Хамское отношение к клиентам и обман. Никому не советую сюда обращаться. Неделю назад на ресепшене очно уточнила, есть ли у них дерматолог и аппарат сургитрон, на что получила положительные ответы сотрудницы. Посетив дерматолога Дарью Александровну узнала, что сургитрона в клинике нет, а лазерный коагулятор, имеющийся в наличии, может оставить на моем лице повреждения. В результате введения в заблуждение напрасно потратила свое время . Расценки в этой клинике таковы, что за бесполезный десятиминутный визит заплатила 2 т.
Обращалась по поводу удаления множественных родинок. Прекрасная девушка врач дерматолог Дарья сделала все идеально. Я осталась крайне довольна результатом, благодарю!
+ Дружелюбный и образованный персонал
+ Качественные, удобные и быстрые анализы и справки(Сегодня записался, сегодня/завтра/на записанный день пришёл в клинику, сдал анализы, в ближайшие сроки получил результаты, которые так же могут отправить Вам на электронную почту)
+ Очень не значительные ожидания, если записался на время, пришёл к этому времени, в это время тебя приняли (Конечно, бывало, что ждал 10-15 минут дополнительно, но на памяти 1-2 случая из нескольких десятков)
+ Чистота
+ Уют и удобство (В зале ожидания есть телевизор, но там в основном показывают рекламу клиники, есть гардероб, куда ты можешь сам сложить свои вещи)
+ Есть парковка
- Цены (Мне они показались не много завышенными, особенно цены на первый приём)
- Не очень удобное расположение для людей, передвигающихся на такси и общественном транспорте (Но это не значительно, лишь моя не большая придирка)
Если бы можно было поставить не целые оценки, справедливой оценкой было ~4,5 , но раз их нет, округлим ;)
Не рекомендую. Делали рентген легких.снимки распечатаны на принтере🤦🏻♀️описание делает непонятно кто по снимкам на телефоне на основании описания симптомов. Как такового описания снимков нет
В госпиталь Красная Звезда обращаюсь достаточно часто.Не перестаю восхищаться умением руководства подобрать высококвалифицированных, знающих, любящих свое нелегкое медицинское дело докторов! Хочется отметить терапевта Дмитрия Евгеньевича, невролога Наталью Владимировну, которые в медицинском "тандеме" грамотно подобрали мне лечение,в течение болезни корректировали лечение и вау! Результат на лицо!))). Вновь румянец, улыбка и радость новому дню! Отдельное огромное спасибо медицинским сестрам лаборатории и процедурки за чуткость и внимание!
Рентгенолог ТОП ! Понимание на ресепшн на высшем уровне! Осталась довольна этой клиникой и расположение очень удачное! Молодцы ребята, всё было быстро и без очередей!
14.10.22 записала ребенка к педиатру на 17.30. Приехали к назначенному времени, поднялись на этаж. Ни в одном кабинете не было врачей, этаж пустой. Вернувшись к ресепшн с ребенком, попросила найти нашего доктора. Итог: ВРАЧ УЕХАЛА. Пока сидела обзванивала другие клиники в поисках другого педиатра, приехала другая пациентка с ребенком в 18.00, которые тоже не смогли попасть к другому доктору, потому что их не по тому адресу записали. Полный ужас, не теряйте времени на это заведение
Подойдёт для разовых посещений, что бы сдать анализы или чисто для себя провериться (без дальнейшего предоставления документов куда либо).
На длительное сотрудничество лучше не рассчитывать, была у разных специалистов раз 5 только за последние полгода, так как устраивало расположение.
С оформлением документов - беда. Три врача не дали заключение от слова совсем (т. Е. Посидели, поговорили, посмотрели анализы и разошлись, при этом не все анализы были идеальными, официальных рекомендаций тоже не дают).
Никаких документов, согласия и прочего вы не подписываете, за все время даже паспорт не спросили) так что если у вас психи и хотите анонимность - вам по адресу.
Не могу сказать, что совсем плохо, нет. Нормально, но вот полного доверия нет - нет заключения и ничего же потом не докажешь, почему поступил так, а не по другому. А они таким образом снимают ответственность с себя. Даже после оплаты картой дают только чек из терминала, где прописана общая сумма всех манипуляций, и больше ничего.
Справку для получения прав сделали, а ответить на запрос из ГАИ за две недели не смогли: один говорит, что запрос не приходил, второй, что не отправляется письмо, третий, что у менеджера выходной и нужно ждать еще. Бардак!
Почему не указано что это частная клиника?? Мы с мамой выбирали куда ехать со срочной травмой, в Красногорск или сюда - решили что сюда ближе. Так за рентген стопы пришлось заплатить 5к! Причём это выяснилось уже постфактум, что именно так дорого, прайс нигде не указан, "вас пригласят".
Вы готовы на такие траты? Если готовы, то пожалуйста.
Часто обращаюсь в клинику по разным поводам. Хотелось бы сказать большое спасибо чудесным докторам: неврологу Наталье Владимировне и терапевту Дмитрию Евгеньевичу за чуткое отношение и внимание к моим проблемам. К неврологу обращалась по поводу частых головных болей. Было подобрано лечение (проведен курс капельниц), благодаря которому, состояние значительно улучшилось. Дмитрием Евгеньевичем была подобрана специальная программа по восстановлению здоровья после перенесенного модного заболевания, после которой чувствую себя значительно лучше. Так же спасибо медсестрам за внимательное отношение и профессионализм.
Была у дерматолога Дарьи Александровны, врач решила мою непростую проблему, записала через неделю и мужа, ему тоже помогли. Теперь ищу время придти на чистку лица. Спасибо клинике красная звезда за такого специалиста!
Хочу выразить искреннюю благодарность врачебной бригаде в составе врача терапевта Мокрицкого Дмитрия Евгеньевича и медсестры Заиры.Оперативный приезд,интенсивная терапия вернули к жизни мою супругу.Во всех дейстсвиях виден высокий профессионализм и чуткое отношение к пациенту.Спасибо .
Хорошая клиника, вежливый персонал, есть очень квалифицированные врачи.
3
Show business's response
Ольга Горавская
Level 5 Local Expert
January 28, 2024
Прошла в этой клинике обследование перед операцией за один день! Всех врачей и анализы. На следующий день забрала готовое заключение. Огромная благодарность администраторам Надежде и Диане за их организацию.
10 сентября хотела сделать в клинике справку для водительского удостоверения.
На информационном экране на ресепшн клиники стоимость указана 2500 р. Девушка выписала мне справку и попросила к оплате 3500. На мой аргумент, что вот перед моими глазами цена указана 2500 ответила, что это старый прайс.
Очень жаль, что прежде чем приступить к услуге не озвучивают ее стоимость.
Все всегда зависит от врачей. В этом случае я ехал к конкретному врачу. Без философии, без кучи ненужных обсуждений, он просто ставит на ноги. Спасибо.
Упала, сломала руку. Первый травмапункт который увидела в интернете был Красная звезда. Позвонила мне вежливо ответили. Приехав сразу попала на приём к специалисту, мед персонал очень вежлив, сделали рентген, вправляли руку, наложили гипс. Все это обошлось мне в 7 тысяч и это было для меня неожиданным сюрпризом. Ни когда я звонила, ни когда приехала никто не предупредил что все услуги платные. В таком состоянии я была неспособна уточнять детали. Было бы более честно и правильно на сайте и при общении, личном или по телефону предупреждать, что оказание услуг платное!!!
Не знаю качества лечения в данном госпитале, но делать здесь Мед.книжку никому не советую. Цена запредельная для такой услуги, но это полбеды. Маме нужно было срочно продлить книжку, всех специалистов прошла в своей поликлинике, оставались только анализы и аттестация, и С 16-ГО НОЯБРЯ до сих пор книжка не готова!!!
Сделали ренген лёгких, обещали описание через час. Спустя 3 часа звонила уточняла не дали ли заключения. У мужа температура 39, прием врача через час, а заключения по рентгену так и нет. В итоге ждали до вечера, результата так и нет. 1800 отдали на ветер!
Во-первых. Если проблема с венами - Вам точно не сюда. Исколят до синяков. Совершенно не умеют брать кровь. Такое впечатление, что девушка работает второй день и проходит практику... Во-вторых. Список нужных анализов диктовали трижды!!! На ресепшн (для определения стоимости) и дважды в кабинете. И все равно, два анализа (за которые мы заплатили) нам просто не пришли результаты. Не прислали на email и не нашли, когда мы приехали за результатами в клинику лично. При этом, пытались сами что-то намухлевать...в компьютере пытались подделать результаты для распечатки. Это стало понятно после того, как муж зашёл за стойку и посмотрел, что же девушка там печатает со словами "сейчас я все найду". Теперь поедем туда в последний раз забрать деньги за недополученные анализы. Никому не советую эту контору
Хороший и чистый госпиталь. Грамотные и внимательные специалисты,особенно Дмитрий Евгеньевич и Юрий Владимирович. Всегда за помощью ездию в эту клинику.
Хочу выразить благодарность Макрицкому Дмитрию Евгеньевич у за его профессионализм, грамотный подход к своим обязанностям, чуткое отношение. Хочу пожелать Вам всего самого хорошего. Побольше бы таких специалистов и людей.
В течение недели лечилась по программе гастроэнтерологии у Дмитрия Евгеньевича! Я за неднлю решила много проблем со своим здоровьем, сейчас редко врачи смотрят полностью на человека, а не на одну болезнь. Вместе с проблемами с ЖКТ я решила проблемы с дефицитомвитамина Д и железа. А врач невролог Натлья Владимировна избавила меня от болей в спине и теперь я сплю. Очень понравилась лаборатория, они сотрудничают с ЛабКвестом в 14 взяли анализы, в 20 пришли на почту. Отличная клиника, всем рекосендую!!!
Обслуживание ниже,чем в районной поликлинике.Ждала гинеколога 20 минут,потому что ее не было на рабочем месте.Но самое интересное было дальше.Я пришла сюда за помощью,цены тут выше среднего,поэтому и рассчитывала на высокое профессиональное обслуживание.Зашла с врачом в кабинет,начала рассказывать о проблеме,которая меня беспокоит,на что сразу «в лоб» последовал вопрос «УЗИ делать будем?»,поясню,что я пришла к врачу со своим узи,которое я делала недавно.Ее это не устроило.Никаких вопросов, касающихся моего здоровья,мне не задавали.Ну,допустим,окей.Перешли к осмотру на кресле,которое длилось от силы 10 секунд!!!И это ВРАЧ-ГИНЕКОЛОГ!Я была в шоке.И все прошло именно так,потому что врач очень торопилась,перед осмотром она при мне разговаривала по телефону на громкой связи,и говорила «жди,я очень скоро приеду»,что тоже считаю некомпетентным.Сделали узи,в моей проблеме не разобрались.Естественно за такую услугу я не заплатила и на ресепшене все грамотно объяснила.Очень жаль,что так получилось.Приходишь за помощью-получаешь ни-че-го.Сюда я планировала записаться ещё и к кардиологу,но после такого «профессионального подхода»,сюда ни ногой.