Претензия только к обслуживанию, при покупке кольца уточняют, что можно изменить размер кольца но то, что это нельзя сделать в самом магазине умалчивают. Как истинные продавцы уходят от ответа ссылаясь на то как я задал вопрос. Вопрос стоял так "если размер не подойдёт, могу ли я прийти и изменить его?" на что я услышал "конечно можно" НО! Прийдя в салон сказали, что изменить можно но не у нас😁 и тут уже вы не правильно поставили вопрос. До выбора кольца объездил 5 салонов и каждый предупредил, что можно приехать к ним и изменить размер кольца, они их отправляют на производство и всё делают.
Не советую данный салон т.к. изучив рынок и обслуживание то лучше взять в другом месте. Цены те же и то чуть даже дороже чем у остальных, а важные сервисы отсутствуют.
Хороший ювелирный магазин. Были там проездом, нужен был подарок на День Рождение подруге. Довольно быстро подобрали серьги. Цены адекватные, персонал добродушный. Подруга до сих пор носит серьги и ненарадуется. В следующий раз, когда приедем, обязательно приобретём что-то ещё. Спасибо.
26.04 покупали с парнем кольца на роспись в течении 9 дней на матовой части кольца появились царапины,но продавцом консультантом было заверено,что именно на этой части царапин не будет. Ввели в заблуждение,праздник испорчен,настроение тоже . За 9 дней даже бижутерия так не испортится
Изделия не качественные,серебро не чистое.
Продавцы в уши льют .
Разочарование
Всегда беру тут золото и самые вежливые консультанты из всех других магазинов там. Никогда не обманывают. По поводу того что кто-то платит через Q-код и не возвращается кэшбэк - это же очевидно. Сами должны понимать и продавец не предупреждает об этом. Я лично сама об этом знаю, поэтому плачу картой.
Осталось двоякое ощущение, совершил хорошую покупку, но остался неприятный осадок от "легкого" обмана.
30.12.2022 совершил долгожданную покупку на приличную сумму, спасибо продавцу консультанту помогла с выбором, все объяснила, рассказала, в общем был очень доволен выбором. Но в процессе оплаты картой, девушка на кассе настояла на оплате покупки через QR код, на мой вопрос "зачем", объяснила все это, что так безопаснее покупка.. Подумал, ну и ладно, оплатил. 31го стал разбираться почему же нет кэшбек от банка и выяснил в чем же причина. Почитав немного в интернете, понял в чем плюсы такой покупки для продавца и минусы для покупателя. Таким образом, нет ни кешбэка от банка ни начисления процентов на накопленные средства в банке, т.к. необходимо было потрать определенные средства до конца месяца (а оплата QR код не считается покупкой). Лучше бы кредиткой оплатил..
Получила от них маленький подарочек, Пообщалась с приятной девушкой -продавцом Татьяной! Непременно приду туда за покупкой ! Очень понравилась золотая цепочка с плетением Нонна!
Фото маленького подарочка!
Ужасное отношение к покупателям
Некомпетентные сотрудники
Директор магазина еще хуже
Цены совсем не соответствуют качеству, в этом можно убедиться, просто посетив магазин
Да, как же всё изгадилось с августа 2022 года. Тогда я купила серьги маме и мне всё очень понравилось. Вчера зашла по рекламном проспекту получить бесплатный шарм и наткнулась "на, отвали". Видно, что они любезны, только с тем, кто деньги показывает. Хотела купить у них ещё и себе серёжки, но передумала. Пойду в Санлайт.
Магазин очень нравится , продавцы приветливые, всегда рады помочь в выборе украшения, брали обручальные кольца, затем серьги , качество золота на высоте , полновесные )
Вежливость, внимательность, готовность удовлетворить любые пожелания. Это что касается персонала. И в общем не такие уж заоблачные цены. Можно подобрать не плохие вещи и на совсем крошенючный бюджет в пару тыщ . Много всяких красивых штук. Мы с женой клиенты, однозначно)
A
Anonymous review
April 11, 2023
Очень быстро и оперативно помогли выбрать кольца для нас с женой, спасибо Вам большое.
Редкомендую посетить сей магазин. В чем фишка:
1.Золото высокого качества, много изделий из г. Кострома.
2. Обслуживание- внимание к каждому клиенту. И не то, чтобы впихнуть Вам товар подороже, а именно подберут то, что действительно вам идет. Продавцы очень вежливы и отзывчивые. Мне очень понравилось ваше обслуживание. Дамы, я ваш клиент. Серьги очень классные, все оценили. Спасибо!
При́смотрела себе колечко и решила приобрести его на день рождения. 26 августа пришла в магазин, но продавцы отказались показать кольца моего размера так как будет переоценка, но другие размеры колец были в продаже. И переоценка в рекламе была указана с 30 августа! Предложили прийти через пару дней. Лень им было переписывать
их второй раз. Такие покупки мы совершаем обычно в связи с каким-то событием . Зачем нам подарок через два дня после дня рождения? Настроение было испорчено. Пришлось идти по другим магазинам и отложить праздничный стол.
И, да. Кольцо я всё таки купила. Красивое золотое с тремя, догадаетесь какими, камушками!
3
2
I
i.kanova88
Level 13 Local Expert
July 28, 2020
Преобрела подвеску в этом магазине. Девочки очень внимательны к предпочтениям. Спасибо им. большой выбор, а главное качеством очень довольна. Хорошо расположен магазин, почти на входе. Чисто. Цены совсем не кусаются. Однозначно буду рекомендовать знакомым.
чисто.красиво. вход из стеклянных дверей. покупатели бьются о стеклянные стены и двери. поменяйте распашные стеклянные двери на раздвижные .будет безопасно .