Redwood
Address
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Парк
188 m
Similar places nearby
60 reviews
February 10
Заказали лестницу в мае - цельноламельный дуб.
Оплату в 182 тыс внесли, ждём обещанные 60 рабочих дней. Звоним в августе, ответ Ваш заказ не готов, еще пару недель, звоним в сентябре, ответ: заказ не готов, я не владею информацией, переключаю Вас на кого-то по розничной линии, там ответ: небольшая задержка по дубу, в сушке, сушится, через месяц будет; звоним в октябре- ответ еще не готово вот-вот должен выйти из сушки; звоним середина ноября на вопрос получим ли мы лестницу до Нового года, ответ: да,обязательно полксите, в начале декабря выходит из сушки, всё успеваем. Начало декабря вопрос ну что когда могу забирать лестницу, ответ : дуба нет и когда будет неизвестно... Сушился-сушился и видимо высох весь?? И не нужно говорить (как Вы уже здесь кому-то отписались), что якобы из-за форс-мажора Вы предлагали вернуть деньги, Вы кормили завтраками на протяжение пяти месяцев. Если не готовы работать на розницу, занимайтесь оптом и не делайте мозг розничным клиентам. Руководство пусть пересмотрит свои приоритеты, так некрасиво поступать. Ну и прикрепленный скрин как «компетентные» сотрудники Ваши отвечают: «Если я не знаю, как я скажу»... И можете тоже руководству передать такой сотрудник-лишнее звено цепочки, информацией не владеет, вопросы не решает, но зп получает.
Ну и добавлю: После возврата денег с процентами (за пользование моими денежными средствами юрист подал претензию на возврат с процентами, рассчитанными по среднебанковским ставкам), предложили все таки решить вопрос даже без предоплаты, подождать до 4 января (тогда дуб выходит), подождали, дуб снова исчез… Снова перенос сроков на 2 недели, и вот февраль, а воз и ныне там…
1
April 14
отвратительная компания, а отзывы 5 если в среднем 4.5 накрученные?. с октября 2023 жду лестницу в декабре 23 был полный расчет 306205 по сей день я без лестницы так еще и обсчитали на 40 к. Первую лестницу поставили 27.12.23 лестницу под ключ, вся потрескалась, ступени балясины столбы, молярные работ на отвалите не зашкурено не прокрашено мошкара прилипшая и такое установили, я с пониманием ну мало ли... 2 месяца ждала чтоб приехали посмотрели и Сказали заменим, сроки все нарушались ... и вторую лестницу обещали в апреле 24, а начали ставить, демонтаж в июне а - 17.07 поставили ступени первые сутки, ещё перила не установлены, трещины снова, снова потёки, насекомые прилипшие, уже апрель 25 год я до си без лестницы, у меня маленькие дети. судимся. Они сказали: « лучше мы вам не сделаем», запугивать пытались, что подадут в суд на меня и подали
• чтоб я оплатила демонтаж,
говорят что опытный адвокат будет затягивать суды
А когда приезжают три парня в прекрасной атлетической форме и начинают запугивать, маленькую 154 см хрупкую девушку... Так себе картина маслом
Обманули в расчете, проверяйте смету. Например банально балясины столбы, ставят в смете 38 а ставят их 24, столбы 5 по факту 3 по материалу в метраже вообще завышено в три раза. Почти на 40 тысяч.
August 2, 2023
Надежная компания, хорошие цены. Заказывали небольшую лестницу из дуба в небольшое помещение. Получилось просто отлично. Компактная, изящная, удобная и просто красивая. Очень гармонично вписалась в маленькое пространство. И по стоимости адекватно, хотя и материал недешевый, и сроки сжатые. Всё понравилось, будем заказывать еще одну.
2
1