Приезжаю второй раз в березово на метро не в командировку,старший в службе безопасности молодой мужчина без бейджика постоянно высказывает свое недовольство,обязывает,потому что спрашиваю как и куда можно доехать у кассира,а больше и спросить не у кого,несет какую-то околесицу,будто неадекватные,что с ним,болеет чем-то психически,постоянно говорит,что он майор полиции
Почему отменили теплоход "Родина",который курсировал от омска до Салехарда? Ведь было так удобно и семьям с деттми и пенсионерам. А метеором ездить,это просто издевательство на людьмм. Такое впечатление,будто,пассажиров хотят наказать за то,что сели на метеор.ужасные условия,теснота,духота и опасно..
4
2
Жигалова Стелла
Level 6 Local Expert
September 2
Обожаю этот речной вокзал, хотя старый был всё же роднее 😢
Добрый день! Сегодня покупая билет на кассе в северречфлоте я столкнулся с проблемой. Мне надо было два билета мне и брату взять, но паспорта брата у меня небыло, но было фото в телефоне. Я объяснил, что на рейс брат приедит с паспортом. На что кассир Балтабаева Т. В. (извиняюсь если не правильно написал фамилию) сказала, что продаем только по орегиналу. Хотя передо мной граждане с не Российским гражданством приобрели билет до Берëзова по ксерокопии паспорта с не очень хорошим качеством. На мой вопрос о ксерокопии (не заверенной натариусом) она мне сказала, они сходили к деспетчеру он им разрешил. Это как? Значит можно без оригинала? По поводу сайта северречфлота! Почему у вас нет на сайте куда можно обратится гражданам, оставить тот же самый отзыв? Надеюсь хоть кто нибудь из сотрудников читает отзывы. Хорошего всем дня.
Скажите пожалуйста уважаемые. Теплоход валдай идущий по маршруту ханты-мансийск - Селиярово. Конечная остановка Селиярово, с детьми домой попасть не возможно из-за нехватки билетов. За час до отправления билетов уже нет. Как быть, остаться ночевать в речпорту на крыльце вместе с детьми? если не возможно попасть к себе домой.
Добрый день. Надеюсь отзывы читают руководство компании. Вашими услугами пользуемся очень давно, в принципе ни каких претензий нет, но есть одно большое НО. Вопрос актуален не только для меня, но и для многих. Почему с маленькими детьми в том числе грудными не пускают в первый салон. Может у Вас есть внутренний приказ, такого отношения? Чтоб Вы понимали, во втором салоне духота, про третий вообще молчу, запах туалета и очень шумно. Когда просишь, чтоб посадили в первый салон, в ответ получаешь грубость, вы что лучше других. Капитаны и кассиры такое ощущение что "одели на себя короны". По словам пассажирки, которая ехала рядом со мной тоже с грудным ребенком (ребенок на грудном вскармливании, ей ехать 6 часов) при просьбе пересадить её в первый салон, получила ответ, что первый салон предназначен для ВИП пассажиров. На это хочется выразиться не цензурой. Если у Вас есть ВИП салон, тогда ознакомьте нас с прайсом. К сожалению у нас нет выбора, и приходиться терпеть. Мы Вам платим за услуги, будьте любезны оказывать их в полном объеме. Не надо из людей делать стадо. В данной ситуации описываю метеор 125.
Поездка состоялась 02.07.2021 Ханты-Мансийск - Кедровый.
Примите меры!!!
Р. S. Не все такие судна. Есть капитаны и кассиры очень доброжелательны, сами предлагают помощь и пересесть в другой салон.
Очень,очень часто пользуюсь транспортом Северечфлота а именно т/х Метеор и т/х Ветер1 и хочу всегда благодарить работников за их доброе и внимательное отношение к каждому пассажиру.Ведь не секрет,что работать с людьми в сфере обслуживания очень даже нелегко,но это не про коллектив пристани Приобье.Там всегда рады пассажирам.Хочется,чтобы труд каждого работника был отмечен и награждён по достоинству.С уважением ко всем я,постоянный пассажир. Дата 22 июня 2021г
Выражаем огромную благодарность сотрудникам Северречфлота, за оказаное содействие в организации доставки нашего близкого человека к месту захоронения в посёлок. Руководство, а так-же Шипилина Анастасия Александровна, Реховский Олег Игоревич и экипаж выполняющий спецрейс, оказали максимальное содействие в доставке. В период распутицы вошли в положение и предоставили транспорт (Югорский 5). Особенно хочется отметить вежливое и хорошее отношение к нам. Желаем им крепкого здоровья. Спасибо.
Поставили данной компании товар по договору поставки. Срок оплаты за товар 15 календарных дней. прошло уже больше месяца. На вопрос к бухгалтерии когда будет произведена оплата - ответ что Министерство им не перечисляет денег. Будем решать вопрос в судебном порядке. Потенциальные поставщики имейте ввиду данный факт.
Сидим весь день в Приобье нет метеора до Н. Нарыкар задерживается из-за поломки неужели нельзя было найти замену увезли всех пассажиров во все направления кроме нас бардак
Посещал при масочно-перчаточном режиме. Речной он же автовокзал. Касса на первом этаже,пара магазинов. Рядом на набережной шаурмячная. Две минуты ходьбы КБ. К вокзалу примыкает аллейка с лавочками. Надоедливые таксисты как лебезящие псы трутся об ноги приезжающим и отъезжающих гражданам, хоть бы им кто рассказал что интернет есть что ли.. 5,16 маршруты идут до аэропорта,интервал около получаса,но есть нюанс надо спрашивать в какую сторону идёт в данный момент. В общем оставил неплохое впечатление.
Проблемы с онлайн покупками билетов. Обратите внимание, нет согласованности между купленными на сайте и базой в кассе. Потеряла из-за этого денежные средства. Не возвращают, хотя обещали☹️
Суда старые, ломаются на каждой поездке: ездили из Ханты-Мансийска в Березово 10.06.21 и обратно 17.06.21 на .метеорах и в обоих случаях ломался метеор. 17.06.2021 задержался метеор на 3 часа, приехали в г.Ханты-Мансийиск в 22.30 вместо 19.. Кое-как запустили в речвокзал - закрыт ночами - для кого построили? Гостиница, комната матери и ребенка не работают, вокруг гостиницы и квартиры переполнены...
При посадке в метеор утром: грязь, пепел на полу, грязные подлокотники (фото прилагаю).
Красивая картинка, а содержание безобразное... (Ханты-Мансийск)....
27.06.2021 г
Почему на пассажирском речном транспорте нет терминала оплаты? Создаёте неудобства пассажирам. Если нет у человека с собой нужной наличности, почему он должен скакать по метеору и просить у других пассажиров денежную наличность!? Почему кассир не идёт на встречу и отказывает в предложении прибыть в пункт назначения и произвести оплату на речном вокзале? Почему на метеорах нет терминала оплаты!?
Очень нравится новая пристань! Пришлось как-то и в зале ожидания посидеть. Вся информация о водном и автотранспорте доступна. Любим погулять по Набережной. Кто-бы мог представить себе такую красоту лет 20 назад. Даже проект показался-бы несбыточной фантастикой.
Доброе время суток!!не когда не дозвониться до кассы то не отвечают то вечно занято..не решили вопрос проблемы добираться до севера ..теплоход был один способ добраться туда и тот не пускают на линию не понятна причина ..людям приходиться добираться через Тюмень ,Москву,это не ближний свет в круговую ..транспорт старый весь не закупают Новый сколько я помню езжу уже 30 лет все один и тот же ..работой речфлота не довольна!!!
Прекрасный речной и автовокзал. Включает в себя залы ожидания, комнату матери и ребенка, гостиницу, была раньше кафешка, парикмахерская с социальным обслуживанием, кассы речного вокзала, автовокзала, аэропорта, вроде даже ЖД кассы тоже были. В помещении банкоматы имеются. У входа-выхода остановка общественного городского транспорта. В доступной близости различные магазины, почта, аптека
9
5
Н М
Level 4 Local Expert
August 11, 2023
Уехать невозможно вечером до Урманного, с Луговского все билеты онлайн раскупают, у них есть Линда почему она пустая идет?
Благодарен экипажу судна "Ляд Айваседо" 30.07.2021г. отчалившее судно вернулось к берегу забрать меня на борт, опоздавшего на одну минуту. БОЛЬШЕ СПАСИБО!!!
Кассир грубоваты, лишний раз не ответят на вопрос. Нет предупреждения по SMS, об изменениях в расписании, допустим, если рейс задержан. Если спросишь у них, почему не предупредили - выльют массу негатива. Также испытываешь негатив при взвешивании груза. Но на посадке в теплоход - все отлично!
На маршруте Троица-Ханты-Мансийск в вечернее время. Линда с пассажирами заходит на заправку. Я считаю, что это не правильно в отношении безопасности к пассажирам. Только за это 3✨
Ничего путнего. Всё делают для ухудшения людям условий. Даже в покупке билетов. Нормальных сидений нет на вокзале. Очереди к кассам. Грубые кассиры. В метеорах нет бумаги и мыла.
Постоянно останавливаюсь в гостинице при речфлоте. Номера чистые, есть телек. До 22:00 работает рестран с торца здания. Имеется северная дич. Для того чтобы переночевать и двигаться дальше в полне нормально и по цене в районе 1500 койка место. Блочные номера. 2 комнаты. Одна 2 местная, другая 1 местная. 1 местная комната дороже.
К речвокзалу вопросов нет. Меня другое волнует, уволины ли те капитаны теплохода Метеор 282? Которые в 2019г.залители на мель? я очень часто пользуюсь водным транспортом Метеор. И как то нет большого желания поподать на тот водный транспорт, где они будут работать.
11
9
V
VK
Level 16 Local Expert
August 3, 2021
Если нужно уплыть в деревню - то вариантов не много, а в некоторые населенные пункты летом только водой. Сервис может быть и лучше. А вот экипажам судов моё почтение и уважение!
Качественое обслуживание, сотрудники флота вежливые и тактичные, кроме одного рейса на Линде 5, кассир очень грубая женщина- Родионова, прошу руководство принять меры, просто не возможно от грубости
8
2
Сергей Н.
Level 19 Local Expert
May 19, 2022
Как перевозчик ни чео не могу сказать, но вот очень хотелось бы каких нибудь речных прогулок (30-60 минутных).