе. Экскурсовод на теплоходе проводил путевую экскурсию на протяжении всего маршрута. Вечером дискотека на палубе. Кормили шикарно! Рекомендую.
1
1
June 4, 2023
Поездку совершали с 2.06.23 по 4.06.23.Много плюсов: голос теплохода, питание. Но!!!!! Безобразное проведение дискотек. Шум такой, что находится в каютах на главной палубе невозможно. Пьянство! Директор круиза не контролирует то, что происходит на борту. Здесь все смешалось: маленькие дети, пьяные взрослые. Очень страшно с точки зрения безопасности. Не рекомендую данный теплоход . Совершали до этого круизы на Красине , А.С Пушкине Было все великолепно. Но, я думаю, что Великому певцу Григорию Пирогову было бы стыдно, что это судно назвали его именем.
3
3
September 4, 2022
Плохо! Испортили настроение прямо на входе. И оценка моя исключительно за это.
Купили в кассе билет на речную прогулку на теплоход «порт Артур», подошли к нему, стали в очередь, и стояли там очень-очень долго, т.к. много людей было без билетов и они покупали билеты прямо на теплоходе, а мы стояли и ждали, пока они расплатятся. На просьбу пропустить людей, у которых уже есть билеты и которые уже отстояли свою очередь в кассе, хамски ответили, что ждите теперь и тут, очередь одна и никого они пропускать не будут. Это еще не всё. На входе в теплоход у нас забрали наш чек (он же и билет)! На вопрос, почему забираете, ответили, что им надо обязательно отсканировать и в конце рейса я могу забрать, если мне так сильно! хочется. Но перед отплытием эта женщина взяла и ушла с теплохода! Т.е. она меня обманула и чек-билет возвращать мне даже не планировала! Наверное она продала его второй раз тем людям, кто был без билетов. Женщина, конечно, не представилась, но была она в белых шортах и черной кофточке, высокая, смуглая, блондинка, волосы в хвост. Рейс был 28 августа 2022 года в 19:45. Т.к. Чек-билет она забрала, могу приложить только фото на теплоходе, где видно его название.
4
June 30, 2023
Отдыхали на теплоходе Георгий Пирогов с мамой Круиз с 26 июня отдохнули отлично Только организация экскурсий не очень,о так отлично.
1
June 25, 2022
25.06.2022 купили билет на прогулку с ребёнком на теплоходе «Персей» на 13-00 с Северного речного вокзала. Придя в 12-45 нам сказали, что мест больше нет и посадки не будет. То есть они продают билеты через кассы, через сайт, на месте, а потом кто первый пришёл, тот и сел. Поэтому нет никакой гарантии, что вы совершите прогулку покупая билет на данный рейс на «Персее» от Речфлота. В подтверждение- возврат билет на их несостоявшийся рейс. Не связывайтесь с ними.
10
August 16, 2022
Чтобы заказать тур, написала в чат, так там мне начали отвечать сарказмом, будто у меня полно времени переписываться о ерунде.
В кратце :
-Здравствуйте, как получить пенсионную скидку ?
-Стать пенсионером
Разве так надо отвечать людям?
9
2
November 5, 2022
Отвратительно, испорчено всё настроение. Удивительное сочетание для гурманов- туристическая прогулка и маршрутка. Крайне не рекомендую!!!
4
1
August 11, 2022
Все просто отвратительно! Сайт отвратительный. Информацию не найти. Попытался поговорить в онлайн чате, так мне нахамили. Ни в коем случае не обращайтесь сюда!
2
September 1, 2023
Самая лучшая компания представленных в Москве
1
August 17, 2023
На Пирогов, только кому за 90, остальные умрут со скуки.
1
May 16, 2022
Лучше не связывайтесь. Организация, которая с начала коронавируса не хочет возвращать вложенные суммы денег, не может считаться хорошим туроператором.
4
July 1, 2022
Фигня полнейшая, экскурсий с Тушино как не было, так и нет(( Телефона нет, по графику не ходят(( контора - "ГнилЪ"
2
1
September 8, 2023
Хорошая , добросовестная компания.
1
March 17, 2024
Только дорого, если с большим рега покупать билет
September 3, 2022
Отвратительная компания. На звонки не отвечают. При ответе - хамят. Работать вообще не хотят.
3
2
September 12, 2021
Давно арендовал теплоход для свадьбы. Все было на очень хорошем уровне. За исключением мелких моментов все гости остались довольны.
2
May 29, 2023
Класс!!!
1