Отель новый, в целом все современное, в хорошем состоянии. Однако, кабельное не работает - каждые 3 минуты пропадает на 2 минуты сигнал; вайфай плохой - сигнал слабый и то только в ванне, и пропадает через пару минут. В общем, если Вам нужен номер только чтобы спать, то соответствует цене; если проводить в номере больше времени чем ночь во время сна, то вряд ли вы получите удовольствие. Расположение хорошее, потому как это середина Это-Садок, рядом отличный ресторан - Эдельвейс. Напротив, через дорогу кафе, торговый центр, аквапарк. В 10 минутах ходьбы - Вкусно и точка, и канатная дорога Красная Поляна.
Хорошие номера с хорошим видом из окна, очень вкусная еда мы с семьёй из 4 человек поели на 6000 рублей всё очень было вкусно ставлю 5 звёзд если можно было бы поставил бы 6
Очень хороший отель! Это просто классический отель, такой каким он должен быть в России на курортах... Отель новый, чистый, чистое и новое постельное бельё и полотенца. В с/у всё есть, хороший душ, есть фен. В номере телевизор и мини-холодильник. Хочется отметить неплохой бар в отеле, в котором мы завтракали и обедали. Неплохой комплексный обед за 400 руб. Варианты блюд на завтрак....
Из плюсов хочу отметить хорошую сушилку для горнолыжной снаряги.
Отличное расположение отеля! Он находится практически в центре, прямо на шоссе, но наличие павильона перед отелем отделяет его от дороги и создаёт небольшой, уютный и красиво освещённый дворик. Благодаря расположению всё оказывается близко.. и подъёмник и торговый центр через дорогу и магазинчики и ресторанчики.
Из минусов у меня больших нареканий нет. Есть предложения: поставить микроволновку в зоне общего доступа, чтобы не нужно упрашивать бармена погреть ребёнку пирожок, убавить температуру в номере (мы жили в 113) - очень жарко, приходилось спать с открытым окном.
Немного напрягает музыка, которая доносится вечером от тусовки через дорогу, но проблема решается выбором заранее номера с окнами на Северную сторону.
Короче... Однозначно рекомендую этот отель!
Отличное место , Чисто, уютно, немноголюдно, есть все необходимое для комфортного отдыха. Можно воспользоваться тренажёрный залом, перекусить в кафе. Очень удобная локация, все в шаговой доступности
Все очень понравилось, в номере есть все
, что нужно для комфорта. Персонал приветливый, особенное спасибо охраннику, который помог припарковать машину и был очень терпелив) Расположение отеля очень классное всё в шаговой доступности.
Отличное место для отдыха, всё в шаговой доступности. Цена очень даже приемлимая, ремонт отличный, сервис на отлично! Отдельное спасибо кухне, повар красава, котлетки и всё остальное огонь!
Крутой отель, новенький, сервис на 5 звёзд, хорошее место расположения, шведский стол, трансфер,
Show business's response
Галина С.
Level 4 Local Expert
May 26, 2024
Отличный отель, брали номер люкс с кухней, номер просторный, вид потрясающий, расположение очень удобное, все рядом. Персонал очень отзывчивый, на любую просьбу реагируют молниеносно🫶🏻
Еще раз сюда не вернёмся
Брали комфорт с террасой, номер маленький, не уютный
Из туалета постоянно запах
Шторы не плотные
От матраса чем то пахло
В душе вода плещется на пол, когда моешься
Единственный плюс, дорогу особо не слышно, нормальная шумоизрляция окон
Уборку не делают особо
Гладильная доска и утюг на этаже и утюг периодически кто то уносит в номер
Так же при заезде не было заправлено оделяло, сказали чтоб мы заправили сами, но пододеяльник задерживает прачка. В итоге нам отдали пододеяльник только в 23-30
Очень понравился отель, остановились на обум на одну ночь , так как везде цены в три раза выше были , здесь ночь стоила две тысячи , отель идёт как тройка , но номера довольно уютные и свежие, техника вся новая , даже сказал бы что что выше чем тройка , расположение очень удачное близко горки молл и канатная дорога много разных кафе , магазины .
Хорошее расположение, отзывчивый доброжелательный персонал, удобные номера, вкусные ужины и завтраки в уютной атмосфере. Уборка каждый день. Есть сушилка и комната для хранения лыж. Тренажерный зал и детская комната.
На отдыхе были с женой,хотим выразить огромную благодарность,нам все понравилось начиная с номера,с вкусного завтраков,спорт комнаты,парковки,персонала- отдых получился на высоте! Недорого и со вкусом!
Очень понравилась СПА программа в Баньке. Мастера Галина с Натальей провели всё Супер и парение и скраб, и массаж. Рекомендую посетить данное заведение
1
Show business's response
Анна
Level 6 Local Expert
December 11, 2024
Отель неплохой , но некомпетентные менеджеры ! Отдыхали с подругой и менеджер не предупредил , что мы можем воспользоваться услугами спа в Аркадии . узнали. Об этом самостоятельно и случайно . менеджер на рецепшне обязан был при заселении об этом предупредить .
Отличное соотношение цена/качество. Удобное расположение, рядом подъёмник и центр курорта, со всеми ресторанами, магазинами и прочими удобствами. Отель новый, есть нюансы по уборке, но все стараются исправить.
Отель новый . Расположение удобное . Персонал особо не включен в клиентов, что для меня было хорошо . Полотенца меняют ежедневно , белье через 4 дня . Рядом магазины ВкусВилл и алкомаркет , так же кафе- столовая . В ванной отсутствует шторка , но для меня это не было проблемой .
На редкость неприятный интерьер, полная безвкусица! Отвратительное обслуживание, в буфете цены дороже, чем в хорошем ресторане! Комната для хранения лыж - одно название! Ни лыжи, ни борд поставить некуда! Не рекомендую! За эти же деньги лучше выбрать отели рядом...
Всё хорошо, небольшой отельчик, всё необходимое есть. Расположение идеально для нас было. За счёт того что отель только после ремонта - чисто, но убирают не ахти)
Персонал не плохой. Просто нужно понимать что заселяетесь в небольшой и не дорогой отель)
Хорошее бюджетное место. В пешей доступности кафе, рестораны, канатная дорога. Интерьер тоже понравился, на первом этаже можно покушать(завтрак/обед комплексный/ ужин)
Номера чистые. Но обслуживание в отеле странное. Вода в кулере будто из под крана.. пододеяльник не надевают на одеяло. Мне забыли в принципе их положить в номер,а потом принесли и положили на мои вещи в шкафу,хотя были пустые полки. Берут депозит 3к за номер,который возвращают при выезде,даже не проверив номер. Завтрак долго ждать. Стирка 1 загрузка -1000руб
Матрасы удобные. Напор воды хороший. Санузел тоже хороший. Мало вешалок,но можно попросить дополнительные.
Встречали этот Новый год в данном отеле.На ресепшен встретил дружелюбный администратор Денис,всё объяснил ,где будет елка,где какие кафе.Приятно удивила чистота в номерах,спасибо огромное Римме,которая создает уют и чистоту в номерах!Вай фай работал отлично,в номере тепло,матрас комфортный-спали как дома…а какие мягкие халаты☺️Отличное местоположение отеля,всё рядом!Если еще раз решим полететь на красную поляну.то однозначно в Grand Way Haweli!Всем рекомендую!
Есть ощущение что у администраторов данного отеля есть дикое желание не находиться на своём рабочем месте. Мебель очень дешевая, диван расходился в разные стороны, спинка не держится. Дополнительный раскладывающийся диван нельзя использовать как спальное место.
Отличный отель. Уютные номера, чистота и хорошая шумоизоляция. Рядом расположены все необходимые магазины, кафе и бары. Из минусов - поздний завтрак с 9:00.
Очень уютный отель! В 20:00 зажигают камин. Меню очень разнообразное. Понравится всем! Номера тоже очень уютные)!
1
Ксения Смирнова
Level 8 Local Expert
October 3, 2023
Отличный отель!
Просторный стильный номер, вежливый персонал, на этаже есть кулер с водой.
Заказывали завтраки, накормили от души, очень вкусно.
Рядом ТЦ, столовая, кафешки, магазины. И до канатки недалеко.
Единственное, телевизор работал с перебоями, мультики периодически подвисали.
Обязательно вернёмся ещё!
Из плюсов, хороший вид и расположение, приятный интерьер и лифт.
Из минусов, странный персонал, совершенно недоброжелательный, часто отсутствует кто-либо на ресепшене, в день приезда пришлось выпрашивать, именно выпрашивать и доказывать,что их нет - комплекты полотенец и покрывал для 3го гостя. Нет ложки для обуви, халаты - по запросу, хотя в описании про них написано.
Прекрасный отель! В номерах приятно находиться, всё по-современному. Так получилось, что я пожил сразу в трех: стандарт, люкс и лофт.
Самый кайфовый номер - двухкомнатный лофт на 4м этаже (фото прикрепил). Люкс с окнами во двор тоже норм.
Рекомендую 👍
3
Show business's response
Summer Sun
Level 15 Local Expert
August 20, 2023
Проживаем в настоящее время в этом отеле и нам нравится почти все, хотя отель имеет свои недостатки, но давайте сначала расскажу о достоинствах. Приемлемые цены, уютные номера, мягкие удобные подушки, белоснежное белье, отличная сантехника и напор воды. Уборка каждый день, есть тапочки, кондиционер бесшумный, расположен не над кроватью, естб горячий полотенцесушитель, отель новый, все еще есть запах новизны. Красивое оформление отеля, по вечерам интересная иллюминация. Удобное расположение в самом сердце Эсто-Садока! Несомненный плюс-возможность размещения с животными, с котами и собаками!
Удобная парковка на территории, машиномест много. Из минусов: неудобный заезд, на "заниженном" автомобиле заезжать проблемно. Если шлагбаум закрыт и из машин очередь, то есть огромный шанс, что машину заденут, так въезд на территорию отеля находится прямо за поворотом, на шоссе. На дверях в номере большие щели, что негативно сказывается на шумоизоляции. Унитаз в туалете буквально втиснут в узкое пространство -полному человеку будет сложно. В душевой стоит вода и не уходит, но об этом здесь уже писали другие. Узкая кровать для двоих. Отдельное пожелание -если принимаете с животными, за что большое спасибо, то пожалуйста придумайте табличку: "В номере животное", так как коты, например, любят выбегать в коридор, а так бы горничная была в курсе, что в номере есть животное. Обязательно вернемся опять!
Очень понравилось!!! Всё чистинько, уютно, просто супер и цены некусаютса, приедем ещё к ним, особенно понравилась каменная тематика, так как я увлекаюсь минералами. Всем рек!!!
Неплохое место, новое, но пахнет канализацией в санузле очень. Матрасы тоже не самые удобные, еще бесконечно ремонтируют дорогу, а заезд один. Вас не предупредят и можете оказаться заблокированными. Еще если приезжаете на арендной машине, то не берите каршеринг, его на паковку не пустят.
Мне всё понравилось, но переодически бывало жарко в номере из-за теплого пола. Расположение удобное. На сколько я помню до красной поляны 10 минут идти.
Отель не плох, но звукоизоляция оставляет желать лучшего и отношение персонала тоже. Мы вынуждены были уехать раньше из-за смерти родственника, до сих пор пытаемся добиться возврата денежных средств. Но на все письма нам ни разу не ответили, при выселении сказали, что нужно предупредить заранее. Серьезно??? Неприятная ситуация. Я уж молчу про денежные средства, которые идут напрямую в карман владельцу отеля.
Отель супер! Очень понравился, не большой уютный, свежий ремонт. Обслуживание хорошее! Недалеко от канатной дороги. Рекомендую! Снимали номер Люкс с кухней.
Очень понравилось. Приятно провели дни. У них же рядом другой отель. Там можно поплавать в открытом бассейне. Удалось купаться под приятным дождем в 36 градусной воде. Есть мини спортзал. Есть детская игровая. Умеренные цены. Вкусные завтраки. Локация удобнейшая на поляне
3
1
Show business's response
Дмитрий Токарев
Level 17 Local Expert
January 8, 2024
Соотношение отеля/цены/расположения очень приличное, на территории есть баня 24ч
Номера довольно свежие и опрятные
Рядом ТЦ и кафе/рестораны
Есть парковка, что довольно важно в долине
Отель отличный, что прям от слова совсем. Адекватная цена, отличное состояние самого отеля и номерного фонда. Очень неплохие завтраки и обеды. Может чуть поработать над menu a la carte. Оно очень скудное. Есть помещение для горнолыжного снаряжения. Номера отличные с лучшей шумоизоляцией. Из минусов плохонький wifi. И самое приятное, о чем раньше не замечал. У отеля нет лестниц - тебе не надо спускаться и подниматься. Это так удобно. ☺️