Отличный магазин идеальные ценники вечно туда хожу чтобы купить какие-то закуски и нравится этот магазин тем что вроде написано что открываются в 8 30 а они уже открыты 8 и это очень удобно .
17.02.2024 дочь приобрела товар, который в последствии оказался неисправным. 18.02.2024 она получила отказ в замене или возврате товара по причине отсутствия кассового чека (который возможно и не был отдан покупателю, а просто выброшен в специальную емкость). В тот же день мной была предпринята повторная попытка возврата. Предъявлен чек из мобильного приложения. Результат - снова отказ. На просьбу посмотреть чек в той самой емкости получен отказ со словами : «Вчерашние чеки мы уже утилизировали». Про возможность восстановить чек через приложение магазина продавец не в курсе. В момент написания мной жалобы в книге отзывов и предложений данного магазина, продавец предпринял попытку заменить товар. Про возврат по прежнему речь не шла. Вывод :
1. Низкая квалификация сотрудников в области знания торгового законодательства.
2. В книге отзывов и предложений нет ни единой отметки администрации магазина, что свидетельствует о том, что ее никто не смотрит.
3. Про всю сеть не могу ничего сказать, но в данном магазине очень низкий уровень обслуживания.