Сегодня были на приеме у врача и узнали ужасную для всех родителей новость, что с нового года нужно будет записываться на прием к узким специалистам через участкового педиатра. Отменяется запись по телефону и через интернет. Это, вообще, безобразие! В нашей стране все делается для "удобства людей". Как увязываться с работой, когда работодатель просто так не отпускает, а к педиатру не пробиться?
Ужасный, грубый персонал в регистратуре, не до слушав уже бросают трубки, приходится перезванивать.
Не здравствуйте не досвидания
Каждое слова вытягивать приходится.
Одним словом ужас...
Ну в целом, как везде. Неплохой ресепшен. Врачи работают и на этом спасибо. Но есть действительно отличные специалисты. Особо отмечу вежливые и адекватные охранники!!!!
19.11 приехали в поликлинику с ребенком. Шлагбаум был открыт и я проехала к поликлинике,когда выезжали,подошел охранник. Я сказала,что ребенок-инвалид и шлагбаум был открыт,поэтому проехала. На что охранник начал оскорблять ,хамить . Я в шоке от тех оскорблений,которые на меня посыпались. Представился Рощиным Александром Александровичем. Говорил,что ему плевать если будем жаловаться. Человек ,который не умеет адекватно разговаривать с людьми, хамит и оскорбляет ,явно не должен находиться ни на одном рабочем месте.
Когда же будет постоянный педиатр на 23 участке? Приходится общаться с педиатрами—временщиками:приходишь с ребенком на прием,направление к специалистам дает следующий дежурящий врач,а заключение вынужден давать третий,который совершенно не владеет ситуацией. Так и произошло у нас. Сыну 16 лет. Для военкомата нужно было принести медицинские документы,он отправился к педиатру,направления к узким специалистам получил,дальше родители вынуждены проходить квест,чтоб получить талоны. В результате к назначенному военкоматом времени,сын смог посетить только половину специалистов,.т.к.талоны к врачам дают только на неделю—две,а то и три вперёд. 3.10.2019 пришла к педиатру за заключением. Просидела в коридоре 1ч. 15 мин,зашла в кабинет последней в 17.40 и через 2 мин.буквально вылетела оттуда. Прием вела педиатр Медникова,направления выписывала другой педиатр. Я постаралась быстро и грамотно объяснить цель моего визита,что мне нужно общее заключение от педиатра,представила заключения от тех узких специалистов,которых ребенок успел пройти к назначенному сроку. ДАЖЕ НЕ ОЖИДАЛА ТАКОЙ РЕАКЦИИ ОТ ДОКТОРА: ОНА БУКВАЛЬНО ШВЫРЯЛА ЗАКЛЮЧЕНИЯ,СУДОРОЖНО ПЕРЕПИСЫВАЯ ДИАГНОЗЫ В ВЫПИСКУ,ПОКАЗЫВАЯ ВСЕМ СВОИМ ВИДОМ ПРЕНЕБРЕЖЕНИЕ И НЕПОНИМАНИЕ,ЗАЧЕМ ОНА ЭТО ДЕЛАЕТ. РАЗГОВАРИВАЛА РАЗДРАЖЕННОЙ,ИСТЕРИЧНОЙ ИНТОНАЦИЕЙ. ПОПРОСИЛА ЕЕ НАПИСАТЬ,ЧТО НЕОБХОДИ ПРОЙТИ ДООБСЛЕДОВАНИЕ У ТЕХ СПЕЦИАЛИСТОВ,К КОТОРЫМ ТАЛОНЫ ДАНЫ БЫЛИ НА БОЛЕЕ ПОЗДНИЕ СРОКИ. ОТКАЗАЛА,ДА ЕЩЁ ХОТЕЛА ЗАБРАТЬ ЗАКЛЮЧЕНИЯ ОТ УЗКИХ СПЕЦИАЛИСТОВ,КОТОРЫХ СЫН УСПЕЛ ПРОЙТИ. Я ПРАКТИЧЕСКИ ВЫРВАЛА ИХ У НЕЕ ИЗ РУК. ВЫСКОЧИЛА ИЗ КАБИНЕТА,КАК ОШПАРЕННАЯ,ОЧЕНЬ БЫ НЕ ХОТЕЛА КОГДА—ЛИБО ПОПАСТЬ НА ПРИЕМ ИМЕННО К МЕДНИКОВОЙ. АБСОЛЮТНО ОТРЕШЕННЫЙ ОТ СИТУАЦИИ СПЕЦИАЛИСТ. ДО КОНЦА ПРИЕМА ОСТАВАЛОСЬ ЕЩЁ ЦЕЛЫХ 15 мин.И ПОСЛЕ МЕНЯ В ОЧЕРЕДИ БОЛЬШЕ НИКОГО НЕ БЫЛО. НО,ДОКТОР ДАЖЕ НЕ РАЗРЕШИЛА МНЕ СХОДИТЬ ЗА КАРТОЙ,КОТОРУЮ ПОЧЕМУ ТО СДАЛИ В РЕГИСТРАТУРУ,ХОТЯ МНЕ НАЗНАЧИЛ ПРЕДЫДУЩИЙ ПЕДИАТР ПРИЙТИ В ЧЕТВЕРГ ЗА ЗАКЛЮЧЕНИЕМ. МОИ СЛОВА И ЛИСТ УТОЧНЕННЫХ ДИАГНОЗОВ БЫЛИ ПРОИГНОРИРОВАНЫ.НЕ ИМЕЯ ЖЕЛАНИЯ ЗАГЛЯНУТЬ В КАРТУ,ЗАКЛЮЧЕНИЕ ОКАЗАЛОСЬ НЕПОЛНЫМ. НИКОМУ БЫ НЕ ПОСОВЕТОВАЛА ОБРАЩАТЬСЯ К ПЕДИАТРУ МЕДНИКОВОЙ. СТОЛКНУЛАСЬ С АБСОЛЮТНЫМ РАВНОДУШИЕМ,СДЕЛАЛА ОДОЛЖЕНИЕ— НАПИСАЛА,ТОЛЬКО И ВСЕГО....ВЛОЖИВ ВЕСЬ СВОЙ НАКОПЛЕННЫЙ НЕГАТИВ ЗА ДЕНЬ В ЭТОТ ДОКУМЕНТ. ОСАДОК ОЧЕНЬ НЕПРИЯТНЫЙ ОТ ПОСЕЩЕНИЯ ТАКОГО ДОКТОРА!!!
Ели записали нас к специалисту. Хотя на руках было направление. Запись осуществлялась по телефону. Добились. Записали. Когда я приехала туда с ребенком, была шокирована. Мы приехали пораньше за 30 мин до приема и практически все это время простояли в регистратуре. Хотя по очереди были третьими. На такую огромную поликлинику с утра работала 1 регистраторша. За нами было человек 50. Хорошо, что приехали пораньше. И только когда мы вышли с приема, в регистратуре открылось 2 окно. Народу в регистратуру собралось еще больше. Зато аллерголог понравилась, спасибо ей. Барута ее фамилия, если я не ошибаюсь. Врач действительно хорошая.
Больница мне очень нравится, принимают по записи, никакой ругани в очереди, специалисты грамотные и компетентные. После ремонта в поликлинике стало светлее и уютнее.
Приятный и отзывчивый персонал! Принимались у Ивановой А. П., всё чётко и по делу!
jul
Level 10 Local Expert
October 16, 2021
В основном приятные впечатления и от врачей , и от больницы в целом. Ремонтник б кое где не помешал. И парковка далеко , а на территорию не пускают . Парковка маленькая к тому же
Квалифицированные специалисты,запись предварительная,есть буфет,аптека, даже в продаже есть игрушки, удлинители, что бывает нужно когда лежишь в больнице.все находится внутри, не нужно выходить на улицу
В поликлинике не была)а больница хорошая ))в реанимации должный уход и очень понравился врач в реанимации )) всё рассказал подсказал успокоил)а ведь родителям только и нужны слова надежды что всё будет хорошо
Оценивать качество лечения, не этично и не мне, а вот то, что нет парковки у всех медицинских учреждений это беда. За это надо конечно власть наказывать, но они начнут ныть, что это не их компетенция и т.п.
5
Ирина Начарова
Level 10 Local Expert
February 13, 2022
У пюменя трое детей. С этой больницей связана вся жизнь. Мы живём в Добром. Профессионалы, спасибо вам!
Последний раз хирурга детского долго ждали он был на операции а мой ребёнок загибался лёжа на лавочке потому что сидеть больно было ему. Хоть бы заменял бы другой врач чтоб такого не было с другими пациентами.
Особенный отзыв в положительную сторону - неврологу Короткой Ольге Николаевне, и ее медсестре, всегда обнадежат, посмотрят, порадую, и просто человеческое отношение к детям и родителям
Нужно записаться к ортопеду. На стойке информации попоросила уточнить в какой день будет запись на 4 или 5 сентябя. Ответили плсчитайте сами, я очень занята.