Кассир Пузыревская Татьяна- консультант, которого дальше кассы нельзя допускать к общению с людьми . В день покупки надменно и высокомерно общалась при выборе изделия. Нормально не смогла проконсультировать. Позже оказалось , что блендер неисправен и в нагрузке дымится и не работает. При оформлении возврата общалась так же хамски и надменно. Рядом стоял ребенок и она умудрилась нахамить даже ему. Видимо дама работала ранее где то в глуши. Впервые столкнулась с таким обслуживанием.
Yrii Yolkin
Level 4 Local Expert
September 30
Молодой человек ( консультант, продавец) грамотно помог решить проблему с техникой.
Ему 5 звезд!
Снял звезду за то , что присутствует товар с незначительным браком (это претензия к заводу изготовителю )
В общем, вопрос решен положительно! Спасибо!
Замечательный магазин, с очень грамотным и доброжелательным продавцом. Она всегда старается помочь и подобрать оптимальное решение. Благодаря ей вся малая техника в доме редмонд. А сам магазин удобно расположен и там всегда опрятно. Приятно заходить.
2
Show business's response
Пупышева Алина
Level 3 Local Expert
September 12, 2023
Персонал крайне доброжелательно помогает с выбором, рассказывают все нюансы техники. Товары по приемлимым ценам, качество хорошее, ничего еще не ломалось, хотя пользуюсь их техникой более 5 лет. Ассортимент достаточно хороший, но хотелось бы побольше техники для уборки (швабры паровые например)
Покупала в этом магазине блендер для мамы. В технике я мало что понимаю, но консультант помог определиться с выбором, вежливо и доходчиво рассказав про функционал и преимущества товара. Блендером пользуемся больше года, все работает.
Хороший и просторный магазин. Представлен большой ассортимент техники. Дружелюбные продавцы, всегда готовы помочь с выбором.
2
Show business's response
Катя Г.
Level 2 Local Expert
February 19, 2023
На днях решила купить чайник, пришла выбирать (важно как в реальной жизни выглядит, посмотреть как впишется в интерьер). Сотрудник работал как сонная муха, ну да ладно… Когда я окончательно выбрала чайник, просто случайно его открыла и оттуда раздался очень сильный запах (извините) человеческого кала. Я себе представить не могу, как, что зачем, я моментально оттуда убежала как ошпаренная. Это что вообще такое? Нормально с головами все у сотрудников?
Покупала пылесос в этом магазине, приятная консультант, всё понятно объяснила и посоветовала более подходящую мне модель. Если понадобится бытовая техника, вероятно, обращусь сюда снова :)
Получила консультацию по технике ,нужна была мультиварка.
Давно не общалась с таким доброжелательным и грамотным продавцом . Довольна техникой и обслуживанием . Обязательно вернусь за следующими покупками.
В данном магазине покупала себе духовой шкаф 5706 s,безумно понравилось обслуживание ,очень приветливые и внимательные продавцы,этот магазин буду рекомендовать всем своим друзьям!
Всем доброго времени суток. Хотела бы поделиться впечатлениями о магазине. Давно хотела робот пылесос, только не знала какой именно, когда пришла в этот магазин, продавец консультант очень вежливый, помог выбрать рассказал все критерии и помог во всём разобраться.
Ужасный сервис! Был в ТК Электра 24.12.2020, около 15:30. При уточнении по товару (у дамы) или когда пытаешься объяснить, что нужно, то выставляют полным идиотом! При разговоре постоянно ставят под сомнения то, что ты рассказываешь про свою технику дома (этой же фирмы), и, в итоге не удаётся рассказать, что хочешь увидеть в новой. Говорят, что типа,- "это не может быть!", "может вам показалось!?" или "может это вообще не наша фирма у вас дома?!". А самое главное, что я даже не оставлял претензии, а просто сообщал, что сейчас нужно и для сравнения приводил примеры со своей старой техникой. А после, что окончательно меня добило, так это то, что когда я миксер назвал блендером, то продавец с негодованием начала меня поправлять и спорить... И здесь мне пришлось сдаться и сказать, что "видимо я не образованый человек!" (по части их техники, подумал я про себя, но та дама, поняла буквально). Так что, если кто решит посетить данный магазин, то советую Вам изучить все термины касательно техники этой фирмы, иначе Вы сталкнетесь с тем, что Вас будут вполне отчитывать за то, что Вы не знаете этих вещей, что блендер и миксер, это абсолютно разны вещи. Хотя как по мне в комплекте у блендера, также по функционалу идёт миксер (выполняет те-же функции). Из этого магазина я вышел и естественно без желания что-либо там приобретать. И кстати, на заметку... Когда я сказал, что мне нужен ещё блендер (точнее миксер) для омлета, то она при показе даже не учла, что там в комплекте небыло венчиков для омлета, а только для теста... Хотя говорил, что нужен для омлета. В принципе могу предложить, что покупка за 3000 рублей, там не очень мотивирует к нормальному обслуживанию.
Брэнд явно скатился "ниже плинтуса". Купил мультиварку, через три дня эксплуатации она просто загорелась и оплавилась. В сервисах запчастей нет, о чем был составлен акт. Категорически не советую доверять рекламе этого брэнда.
Здравствуйте. В феврале этого года, Купили мультипекарь 716/3. Через 5ть дней со дня покупки перестал работать. Деньги магазин возвращает не быстро. Качество товара низкое.
Отвратительный сервис. Выбирали мультиварку пожилому человеку в подарок, так это фирменный магазин подсунул сломанную. Деньги возвращать отказались, послали на экспертизу, пока шла экспертиза человек не дождавшись мультиварки умер. Спасибо за отличный сервис. Лучше купили в окее или максидоме, там тоже самое только на 30% дешевле.
Отвратительный магазин. Цены почти в 2 раза дороже крупных сетевых магазинов с аналогичными товарами. Ради возврата денег за бракованный товар заставили ездить 4 раза.