Если Вам дорога Ваша обувь и время, НИКОГДА НЕ ПРИНОСИТЕ СЮДА СВОЮ ОБУВЬ!!! Начнем с того, что взяли на ремонт срок 20 дней, умудрились еще и просрочить кроме этих 20-ти на целый месяц!!!! В итоге ремонт занял 55 дней! Кроме того, когда уже стал с ними ругаться, определили крайний день возврата, приехал, было видно, что обувь чистили на скорую руку, одни вообще не сделали, вторые прям были еще сырые, я бы их лучше почистил сам дома, замшевые выглядели ровно также, как и выглядели когда я их сдавал, ничего не изменилось, хотя взяли деньги за покраску. В общей сложности из восьми пар обуви более или менее почистили три, но они и так были нормальные, просто самому было лень мыть дома. Одни вернули вообще разного цвета, видно, что торопились, поэтому один не дочистили. Вернули обувь с желтизной, а на вопрос, почему они разные по цвету сказали, «ну вы же покраску не заказывали»! Хотя до этого они сами определяли, какие работы нужно делать. В общем все это стоило очень дорого, но того не стоило. Всегда сдавал обувь в «Мастерскую Фёдора» на набережной Тараса Шевченко, и оттуда забирал обувь как новую. Всегда в срок и качественно.
Поберегите обувь, нервы и время, никогда к ним ничего не приносите, такие мастерские надо закрывать на законодательном уровне. На фото видно, какой ужас они отдали.
Я очень рада, что нашла эту прекрасную эко-мастерскую. Здесь работают настоящие профессионалы своего дела.
Они воскресили мои любимые ботфорты: отремонтировали, отреставрировали и почистили. Дали им вторую жизнь. Теперь мои ботфорты как новенькие. Безумно рада, что рядом со мной есть такая волшебная мастерская. Буду Всем друзьям и знакомым рекомендовать обращаться в Refresh.
Раз в месяц точно посещаю данную химчистку для освежения своей обуви.
Последний раз обновили мои любимые Gucci до идеального состояния , как будто купил новые!
Всем советую данное место, у ребят ещё есть акции и скидки, получается очень даже выгодно 👌
Реставрация никакая. У меня выходило лучше. Визуально ровно как и было, минус пыль.
Задники подшили - есть вопросы по аккуратности (кожу просто отрезали, без обработки края. Кое где не ровно).
На сапорте сидят дети, что ли. Ни услугу объяснить, ни смету посчитать. По 3-4 уточняющих вопроса на ответ у меня уходило. Продажи делать не хотят - такое ощущение.
Упд: стельки после "подклейки" тут же отслоились
Гарантии нет - это уже после сказали.
Вот были у меня любимые изи 700 , после реставрации появилась дырка на носу , теперь за 2800 их можно выбросить , сначала подумал вдруг я не заметил изначально , но взглянул на фото до и понял что мне ее сделали сотрудники , зачем правда я сразу оплатил , не знаю , оправдания в стиле : « а там она почти и так была» чистке за 2800 не подходят , ибо нужно сказать об этом мне , что если мы будем чистить возможно появится дырка. «профессионалы» тут вы , а не я. В общем жесть
Не рекомендую. С кожей и нубуком работать не умеют. Отнесла в чистку дорогие любимые балетки с небольшими загрязнениями на носах — мало того, что отчистили плохо, так еще и носы ободрали в процессе и даже не удосужились закрасить собственный косяк, а потом взяли за это много денег и объяснили "ну это же нубук, чего вы хотели". Офигенный сервис, уровень 0 из 10.
Оперативно решают вопросы, поэтому две звезды, а не одна. Была тут еще летом, отдавала ремень по совету мастера из другой мастерской, где нужный род работ не выполнялся. Он же потом, увидев результат, сказал, что сделано плохо. Сделали не с первого раза, сначала под состав попала пыль? были неровности, плюс было прокрашено не всё, о чем изначально шла речь на приемке. Второй раз явно торопились, в один слой прокрасили кант, плохо просушили. Весь ремень с оборотки перемазали составом, когда стерли - кожа изменила цвет, что уже считаю порчей сданной вещи, нанесение дефектов. В последний раз я пришла и увидела свой ремень скомканным в пыльник, который я оставляла вместе с ним, на месте сгибов появились заломы. Приемщики каждый раз разные, ответа не с кого требовать, с мастером лично пообщаться нельзя. Покрытие канта потрескалось через неделю. Платить я не стала, так как не хватало еще платить за то, что мне ремень испортили, скорее наоборот. Обсуждали со знакомыми мастерские, как раз вспомнила об этом месте и решила зайти посмотреть отзывы, удивлена такому количеству положительных. Видимо, накрутка, тк многие отзывы совпадают по времени написания.
Написал в вотсаппе, скинул фото своих убитых нью бэлэнс, сразу сказали сумму, курьер приехал уже на следующий день. Ожидание заняло почти неделю, но это того стоило, прикрепляю фото до и после
Добрый день! Хочу оставить отзыв. Ребят очень хорошо постарались. Сдавала свои грязные, расклеенные, еле живые кроссовки. Привели в порядок, подклеили, почистили, дали вторую жизнь. Я в восторге!
посетила эту химчистку « брендовой» обуви, на 2 пары обуви нужна была профилактика, + одну пару кремом привести в чувства, третью пару туфли лак Calvin Klein заклеить трещину в милиметр вообще не взяли, какая же вы реставрация?👎🏿 профилактика -1600, ладно, обувь дорогая, но готовые работы сделаны топором((( и покремить 2 тыс!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ !!!! тратить время и деньги на такую « брендовую» химчистку👎🏿
Раньше было лучше. Не рекомендую! Результат последней чистки неудовлетворительный. Более того несколько пар похоже испорчены, получил очень мокрые внутри пары с ужасным запахом сырости, которого не было на момент сдачи от слова совсем (никаких запахов не было). В процессе чистки повредили нитки, которыми прошиты кроссовки, и несколько ниток теперь торчат. Подошва осталась грязная. На стельках также грязь. Также был неприятный момент с ценой - были отданы 4 пары обычных кроссовок, чистка которых по прайсу на сайте/в Инстаграмм должна стоить от 1300 до 1700 с учётом сильного загрязнения (у ребят, кстати, любое загрязнение сильное), в итоге посчитали все как премиум бренды по 2000-2100 (Адидас и Найки теперь премиум). Если раньше я всем рекомендовал этих ребят как очень качественный сервис, то теперь не советую обращаться, испортят обувь. От профессиональной чистки ожидаешь иного уровня качества и как минимум, что обувь не будет испорчена. Благо сейчас много подобных сервисов, которые выполняют свою работу на много лучше.
Молодцы ребята!!!
Очень четко и слаженно работают.
Качество работ на высоте.
Все понравилось, буду рекомендовать!
Теперь пойду в своих кроссовках, которые недавно были «мертвыми»)
Успехов вам!!!
4
3
Andrew
Level 7 Local Expert
August 30, 2022
Посещаю данную химчистку пару раз в год, чтобы привести обувь в порядок после сезона. В этот раз пришлось обратиться пораньше, любимые кеды решили, что им уже пора на покой. Решил узнать у ребят, можно ли что нибудь сделать в моем случае, предложили выполнить штопку мыса. Верилось с большим трудом, ведь обувь буквально расходилась по швам. И вот спустя полтора месяца ежедневной носки, могу смело поставить данной химчистке за работу 5 звезд. Кеды восстали из мертвых и надеюсь будут радовать меня еще минимум пару сезонов.
Отдал ботинки на реставрацию , договорились , что нарастят мне подошву , покрасят и приведут в нормальный вид. В итоге покрасили места где были затертости, нарастило подошву на пятке и всё. Всё! За 3500₽ это и всё !!! Я когда их увидел, то подумал , что они всего лишь прошлись губкой для обувь. С виду они какими были , такими и остались. Очень разочарован работой , особенно за такую сумму! Так что изучите внимательно это место!
Никогда больше. Разводы на обуви как были так и остались при том что это не убитая какая-то пара была, а надетая дважды, подошву не чистили совсем, так и отдали грязной и с камнями (камушек выковыривал из грязной подошвы прямо у меня на глазах менеджер), также на коже пяток появились потертости и трещинки,которых не было до «чистки», и при этом ребята заявляют на сайте, что устраняют мелкие недоставки, в данном случае добавили косяков. Ждать две недели и получить в итоге это за 1700р. Спасибо большое конечно за скидку в 100р за недовольство, но никому не советую эту мастерскую.
Чистка с трепетной заботой о вашей обуви) Классные, внимательные ребята определенно мастера своего дела. Была очень удивлена, когда увидела кроссовки, которые выглядят как новые😍
Много раз обращалась в компанию Refresh. Моей обуви продлили жизнь на несколько лет уж точно, планировала выкинуть много пар, потому что носить их уже было неприлично, но теперь все пары как новые!!!
5
3
Show business's response
А
Александр
Level 5 Local Expert
November 29, 2021
Непрофессионалы. Не рекомендую.
1. Не выполнили все услуги из квитанции: про одну (из 5) позицию просто забыли.
2. Заменили шнурки на неподходящие, сильно отличающиеся от оригинальных. При этом это было опционально; только если смогут найти соответствующие.
3. Не привезли старые шнурки. (Осилили со 2 раза).
4. Не предоставили акт выполненных работ.
5. !!! Предложили оплатить переводом, терминала у курьера не было. (Осилили со 2 раза).
Спасибо, что хотя бы не испортили обувь, но и кардинально лучше не стало.
5
2
Show business's response
Арина
Level 10 Local Expert
February 26, 2024
Здорово почистили и покрасили кожаную сумку. Спасибо.
Екатерина Торопова
Level 4 Local Expert
October 8, 2022
Лучшая химчистка (на своем плачевном опыте с известными химчистками могу вас заверить)! Смело можете доверять угги! Работа сделана на 10 из 10. С желтых тимберлендов вывели страшные сальные пятна от реагентов.
Спасибо большое за качественную работу! Уже неоднократно пользуюсь вашими услугами и всегда остаюсь очень довольна! Обувь и сумки становятся новыми, а это не может не радовать!
Я счастлива, что отдала обувь именно сюда! Хотела была уже прощаться со своими любимыми кедами, на сетке которых после стирки появились ужасные жёлтые разводы! Что я только ни пробовала делать, все было напрасно! Когда я увидела своих любимчиков после чистки, я реально не поверила своим глазам - все было идеально, как в первый день их покупки! Спасибо вам огромное! Теперь я ваша постоянная клиентка!
Очень долго не знала, как очистить свои New Balance, однажды при самостоятельной химчистке практически испортила их, синяя замша оставила грязные разводы на желтых кроссах, и уже думала, что никогда не смогу носить свою любимую обувь
Но Refresh clean сделали отличную чистку обуви в кратчайшие сроки, доставили до дома. теперь мои любимые желтые кроссы будут радовать меня еще очень-очень долго! Спасибо, уже готовлю на чистку новые обувь и сумку
Отнёс ребятам максимально грязную обувь без малейшей надежды на полную очистку. Друзья рефрешнули пары так, что я реально подумал, что они купили мне новые. Ещё и скидку сделали за крупный заказ. Спасибо!
Работа на 5 баллов из 5. Забрали кроссовки в день размещения заказа, очень оперативно. Сейчас как новые. Собираю следующую партию обуви :) нашёла через Яндекс услуги.