Red Box звезд с неба не хватает, но, по-моему, такой задачи проекту никто и не ставил. Здесь очевидная цель – сетевое развитие и франшиза по городам и селам нашей Родины. Первый московский блин оказался не комом, и это радует. Да, там есть простота в интерьере, есть нюансы с некоторыми блюдами и есть куда тянуть сервис, но общее впечатление от визита осталось позитивным, и даже еще раз зайти можно – на краба.
4
Show business's response
Elina
Level 7 Local Expert
November 12, 2022
Безуумно крутое место!!) Обожаю азиатскую кухню, и здесь она точно одна из лучших в Москве))) Обслуживание тоже на высшем уровне, персонал вежливый и приятный🥰 Короче всем советую, это 10/10!
Добрый день! Решили посетить ресторан «RedBox”. Ужасный сервис. Встретила нас девушка Дина. Попросила снять верхнюю одежду, но места настолько мало, что поставить сумки было некуда. Попросили ее проводить за стол, чтобы поставить сумки и уже потом нормально снять верхнюю одежду. Человек нам отказал. Пришлось как то выкручиваться в этой тесной обстановке. Разместили нас за самый маленький стол. В зале было много свободных мест, рядом с нами было два свободных стола. Мы изъявили желание пересесть, но нам сказали , что все забронировано. Через несколько минут подошли другие посетители. Их разместили рядом с нами (были две девушки). И с другой стороны тоже разместили двух девушек. Хотя стол был на 4 персон. Насколько мне известно, конкретные столы Вы не бронируете. Почему тогда нам отказали? Рядом сидели тоже два человека. Странное отношение хостес к посетителям ( портит всю картину ресторана). Хотелось провести вечер хорошо, специально выбрали Ваш ресторан, но мы не просидели там даже 30 минут. Единственный плюс вкусные «медведи». Мы даже не смогли заказать больше позиций, так как не было места !! Остались голодные и недовольные.
Это не первое заведение из сети RedBox которое я посещаю, и могу сказать что вне зависимости от расположения - этот ресторан один из лучших в данной кухне. Всегда приятное обслуживание и индивидуальный подход к посетителям вне зависимости от обстоятельств, вкусные блюда, большой выбор и соответствия цены с качеством.
Добрый день, ресторан безумный, какие вкусные готовят роллы, коктели ммм ,персонал мамы добрый , вежливый, советую всем , не проходите мимо, останетесь довольны всем!
1
1
Show business's response
Виктория Романова
Level 12 Local Expert
May 17, 2022
Современный и уютный ресторан в центре Москвы с моей любимой паназиатской кухней. Огромный плюс, что есть детское меню! Недешево! Но есть программа лояльности, можно копить баллы и затем ими расплачиваться. Есть доставка.
ооооочень вкусно, достаточно быстро принимают заказ и приносят еду! есть специальные маленькие стульчики, чтобы поставить сумку, меня это очень зацепило)
Ставлю одну звезду за ужасную доставку. Заказ сделан в 18.00, сейчас 22:40 и заказа до сих пор нет. Три раза звонили менеджеры, извинялись и переносили время заказа.
Вечер испорчен....
Ходили с дочкой 3 раза в кафе специально что бы поесть десерт в виде медведей. В субботу вечером 27 августа сказали, что закончились десерты, приходите завтра. Пришли на следующий день в районе 12 часов, сказали еще не готовы приходите после 15 часов, должны поступить. Когда пришли сказали что точно не будет приходите завтра...
1
Show business's response
Дарья
Level 7 Local Expert
January 18, 2023
В заведение приятно, но вот с посадкой конечно проблемы , жаль нет брони заранее . Официанты в выборе блюд мало чего знают и советуют, поэтому приходится уточнять несколько раз есть ли какие либо ингредиенты внутри, к примеру мед и можно ли его убрать. Мишки вкусные , кофе шикарный . Была в вашем заведение в Питере , там конечно класс обслуживания повыше будет и выбор медведей тоже больше , есть куда расти
Жалко даже ставить 1 звезду этому заведению.
Увидев,при входе,что есть свободный столик,мне предложили сесть за бурную стойку,сказав,что полная посадка зала,хотя при мне ещё были свободные места.Объяснение было такое:мы сажаем за столики по количеству человек.Т.е если я был один,то меня априори не посадят за столик.
Ну,ок.
Действительно,м.б.у них такая политика заведения.
Но самое удивительное,что после того,как я ждал заказ,за бурную стойку то же села девушка, одна и через 5 минут ей предложили столик)))),причём он был рассчитан на две персоны.
Не приятный осадок.
Свой заказ я отменил и покинул заведение.
Менеджера спросил об этой ситуации,на что получил ответ :наверное я Вас не заметил.
Хаха.
Менеджер не заметил.
Ну,хотя бы хватило такта просто промолчать.
Но наверное с этикой обслуживания гостей он не знаком.
Еду оценить не удалось,не было желания,да и общее впечатление осталось ужасным,вряд ли даже попробовав я бы оставил положительный отзыв.
Ребят,совершенство в деталях.
А к сожалению работать с гостями Вы не умеете.
Спасает только трафик ,локация.
Уровень обслуживания нулевой.
Были там 14.02
Еда и напитки понравились, интерьер так себе, очень тесно, официантка Алина очень внимательная, вежливая, а вот девушка администратор или хостес Кристина совсем бестактная, когда официантка брала у нас заказ, она просто перебила, начала её о чём-то спрашивать и что-то говорить, при этом не извинившись, извинилась за неё официантка Алина. За соседним столиком сидел парень, попросил его рассчитать, официантка попросила Кристину сделать это, но Кристина принесла счёт нам, а не ему 🤷🏻♀️
Очень неплохие ролы и вообще вкусно, очень понравился рол «пински» ну и без сомнения крутая фишка, вкусные мишки. Советую к посещению.
Show business's response
I
Irina Shtanko
Level 9 Local Expert
May 25, 2022
Хорошая вкусная еда. Адекватные цены. Рассадка, обстановка и дизайн на высоком уровне, легкая и реальная конкуренция с другими ресторанами. Это место для меня всегда несколько приоритетнее соседних мест, когда рассматриваю вопрос, где бы хорошо и красиво отужинать вечером.
Странно читать негативные отзывы. Мы несколько раз были в Камергерском, заказывали столик день в день, сразу садились, официанты всегда рядом, заказ приносили быстро. Только медведей разок прождали минут 20, хотя объективно было понятно, что мы уже поели и очень ждём десерт. В целом, вся еда очень свежая, вкусная, даже наши крайне привередливые в еде друзья оценили кухню на высший балл.
Долгое время мы планировали посетить ресторан Redbox.
Наш визит был 8.04.2022. Этот визит имел один пикантный и принципиальный момент связанный с бронированием стола, после которого я написал отзыв в соответствующем духе.
После публикации отзыва со мной связался управляющий рестораном и пригласил нас на личную встречу.
Во время второго визита 15.04.2022 мы увидели изменения, которые мы ранее обсуждали по телефону. Второй визит оставил о себе приятное впечатление.
Приятно, что ресторан дал обратную связь и учёл замечания. Приятный пример ведения бизнеса.
Что то шикарно бомбическое:
качество, подача, интерьер,
Такие запечённые баклажаны ела только в дорогих ресторанах, да и все просто отпад, причём цена + качество= 10+++
Специально приехали на второй день открытия, попробовать . Вы лучшие♥️👌🏻
По кухне все хорошо! только очень тесно. Туалет малюсенький, освещение очень плохое! Красный цвет, для девушек особенно не удобно( макияж не поправить, ничего толком не рассмотреть. В зоне холла нет зеркала, очень не хватает! Нет номерков для одежды, есть вариант что кто-то может уйти в твоей верхней одежде))
Сходили вдвоем в заведение, взяли медведя десертного и отравились. Вдвоем отравились от этого просроченного медведя. У одного человека была рвота через пару часов после посещения, у второго живот в 4 утра так скрутило что до 10 часов бегал от кровати до туалета!
2
Show business's response
Zakhar Slor1
Level 10 Local Expert
March 21, 2023
Хороший ресторан, приятная атмосфера, вкусная еда. Но если есть цель идти в этот ресторан только ради того чтобы попробовать их фирменные мишки, то не стоит, на вид красиво, на вкус не очень)
Заведения распиаренное очень, по факту очень посредственная кафешка. Блюда не стоят своих денег. Если брать их фирменный десерт это провал полный, очень дешёвый шоколад в пищевой краске которая красит все во круг, наполнение десерта на любителя. Ставлю 2 звезды только из за официанта, был приветлив и внимателен.
Увидев красочную рекламу в Инстаграм, решили сходить в Redbox. Местечко совсем неуютное, сидели как в вагоне на проходе (не только мы, само помещение было такое). Блюда совершенно ни о чём. Заказала стейк, от стейка было одно название, принесли тонко нарезанное мясо. Муж заказал курицу с рисом, а получил отварную курицу и просто сваренный рис. На вопрос: “что это?” Официантка мило улыбалась. Заказали пиво, официантка не знала что есть в наличии))
Лучшее что там было-это роллы и их фирменные мишки, просто объедение!
Все было вкусно, но размер 🥺 тар тар из лосося с лепешкой оказался раз в 10 меньше, чем в сторис у Тимура
Осидзуси с лососем - бомба)
Места действительно очень мало, обслуживание было хорошее)
Если б можно было не ставить звезду, то оценка была б 0. Интерьер забегаловки, но никак не ресторана. Обслуживание никакое от слова совсем. Дали меню и потерялись на полчаса. Заказали мисо, том ям и поке с лососем. Поке норм, остальное на грани фантастики, принесли быстро. Меню официанты не знают. И да, мишек мы за 3 часа так и не дождались, всем заходящим в РэдБлевокс говорят, что мишки выехали, но очевидно едут из за заморских стран. Не рекомендую. И не вернусь.
Все понравилось. Еда и обслуживание на высоте. Седели на веранде, в отличную погоду, это ещё 1 пятерка 🙂
Show business's response
А А
Level 7 Local Expert
March 29, 2023
Ребёнок затащил на этих самых медведей. Хотели золотых, однако, в отличие от сайта, в кафе их, оказывается, уже вывели из меню.
Взяли чёрного и зелёного. Первый оказался поинтереснее, на наш вкус. Подача, конечно, киндеру особо понравилась. Отдельное спасибо за отличный сервис Вадиму Д.
А так - чай как чай, кофе тоже.
Остальное - ну как-то всё без души.
И даже бумажные коктейльные трубочки размокли...