Ужасная забегаловка, заходишь и сразу запах как в общественном туалете. Ресторан так называемый больше похож на столовую где друг на друге сидят, грязно очень
Гостиница очень хорошая, довольны всем, и кухней, и номерами, и персоналом. Все кому что-то не понравилось, езжайте в другие гостиницы. Читал отзывы, и был поражен несколькими отзывами. Ребята за те деньги что вы заплатили, вы получили приличные услуги. Да, можно и лучше, но и стоить это будет "лучше",в разы. Да заявленные ДВЕ ЗВЕЗДЫ, оправданы. Ни кто необещал ПЯТЬ ЗВЕЗД. Посещали гостиниц наши Дети с Внуком, были всем довольны. Рекомендовали нам, Мы тоже будем рекомендовать всем друзьям. Спасибо Всему персоналу и руководству.
Три звёзды только из-за персонала.Завтрак был ничего,персонал приветливый.На этажах чистенько,а вот номер наш был скажем так не в лучшем виде.Про остальные номера ничего сказать не могу.Мы были там в январе,а может что-то и изминилось?
Все очень вкусно, красиво, вежливый персонал, культурное обслуживание
3
Show business's response
Mike
Level 10 Local Expert
July 7, 2021
Уютное место, остановились здесь с ночёвкой на 2-х машинах. Всем понравилось отношение персонала, чистые номера, бассейн и завтрак, которые в стоимость номера входят. Бронировали номера заранее, через интернет.
Самая простая гостиница, но по-настоящему заботливый персонал - администратор не отпустила меня, пока не решили мою проблему. Горничная отказалась от благодарности за помощь со словами, что сделала только то, что должны была. Спасибо.
3
Show business's response
Егор Солоницын
Level 29 Local Expert
May 21, 2021
Были на экскурсии в Болгаре, заезжали от тур.фирмы в ресторан этой гостиницы. Был комплексный обед. Накормили очень вкусно. Если вкусно кормят, то думаю и номера хорошие (хотя в гостинице не жил).
Хотим выразить особую благодарность всем сотрудникам гостиницы "Регина" за очень высокий профессионализм .
15 июня мы с группой паломников посетили г.Булгар.
Спасибо за гостеприимство,быстрое и качественное обслуживание .также большое спасибо работникам ресторана за качественное обслуживание.
Двухзвездочный отель ... ну что, на примере 202 номера: при заселении уже была надорвана штора, у туалетной двери нет замка, правда бельё чистое и насекомых вроде бы нет. По мне не хватает углового стола под телевизором и хотя бы 2 табуретов. Короче 2 звезды.
Отличный отель за эти деньги: приветливый и вежливый персонал, вода в кулерах, отличные завтраки. Рекомендую для семей с детьми. Приезжали на конференцию - понравилось всё! планируем приехать снова.
Отель не плохой, и расположение и номера комфортные. Завтрак который входит в стоимость никакой! Стоимость суток проживания дороже чем в Московской области, ни собственного пляжа, бассейн только после семи и то за отдельную плату. За троя суток с уборкой в номер только за мусором зашли. Был в городе ОреховоЗуево за 2500 номер супер с кондеем, с коженным диваном, плазма на стене, холодильник. Завтрак шведский стол, разные каши, амлеты и и бутерброды с Красной рыбой на берегу озера я был там в шоке. А здесь дорого 3 косых и без шика.
В целом понравилось, но было несколько нюансов:
1. Когда мы заселялись в домик, к нам вышла грубоватая уборщица, которая все спрашивала, сколько денег мы заплатили, на какие условиях и так далее. Это вызвало раздражение небольшое. Было бы правильнее, если бы она уже знала, ведь должны были предупредить, тем более что у нас детишки были. К слову, другая уборщица не показала себя с такой стороны, была очень вежлива.
2. После заселения хотели покушать, но нам предложили только от бизнес ланча, что совсем не подходит кормящим мамам. Хотя когда звонили, нам сказали, что без проблем модно будет поесть. А на деле предложили после 6, когда повара будут готовить. Название - то ресторан, а на деле непонятно.
3. После выезда перед дорогой хотели пообедать, все более менее, но сказала одно, а получили другие блюда по бизнес ланчу. Например, сказали, что суп куриный с лапшой, а оказалось щи. Но надо отдать должное, что для кормящих мамочек предложили отварить грудку куриную!
Не смотря на эти нюансы все прошло отлично!
Гостиница на 2 звёзды, администраторы нормальные. Но вот с рестораном там все грустно...Будьте готовы,что вас просто не обслужат,если там сидит группа экскурсионная! То есть,ты там живёшь,но обедать негде. :((( И ещё есть один момент,но это чисто человеческий фактор- хлопают дверями так,что подпрыгиваешь на кровати утром !:(