Region Holod
51 review
August 17, 2024
Ребята из Регион холод,очень помогли оборудовать пив-бар . Все привезли и сделали в кратчайший срок, причем качественно и аккуратно. Когда делали монтаж ,учли все элементы помещения и в целом интерьера. Дверки холодильника поставили раздвижные,это и смотрится эстетично и место экономит.
1
1
August 16, 2024
Не знаю, как у кого, но я довольна обслуживанием и продукцией этой фирмы. Обновляла интерьер магазина цветов, с помощью специалиста Егора. Теперь у нас красивые, стильные стеллажи и холодильник. Цветочкам уютно и смотрится все совсем по -другому.
1
August 11, 2024
Желаю процветания вашей компании, работаете на совесть. Уже много какого оборудования у вас покупали для магазинов и ресторана. Всегда на связи, доставка вовремя, как по городу, так и по области. Сборку всего за один день делаете, ни разу брака в материале и работе не допустили.
2
2
August 9, 2024
Стеллажи для цветов замечательный вариант притом, что сделали точь-в-точь по нужным размерам. У меня филиал в Одинцово, доставили быстро и помогли с установкой, в принципе не особо дорого обошлось. Конструкции смотрятся эстетично, держатся вполне прочно.
1
August 28, 2024
Пивной павильон теперь полностью обставлен, добавлено 3 холодильника для бутылочного и один средний для рыбных снеков. Спасибо вам полностью уложились в наше ТЗ.
September 3, 2024
«Шикарноая» контора , понятия : ответственность, пунктуальность и обязательность , не слышали . Вторую неделю переносим открытие магазина , благодаря этим деятелям . Отношене к делу менеджера Егора просто бесценно , расскажет все что угодно , придумает любую причину , оправдывающую задержку . Строго не рекомендую данную фирму .
3
January 3
На сайте предприятия оставила обратную связь, со мной связался Егор, принял заказ на оборудование для магазина. Сделали быстро, отправили, качество товара, как и было заявлено. Исполнение и качество на достойном уровне.
August 22, 2024
Брали холодильное оборудование для своего магазина цветов, было определенное техническое задание по которому всё сделали тютелька в тютельку.
Сейчас все установлено и работает как часы
July 3, 2024
Договор № УТИП*000078 от 16 апреля 2024 г с ИП Михалев А.А. или ООО «Регион холод».
По договору должны были собрать камеру с остеклением (террариум с низкими температурами). Было выслано ТЗ с указанием всех размеров. Вместе с договором сотрудник Егор прислал рисунок от руки с неправильными размерами, на что ему было указано и получен ответ, что не надо беспокоиться, по месту все правильно соберут. Монтаж по договоренности должен был происходить 21 мая. Никто не приехал и не позвонил сообщить, что не готов материал и монтаж будет перенесен (сама звонила узнавала, как и все последующие разы). Материал доставили только 18 июня, и как оказалось только частично. Монтажники, приехавшие на сборку, в глаза не видели ТЗ и не знали многих нюансов, например, о том, что нужно много отверстий резать. Весь материал заказали под камеру неправильного размера и она получилась меньше, чем указано в ТЗ. Что бы частично скомпенсировать ошибку в размерах, монтажники просто смонтировали панели навесу – то есть в холодильной камере панели не стыкуются между собой и образующиеся 3-х сантиметровые! щели просто закрыты уголком (на фото). О том, что это надо запенить самой пришлось говорить, те места, на которые не указала – не запенили. Монтаж делали 3 дня (камера 2,5х0,9хh1,8м), так как постоянно не хватало каких-то материалов. В результате камера собрана из каких-то обрезков (см. фото). Вместо нормальных решеток вентиляционных привезли просто сетку стальную, без покраски (установить в черные панели) – отказалась. Неоднократно проговаривали и писала, что отверстия нужно закрыть гильзами пластиковыми, что бы не было видно утеплитель, на что менеджер сказал, что сделают, но ничего не сделали. Все собрано криво. Ну и после окончания монтажа все уже в царапинах и потёртостях. Фото прилагаю.
5
September 21, 2024
Обновили свой цветочный уголок магазина , добавили ещё несколько подходящих холодильников. Данный магазин выполнил все в течение месяца, сейчас уже все работает 👍🏽
1
September 7, 2024
Не обращайтесь в это место никогда , если не хотите потратить зря свои деньги , время и нервы. Заказывала холодильник , оплатила его 24 июня. В договоре прописано , что срок поставки товара 10 дней с момента поступления денежных средств. Через 10 дней выяснилось , что менеджер ошибся и холодильник буду собирать 2 недели . Через 2 недели все также было не готово. Трубки от меня специально не брали. На сообщения отвечали долго и неохотно. Хотя до момента оплаты, отвечали на сообщения даже в выходные. Администратор Егор вешал лапшу на уши на протяжении нескольких недель , пересылал меня на логиста и менеджера. Сам особо не перезванивал никогда , хотя обещал. Приходилось звонить с чужих номеров , что бы они брали трубки. Так же за час до закрытия этой конторы трубки уже никогда никто не брал.
Отправили мне холодильник только 15 июля. Затем мне нужно было поменять фамилию в накладной, тк за это время у меня уже она стала другая. С этим вопросом меня морозил менеджер с 3 августа по 21 ! Приходилось повышать голос , что бы они как то шевелились . А нужно было всего лишь отвезти одну бумажку в транспортную компанию. Везли они ее 3 недели !!!
Абсолютно наплевательское и безынициативное отношение к покупателю после оплаты товара. Скидку не сделали за предоставленные неудобства, компенсации так же никакой не было.
4
August 25, 2024
Для пекарни нужны были холодильники под холодные напитки, в определенном месте были не стандартные размеры поэтому нужен был индивидуальный проект. В итоге вышло очень хорошо, монтаж не понадобился справились сами.
June 11, 2023
Компания "Регион Холод" - это настоящий профессиональный игрок в сфере холодильного оборудования. Благодаря работе этой компании, я осталась довольна не только качеством моей холодильной камеры, но и исполнением обязательств по выполнению заказа в установленные сроки.
Особенно хотелось бы отметить работу менеджера Егора, который проявил себя настоящим профессионалом. Егор всегда был на связи, оперативно отвечал на мои вопросы и всегда предлагал наилучшие решения для моих потребностей. Благодаря его профессионализму, я смогла получить все необходимые консультации и сделать правильный выбор.
Компания "Регион Холод" показала высокий уровень профессионализма в выполнении заказа и качестве работы. Я безусловно буду рекомендовать эту компанию всем своим друзьям и знакомым, которые нуждаются в холодильном оборудовании. Спасибо, Егор, и всей команде компании "Регион Холод" за отличный сервис!
3
8
August 1, 2024
В моем любом магазине, появился новый холодильничек из фирмы Регион холод. С помощью приятных сотрудников, удалось подогнать по размерам павильона, и даже цвета сделали подходящего! Удобный, смотрится красиво, доставили и установили быстро и аккуратно. 👌
2
1
June 20, 2023
Обращалась в компанию «Регион-холод» месяц назад. Общалась с менеджером Егором. Очень культурная, лаконичная, здравая и обязательная обратная связь. Заказывала холодильные камеры для своего цветочного магазина. Осталась очень довольна. Все оперативно и конструктивно объяснили, посоветовали, что будет лучше, приехал замерщик, все быстро изготовили и установили. Я осталась очень довольна. Есть с чем сравнить, поэтому всем рекомендую обращаться в компанию «регион холод». Качество- цена на уровне. 5 из 5.
4
6
August 8, 2024
Давно сотрудничаю с этой компанией, в моем деле, без их оборудования не обойтись. А родственник в Новосибе открыл точку, я и посоветовал ему за холодильниками в "Регион - холод" обратиться. Менеджеры у них на быстрой связи, качество в большом плюсе, доставка по регионам есть, правда без монтажа.
1
July 29, 2024
Приятно, когда не просто хотят продать товар, а относятся к покупателю лаконично. Я наверно замучила вопросами и звонками менеджера Виталия, но он терпеливо помогал с выбором цветочного холодильника. Предложил угловой вариант, что сэкономило место, и цвет какой просила подобрал, ну всё отлично!
2
2
July 11, 2023
Заказывали холодильную камеру для цветов, ужасный опыт, жалею, что заказывала именно здесь!
Камеру отправили в регион, упаковали на короткий палет с евростяжкой, груз не застраховали, в итоге мне пришли осколки, а не стеклопакеты - 3 из 6 разбиты.
Так же нарушили сроки поставки. Ответственности ни за что не несут. В итоге оплатила им камеру 130000руб.+ пришлось на месте заказывать стеклопакеты на 56000руб.
Сейчас нас ждут судебные тяжбы.
Если заказываете у Егора камеру - просите все фото/видео до доставки и сохраняйте всю переписку, никому не желаю оказаться в такой ситуации.
Единственный плюс - камера красивая.
5
3
October 25, 2023
Регион холод это стабильно нарушение сроков. Некачественная сборка (всё посажено на пену и болтается). Гарантия какая-либо отсутсвует напрочь. Если у вас что-то потом сломается в их холодильном оборудование они ничего не соизволят исправить учтите это при покупке. Сделаю что угодно лишь бы с ними больше не связываться
7
3
February 13, 2023
Купили в этой компании холодильную камеру для цветов с доставкой в г. Магадан. Камера пришла в разобранном виде, инструкции не было. Директор компании Егор давал обещания каждый день в течении недели выслать инструкцию, но мы ее так и не дождались. Кроме того, камера пришла с недокомплектом, не хватило деталей для монтажа и не пришли столы для стоек. В результате этого вынуждены были докупать все на месте. При этом Егор постоянно обещая решить текущие вопросы постоянно исчезал и не отвечал на сообщения и звонки. В общем, повторно обращаться в эту компанию желания больше не осталось.
11
5
September 7, 2023
Ребята в первый раз видимо устанавливали холодильник в баре. Поставили агрегат, который шумит как самолёт. Переделывать отказываются, кормят завтраками или трубку не берут.
Устанавливать холодильник приехала внешняя бригада, которая вообще не в курсе кто такие регион холод.
Крайне не рекомендую заказывать что либо у них.
6
3
April 10, 2024
Хорошая компания, квалифицированные менеджеры, консультации всё хорошо
2
3
February 21, 2022
Обратилась в эту компанию по рекомендации. Сегодня поставили холодильник. Действительно, сотрудники работают четко, слаженно - от замера до подключения. Установили довольно быстро, все работы проведены аккуратно. Мусор сами убрали. Мастера знающие, опытные. Все расскажут, покажут. Надеюсь, мой холодильничек не подведет. Рекомендую "Регион Холод" Как надежного поставщика. Спасибо!
3
3
April 22, 2023
Обратился за стелажем для цветов. Консультировал менеджер Егор, все четко отвечал, советовал. Привезли и установили в оговоренный срок. Остался доволен работой компании.
4
6
July 12, 2023
Спасибо Егору, что помог решить мои вопросы. Все мои требования были услышаны и выполнены в срок и качественно
4
4
November 23, 2021
Большое спасибо за качественный сервис и ответственный подход! Отличная команда, лично нас сопровождает менеджер Егор, ему огромное спасибо! Все заказы выполнили в срок, по всем вопросам всегда рады помочь, отличные цены!
2
5
December 16, 2021
29.09.2021 года обратился в эту компанию с поломкой рефрижератора на газели некст.
Проколупавшись около часа, рефрижератор вроде заработал, отпустили машину, но через 20 минут работы сломался, водитель вернулся в сервис, где еще простоял около 4 часов. Вроде опять завели. Через день машина вышла в рейс, и снова случилась поломка (рефрижератор не включался). Машина снова поехала к ним на ремонт и простояла там около 5 часов. Прискорбно сообщили, что сделать ничего не могут. Тем не менее я оплатил все работы (бесполезные как выяснилось позже) в полном объеме (9000 рублей), подумав, может, действительно серьезная поломка.
На следующий день я заехал в другой сервис, где мне все починили за 30-40 минут (просто заправив фреоном)… Еще и приговорили в скором времени выход компрессора из строя, т.к. в нем появился звон, которого не было до посещения некачественного сервиса.
Позвонив в «этот замечательный» сервис, где мне ничего не смогли сделать, и объяснив ситуацию, что ребята вообще не пойми чем занимались и не пойми, что чинили , я предложил им вернуть мне часть суммы (5000 рублей) за бесполезно проделанную работу (отнесся с пониманием)… Я объяснил все менеджеру, он что-то согласовывал с начальством, которое согласилось на возврат средств. Потом что-то пошло не так в бухгалтерии, а потом ребята и вовсе перестали брать трубки… в общем прождав где-то 2 месяца, наевшись «завтраками», возврата денежных средств я не получил.
Если вы не хотите потерять деньги за простои техники из-за некачественных работ и попасть на дополнительные работы, а также пообщаться с людьми, которые «вроде все понимают», но все же им наплевать… не рекомендую этот сервис и все, что с ним связано!
8
1
January 7, 2022
Здравствуйте! Заказывали полное холодильное оборудование для цветочного магазина. За 4 месяца работы были проведены 5 ремонтных работ по кондиционеру. Холодильник, краска слезает с первых дней использования, ролики перестали ходить на третий месяц использования( проходимость пока в магазине не большая, считаю рановато). Не рекомендую данную компанию. Менеджер своевременно реагирует на запросы и вопросы, это единственный плюс)
5
3
August 19, 2021
БЛАГОДАРЮ ЗА СОТРУДНИЧЕСТВО!!!
Искал в интернете вариант изготовителя с нормальными ценами и сроками.
В Авито увидел объявление "Регион Холод".
Через менеджера (как я понял, не уточнял) Егора быстро договорились о сроках выполнения заказа!
После оплаты 13.08.2021, сообщили о дате готовности заказа 19.08.2021..
Заказал 4 подставки из алюминиевого профиля под цветочные бачки.
По моей просьбе ускорили дату выдачи заказа на 18.08.2021!!!
Всё изготовлено в срок и с хорошим качеством!!!
Предприятие расположено в 400 метрах от МКАД, что очень удобно!!!
Территория и производство чистенькие!!!
РЕКОМЕНДУЮ!!!
1
6
December 27, 2022
Компания работает по типу продать один раз! Делаешь в дальнейшем вызов мало того что дорого и за частую не решают проблему так и ждать приходится месяцами… нужно искать альтернативу!
11
5
January 22, 2021
Огромное спасибо. Договорились сделать монтаж в праздничные дни с 03.01.2021. Закончили всё вовремя. На другом складе были проблемы с оборудованием выехали и запустили всё в лучшем виде. Спасибо огромное Ребята. А менеджерам отдельное спасибо. Работа была не из легких. Даже менеджер приезжал на объект и смотрел как проходят Работы. По 10 бальной 10 Твёрдая!!! Спасибо ещё Раз
1
6
November 25, 2021
Работаем с данной компанией уже давно, сделали более 40 объектов , отличные партнеры!всегда всё в срок и за самые разумные деньги на рынке . Менеджерам особый респект !
3
4
November 23, 2021
Отличные ребята знаю их давно, покупал у них холодильники не на один магазин, все четко по договору без проволочек и опозданий !!!
Так держать ребята, процветания и успехов вам.
2
4
January 16, 2022
Категорически не рекомендую связываться. Страдаем от их оборудования уже более 2ух лет, сервиса после продажного вообще как такового не существует. На проблемы и не корректную работу оборудования им наплевать. Холодильник за 200+ тысяч через 2 года работы есть огромное желание выбросить!
7
2
November 5, 2020
Счёт #309 от 17.09.20. Заказ на сумму чуть менее 200 000 рублей. Был заказан колд рум с наружным блоком. Перед выездом на монтаж долго и неоднократно просил выехать на место, чтобы при рабочем выезде не было вопросов - всем некогда, «да мы и так справимся». По приезду на место стали уговаривать сделать внутренний блок, а то сверлить надо. На вентфасаде при монтаже раскололи фасадную плитку и умолчали. Трассу не прикрепили от слова вообще. Да и не хватило трассы, спросил почему нет запаса - «нам не нужно». Внешний блок под пайку бросили на стройке открытым. Забыл, по приезду сразу собрались уезжать - пришлось на повышенных тонах общаться. Обратился с жалобой в офис, ответ - «вы считаете мы должны за это отвечать?». Просил согласовать со мной дату следующего монтажа, чтобы присутствовал мой представитель. Спустя несколько дней связались, два часа выясняли, когда монтажники могут, согласовали и время - 10:00. При этом опять пытались сказали, что фасадом они не занимаются. В день монтажа звонок 9:45 - мы не приедем, вам дали не ту информацию. В 14 часов причиной уже был форс-мажор, а потом и болезнь. Вот такой геморрой за свои деньги + полный непрофессионализм.
12
1
November 23, 2021
Брали пивные холодильники, все очень понравилось!!!
Заказ выполнили в оговоренные сроки.
Что понравилось это скорость сборки, так как на следующий день после доставки камеры нужно было уже запускаться, думали не успеют, но ребята справились очень оперативно!
Отдельно отмечу потребление электроэнергии, было заявлено 1,5кВт в час, по факту выходит не более 0.7-1кВт в час, после 4 обычных холодильников которые мы заменили на этот, экономия колоссальная, плюс шум в торговом зале стал в разы меньше!!!
2
4
June 11, 2023
Рекомендую эту компанию. Давно работаем, пока не подводили.
3
3
November 25, 2021
Спасибо за сотрудничество! Работаем с этими ребятами не первый год, проблем не возникало.
4
3
June 8, 2023
Даже если вам пришло бракованное оборудывание они его не меняют , а компенсируют ремонт🤣
4
2
March 13, 2023
Отличная компания. Трутяги.
2
3
June 18, 2022
Качественные холодильные камеры.
На любой вкус.
3
2
May 9, 2018
20 марта был заказан и установлен агрегат С заданным режимом от плюс 5 до плюс 8 градусов. через неделю температура опустилась до нуля градусов. цветы которые находились в камере замерзли и были выброшены . Вызвала специалиста из этой фирмы. он приехал . посмотрел .сказал . что все нормально и уехал .И так температура опускалась еще несколько раз .Специалист посоветовал поставить в холодильник обогреватель. Сегодня снова температура опустилась . Что делать в такой ситуации ? Я не знаю . Сегодня мне специалист Виталий сказал . что у меня агрегат работает хорощо и все мои доводы неуместны..,бросил трубку.Позвонив по другому телефону . который указан на сайте компании он также бросил трубку.Наверное это его личный телефон .Что делать и куда еще звонить . чтобы сделали нужную температуру для цветов .я не знаю может кто нибудь подскажет.?прошло уже фиг знает сколько времени. Проблему не решили
10
3
January 31, 2021
Хорошие сотрудники ,профи . Всегда подскажут и найдут оптимальное решение
2
6
July 21, 2022
Круто работают!!!
2
3
December 30, 2020
Очень грамотные специалисты. Однозначно рекомендую.
1
9
March 3, 2020
Заказывала стеллажи для цветов. Делают все качественно и оперативно.
1
8
November 3, 2019
Отлично делают холодильное оборудование.
2
9
November 17, 2019
Хороший ассортимент, приятные цены
2
8
February 14, 2021
Рекомендую!
2
6
January 25, 2020
Классная компания
1
7