Прокат великов, сапов и всего остального. Брали в прокат горный велик для участия в Ironstarek, в целом норм, по улицам ЕКБ едет. Также брали в аренду сапы на озере Шарташ, всё прекрасно, цена приемлемая
Нет слов, одни эмоции, купил себе новый велосипед, сам собирать не стал тк криворукий, отнес сюда что бы собрали. И вот мне его собрали, 2 дня я на нем поездил и вот сейчас на перекрестке торможу передним тормозом, а у меня колесо встало просто, я туда сюда его покрутил, вроде поехало. Еду дальше думая о том что надо бы посмотреть что там не так, и тут бац, треск, смотрю на передний тормоз, а он вот.
P.s Конечно спасибо что вы мне спустя пол года ответили, но во первых я не Сергей, во вторых я вам советую не позориться и не писать о том что ЗАТЯНУТЬ БОЛТЫ это отдельная услуга при СБОРКЕ ВЕЛОСИПЕДА. Удалите просто свой ответ и ничего больше отвечать не надо. Я очень сейчас смеялся когда читал, спасибо за плюс вайб ребята!!!
Обращался 04.09.24 в сервис по адресу Ботаническая 23. Решил сделать апгрейд на велисопеде, поменять тормозную систему полностью, а именно роторы + ручки тормозов и калипперы. Моя оценка 5/5, мастер Павел настроил, устранил сопутствующие дефекты и зарекомендовал себя как профессионала своего дела. Теперь буду обращаться только по данному адресу)
С подругой взяли тур на гору Белую. Оборудование заранее забронировали в их прокате. Но отдохнуть в этой поездке не получилось. В прокате для получения снаряжения провели ЧАС времени. Высказав недовольство сотруднику по этому поводу, сказали, что обслуживать не будут, они сами устали. Ужасное место и сервис
Помимо проката и сервиса, эта компания делает активные туры. Ниже отзыв об одном из таких.
Ездил с «Рыжим городом» в тур на три горы — Мраткино, Банное, Абзаково — в длинные февральские выходные 2023 года.
Главная мысль коротко — если вы находитесь в том возрасте или состоянии души, когда ради катания готовы поступиться даже базовым комфортом, то ехать можно.
Размещение в гостинице «У 7 озёр» в Банном — главная боль поездки. Номера в состоянии «жизнь видели»: грязноватые стены, побитая шатающаяся мебель и розетки выпадающие из стен.
Душевая и туалет — одна на 9 человек. Да, вы все правильно поняли — одна чумазая душевая кабина с побитой сантехникой и одним унитазом на 9 человек!
Тур стоил 10 000 рублей, включая все трансферы между городами и ГЛЦ, а также завтраки с ужинами, поэтому воздушных замков по поводу уровня проживания, качества еды и сервиса я не строил, но к таким непритязательным условиям оказался не готов.
Советую перед бронированием тура уточнять у организаторов все мельчайшие детали по проживанию или искать похожие услуги у других компаний.
UPD. Почему-то не добавилось фото — исправил. Также отвечаю на коммент «Рыжего города» ниже.
Информацию о туре и условиях проживания приходилось вытягивать из организатора во время переписки по крупицам. Решения предлагал, в основном, я и заодно посоветовал не вводить людей заблуждение с двухместным размещением.
Если заселяться вдвоём, то в номере будут только двуспальная кровать и диван, поэтому предложил организаторам писать при продаже тура, что такой вариант подойдёт больше друзьям и парам. Согласитесь, что выяснять с малознакомым человеком, кто на чем будет спать, когда вы оба заплатили одинаково, так себе занятие на отдыхе? Потому и не стал брать двухместное размещение.
Платить 16 000 за трое суток за одноместный номер в непонятной гостинце — показалось не очень разумно.
Что касается положительных отзывов, то большинство участников «регаты» ездили с вами не раз и у них сложилось дружное коммьюнити (это здорово). Возможно, поэтому негативные моменты они в своих отзывах не освещают, но от одного душа на 9 человек никто не был в восторге. Ну и ещё показалось странным, что вы просите людей писать отзывы в определённом месте
И ещё немного по теме душа и туалета. По моему опыту, когда люди размещаются бюджетно по несколько человек в комнате, то общие удобства на этаже, как правило, состоят из нескольких унитазов и нескольких душевых кабин.
Ну а если бы я написал организатору в туре, то это навряд-ли бы что-то кардинально изменило. Гостиница и правда не очень. Повторюсь, что воздушных замков не строил, но гостиница была ниже среднего.
Работают отличные ребята. Каждый год делаю тут техническое обслуживание велосипеда. В этом году полностью перебрали мой старенький велосипед и теперь он совсем как новый.
Можно взять в прокат велик, доску или сап.
Все в хорошем состоянии.
Был в прокате на мира 18.
Хорошее место. Быстро и четко. Единственный прокат в городе, где есть шоссейник. Велосипед в хорошем состоянии. Все сопутствующее оборудование есть и можно взять. Даже дали с собой шестигранник для регулировки седла.
Отличная команда, здесь есть практически все для активного отдыха! Рыжий Город не только предлагает, но и помогает, сближает, улыбает! Вообщем, здесь каждый найдет себя!
Обратился ввиду плачевного состояния велосипеда. Все починили быстро и недорого. Отзвонились о результате, а на месте показали и рассказали как ухаживать за компонентами и пролдить срок их службы. Особая благодарность мастеру Даниилу!
Отличные ребята. Всегда все на высшем уровне. Еще хожу с ними в однодневные походы. Компания всегда отличная собирается. Маршруты очень грамотно и интересно Иван сам придумывает. Всем советую.
Ольга Артамонова
Level 8 Local Expert
July 4, 2023
Впервые решила отправиться в тур одного дня. Выбор пал на Рыжий город. Сказать, что я в восторге - ничего не сказать. Организация супер, ребята профессионалы и обожают свою работу. Трансфер, маршрут, обед, сапы всё сложилось в один невероятный пазл. Ездила на сап сплав+поход на Аракульский Шихан. Компания получилась классная. Да и вообще была атмосфера супер: ты вроде и "под чутким присмотром", но при этом с ощущением полной свободы. Кайф. Выбираю маршрут на следующий месяц. Рекомендую от всего сердца.
Цены сильно подняли! Прошлым летом были постоянными клиентами. Два велосипеда на два часа обходились в 600 р. В этом году уже 1000 р.! Отменили программу лояльности. Мы накопили штампиков на бесплатную поездку, даже без учёта того, что две поездки нам не вписали в карточку, т.к. её с собой не было, а при последующем прокате отказали прошлые прокаты отмечать. Воспользоваться бесплатной поездкой не успели, а теперь нам её "простили" совсем. Сам прокат на Мира расположен не очень удачно, по узкой лестнице надо спуститься в цокольный этаж, вывозить и завозить велосипед довольно непросто, иногда помогают. Устраивало то, что рядом с домом. Велосипеды норм, но тут я без притязаний, берём два самых обычных вела для неспешной прогулки по парку. После прошлого сезона, надо отметить, велосипеды в хорошем состоянии, отремонтированы, отрегулированы и смазаны, ехать было комфортно. Но к сожалению, желание пользоваться вашими услугами пропало.
Настроили велосипед без проблем, спасибо Павлу. Здесь же узнал, что они устраивают велопокатушки, съездил с ними на Чёртово городище, мне понравилось, советую!
Несмотря на то, что я пришёл за 20 мин до закрытия, попытались помочь разобраться с вопросом по сервису, но т.к. не было нужной запчасти, не удалось починить. Ставлю 5 за отзывчивость и стремление помочь🙂
2
Show business's response
Е
Елена Н
Level 11 Local Expert
March 4, 2023
Самый лучший ремонт сноубордов- в Рыжем Городе. Увлеченные работой сотрудники-редкость сейчас.
Золотые руки, адекватные цены.
Быстро, качественно. Рекомендую!
Зашел за тросом/рубашкой переключения, в зале никого нет, но слышен негромкий разговор. Громко поздоровался, подождал - никакой реакции, разговор они продолжали. Подождал еще и поздоровался погромче - ничего не изменилось. Вышло, что зря зашел к вам, пошел в Велком, там если заняты, то откликаются и просят подождать.
Сегодня в пераый раз посетила велопрокат "Рыжий город" на Мира 18. Арендовала велосипед на сутки за 600 рублей, он сломался. На мое требование вернуть деньги сотрудник ответил отказом, позвонил вышестоящему начальству Шестакову Ивану, тоже работнику прокату, который временно исполняет обязанности руководства. Он разговаривал со мной невежливо, запугивая наложением штрафов за поломку. На мое требование показать лицензию на деятельность данного велопроката ответили, что ее нет в данный момент в наличии. Очень огорчена, требую вернуть деньги.
Обычный прокат. Велосипеды сдают хорошие - а вот помещение грязное и зашарпанное. С такими ценами на услуги (а цены высокие), могли бы получше следить за состоянием своего помещения
Все разговоры по делу,чётко,ничего лишнего. К работе претензий никаких
Единственное,могли бы давать пару напутственных советов,чтобы не повторялись поломки,которых возможно избежать.
1
Show business's response
Рустам М
Level 13 Local Expert
May 19, 2023
Менял манетки. Всё очень быстро, квалифицировано. На месте нашлись необходимые детали. Рекомендую
Отдал колесо заменить две спицы, примерно около 17.30,сказали сделаем завтра после обеда, (неужели поменять две спицы так долго ?) Ладно, отдал, попрос чтобы до обеда сделали потому что въезд у нашей группы планировался в 10.00 следующего дня, уехал домой (Уралмаш ) Нашел другой магазин, дешевле в половину и сделают прямо сейчас, поехал забирать пообещав привезти колесо, тут звонок из рыжего города, типа я сейчас всё сделал приехал говорю что нашел дешевле за 150 а тут 320 так говорит это я с натяжкой всех спиц, я говорю что мне не надо было этого делать, я не просил, мастер психанул и пошел обратно раскручивать спицы предварительно спросив меня об этом, я сказал возвращай, тот стал обратно выкручивать спицы и спросил - у вас тут "яйца "на колесе были, тоже возвращать (то есть это уже третья услуга которую я не просил ) я попросил всё вернуть что было сделано за 320 рублей, мастер всё переговаривался и ставил себя правым, в итоге всё вернул на место за 320 рублей, потерял моё время и деньги, рекомендовать данное заведение ни кому не буду и сам обращаться не буду!
Отличный пункт проката велосипедов и электросамокатов. Работают мастера по ремонту велосипедов. Мне переспецивали 2 обода 👍🏻 отличное качество работы. Спасибо
Брал доску, комплект с ботами. Езлил на Ежовую. Всё комфортно, снарягу можно забранировать накануне, в прокате все расскажут, все покажут. Если не знаешь что нужно, помогут подобрать. Вежливый компетентный персонал. Снаряга имеет немного уставший вид, но это прокат, на ходовые характеристики не влияет))) в общем всё здорово! Спасибо, приду еще.
Привозил лисапед, разболталась каретка. Разобраный, без колес. Заменили каретку, поставили новую, и как бонус (без доплаты) собрали велик и настроили тормоза. До этого на другом велике настроили передний перключатель за 15 мин. Ребят, огромное спасибо. Будем если что обращаться к вам.
брали велосипеды в прокат один раз.
нужно проверять состояние выданных велосипедов при получении - меняла через полчаса катания, заменили без вопросов.