Regina
549 reviews
July 12
Очень приличный отель, существенно выше обозначенного класса 2*.
1. Очень комфортные номера (только надо брать категории Superior/Улучшенные), чистые, просторные, с нормальным санузлом, работающим кондиционером, нормальным телевизором и прочими делами.
2. Очень хороший ресторан с разнообразной и качественной кухней, заказы принимает до 21:00.
3. Нормальное расположение, недалеко от входа/въезда в сам комплекс Великого Булгара (хотя в Булгарах все недалеко), тихо и довольно провинциально в хорошем смысле.
Есть и недостатки:
1. В день нашего приезда не работала закрытая стоянка - аллах его знает почему, но внешняя вдоль улицы вполне себе просторная, а провинциальность Болгар не внушает особого беспокойства за сохранность авто.
2. В день нашего приезда не работал отельный Wi-Fi - как я понял, у них сломалась система авторизации, а сисадма своего нет, быстро поправить некому.
3. Завтраки типа "мономеню" в общем-то довольно сиротские, хотя голодным не останешься.
1
September 17
В отеле есть всё для переночевать и не остаться голодным. Есть бассейн (за отдельную плату), есть парковка и ресторан. Кормят просто, но вкусно и не дорого. Хорошие и обильные завтраки (НЕ шведский стол). Из недостатков - плохой Интернет. Отправить, даже не очень "тяжёлый" файл, практически не реально. Отель, в таком забытым богом месте, как Болгар, просто находка. В своей "звёздной" категории **, даже несмотря на "никакой" Интернет, вполне заслуживает пятёрку.
1
July 21
ОДНОЗНАЧНО РЕКОМЕНДУЮ отель и ресторан РЕГИНА !!!Превосходный отель и великолепный ресторан! На ресепшене встречает доброжелательная девушка и отвечает на все вопросы без суеты, в номерах чисто и есть в наличии все нужные вещи! Ресторан поразил нас ценами и количеством порций, разнообразием в меню! И отдельно хотелось бы отметить персонал ресторана, обслуживание на 5 ⭐ . вежливый и улыбчивый персонал, сразу видно профессионализм работников!
2
1
July 23
Хорошая гостиница, вежливый персонал, есть стоянка, сауна,бассейн,номера чистые и уютные на любой вкус, есть свой ресторан, очень вкусно готовят, брали для семьи номер с завтраком, были приятно удивлены такому хорошему завтраку. И главное недалеко от заповедника
У стойки администрации есть свой магазин
1
August 31
Хорошая гостиница. Вежливый персонал. Чистые номера, белье. Ухоженная территория. Есть парковка внутри территории. Разнообразный сервис: за отдельную плату бассейн и сауна. В стоимость входят завтраки; мы уезжали рано, с вечера подготовили сухой паек. Рекомендую.
1
April 28
Прекрасное место. Без особых изысков - добротно, чисто, тепло, вкусно готовят в ресторане при гостинице; завтрак - вообще как "на убой" - каша, сосиска, омлет, масло, сыр, хлеб, чай/кофе (с лимоном!) наливаешь сам.
В номере чисто, все необходимые принадлежности - постельное белье, полотенца, мыло/гель/шампунь, чайник с чашками и даже чай с сахаром, за что отдельное большое спасибо! Тихо, хорошо выспались, на этаже кулер с водой.
Персонал доброжелательный, приветливый.
Будьте готовы, что не за всё можно расплатиться карточкой, за гостиницу требовали наличку; за ресторан платили карточкой.
Очень рекомендую данную гостиницу!
September 6
Супер!
Сначала скажу только за себя! Я человек не привередливый в плане отелей. Главное для меня, чтобы был душ, туалет и столовая.
И так мне понравилось ВСЕ!!!
Номер стандарт на двоих в августе 2024 г обошелся нам 2900₽
В номере 214: ванная, туалет, телевизор, фен, шкаф , полотенца, вкусный завтрак. Кондиционера НЕТ
Вам предложат бассейн, бильярд, баню, мангальные зоны и много других интересных вещей!
Персонал СуперМуперДроллеппупер!!!
PSможет отключиться вода, ловите любого работника отеля- он все поправит за три секунды!!!
November 5
Хороший небольшой отель. Есть все необходимое. Внутри чисто и уютно. Порадовал бассейн, после долгой дороги размяться, самое то! Также порадовал сытный завтрак, включённый в стоимость! Мы с семьёй остались довольны!
September 18
Хотелось бы отметить сотрудницу ресепшн Наталью, Профессионал с большой буквы и приятный человек. Помогла нам провести квест для детей по территории гостиницы) А также женщину, которая нам открыла бассейн (15 сентября утром), тоже была очень приветлива, помогла ребенку подобрать очки для плаванья, интересовалась, понравилось ли нам в бассейне (очень понравилось - чисто, вода теплая, народу с утра не было никого, кроме нас).
Самые приятные впечатления от посещения гостиницы! У нас уже все спрашивают, куда это мы ездили и мы всем советуем Регину)
В качестве рекомендации - было бы супер поставить микроволновку в кафе на 1 этаже. Мы пришли на завтрак к 9:40 и еда была уже недостаточно теплая. Но я не уверена, что микроволновки не было, я не спрашивала. Просто я ее не увидела.
2
3
October 18
8 октября мы с женой останавливались в гостинице "Регина". Она обозначена как 2 звезды. Мы не ожидали что в небольшом городке такая хорошая гостиница. Мы были приятно удивлены, чистотой, уютом, удобной кроватью, наличие чайника, пакетиков с чаем. Чистенький ресторан, скромный вкусный завтрак. Обслуживающий персонал очень приветливый, хорошая парковка. Молодцы! Так держать! Спасибо!
July 27
Хорошее место для ночлега после долгой дороги и очень удобное расположение к такой достопримечательности как старый Болгар.Имеется все необходимое для проживания. Также есть включенные завтраки в сумму проживания отеля, предоставляют хороший плотный завтрак (каша, хлеб, масло, сыр, кофе, чай,) просто и со вкусом.
October 8
Справляла свой юбилей 5.10.2024г. Все было очень вкусно и обслуживание на высоте. Официанты молодцы. Отдельную благодарность хочу выразить Вавиловой Анне Александровне за организацию моего праздника, в подборе блюд. Всегда свои праздники доверяю только Регине. Так держать!
1
October 11
Очень хорошая гостиница. Вежливый персонал. Уютные номера. Но особо хотелось бы отметить ресторан. Меню большое,но многих позиций нет,но из того что есть,тоже хороший выбор. Но главное цены. Ощущение,что лет 10 - 15 назад вернулся. Соотношение цены и качества просто превосходное.
July 18
Не ожидали, что придется остаться на сутки. Позвонили по телефону и забронировали недорогой номер. Доброжелательный персонал, вкусный и сытный завтрак. Номер был на троих, все чисто, достаточно комфортно. Номер был без кондиционера. Но есть и покомфортнее, с кондиционером. Рекомендуем!
2
1
June 2
Хороший отель, уверенная 2*, сервис достойный, персонал дружелюбный, завтраки очень приличные и вкусные, уютно, чисто, в номере есть постельное, полотенца, жидкое мыло, нет чайника (при необходимости можно попросить на рецепшне), нет и холодильника, но можно воспользоваться холодильником у администратора, впечатление осталось очень приятное.
Рекомендую!
4
July 19
Хорошие впечатления. Заселили раньше положенного времени. Номера просторные, тихие и чистые. Прекрасное обслуживание в ресторане. Быстро, вкусно. Дёшево и очень вежливо! Рекомендую.
1
1
October 11, 2023
Для своих двух звёзд этот отель просто замечательный, превзошел все ожидания. Был забронирован улучшенный номер с сауной - чисто, тепло и уютно, всё свежее. Особенно порадовала сауна, куда ведёт дверь из ванной комнаты...она оказалась очень даже кстати, когда вернулись продрогшими с прогулки по заповеднику в дождливую и прохладную погоду с сильными ветрами. Персонал вежливый, ненавязчивый. Питание в ресторане, завтрак включен в стоимость проживания. Днём предлагают недорогие и вкусные бизнес-ланчи, в вечернее время обслуживание по меню - недорогие цены и широкий ассортимент удивят любого гурмана. Во дворе отеля есть удобная парковка. Тихое спокойное место, где можно замечательно отдохнуть, с желанием обязательно вернуться именно сюда в следующий раз...
2
August 29
Мы остались очень довольны отелем. Прожили 4 ночи с 26 августа 2024 года. На рецепции работали доброжелательные менеджеры Светлана, Ольга, Наталья. Они были готовы ответить на все наши вопросы и предложили ценные советы. Утром мы наслаждались сытным и вкусным завтраком в ресторане. Вечером мы ужинали там же и остались очень довольны вкусными заказными блюдами.
Отель предлагал бассейн, где можно было приятно провести время в чистой и теплой воде. В нашем номере 315 был кондиционер, благодаря чему мы не ощущали жары. Территория отеля была ухоженной, и уборка в номере проводилась ежедневно. Мы хотели бы выразить благодарность всем сотрудникам за их труд и заботу о гостях. Желаем им успехов и процветания в их работе.
1
1
October 29
Удобная парковка, очень приветливый персонал. Кормят вполне пристойно, дёшево и много.
Интерьеры очень ушатаные, нужно обновлять. Двери в номера видели ещё хана Тимура. Сантехника работает, но это её единственный плюс.
September 4
Останавливаемся здесь второй раз. Здесь есть все, чтобы отдохнуть с дороги и подготовиться к впечатлениям от экскурсии по Великому Булгару! Чисто, обслуживание вежливое, завтрак простой, но вкусный и сытный. Есть закрытая парковка.
September 10
От лица всей нашей компании ИСТОК, хочу выразить огромную благодарность в помощи проведения нашего 25-летия. Все, от заселения, до проведения банкета было просто великолепно. Особая благодарность ребятам Анастасии и Станиславу, облуживание нашего банкета прошло замечательно, еще раз им огромное спасибо!
1
1
May 26
Отель понравился, чистый номер, полотенца, мыло, фен, тв работал. Одеяла, подушки новые. В ресторане можно перекусить, завтрак включен в стоимость. Комплексный обед 450-500р. Кормят очень вкусно.
Также можно купить мороженое, напитки, пиво, снеки, товары первой необходимости. Цены приемлемые.
На территории большое поле с современным покрытием, можно играть в футбол, баскет. Можно снять беседку с мангалом.
Есть бассейн большой, чистый, сауна. Сначала взяли на 4 часа, потом продлили еще на 2. Очень классно отдохнули!
August 11
Отличная гостиница за свои деньги. Чистенько, комфортно. Завтрак в целом нормальный. Но хотелось бы чуть лучше. Номера просторные. Сантехника чистая. Напор воды хороший.
October 24
Проживали в этой гостинице ночь, когда ездили в Болгар.Также завтракали там и ужинали.Еда на четверочку. Номера скромные, чисто. На одну ночь ось переночевать пойдет.Обслуживание хорошее , персонал доброжелательный.
September 26
Это вторая Регина в которой мы останавливаемся , кухня как и в первой в мамадыш на высшем уровне , чистота в номере тоже прекрасно в сравнении с первой, чисто ,спокойно , тихо, для отдыха после рабочего дня , самое то
June 25
Очень хороший отель! Весь персонал вежливый. В комнате есть всё, кроме шампуни и халатов с тапочками. Месторасположение удобное - недалеко историческая часть. Ресторан с вкусной кухней и цены приятно удивляют!Есть куллер с водой на втором этаже. Парковка, холл - всё отлично
February 14
Отель расположен рядом с центром города ,в отеле чисто , уютно есть бассейн осень удобно очень вежливый персонал спасибо вам за то что помогли разобраться куда можно сходить отдельно хочу поблагодарить ресторан все очень вкусно и главное не дорого официант Станислав очень обходительный молодой человек красиво обслуживал нас ему отдельно 5+ было такое ощущение будто это не 2 звезды а все 5 звезд моя семья довольна спасибо рекомендую
1
1
August 31
Второй раз приезжаю в этот «ресторан» и не получаем не то, чтобы уровня ресторана, а даже нормального обслуживания. В прошлом году были семьей, наблюдали вялотекущее, неприветливое общение и подачу блюд. Нас вообще не ждали и на лице персонала читались недовольство и досада. Но 24.08.24 мы приехали с экскурсионными автобусами. 100 человек! Причём, утром в 6ч, выезжая, ответственную «ресторана», оповестили, что автобусы из Нижнекамска выехали. В 10:30 был назначен обед. Но он не был готов от слова совсем. Кормить начали через час. Перепутали меню. Вынесли завтрак вместо обеда: то ли жидкая каша, то ли густой суп. Потом ВНИМАНИЕ! салат из капусты. Это, видимо, чтобы туристы не имели возможность прогуляться спокойно, прислушиваясь к желудку. Далее рассольник (неужели кто-то вспомнил про обед). Пол часа ждали сосиски! Их вынесли, катающимися по тарелкам по одной штуке в тарелке. Кстати, они тоже из завтрака. Ни тебе кусочка огурчика/помидора или листика зелени. Алло ! Это ресторан?! Разговаривать с персоналом не было смысла от слова совсем. Хамство мужика (мужчины так себя не ведут) не знало границ. В стороне стояла чайная станция. Причём гости заведения были рассажены за сведенные в одну линию столы по 14чел, что пробраться к чаю могли только сидящие с краю. Чая еле хватило на половину гостей. Мы встали с чашками в ожидании. Вышел тот же хам с пластиковым! ведром сомнительной чистоты и горячей водой неизвестного происхождения, налил это воду в кулеры. Гости, переживая за собственное здоровье, оставили чашки и разошлись. Посуда со сколами! Это ресторан?! Ответственная А.А так и не появилась и, судя по всему, очень вяло решала вопрос. Среди гостей были семьи участников СВО. И стоит отметить, что СИБУР это не придорожная забегаловка, а серьезная компания, которая стремится достойно организовать досуг своих сотрудников. Почему эта забегаловка сети «Регина», гордо именующая себя рестораном, позорит объект культурного наследия ЮНЕСКО и в целом Республику Татарстан?
2
September 21
Бронировали номер в гостинице Регина, Болгар. Персонал вежливый. Цены хорошие. Завтрак вообще отменный. При заселении сразу пытаются сделать скан вашего паспорта.
Номер грязноват. На полу вообще нет ковролина, надо брать с собой тапочки, почему-то пр бронировании об этом не говорят. На подоконнике паутина, видно давно не убирались.
Заселялись в номер 4 человека, после заселения оказалось, что в номере 3 кровати и одна раскладушка, почему при бронировании об этом умалчивают большой-большой вопрос.
Решили сходить в бассейн, на ресепшн сказали цену за час, заплатили и пошли на час. Бассейн в другом здании на территории. Примерно через 35 минут работница бассейна сообщила, что время истекло, хотя мы брали на один час (60 минут), но она говорит, что в это время входит 15 минут душа до бассейна и 15 минут душа после бассейна (вот это поворот!). Такое мы впервые встречаем. Душ мы можем и в номере принять.
Еще говорит, что обо всем этом написано и вывешено на стенах, хотя мы ничего такого не видели, никаких объявлений, инструкций.
Парковка небольшая.
May 3
Отлично всё. Завтрак включён в стоимость: очень вкусно и сытно. Вообще, ресторан при гостинице - очень хорошая кухня.
Сам отель чистый, аккуратный, номера конечно бедновато оснащены. Холодильников нет, к примеру.
Но зато радушный персонал и вообще комфортно. И цена адекватная.
July 28
Номера хорошие, все чисто, есть завтраки включенные в стоимость номера. Было бы ещё лучше, если бы питание было халяль. Ведь в болгары приезжают много туристов и среди них не мало мусульман
August 6
Проживаю в данной гостинице. Сегодня по городу отключили газ и горячей воды в гостинице не оказалось. Я, являясь туристом, не могла знать об этом. На ресепшене никто не уведомил. Всё бы ничего, если бы не одно НО. Поняв, что горячей воды нет и сегодня мне не помыться, уже зайдя в ванную и будучи готовой её принять, я спустилась на ресепшн, уточнить по какой причине её нет и когда она появится .
На что получила такой ответ: "Вообще-то во всём городе газа нет. Я ничего не могу сделать, ждите!". На вопрос почему вы просто не предупредили при входе, получила ответ: "А вы что, выселились бы??!!"
Я совершенно в недоумении почему девушка-блондинка работающая 06.08.2024, которую вроде бы зовут Ольга, со мной так общалась....
Хотелось, чтобы руководство приняло это во внимание, так как девушка была максимально не вежлива и в ответах была некая усмешка. Ничего человеческого..
В целом, отель ничего, но девушка убила на повал.👍
July 31
опять же для региона. Чисто. Спокойно. Надежно. Съедобно. (я про завтраки) фен, душ ,чайник, холодильник все есть и исправно. Недалеко от основных достопримечательностей.
August 13
Отель очень хороший, персонал вежлив, корректен, в номере чисто и комфортно. Не хватает в номерах одноразовых тапочек, но это не критично.
September 17
Гостиница отличная.Комнаты чистые,ухоженные.Есть горячая, холодная вода, душ, даже бассейн.Территория чистая, аккуратная.Вежливый персонал.Мы завтракали очень вкусно.
September 1
Гостиница хорошая, 2 звезды - поэтому халатов, шампуня нет, мыло есть. Завтрак континентальный. Можно пообедать и поужинать - блюда вкусные. Снизила оценку, т.к. за прокат халатов просили наличными, в ресторане вечером тоже наличка или перевод через СБП. Есть стоянка для машин, недалеко от комплекса Болгар.
August 6
Скажу только за питание в отеле, т.к. были только там… и оно достойное, коллектив дружелюбный, ассортимент также достойный, вообщем все хорошо!!! Голодными Вас точно не оставят там!!!
May 2
Были в гостинице 28 апреля 2024г. Нам все понравилось, чисто уютно аккуратно, все условия: несколько полотенец, чистое белье, мыло гель, чайник и чайные принадлежности, холодильник, ТВ, фен, кондиционер. В ресторане гостиницы вкусно и недорого.
2
June 29
Очень понравился отель. На 2⭐ совсем не тянет, поставила бы все 5 или даже 7 😁
Персонал отзывчивый, готов помочь. Особенно по душе пришлась администратор Светлана 🤗 Очень общительная, добрая, всегда с радостью готова была помочь и дать совет 🌹
Жили в улучшенном стандарте: современный телевизор, холодильник, чайник, посуда. Всё чисто и достойно 👍
Ещё завтрак
очень понравился :)
1
September 7, 2023
Отличное расположение недалеко от информационного туристического центра и ворот, ведущих в музей Корана и речной вокзал. Персонал приветливый, отзывчивый. Сытные и очень вкусные завтраки включены в стоимость проживания. Каша, сосиски все очень вкусное, а свежайший кекс незабываем. Возле отеля вместительная автопарковка. Сам номерной фонд подуставший, не помешает освежить. Мы были одну ночь, поэтому не критично. Одну звезду снимаю за уставший номер.
August 31
Из плюсов Уютная хорошая гостиница,вкусные завтраки,не дорого. Минус, отсутствуют душевые принадлежности в виде шампуней,гелей,паст и зубных щеток. А так за такую цену,самая лучшая гостиница Болгара.
October 14
Переночевать одну или две ночи для меня то, что надо. Жаль, что микроволновки нет в номере... Отопление ещё не включили, на ночь пришлось греться сплитсистемой. Ну а в ресторане на завтрак хотелось бы кофе с кофемашины, а не растворимый. Обслуживающий персонал адекватный, разговаривают нормально, не грубят, вообщем молодцы. Вообщем это моё мнение, ну а пришлось бы ещё раз переночевать, я бы переночевал.
September 24, 2023
Очень достойный отель. Жили в улучшенном стандарте на третьем этаже. В номере все чисто, все работает. Хорошее постельное белье и полотенца, есть чайник с посудой, холодильник, современный телевизор. Завтраки рядовые, но вкусные. За 150 р. - час плавание в бассейне в другом здании, очень здорово после прогулки по музею-заповеднику. В качестве пожелания: хотелось бы зонированного освещения в номере, а так только общий свет. Отель рекомендую!
Кстати, улучшенный номер бронировала напрямую, сайты давали только стандарт.
September 16
Классный отель, только не очень чисто. Но наличие шикарного бассейна радует. После жаркого дня или с утра в бассейн поплавать, это песня )))
July 4
Отлично. Заезжали проездом в Болгар, нашли свободный отель. Номера чистые, уютные, тишина. Завтрак отличный, очень плотно покормили
September 9, 2023
Не дорого! В комнатах комфортно и чисто. Есть телевизор. Я брал эконом 1750 р. Поэтому холодильника нет - для меня это не критично. Санузел весьма впечатляет - чисто и всё функционирует. Единственно давление резковато - так что при приёме душа будьте осторожны.
Завтрак включён. Ресторан отпад. Чистота. Приборы расставлены по "феншую". Т.к. остался на вторую ночь решил поужинать - думал, т.к. ресторан, то цена будет "ай-ай-ай". Но за жаркое, морс (причём натуральный - с ягодами), хлеб и десерт отдал всего 270 рублей.
За жильё по карте, в мой заезд, к сожалению, было нельзя (только за ресторан и сопутствующие товары), но обещали сие исправить.
В общем, впечатление только хорошее.
Есть большая стоянка с охраной и видеонаблюдением.
Рекомендую.
1
September 18, 2023
Гостиница хорошая, понравилась: доброжелательный персонал, заселили быстро, чистые номера, есть ресторан, в цену включён завтрак, удобно. Поставила 4-ку из-за недоразумения, который разрешился, конечно, но.... Поэтому небольшой совет: при заселении уточняйте тщательно, куда заселяетесь, с кем, сколько, проверяйте оформление. Неточность может привести к неприятности, пусть и небольшой, пусть и решаемой......Человеческий фактор возможен. А так я с удовольствием порекомендую эту гостиницу друзьям.
3
June 26
Для заявленных двух звёзд всё очень хорошо. Чисто, уютно. Обед замечательный. Завтрак очень плотный и вкусный (на фото). Услуги ресторана можно оплатить картой.
April 29
Обслуживание очень понравилось, отзывчивый персонал. На все просьбы реагировали очень быстро. Номер был у нас с сауной, номер большой, есть и чайник и холодильник и фен. Остались очень довольны, большая кровать (было важно, т.к. отдыхали с малышом до года)
1
May 24
Никогда не останавливались в гостинице 2 * было честно, страшно, проездом в г.Казань , но к моему удивлению, улучшенный номер вполне себе ночь можно прекрасно провести, чисто, скромно, белье и одеяла хорошие, все необходимое есть, кроме набора туриста из пенорыльных, но за 40 рублей можно приобрести, тапочки 200 рублей и халат можно взять в аренду 300рублей, удивило кафе, где я обедала цены как при коммунизме 285 рублей за все!!! Еда вполне съедобна, парковка для авто есть, камеры, молодцы!