Не первый раз пользуюсь услугами этого СТО. Всегда готовы помочь, подойти к вопросу без формализма, стараются разобраться в проблеме. Видимо, из-за этого иногда появляются негативные отзывы.
Познакомился с ними несколько лет назад, когда надо было перепрессовать сайлент-блоки (менял переднюю подвеску самостоятельно). Без вопросов взяли в работу, через 10 минут отдали готовые рычаги, взяли за эту операцию вполне демократично.
Сегодня срочно потребовалось устранить негерметичность выхлопной системы - жена зацепила сугроб и "...что-то там оторвалось и машина заревела.."))
Позвонил, договорился прямо в этот же день (хотя было воскресенье). Приехал ко времени, сразу взяли в работу без задержки. Через несколько минут выяснили, что ничего варить не надо, обломилась шпилька фланца. Быстро высверлили старые шпильки, нашли на складе универсальную прокладку. Всё оперативно и по красоте. Не спорю, работа, казалось бы простая, но требует определённой сноровки. В 90% случаев предложили бы срезать оба фланца, скинуть глушак, всё сварить заново... а лучше поставить всё новое, в общем - работы на неделю. Ведь возиться с ржавыми шпильками не так выгодно, как заменить банку резонатора и переварить фланец на приёмной трубе..))
В общем, огромное спасибо ребятам за творческий подход, и отдельное спасибо - мастеру Николаю.
Взяли недёшево, но эта работа того стоила: через час машина выехала из бокса, завтра жена спокойно поедет на работу - мужики поймут)).
Если у вас много лишнего времени вэлком в этот "прекрасный" сервис!
Итак, обратилась к ним с проблемой нештатной работы коробки автомат. Машина приехала на эвакуаторе в феврале, перед праздниками. Через несколько дней позвонили, приезжайте, забирайте, все ок, ремонт 1000 рублей, приехала забирать, но не уехала, проблема не решена, машина не едет, ремонт заключался в "сбрасывании ошибок". Ок, оставила машину, через несколько дней звонят, приезжайте забирайте, приезжаю, от сервиса отъехала 700 метров, машина не едет. Вернулась оставила и дальше началось самое интересное! Почти пол года мне в уши лили что через неделю все будет готово, то запчасти с браком, то очередь, то настроить не могут, очень много было разговоров, приехали в сервис, машина стоит вся в пыли на улице, к ней даже никто не подходил. Снова попросили неделю времени чтобы отремонтировать. Звоню, говорят готово, приезжайте. Приезжаю, пока оформляют бумаги еду прокатить, те же 700 метров и машина не едет. Мастер в удивлении, просит ещё пару дней на ремонт. Уезжаю без машины. Дальше та же история, звоню, говорят готово, приезжаю, еду проверять, машина не едет. Мастер просит ещё пару дней, соглашаюсь, приезжаю забирать все также история. Итог, более 5 месяцев машина простояла, никто не не делал, а когда взялись сделать не смогли. Очень скотское отношение. Уважения к клиентам ноль, вранье при каждом разговоре.
Не знаю насчёт профессионализма, хотя по консультации по телефону средне, но ненадёжно. Договорился заранее, проблема не самая сложная, замена генератора, в назначеное время звонил 1,5 часа, ответа не получил. Не стал терять время и приезжать, как оказалось мастера приемщика не было на рабочем месте. День потерян.