Категорически не рекомендую покупать что-либо у этой организации. В случае отмены мероприятия вас будут игнорировать, а деньги за билеты не вернут. Я направляла 2 заявки на возврат - в апреле и в июне 2022 года. Заявки были получены, но никакой реакции не последовало. Все мыслимые и немыслимые сроки истекли. На запросы о сроках возврата не отвечают. Направила досудебную претензию. Получили и продолжают игнорировать. Придётся обращаться в суд.
1
1
Show business's response
Максим Панчин
Level 11 Local Expert
April 1, 2024
Очень удобная организация для покупки билетов, сайт работает быстро и очень удобно, Ред касса это один из самых хороших сервис для покупки билето
Произошел сбой с оплатой, девушка оператор поддержала меня и объяснила что делать (я должна была позвонить организации на которую поступил платеж), ну я повременила с этим так как был вечер, так вот эта девушка позвонила мне через час сказала что связалась с теми людьми, они увидели мой платеж, сказали что вернут деньги! Как я приятно была удивлена, когда о моих проблемах беспокоятся другие люди больше, чем я!) спасибо большое, к сожалению, имя девушки не спросила, но она очень честная и заслуживает уважения, успехов вам!) деньги, кстати, вернулись
В течении восьми месяцев ждем возврата денежных средств за отмененный концерт. Деньги не возвращают. Трубку никто не берет. На письма не отвечают. Придется решать проблему другим способом.
5
1
Дмитрий М.
Level 5 Local Expert
April 25, 2023
Вернуть деньги за билет (Park Live) удалось только написав досудебную претензию. До нее направляли к организатору, ссылаясь на то, "что мы лишь посредники". В общем, как и остальные билетные операторы, деньги возвращать не желают и дают пустые отговорки.