Замечательная территория, отличный зоопарк, пруд с лебедями и утками. Сам отель 2 звезды, в некоторых номерах не очень хорошо работает сантехника, хлипкие двери. Белье чистое, белое, в номерах убрано и чисто. В улучшенных номерах есть маленький холодильник и кондиционер, на полу ковралин. Завтрак как в санатории: каша с сосиской, булка с маслом и сыром, йогурт и на десерт выпечка или печенье и фрукт. Вполне съедобно.
Полтора года жил, красота, благодарю девчонок на ресепшене профи всегда приветливы
3
1
Show business's response
Р
Руслан
Level 10 Local Expert
March 19
Что можно сказать после посещения данного "отеля", хуже я ничего не видел.... по приезду вас встречает закрытый шлагбаум, охранник даже не вышел поинтересоваться куда вы и зачем, подойдя к нему, оказалось, что на территории парковка платная, но заплатить на месте нельзя, требуется идти пешком на ресепшн, далее на ресепшн вас встречает абсолютно не компетентный администратор, сканирует паспорт и выдаёт ключи со словами идите в ту сторону по улице найдёте свой номер люкс на первом этаже коттеджа, куда идти, где искать -это был квест. Про номер, если это люкс, боюсь представить, что из себя представляет эконом, торчащие провода из стен, обшарпанные стены, холодный пол, ужасная мебель и т.д. ресторан, прийти и что то выбрать из меню у вас не получится, 80% ассортимента просто нет, а из того что есть, нужно заказать за 1.5-2 часа, а если вы попали на санитарный час, то оставайтесь голодным, второе кафе на территории вообще оказалось закрыто., можно ещё много чего написать, но побыв там и увидев эти ужасные условия, сервис и клиентоориентированность, мы просто развернулись и поехали в другое место, не готов был там оставаться, чувствуешь себя там как в свинарнике. Бронь 20240222-14123-253378191, дата заезда 22.02.24, дата выезда эта же.
P.s. интересный ответ от представителей "Регины", фактов приведённых не достаточно в отзыве? Хотели бы что то улучшить, могли бы и позвонить, все контактные данные у вас имеются, номер брони я оставил
Замечательное место для отдыха, как компанией так и вдвоём. На территории есть красивое озеро, а сам комплекс находится в сосновом бору, воздух здесь чудесный😁 Для компашек можно арендовать закрытые беседки, как с подогревом зимний вариант, так и летние, и все они находятся на берегу живописного озера😊
Тихое спокойное место, для отдыха. Пение птиц за окном, свежий воздух (неприятный запах от зоопарка находящегося на территории не чувствовался, может потому что было не жарко). Соответствует заявленным ⭐⭐. В первый день огорчил постоянный шум от вентиляции, которая установлена на крыше (номер был на 5) этаже. После обращения к администратору, переселили в другой номер. Вентиляция установлена над номерами 510, 511, 512, если любите тишину не заселяйтесь в эти номера. В номере есть мини холодильник, телевизор, чайник, чайная пара, шкаф для одежды и мини прихожая. Постельное белье и полотенца чистые. В ванной есть необходимые гигиенические принадлежности, имеется фен. Континентальный завтрак был в ресторане на первом этаже, без изысков, но есть можно. При желании можно было пообедать и поужинать, стоимость 300 рублей. В ресторане чисто, и свежо (отсутствовал запах приготовленной еды), приятное обслуживание. Огорчил момент распития спиртных напитков изрядно выпившими рабочими организации "Мостострой", в ресторане во время ужина (рабочие проживают на территории гостиничного комплекса). На территории гостиничного комплекса есть великолепный небольшой пруд, беседки, лавочки, можно покормить уток, рыб, лебедя. Плюсов намного больше, чем минусов, в целом рекомендую👍😉. Но если Вы человек привыкший к идеальному комфорту, тогда точно мимо.
Добрый день!зоопарк красивый!после зоопарка сходили в ресторан при Регине на бизнес ланч,понравилось! В кафе на 2ом этаже не сидели,хотелось домашнюю еду ,а не покупной шашлык.территория красивая
Цена аренды беседок самая хорошая, уже второй год ездим, и чисто и порядок, и природа прекрасная, звезду снял, так как после посёлка до Регины дорога ужасная и парковочных мест мало
Очень долго оформляют, снимали беседку, плюс взяли в аренду барбекюшницу, больше получаса оформляли! Место супер! Зоопарк очень порадовал, есть даже тигры, медведи! Номера обычные, завтрак включен, питание столовское, но при этом вкусное. В целом 4,5 балла.
Столько наслышана была про этот отель.ой!забыть как страшный сон!номер 213 больничная палата с грязным ковролином,старыми кроватями и не свежим бельем.занавески на окнах отсутствуют.рядом процедурный кабинет с очередью и ароматом лекарств.выходишь с утра и натыкаешься на бабулечек в ожидании массажа.территория никакая.детская площадка из советского прошлого.все старое и ржавое.сервис нет.хотели на велосипедах покататься,прокат вроде есть,по факту нет.заняться там просто нечем,помимо зоопарка погулять.зоопарк понравился.и баня вечерняя шикарная.за час 2400 могли бы веники включить в стоимость,но нет.веники купите отдельно.Подъезда к отелю нет,дорога убитая от слова совсем!впечатления о отеле остались ужасные.ни ногой больше !
3
Show business's response
A
Anonymous review
December 11, 2021
Вместительная сауна! И ещё одна, маленькая, для маленькой кампании. Большая территория. Экзотические зверушки. Очень классные залы для проведения мероприятий. Бассейн с тёплой водой 15 метров. Озеро, мостик, лесной массив. Место для машинок есть в достаточном количестве.
В самих номерах не была ,посещала бассейн .Довольно приличный ,не маленький .Есть одно но,никто не контролирует его,если не дай бог что случится ,никто не поможет
1
3
Show business's response
Эльмира Рамазанова
Level 6 Local Expert
September 9, 2023
Начнем с ресепшена.Почему нельзя быть более приветливыми и осведомленными?Нужно обо всём на свете уточнять самому,в какой корпус идти,что включено в номер,какие дополнительные услуги можно подключить.Бегали с одного корпуса в другой 3 раза,то ключи не ради сразу,то грязно в номере,а персонал этого в упор не видит,то узнать про доп услуги.В самом номере грязный ковролин,ужасные подушки (почему они перьевые это прям отдельный вопрос,кругом много аллергиков,да и вряд-ли их стирают),одно маленькое одеяло на двоих.В номере люкс ужасно твердый матрас, ощущение сна на полу!Короче говоря сам отель не советую и ставлю ему 1 звезду . Звезду прибавила за баню.Понравилась эта баня на дровах, чистенько, отличная парная и бассейн.Но правда оооочень скользкие полы , нужно брать с собой резиновую обувь,если не хотите получить травму.На территории всё уже как то устарело.Зоопарк в этом году что то совсем зачах,мало животных и ори все какие то истощенные.
Посетили зоопарк на территории отеля "Регина". Всё очень понравилось, уютно, по-домашнему. Намного лучше, чем в Казанском зоопарке. Хочется приезжать и приезжать сюда.
Заезжали попутно переночевать. Номера на слабую тройку, таракан приполз, хлипкая мебель, душ течет (через старый герметик)
А вот территория и персонал понравились очень
Мой ребёнок в этом комплексе уже второй год подряд с "Британским клубом" .. Территория очень красивая, ухоженная. Сосны. Номера для лагеря просты, но все что нужно для комфорта. Ресторан и бассейн на уровне
Обычный лес. Кафе « У озера» вовсе не порадовал нас. Подача блюд не соответствует вообще граммовке. Меню кухня не придерживается,меню можно сказать нет. Столы меньше чем диваны. Вид из окон,радует только лесок. Пруд не циркулируется полностью, из-за этого утки с одной лебедью не находят себе места. Сам отел и персонал тянет на оценку 3.
1) подъезд к гостинице ужасный , можно попрощаться с подвеской .2) некорректно указывают цены на проживание в номере . Пришлось доплатить 600 рублей к ночи , за одного посетителя . ( На сайте указывали что будем проживать в двоем ).3) холодно в номере, на полах нет покрытия ( голая плитка) . Проблемы с водой , вечером была еле теплая вода
Нечего делать там… с годами все стало только хуже, видно, что туда не вкладывают средства. Обветшалые беседки, тучи комаров, пьяные компании, там же детские лагеря различные. Пройти может кто угодно и куда угодно, охране фиолетово. Подъездные пути как после бомбежки. От зоопарка стоит вонь.. место забытое богом и хозяином этого места.
Ездили целенаправленно в зоопарк. Животных много, тигры львы, еноты, рысь, лиса, кролики, страусы, обезьяны, дикобраз даже есть, павлины, маралы. Условия содержания у некоторых животных ужасные :( тесные клетки, кафельный пол у приматов, грязно. Теснота скорее всего вынужденная, территория зоопарка маленькая, но убирать клетки можно чаще...
Попадаешь в 1990-е. Полкилометра разбитой дороги, неасфальтированная парковка, изношенная мебель и двери, отсутствие тапочек, не говоря уже о халате. Завтрак из овсянки, сосиски, рассыпного кофе и сахара и самого дешёвого йогуртного продукта. Две звезды, да и те не твёрдые. На улице из зоопарка доносятся запахи навоза. Ночью кричит павлин.
Из плюсов: комната большая.
Плохой холодный номер
Нет тапочек
Не ловит вайфай
Не ловит мегафон
Из решения предложили купит у них сим-карту билайн за 200 руб, на которую еще необходимо закинуть 200
Плюс одна звезда за то что удалось уснуть
Отличное место для активного отдыха. Тут вы можете и снять беседку с мангалом, и заселиться в неплохой отель соответствующий своей цене, довольно неплохой зоопарк, есть даже кенгурята. Из минусов только очень старый и давно не делающийся ремонт, хоть к нему и нет претензий по качеству (кроме зоопарка) стиль уже давно себя изжил. По типу бедных девяностых
Красиво, чисто, аккуратно, озеро красивое, можно покормить уток, лебедь красивый плавает, рыбок много, интересно за ними наблюдать, минус в парковке и при входе берут деньги 50 рублей, что не особо приятно,
Бронировали коттедж в начале февраля, все отлично. Но на втором этаже коттеджа ужасно холодно. Если бы не супруга, то замёрз бы точно. )))) а в остальном всё супер. После питерской дождливой зимы-шикарный воздух! А главное,что телефон не ловит. Никто не беспокоит! )))
за 10 лет ничего не обновилось кроме платного входа. Зоопарк ужас жалко животных, все старое не окрашено сто лет. Можно хотябы в чистоте содержать, а не только деньги собирать
Телевизор не возможно было включить, замок не дверях прокручивался, долго открывали, могли и не выйти, Звоните на ресепшен, если не выйдите, прсоветывлали- нормально?!
Бедный ассортимент в ресторане
Зоопарк вонючий, с проходной запах идет, бедные зверюшки )))
Был в гостинице. Общее впечатление - советский санаторий для бабушек, контингент соответствующий. Администратор ну очень долго оформляла. На просьбу оформления отчетных документов посоветовала обратиться к следующему администратору, т.к. она "не знает как это сделать"))). Мобильная связь и интернет практически полностью отсутствуют, вызвать такси до центра тоже представляет определённую сложность из-за удалённости гостиницы. Номера уставшие, требуют косметического ремонта и замены мебели. Из плюсов могу отметить столовую: цены ниже среднего, очень приветливый персонал. Ещё озеро и лес для прогулок. Не рекомендую проживание в данной гостинице.
Две звёзды, именно столько звёзд у отеля на момент мая 2023 года и у отзыва. Только 1000 символов помещается отзыв, но моя история к сожалению намного больше по содержанию. Кому не интересно «букавы читать», в картинках ничего другого нет
Территория не большая, ухоженная. Теплые беседки с кондиционером. Есть просто беседки. Все оборудовано для отдыха. Номера большие совковые. Замечательные матрасы на кроватях, под любую спину.
Место хорошее. В этом году на территорию не пускают, что по мне плюс, чем минус! Все таки там дети, лагерь. Территория красивая, природа, маленькое озеро. Детям очень нравится.
Почему 4 звёзды? Немного жалко зверей, которые там находятся, но это мое личное мнение. Не люблю зоопарки!