Redmo
92 reviews
July 31
Сдали в ремонт монитор, отдают и он не работает. Отвозим еще раз. С того момента прошел год. Мы неоднократно ездили в сервис, по их словам монитор ремонтируется в Краснодаре. Но год прошел, связи с нами не было, хотя конечно же обещали позвонить. Ни денег, которые с нас взяли переводом на карту, ни чека об оказанной услуге, ни монитора. Сервис занимется воровством. Видимо пора перестать быть добрыми и обратиться в соответствующие органы.
1
June 6
Хочу отметить этот сервис, несколько раз сдавал технику на ремонт, а именно: моющий пылесос Керхер, стабилизатор напряжения Ресанта 50 кв. Очень доволен, делали быстро, качественно, сотрудник помог поднять, спустить стабилизатор, он очень тяжёлый. Рекомендую сервис, минусов не заметил.
2
1
November 18
Сдала в ремонт парогенератор, починили быстро. Вечером принесла, сделали диагностику, согласовали цену и на следующий день забрала. Все работает спасибо большое 🙌
1
September 23, 2023
Спасибо за отлично и оперативно выполненную работу! Мастер отлично знает своё дело, цены и правда ниже, чем в других сервисах, остался доволен работой. Кому нужно быстро и без лишних переплат получить результат - рекомендую обратиться именно сюда! Очень понравилась работа мастера по ремонту компьютера!
32
4
September 19, 2023
Спасибо за качественное обслуживание! Мастер очень быстро справился с задачей, которая казалась фактически нерешаемой. Обслуживание достойно высокой похвалы, было приятно иметь дело с таким профессиональным подходом к клиенту.”
27
3
July 3
Взяли пылесос на ремонт, не сделали ещё и сломали ручку,потом якобы поменялся хозяин,в итоге со сломанным пылесосом остался я) хозяин новый говорит,что это не его проблема
2
1
January 19
Никому не рекомендую. Сдал отпариватель в ремонт 06.10.2023 г. с проблемой - "не выдает пар". Неделю диагностировали и после позвонили, что нужно сменить "геркон", согласовал с ними замену. И на этом все... Звонил им в ноябре- неготово, в начале декабря - неготово. Решил забрать, о чем сообщил им, но оказалось, что парогенератор отправили в Адлер. Говорю им, чтобы доделали и отправили обратно на ул. Транспортную, в сервис куда я его сдавал. И опять недели ожидания. В итоге я забрал парогенератор 28.12.2023 г. в разобранном состоянии, не отремонтированный, да еще и оказалось с текущим бачком для воды (при сдаче он был целый). Вот такой сервис по ремонту.
6
1
December 8, 2023
Отваритительный сервис.
Отдали в ремонт приборы...
3 месяца ждали запчасти с Алиэкспресс, месяц устанавливают и 2 недели на тест приборов.
По моему (мастера) супер, но где-то в поле или на лесоповале.
PS... Вернули часть приборов...
После визуального осмотра и пробного пуска выяснялось, что приборы привезли в исходном состоянии, ремонт и замена детали не производилось.
Так сказать (Ремонт) занял 6 месяцев.
Заявление в надзорные органы однозначно.
8
4
January 18
Спасибо большое за проделанную работы, нам очень понравилось, сделали все аккуратно и качественно, а самое главное быстро.
2
1
December 11, 2023
Черт знает где находится, дозвониться с 1 раза не всегда получается. Головной офис якобы в Краснодаре. Там говорят, 1 информацию по факту, она другая . отдал телефон, месяц ждал, хотя сказали, день, 2, 3. то мастер заболел то, телефон потеряли Потом говорят, что не могли в принципе принять такую услугу не оказывают.В итоге нашёлся Ну, танчик на тачскрин тупит и плохо работает, в итоге оказалось, что не тот Экран.
3
3
September 21, 2023
ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ! В феврале сдал на ремонт бесперебойник (не заряжал от 220в аккумулятор 12в, но преобразовывал 12в в 220в). Обещали починить все за неделю, даже сумму ремонта с запчастями озвучили, потом стали кормить обещаниями что на следующей неделе обязательно будет готово, обещали позвонить когда будет готово, но НИ РАЗУ НЕ ПОЗВОНИЛИ САМИ. В апреле решил забрать свой полуработающий инвертер, на что мастер ответил что надо хотябы заплатить за диагностику, я у него спросил что точно ли инвертер в таком же состоянии как когда я принес им его на ремонт? На что получил ответ что инвертер преобразует 12в в 220в и что он его проверил) Я отдал ему деньги и хорошо что решил сам проверить от аккумулятора своей машины, инвертер вообще не включился! Вернул обратно, мастер обещал починить за неделю, сегодня июнь заканчивается, никто даже не позвонил.) ОЧЕНЬ ХОРОШО ПОДУМАЙТЕ ПЕРЕД ТЕМ КАК ОТНОСИТЬ ИМ СВОЮ ТЕХНИКУ!
прикрепляю фото квитанции #5394
Дата обращения 06.02.2023
"Дорогая" мастерская, с вопросами и предложениями на емаил: zoosochi@yandex.ru
10
1
December 25, 2023
Человек действительно мастер своего дела. В процессе ремонта направлял аудио и видеофайлы. Создавалось впечатление присутствия. Ремонт выполнен качественно, в срок, а так же за приемлемую цену. Результатом доволен.
5
2
November 1, 2023
Воспользовался услугами "Редмо",результатом полностью удовлетворен!Были проблемы с микроволновкой, позвонили в сервис,нам назначили удобную дату для осмотра.Починили довольно быстро,взяли с нас дешево.Рекомендуем.
6
2
July 12, 2023
Обычно я редко оставляю отзывы, но данная организация их несомненно заслуживает.
Начну с того, что организация под наименованием “redmo”, она же «redmosochi», она же ИП Шахмандаров Кирилл Магомедович (она же Анна Ефидоренко, она же Элла Кацнельбоген, она же Людмила Огуренкова, она же Изольда Меньшова, она же Валентина Панеяд…) активно размещается на Авито. В настоящее время представляется чудо-мастером по имени Александр Викторович. Предыдущие профили на Авито от имени неизвестных героев технических битв и прочих золоторуких мастеров по мере накопления негативных отзывов удаляются. Вычислить их можно по месту нахождения ремонтной мастерской: Транспортная, 15.
Знакомство с данными деятелями у меня произошло 11 месяцев назад, когда я на свою беду решил обратиться в эту контору для ремонта стабилизатора. Как рачительный хозяин, я начал подготовку с лета, чтоб к зиме успеть смонтировать оборудование, поскольку у нас в Абхазии стабилизатор не роскошь, а самый что ни настоящий друг человека, который не хочет чтоб вся его бытовая техника накрылась медным тазом.
В результате предварительной переписки меня убедили, что ремонт стабилизаторов это их профиль и они могут восстановить любой стабилизатор буквально из пепла. Ну а запчастей у них всегда на все случаи жизни вагон и маленькая тележка к нему. Окрыленный этими радужными обещаниями я везу стабилизатор в это единственное место на планете, где они снова возвращаются к жизни и начинают бодро раздавать киловатты нуждающимся потребителям. Сдаю технику приемщику, слышу от него, что придется мне подождать, так как в настоящее время образовалась очередь из страждущих обладателей поломанных стабилизаторов. Меня это не огорчает (так 17 августа 22 года на дворе, до зимы целая вечность). Получаю на руки квитанцию (4376, это номер я наверное буду помнить еще много лет, ибо сотни раз я его диктовал в телефонную трубку как мантру) и начинаю ждать. Примерно через месяц любопытство пересилило и я позвонил в сервис и поинтересовался самочувствием своего стабилизатора. Бодрый голос мне сообщил, что причина установлена, детали заказаны, ну типа готовьтесь встречать технику на грани фантастики. Ок, ждём. Не утомляя рассказом, сообщу, что в дальнейшем мне рассказывали, что детали из за санкций и СВО стали в жутком дефиците и теперь используются не в стабилизаторах, а в ракетах «Калибр», танках «Леопард» ну и в автоматах Калашникова естественно. И чтобы добыть последнюю оставшуюся на планете плату мастер самолично отправился в Китай. Как я понял, пешком, поскольку прошел месяц, два, десять, а ничего не менялось, кроме того, что меня регулярно подбадривали информацией, что мастер добыл в Китае плату и теперь возвращается назад (пешком, естественно), духовно обогащенный китайскими духовными практиками и новыми откровениями дзен-буддизма. На одиннадцатый месяц строгий голос в телефонной трубке мне сообщил, что данная организация была захвачена мошенниками и возможно клептоманами, жизненное кредо которых состояло в сборе у населения различной неработоспособной техники. Что данные клептоманы собирались с ней делать, осталось неизвестным, поскольку моей целью стало вернуть стабилизатор на историческую родину, причём в любом состоянии. К слову сказать, сегодняшняя цена данной техники 135 тыс рублей и повторная покупка стабилизатора в мои планы ну никак не входила.
Как выяснилось, что получить технику в зад оказалось также непросто, поскольку организация оказалась владельцем разветвленной сети складов, куда сводилась экспроприированная у доверчивого населения техника. Наконец спустя почти месяц после моих ежедневных настойчивых звонков мой стабилизатор был найден. Естественно, каких либо следов ремонта на нем обнаружено не было. Собственно и как и диагностики причины неисправности. Ну по крайней мере я остался при своих, спустя год получил свой аппарат, который даже не открывался. Но зато я его получил не разобранным и не разукомплектованным, что тоже плюс. Да, еще из плюсов (он же первый и как я понял, последний): мне любезно помогли погрузить вновь обретенный аппарат в автомобиль.
Как понимаете, только весь спектр прочувствованных и пережитых эмоций заставил меня написать и поделиться данным отзывом с уважаемыми пользователями. Возможно, что руководители организации встали на путь исправления, избавились от мошенников и псевомастеров, но мне это доподлинно не известно, поскольку аппарат мне починить в итоге так и не предложили, каких то извинений тоже не дождался, ограничившись фразой, что я должен быть счастлив, что технику хоть вернули. На самом деле этому факту я и так безмерно рад, что не пополнил категорию потерпевших от действий этой конторы.
В отзыве приведены лишь голые факты, все совпадения неслучайны, а уж пользоваться или нет услугами данной организации пусть каждый решает сам.
14
3
September 19, 2023
НЕ ВЗДУМАЙТЕ отдавать технику в этот сервис.
Постоянно говорят «завтра» будет готово , по итогу ЧЕТЕРЫЕ МЕСЯЦА не отдавали телевизор и самое смешное ТАК и не сделали , потраченное время и нервы. Когда уже начал агрессивно вести диалог , вопрос решился.
Горе сервис , ни при каких условиях НЕ ДАВАЙТЕ им свою технику, ни какую!
(добавил фото чека , как запросил в кометах админ это конторы )
Дата обращения на скрине видна , 23'02. Зачем поосить ее в коментария?
8
1
September 28, 2023
Редмо компания выполнила для меня ремонт бытовой техники на высоком профессиональном уровне. Я обратилась к ним с проблемой в моей стиральной машине, которая перестала нормально запускаться. Сотрудники Редмо компании быстро ответили на мой звонок и назначили удобное для меня время для осмотра и ремонта.
8
4
May 25, 2023
Если не хотите остаться без своих денег и техники, то обходите это место , там работают *** и ***!!! Сдавала в ремонт фотоаппарат, кормили обещаниями больше месяца !!! Попросили оплатить заказанную деталь ( 5 тысяч рублей) и обещали сделать в течении 10 дней, прошло еще 15 дней и на очередной звоник мее ответили , что у них работал *** и за его действия они не несут ответственность !!!фотоаппарат отлпли в разобраном ( сломеном ) виде , тепеоь он вообще не включается , про деньги или извинения речи вообще нет !!! Предложили написать заявление в полицию!!!!! Но почитав отзывы других людей, я поняла , что это стиль работы этой компании. И вот такой момент , за все время звонила только я , мне всегда обещали перезвонить, но этого не происходило .
9
1
February 26
Очень разочаровал данный сервис. Не советую к ним обращаться, люди делают ремонт не качественно и мало того, свой брак не устраняют а кормят обещаниями, хотя деньги за ремонт берут не малые.......
1
August 29, 2023
Рекомендую сервисный центр! Обратился с чисткой макбука, сделали все быстро и аккуратно! Курьер приехал, забрал технику, вечером этого же дня - привезли обратно! Очень удобно! Буду обращаться теперь только к вам! Спасибо, ребят 🤝
7
5
September 9, 2023
Отдавал в ремонт 5ую плейстейшн и телефон. Все грамотно проконсультировали, рассказали все нюансы. Работу сделали в кратчайший сроки. Долго искал хороший ремонт. Обращусь еще!!! 5+
4
5
December 28, 2023
Отдал на транспортную. Делали на Гастелло. Делали долго. Не связывались. Звонил сам. Сумму не согласовывали. Работы произвели, проблему не решили. С мастером связаться не удалось никаких подробностей о ремонте. Взяли больше половины стоимости нового устройства. Бессмыс
3
2
December 4, 2023
Починили телевизор быстро, спасибо за оперативность и серьезной подход к работе. Цена оправдана за свою работу, мастер вежливый. Спасибо
3
1
October 28, 2023
Редмо хорошая компания, справились со своей работой отлично, качественная работа, мастера знают своё дело. Всем советую и рекомендую!
4
2
December 27, 2023
Отличная мастерская. У меня сломалась видеокамера, обратился в данную компанию. Договорились о встрече, там де мне её посмотрели и назвали неисправность. Менее чем за час её исправили. Остался доволен
4
2
December 27, 2023
Мастер очень быстро справился с задачей.
Обслуживание достойно высокой оценки!
Всем советую этот сервис!
4
3
December 10, 2023
Ремонтируют качественно, вежливые и ответственные ребята. Цена обрадовала, думали выйдет в два раза больше. Рекомендую сервис «Редмо»!
3
2
October 28, 2023
Хорошая фирма! Мастер приехал быстро починил все качественно! Я очень довольна , обязательно буду заказывать услуги еще!
3
2
February 12, 2023
Хорошее обслуживание. Сломался телефон - поехали в ближайшую мастерскую. Делали не так долго с приемлемыми ценами. Доброжелательный персонал. в целом довольны. Будем посещать в дальнейшем.
3
7
December 25, 2023
Очень качественное обслуживание! Мастер очень быстро справился с задачей. Обслуживание достойно высокой оценки! Всем советую этот сервис! Очень хороший и качественный!
5
2
October 28, 2023
Думала проблему с телевизором не решить. Мне сказали «доверьтесь нам, все сделаем». Починили!! Хотя во многих местах отказывали. Большое спасибо. Обращусь еще.
3
2
December 3, 2022
Ремонтировала фен,изначально позвонив по телефону озвучили цену 800руб.,и сроки 2 часа на ремонт,в итоге,когда сдавала фен в ремонт,озвучили цену 1000руб.,срок ремонта 1 день.Фен отремонтировали,но забыли деталь к фену прикрепить,пришлось ехать повторно,забирать деталь от фена.Не смотря на несовпадения в ориентировке сроков ремонта и стоимости,очень вежливые ребята,доброжелательные,но видимо менеджер который ориентирует по срокам и цене не знает реальную загрузку ремонтной мастерской.
3
5
October 12, 2023
отдавала в ремонт фотоаппарат, сказали что в течении недели сделают, в итоге починили за три дня!!!
хорошая компания работают быстро четко и профессионально)
3
2
May 17, 2023
ОСТОРОЖНО!!! Не рекомендую обращаться в этот сервис. Мелкий ремонт выдают за замену целых узлов и агрегатов, при этом деньги берут как за замену новых деталей, показывают менянные детали совершенно с другой техники. Руководство не пытается разобраться в сложившейся ситуации, если Вам дороги Ваши нервы ищите другой сервис.
9
October 19, 2023
Понадобился ремонт телевизора, обратилась в эту компанию. О цене договорились сразу, после работы не изменилась. Телевизор работает как новый, спасибо!
3
1
August 3, 2022
Не рекомендуем обращаться в этот сервисный центр!! Отдали телевизор в ремонт. Проблема была- не включался. Забрал курьер. Потом пришлось тратить время и нервы, чтобы дозвониться до них и получить информацию хоть какую-нибудь по телевизору. Ни разу сами они не перезвонили, все кормили обещаниями. Спустя время сказали, что отремонтировали и отдали за это 5500. По факту ТВ как не работал, так и не работает. Деньги на ветер. Что они с ним делали непонятно. По гарантии номер телефона не отвечает. Звонишь в Краснодар в главный офис, там кормят обещаниями, что Вам перезвонят и тишина!!! Успехов Вам в вашем бизнесе. Но с таким отношением к клиентам- процветание и уважение Вам не светит!!!!
8
October 26, 2022
Обратился по ремонту кофемашины, все сделали качественно и быстро. Цены приемлемые! До этого много куда обращался по ремонту и могу с уверенностью сказать, что в данной мастерской самые опытные мастера.
3
5
July 26, 2022
Быстро, качественно и с гарантией! Довольна обслуживанием на 💯 процентов. Сдавала в ремонт кофемашину DeLonghi. Сделали за 2 дня. Работает отлично 👍 Ещё у ребят есть доставка, очень выручает!
4
3
July 18, 2022
Обратились к специалисту по ремонту бытовой техники, поломка была устраненан быстро, оплата недорогая. Причину поломки объяснили, дали советы по дальнейшей эксплуатации. Работа сделана на отлично
4
3
June 14, 2023
Очень плохо! Взяли за ремонт робота пылесоса 6500 тыс, как не работал, так и не работают. Деньги возвращать отказываются! ***. Ссылаются на проблемы в компании, но мое мнение, потребителя это не касается!
7
2
January 17
Ребята ремонтировали ноут. Был момент срочности, так как была в командировке и было мало времени. Справились на отлично. Все работает. Цена хорошая.
2
July 26, 2022
Обращался по ремонту кофемашины и телевизора, все сделали качественно и быстро. Цены не кусаются! До этого много куда обращался по ремонту и могу с уверенностью сказать: в данной мастерской самые опытные мастера. Буду советовать друзьям и знакомым)
3
4
October 28, 2023
я очень довольна этим сервисом. прекрасные рабочие, они смогли починить компьютер , на который буквально не было надежд. всем советую!
3
1
January 4
Отдал гайковёрт -делать дороже нового-не отдают -они его потеряли-уже больше месяца не могут найти-кормят завтраками-не обращайтесь!!!
3
2
December 14, 2022
Соомалась кофемашина, а утренний кофе это ритуал, ну То есть жить без этого невозможно.
Сначала не знал, что делать. В общем нашёл этих ребят на авито, в тот же день приехали а отдали на следующий день. Сижу пью кофе и пишу вам благодарный отзыв! Спасибо, быстро и без напрягов
1
4
May 18, 2023
Сдал телевизор в ремонт, осмотрели сказали сделают стоимость запчастей озвучили, И сразу взяли деньги на запчасти, мурыжили 3 недели и не получилось, деньги не возвращают, кормят завтраками….
1
June 9, 2022
Люди, не пользуйтесь услугами этой фирмы! Мы обратились к ним с поломкой телевизора, он перестал включатся. Курьер приехал в течении часа и забрал Телевизор в ремонт со словами, что это ерундовая поломка и мы починим его быстро. Сказали, что поломан блок питания и будет стоить 12 000. И сделают за 4 дня. В итоге, в течении месяца кормили завтраками. Когда мы уже позвонили и ругались, они через 2 дня его привезли, сказали, что готов. В итоге включили мы его в присутствии человека, который нам его привёз, телевизор задымился и что то внутри хлопнуло. Он позвонил в офис мастеру, он ответил, что мы ничего не можем сделать, ремонту не подлежит, посоветовал купить новый. Что с ним делали месяц, не известно.
7
June 23, 2023
Ужасная мастерская. Отвёз телевизор, через 3 дня позвонили, обговорили срок (5 дней) и сумму ремонта.
В итоге за 40 дней ничего не сделали. Забрал, отвёз в другую мастерскую.
7
2
May 22, 2022
У меня сломался новый кухонный комбайн. Заклинило и вырубило . Оставили в центре на диагностику . Перезвонили вечером и предоожили менять плату 18000 или датчик 16000. Да да , именно такие цены . Сам комбайн стоит 17000. Мы отказались, поехали забирать. Но комбайн уже « сделали». Просто припаяли проводок, между датчиками. и когда мы отказались платить , этот проводок просто перерезали. Да да, ребята все это заметил мужчина , забиравший комбайн, приехал домой и сам все сделал . Спасибо вам ребята показали где была поломка. Но это был мужик, а если бы пришла девушка ??? Вот так просто назвать цену за то чтобы включить паяльник ?? Такой антисервис в Сочи встречается часто. И вы ничем не отличаетесь. Ну что вы заработали этим? Ноль рублей, мой плохой отзыв и антирекламу? А могло быть все наоборот.
9
1
September 11, 2023
Рекомендую, буду обращаться снова, отличные специалисты, приятные цены 🤝
4
July 19, 2022
Нет слов одни эмоции! Обратились в эту Кантору по ремонту Кофемашины, приехали забрали. Привезли через дней 10, обещали пару дней. Ну да ладно. Прошло пара недель и их ремонт не дал результатов, машина продолжает течь, показывать ошибки. А ДЕНЬГИ взяли как за настоящий ремонт. После чего звоню уже 4-й раз, но без результатно! Мол заявку оформили и на этом всё!
Не рекомендую этот сервис!
Может другую технику и умеют чинить, но точно не кофемашины!
6