Refro
169 reviews
November 19, 2024
Наша компания выражает искреннюю благодарность команде REFRO за профессионализм и высокое качество обслуживания при заказе оборудования. Процесс сотрудничества прошел на высшем уровне: от оперативной обработки нашего запроса до своевременной доставки. Оборудование полностью соответствует заявленным характеристикам и нашим ожиданиям. Особо отметим внимательное отношение сотрудников к нашим потребностям и готовность предложить оптимальные решения. Рекомендуем REFRO как надежного партнера и с нетерпением ждем новых совместных проектов!
October 28, 2024
Рефро - отличная компания для покупки оборудования для ресторанов. Широкий ассортимент, качественная продукция и быстрая доставка. Команда всегда готова помочь с подбором и консультацией. Рекомендую для бизнеса, где важна надежность и сервис!
January 4
Наша компания неоднократно заказывала торговое оборудование у REFRO. Мы остались очень довольны качеством сотрудничества и приобретенной продукцией. За время работы с REFRO мы приобретали холодильное оборудование, линии раздачи и несколько единиц POS-систем. Все оборудование соответствует заявленным характеристикам, отличается высоким качеством сборки и надежностью в эксплуатации.
Особо хотим отметить профессионализм менеджеров REFRO: консультации были исчерпывающими, помощь в выборе оптимального варианта оборудования – неоценима. Доставка и установка оборудования выполнены в оговоренные сроки, аккуратно и профессионально.
Незначительным недостатком можно назвать, пожалуй, лишь ограниченный выбор цветов в некоторых моделях холодильного оборудования, но это сугубо субъективное замечание, не влияющее на общую положительную оценку.
В целом, сотрудничество с REFRO оставило у нас исключительно положительное впечатление. Рекомендуем эту компанию как надежного и ответственного поставщика торгового оборудования для ресторанов. Мы планируем продолжать сотрудничество с REFRO и в дальнейшем.
November 9, 2024
Хорошая компания, у который мы закупали оборудование для нашей новой точки ресторана. В целом весь товар качественный. У оборудования хороший функционал. Персонал вежливый и приятный. В целом мы остались довольны.
May 27, 2024
Искала небольшой и недорогой холодильный шкаф для торгового зала нашего продуктового магазина. В интернет-магазине Рефро предложили несколько моделей на выбор и я остановилась на Бирюса B310PN. Цена в районе 38 тысяч рублей меня полностью устроила. Холодильный шкаф объем 310 литров идеально подошел для наших нужд, в нем разместили соки и газированные напитки. Диапазон температур от 0 до +10 градусов. Полки можно регулировать по высоте и эффективно использовать внутреннее пространство. Корпус окрашен в белый цвет, выглядит современно. Холодильник работает тихо, что важно для комфортной атмосферы в торговом зале. Забирали холодильник самовывозом и никаких проблем с этим не возникло – упаковка была надежной, а сам процесс прошел быстро. Я довольна покупкой и благодарна Рефро за помощь в выборе.
June 27, 2024
Заказывал здесь через интернет барный холодильник. Порадовал хороший большойй ассортимент. Процесс покупки прошел гладко и без проблем. У сайта удобный интерфейс, с помощью фильтров было легко отобрать нужное оборудование. Одним из преимущевств покупки в Refro считаю адекватные цены, я даже немного сэкономил. Холодильник забирал самовывозом, все проверил на месте, никаких косяков не нашел, комплектация полная. Холодильник уже стоит у нас в баре, работает стабильно, хорошо справляется с охлаждением напитков. Резюмирую: и холодильником и Refro остался доволен.
November 7, 2024
Компания оставила исключительно положительные впечатления после моего опыта сотрудничества. Заказывал у них фризер и форму для мороженого. Сотрудники профессионально подошли к подбору моделей под мои нужды и предоставили подробную инструкцию по эксплуатации. Все работает без сбоев, а уровень сервиса заслуживает высокой оценки. Рекомендую
February 10
На следующий день после покупки дегидратора, перестал работать тэн. 28го января заполнил рекламацию на сайте,созвонился с менеджером- продублировал инфу ему на почту. Прождал 9 дней. Позвонил опять сам. Оказалось, что по техническим причинам рекламация на сайте не отображается. Заполнил третий раз рекламацию. Зачем-то просят скинуть фото и видео неработающего тэна(хотя он выглядит так же, как и работающий). Потом говорят, снимите заднюю крышку и замерьте сопротивление тэна(ведь даже 5ти летний ребёнок умеет это делать, а прозвонка есть у каждого) и скиньте фото показаний. Потом, видимо, они сказали бы мне, зайди в ютуб и посмотри, как чинить тэн и пришли фото работающего дегидратора)))) Но я решил их опередить. В итоге 9 февраля я починил дегидратор сам! Надо было сразу так сделать, а не переписываться с чудо-сервисом 13 дней!
November 12, 2024
Приобретали здесь две кондитерские витрины. Менеджерам спасибо за детальную консультацию. Благодаря ей,смогли подобрать оптимальный вариант. Доставили все в обещанные сроки, после сборки витрины работают отлично.
June 6, 2024
К летнему сезону решила купить фризер для мягкого мороженого в наше кафе. Выбрала в итоге модель COOLEQ IFE-3. Среди нескольких интернет-магазинов остановилась на Рефро, так как цена на понравившююся модель была немного ниже, чем в других местах. Фризер показал себя в работе с лучшей стороны. Мороженое получается вкусным и нежным, клиенты в восторге! Доставка была быстрой, товар пришел в отличном состоянии. Спасибо Рефро за качественное оборудование и хороший сервис!
June 20, 2024
В прошлом месяце приобрел холодильный стол в интернет-магазине Рефро. Прежде всего, хочу отметить что сервис на уровне. Менеджеры отвечают быстро, хорошо ориентируются в товарах. По моим пожеланиям к характеристикам и бюджету подобрали даже 5 вариантов, из которых я уже сам выбрал тот который больше понравился. Доставка была через 3 дня. Не знаю, всегда ли у них так оперативно. Мой стол был из наличия, может поэтому мне повезло и так быстро доставили. Холодильный стол очень удобный, и функциональный. Обеспечивает отличное охлаждение продуктов и служит дополнительной рабочей поверхностью на кухне. Холодильные отсеки вместительные, можно хранить большое количество продуктов. Так же хочу отметить что моя покупка в Рефро оказалась выгодна не только благодаря качественному товару, но и из-за конкурентных цен. Рад, что выбрал именно этот магазин.
July 3, 2024
Для меня преимущества покупки в Рефро –это широкий ассортимент качественного оборудовани, удобный сайт и приятные цены. Я покупала здесь вафельницу Enigma IWB-2S. По цене получилось около 19 тыс, ниже чем во многих других магазинах. А еще у меня была бесплатная доставка (в пределах Мск). Ну сплошные плюсы!
July 5, 2024
Ставлю «Рефро» твердую пятерку. Во-первых очень большой каталог, много чего в наличии. Во-вторых менеджер быстро отвечает, реально помогает с поиском хорошей модели. В-третьих есть доставка. В четвертых оборудование качественное! Такие выводы не просто так сделал, а после покупки здесь холодильного шкафа Полаир. Точно могу вам рекомендовать «Рефро»!
1
October 11, 2023
К этому летнему сезону в Анапе решил вложиться в обустройство кухни при гостинице. Стояла древняя печь, не было нормального инвентаря. Нашел в катьалоге неплохую печь, удобные гастроемкости, блендер, немного восполнил запасы посуды. Времени свободного при подготовке к сезону мало, понравилось что сайт хорошо организован, очень широкий выбор. Оплачивал покупку картой, согласовали доставку транспортной компанией. Радостно, что даже посуда дошла целой, была бережно упакована. На все про все, включая выбор оборудования, согласование доставки у меня ушло буквально пару часов. Что хочу сказать, все сделано действительно «для людей» - быстро, недорого, хорошая обратная связь с магазином.
February 28, 2024
Нужна была в столовую овощерезательно-протирочная машина. Обратилась за помощью к менеджеру, потому что моделей много, разные производители, функционал, ценовая категория… Без профессиональной консультации не могла определиться. Высказала свои пожелания, обозначила особенности работы и менеджер предложил модель МПР-350М. По характеристикам и цене мне подошел такой вариант. Доставили быстро, аккуратно, оборудование без повреждений. Пользуемся уже больше недели. Никаких сложностей или проблем не возникало.
3
1
November 9, 2024
Делал заказ на морозильный ларь. Менеджер дал полную и исчерпывающую консультацию по моделям, в наличии кстати было несколько, я выбрал оптимальный вариант для себя по бюджету. Покупкой доволен
March 29, 2024
Заказывали в Рефро 10 барных холодильников в номера отеля. Понравился ассортимент – разные произвдители, много моделей в наличии, широкий ценовой диапазон. Доставка бвла от Рефро. Бесплатная кстати, за это отдельный плюс компании. Холодильники в рабочем состоянии, уже установили все. Покупкой в Рефро остались довольны.
1
October 13, 2024
Покупал на Рефро печь для приготовления пиццы. Денег отдал немало за FIMAR, но оно того стоит. Пицца пользуется популярнстью среди посетителей кафе, поэтому нельзя было экономить на оборудование, надо держать качество на высоте. У меня модель FME 4+4, советую!
August 23, 2024
Этой весной открывал пиццерию и поэтому серьезно занимался поиском поставщика оборудования. Просмотрел несколько вариантов, изучил каталоги и пришел к выводу, что с профессиональной точки зрения, лучше всего подходит Рефро. Несколько раз общался с менеджерами по ассортименту и срокам доставки. В итоге, сделал заказ. Сумма получилась довольно внушительная. Поставщик обязался доставить к определенной дате 17 единиц товаров, и обещание сдержал. Все оборудование приехало в целости и сохранности. Пиццерия уже работает и оборудование не подводит. Я увидел, что команда достаточно серьезная и планирую работать с ними дальше.
August 16, 2024
Имел дело с разными компаниями, занимающимися продажей проф. оборудования. В конечном счете, сотрудничаю исключительно с Рефро. Нравится что много товаров вналичии, внушительный каталог, можно быстро оформить заказ на сайте, менеджеры отвечают быстро и по делу. Хороший магазин для тех кто ценит собственное время.
1
March 25, 2024
Для продуктового магазина потребовались новые витрины. В силу разных причин решил приобретать отечественные. Неплохие витрины нашел в каталоге Рефро. Там вообще есть, на что посмотреть и из чего выбрать. Хорошо, когда нет зацикливания на какой то одной торговой марке. Купил 4 витрины производителя МХМ. Мне все нравится - надежность, поддержание температуры по всей площади, дизайн, аккуратное исполнение. Был приятно удивлен, что все было в наличии, не пришлось долгое время ждать. Доставили аккуратно, без повреждений.
1
October 19, 2024
В этом интернет-магазине покупала тестомес и хлебопекарную печь. Недостатков в обслуживании, при общении не заметила. все по делу, время у меня не отнимали, нервы не трепали задержками. В планах еще один заказ. Наверное, обращусь снова к ним.
November 9, 2024
Заказал и оплатил два оборудования-прислали одно.
Очень срочно нужно было второе…
Спасибо бл
В выходные в вотс апе отвечает видимо робот - вообще не конструктивный диалог. Дозвониться по вотс апу тоже нельзя. 21 век же у нас…
Отправили оказывается разными посылками, Яндекс разделил их.
Так что все норм
July 29, 2024
Избавилась, наконец-то, от старых холодильных витрин. После проведенного ремонта установили новое оборудование, купленное на Рефро. Расплачивалась на сайте, забирали самовывозом, у нас есть такая возможность. Витрины не только отвечают нужным техническим характереистикам, но и выглядят аккуратно и симпотично. В интерьере магазина смотрятся хорошо. Резюмирую, что Рефро отвечает моему представлению о надежном поставщике. Обязательства выполняют своевременно, клиент не несет убытки. Ассортимент отличный, есть из чего выбрать.
September 16, 2024
Получили гладильный стол фирмы Вязьма, делали заказ две недели назад. Менеджеру спасибо за консультацию по моделям и оформление. Довольны, в работе показывает себя хорошо.
1
September 2, 2024
На сайте компании числилось две единицы ножа , в наличие ок , позвонил говорят
Создайте заявку
Создал положил в корзину
Далее.
Пришло уведомление на почту успешно создан заказ , прошло пол дня
Позвонил
Перевели на менеджера
Ой да 2 штуки в наличии но они в резерве
Обещали перезвонить
Перезвонили
Ой Вы знаете они стоят в резерве
И все мы вам их продать не можем
Подправили быстренько сайт
Вообщем пока ждал их звонка
Начал смотреть на других сайтах
И почитал отзывы
И понял что у них в наличие , нет ничего
Компания видно 2/2 комната и компьютер
И менеждер перепродажник
Просто в резерве стоит оборудование
Тогда оно не должно отобоажаться в статусе наличие , вообщем зря потраченное время.
May 10, 2023
Закaзывала диспенсер для сока. На сайте очень неплохой ассортимент, много интересных моделей в наличии, много производителей. По цене разный разброс, есть и совсем недорогие варианты. В общем точно есть из чего выбрать. Кстати необязательно к менеджеру обращаться, в каталоге сделан фильтр, где можно указать характеристики и подберутся подходящие модели. Я так и делала. Оформляла доставку у них же. Доставили аккуратно, сам корпус диспенсера без вмятин и царапин был, емкость для сока без трещин.
January 19, 2024
Подобрала здесь удобные для пользователя сушилки для рук. Модель HURAKAN HKN-AHD1200, очень неплохая в своем ценовом сегменте. Нормально прогревает поток воздуха, быстро высушивает поверхность кожи. Менеджеры компании отзывчивые, несколько раз у них уточняла характеристики оборудования, наличие и порядок доставки. С ними можно иметь дело.
August 25, 2024
Для склада приобрели холодильную камеру МХМ КХ-11,75. Обошлась камера примерно в 157 тыс, в других магазинах была чуть дороже.. Доставка по Мск была бесплатной. Проверили комплектность, все на месте. Понятно, что груз шел вначале от производителя, а уже потом к нам, поэтому проверяли очень тщательно. Не нашли ни малейших повреждений. Все в идеале, спасибо
August 29, 2024
Хочу отметиь обширный каталог. Практически все популярные модели есть в наличии и доставляют их быстро. Если что-то под заказ, то придется подождать, но сразу ориентируют по срокам. По своему опыту сотрудничества могу сказать что сроки соблюли, даже когда под заказ везли.
November 5, 2024
Купили у компании прилавок для столовых приборов и остались довольны покупкой. Опытный менеджер по телефону ответил на все вопросы и согласовал доставку. Могу порекомендовать!
April 30, 2024
Решила добавить в меню блины с начинками, поэтому пришлось задуматься о покупке блинницы. Рефро нашла случайно в интернете и решила пообщаться с их менеджером. Девушку зовут Елизавета, очень доброжелательная, помогла мне выбрать. Я в итоге купила блинницу от Hurakan, модель HKN-CSE400P и уже вторую неделю ей пользуюьс. Блинница компактная, с одной жарочной поверхностью, идеально подходит для нашей маленькой кухни. Блины получаются просто отличные - ровные и вкусные. Блинница меня не разочаровала. Я осталась довольна и покупкой и качеством обслуживания в Рефро.
January 8
Опыт сотрудничества с REFRO был успешным. Оборудование качественное и надежное, менеджеры профессиональные и внимательные. Все договоренности были выполнены в срок. Рекомендуем REFRO как надежного партнера для вашего бизнеса.
October 4, 2023
Решила добавить пиццу в меню своего кафе, поэтому пришлось покупать печь. Хотела небольшую модель и не очень дорогую по цене, потому что было не понятно, насколько пицца у нас будет пользоваться спросом. Сайт Рефро нашла случайно. Посмотрела их каталог, понравился большой выбор печей для пиццы, много какие модели в наличии. Разброс цен широкий. Написала в чат менеджеру, все-таки нужна была помощь в выборе. Под мой запрос мне предложили несколько вариантов разных производителей. Я в итоге печь от Itpizza выбрала. По цене подороже, чем планировала, но это итальянский бренд, поэтому должен быть качественный. Заказывала с доставкой от магазина, чтобы самой не забирать. Здорово, что привезли печь уже на следующий день. Повара пользуются печью уже несколько недель, не слышала от них никаких претензий по поводу качества оборудования или выпечки. Выбор этой печи считаю удачным!
1
November 15, 2024
Давно сотрудничаем с этой компанией и остаёмся довольны работой с ними. Качество обслуживания, товара и доставки просто на высоте. А цена очень приятная, лучший выбор плана цена-качество.
November 3, 2023
Скажу пару слов об эксплуатации чебуречницы, купленной на Рефро. Аппарат отлично отработал летний сезон. Выражаю благодарность менеджеру, который обратил мое внимание на AIRHOT EC-6. Как раз эта чебуречница лучше всего подошла для объема реализации. Объема фритюрницы вполне достаточно для того чтобы пожарить сразу 6 чебуреков. Нормальные показатели мощности 3 кВт, что для меня важно. Регулируется температурный режим в широком диапазоне, вплоть до 200°C. Доставили в Тверь без задержек, как обещали. На сайте было видно что товар в наличии, менеджер магазина подтвердил эту информацию. За все время использования чебуречницы никаких косяков не вылезло. Если надо будет купить еще какое оборудование, обращусь сюда же.
September 24, 2023
Когда-то покупал здесь почти всё нейтральное оборудование для своего частного мясоперерабатывающего цеха. И тогда остался доволен как сотрудничевством с магазином, так и качеством самого оборудования. Поэтому как запланировал покупку новой ленточной пилы для мяса, снова обратился сюда. Оформлял заказ на сайте, а забирал самовывозом. По итогу месяца использования могу сказать, что пила отличная, полностью справляется со своими задачами. Очередной опыт покупки в Рефро вышел удачным.
1
March 13, 2024
Для мня это самый удобный магазин. Хорошо организован сайт, удобный поиск. В описании товара можно увидеть практичски всю полезную информацию. Да, бывает, что у меня возникают вопросы, но в этом случае просто обращаюсь к менеджеру, отвечают быстро. Забираю покупки обычно сам. Самовывоз удобен тому, у кого мало времени.
1
July 4, 2024
Оформляла через сайт покупку морозильного ларя FROSTOR F 500 S. Заняло это буквально пару минут, ничего сложного. После мне перезвонила менеджер, проговорила еще раз мой заказ и уточнились по доставке. И вот уже на этой неделе приехал мой ларь. Выбрала эту модель из-за хорошей вместимости (полезный объем 440 литром), небольшого энергопотребления и тихой работы. Кстати в комплекте сразу 2 корзины идут. Температуру держит отлично, у нас выставлена на максимум (-22 С). И процессом покупки и самим ларем я довольна.
February 14, 2024
Успела посотрудничать с Рефро в плане заказа конвекционной печи и нейтрального оборудования. Хочу отметить серьезный подход компании. Не кормят «завтраками»,все договоренности соблюдают. После оформления заявки на сайте мне перезвонил менеджер. Еще раз проговорили мой заказ и обсудили доставку. В день доставки позвонили и сориентировали примерно по времени, когда привезут. И еще за час до приезда позвонили. Такое уважительное отношение к клиентам оставило приятное впечатление.
1
March 12, 2024
Знаю эту компанию уже года четыре. Хороший магазин для людей, работающих в розничной торговле. Сужу по себе, своим торговым точкам. В продаже есть практически все, что только может потребоваться владельцам продуктовых магазинов. Оплата удобная, на сайте вседга правдивая информация о наличии товаров. Доставку в Московскую область осуществляют быстро. С момента оплаты до доставки уходит не больше недели.
1
August 5, 2024
Сделала на сайте заказ 39053, оплатила 10 июля. До 15 июля никто со мной не связался. По телефону отвечает оператор, обещает передать информацию менеджеру и он перезвонит. Прошло 5 часов с моего первого звонка, обратной связи нет. В банке мне ответили, что магазин деньги получил. Значит, я предпологаю, это мошенническая схема.
После моих настойчивых действий, позвонил руководитель, принес извинения от лица компании. Деньги возвращены, так же предложили скидку на сл.покупку
1
August 4, 2024
В течение этого года делал нескллько заказов. Брал холодильные витрины, морозильный ларь, кондитерские витрины. Нравится обслуживание, нормальные цены и качество товаров. Ни разу еще не встречался заводской брак или повреждения при доставке.
January 21, 2024
Для своего нового магазина заказывали четыре витрины Полаир. Этот бренд давно знаю, хорошее качество холодильных агрегатов, нормальная сборка. Надежное оборудование, годами не нуждается ни в каком ремонте. Привезли к нам в заранее оговоренный день. Витрины аккуратно упакованы, никаких повреждений при приемке не обнаружил. Уже установили и подключили.
August 26, 2024
В течение этого года несколько раз покупала оборудование в Рефро. Не сильно дорогостоящие модели, но на их качестве это никак не отразилось. А так конечно каталог на сайте большой, на любой бюджет. С доставкой ни разу не было проволочек, всё вовремя. Будем работать вместе дольше.
1
February 10, 2024
Для моей сети закусочных регулярно приходится докупать посуду и кухонный инвентарь. Определилась с оптимальным решением этой задачи – почти все беру в Рефро. Мне удобно, что у них нормальный выбор в наличии и не приходится тратить время на ожидание нужного товара. В моем случае, ожидание чревато убытками. Забираю обычно самовывозом. В прошлом месяце делала большой заказ - нужно было обновить микроволновки и дополнительно закупить фритюрницы. Уже офомляла доставку от Рефро. Привезли быстро, все оборудование в рабочем состоянии. По итогу могу сказать, что все мои заказы были выполнены без каких-либо недочетов.
October 20, 2023
Взяла в аренду столовую в офисном здании на неплохих условиях, пришлось серьезно вложиться в оборудование. Прислушалась к совету подруги, которая уже 20 лет в ресторанном бизнесе, и конвекционную печь, холодильники, морозильный ларь купила на Рефро. Понравилось подробное описание каждой выставленной модели, большой выбор из наличия, быстрая доставка. Менеджер грамотно и по делу отвечал на интересуюзие вопросы. Буду обращаться и впредь. В общем, коллегам могу смело рекомендовать этот интернет-магазин.
May 25, 2024
Заказывала тут сыротерку от бренда Fama для ресторана. В целом, покупка оправдала ожидания. Устройство оснащено достаточно мощным двигателем 0,38 кВт, можно быстро натирать большие объемы сыра. Корпус из нержавеющей стали, выглядит надежно и легко моется. Сыротерка не заниамет много места, за счет небольших размеров. Управление простое и интуитивно понятное, что удобно для персонала. Доставка и обслуживание в Рефро были на хорошем уровне: товар пришел вовремя, хорошо упакованный.
June 28, 2024
На днях купила тут слайсер. Покупку оформляла на сайте, все делается элементарно. Доставку не стала заказывать, самовывоз оказался более удобным вариантом, т.к. так товар можно получить быстрее. Слайсер соотвествует описанию на сайте, хорошо справляется с нарезкой различных продуктов. Впечаиления от покупки положительные.
July 26, 2024
Четыре дня назад доставили со склада Рефро мою жарочную поверхность,. Бюджетная модель HURAKAN HKN-PSL730 оправдала ожидания. Мощность устраивает, быстро входит в рабочий режим, не надо тратить много время на ожидание. Надеюсь, прослужит долго. Продавцу спасибо за качественный товар и аккуратную доставк.