Всем привет!
4 августа 2023 года ребёнок - подросток получил травму. Обратились за помощью в областную детскую клиническую больницу. Дежурила бригада Гусев-Яблокова. Могу что путать. Я была очень расстроена.
В травмопунк постоянно приходили новые пациенты.
Но очереди не было.
Бригада работает быстро слаженно профессионально.
Очень благожелательная атмосфера, сочувствие к пациентам попавшим в беду, эмпатия.
Спасибо огромное. Всех благ.
Приехали вечером на скорой с сыном с сотрясением мозга - осмотрели, отправили домой, сказали, что на следующий день идти к нейрохирургу. Куда? К какому - ноль информации.
На следующий день вернулись, так как не знали, куда идти (в поликлинике сказали, что это не к ним). Приняли нас, мягко сказать, нерадушно. На простые уточняющие вопросы начали отправлять ждать в очередь, ругаться, повышать голос. Прождали час, чтобы понять, куда идти. Отправили на КТ мозга, а потом обратно к ним.
На КТ всё сделали быстро, мы пошли назад. По анализам вышло, что все хорошо, отдали выписку им в кабинет. И вот...просидели ещё 2 часа, чтобы просто получить справку.
Прошли ВСЕ, кто даже после нас подходил. Очень неприятное послевкусие. Откуда такое хамоватое отношение и неуважение к чужому времени. Как к специалистам вопросов нет, как к людям - очень много.
Дозвониться - проблема, а приехав по записи на время - бывает сидишь ещё несколько часов, но зато врачи хорошие, смотрят внимательно.
Бахилы на входе по 10 рублей и сдачи автомат давать не способен.
Делали ребенку операцию , очень благодарен врачам , спасибо что вы есть .
Больница хорошая и врачи хорошие , но лучше в такие места не попадать, всем здоровья.
Замечательные доктора ! Спасибо вам, что помогаете детям ! Огромная разница с рыбинской детской больницей ! Компетентные врачи, с пониманием относятся как к маленьким пациентам, так и к их родителям
Детская больница, Детская поликлиника замечательное место, удобное расположение, всегда вежливый и доброжелательный персонал. Признательна замечательному коллективу врачей и медсестер, к каждому есть индивидуальный подход.
Много лет работала в ОДКБ, могу сказать только одно, что специалисты очень компетентные с золотыми руками, с прекрасными помощниками ввиде нащих медсестер, рекомендую ♥️♥️♥️
Лежала девочка в палате рядом с аппендицитом .Сначала все было нормально, пока за нее не взялся дежурный хирург в ту ночь, а именно -Морозов Евгений Владимирович.Врача не дождешься, после осмотра поставил диагноз «колики» ( ребенка рвало более 20 раз!!!),пришел потом еще раз , предположил не проходимость кишечника (НО это было только предположение,потому что , как оказалось УЗИ НОЧЬЮ НЕ ДЕЛАЮТ , а это ОБЛАСТНАЯ БОЛЬНИЦА ) все же оказалось, кишечник запал в карман(образовался дивертикул), пришлось делать экстренно операцию, в итоге операция была не доделана и ребенку пришлось делать повторную,ребенок перенес 3 операции за несколько суток, на данный момент он находится в РЕАНИМАЦИИ !!!!!!! Очень много детей лежат с осложнениями после его рук,в том числе и реанимации, настоятельно просим принять меры! Страдает от него уже не один ребенок!
Дай бог здоровья всему медицинскому персоналу! Ребёнок лежал с аппендицитом. Видно, что персонала не хватает, всё здание и палаты очень "уставшие". Но помощь оказывают квалифицированную и своевременную, а это главное!
Приехали на скорой с температурой и жалобой на боль в животе, просидели в приёмном отделении с 12ч до 18, сделали узи и про нас просто забыли, пока смена не поменялась, лишний раз никого не спроси без вызова не входи бардак одним словом.
Приехали из Рыбинска с направлением к врачу на 11ч. Зашли в поликлинику в 10.20 и тут же упёрлись в хвост очереди, работали всего два окна. Простояли до 12ч. чтобы получить карту и стат.талон. Врач без карты и стат.талона не принимает. Итог: врач закончил приём в 11.30 и ушёл. Никто не виноват, ничем помочь не могут. Теперь, чтобы снова попасть туда, нужно попасть к нашему врачу, что также затруднительно, затем месяц ждать записи в этот центр, чтобы приехать за 70км, простоять 2ч в очереди и уехать
Сайт Областной детской клинической больницы, раздел "Запись на прём" вводит людей в заблуждение и даёт ложную информацию о возможности записи на приём ко врачу через
– Единый номер 122
– портал Госуслуги
– сайт intermed76.ru
Единственно возможный способ – это ЛИЧНОЕ посещение Регистратуры, поскольку номер Регистратуры, который не указан в данном Разделе для записи на приём, никто не берёт, либо занят, либо тишина...
Попыталась, оставить аналогичный отзыв на сайте в соответствующем разделе, Модераторы не пропустили. Не удивительно, что там Отзыв всего один положительный с 2021 года
Сразу видно "обратную связь" с населением на "прекрасном" уровне
Приехали вечером на скорой с болью в животе. Нас посмотрел врач, сказал ничего срочного отправил ночевать домой. Сказал приезжать на следующий день делать УЗИ. На следующий день УЗИ сделали довольно быстро и качественно, с результатами мы побежали в приёмную. Нашли врача отдали стали ждать. 4 часа! Мы ждали 4 часа, пока оформят всех кто пришёл ложиться. При том что с утра, когда мы подъехали народу в приёмной не было. Что же дальше. Ребёнка посмотрел хирург и ортопед. "Мы не чего не видим, у вас всё хорошо" ничего, да, что ребёнок от боли корчится! Отправили домой. Назначили наблюдаться по месту жительства. Вот и всё лечение.
Делали там платные узи с ребенком. Случайно зашли в соседний корпус, где делают бесплатное узи. Там, пока я пыталась выяснить в какой мне кабинет - на меня везде накричали)) а в корпусе с платными услугами - все мило улыбались и показывали дорогу))
Послали экстренно на операцию из другого города в эту больницу с 5 месячным ребёнком, поехали на своём транспорте так как это на пару часов быстрее чем на скорой. В итоге в приёмном отделении просидели три часа с небольшим количеством народу, врач полная хамка, половину времени занималась своими делами и пили чай, благо ребёнок спал. Пытались зайти объяснить ситуацию по человечески в ответ дикий крик на выход из кабинета. В палате условий для такого возраста ребёнка нету. Операция была в районе попы, когда ребёнок обкакался перевязку ждали около часа. Возможно специалисты неплохие но по порядку полный бардак.
Могу сказать только с точки зрения быта, так как не решилась оставить своего ребенка там. 4 этаж отделение реабилитации: стены с облупившейся краской, исписанные детьми, ватные старые матрасы к драной клеенке, вода из ванной не уходит. Но,,, мы живём в России,,, всё ожидаемо...медицина оставляет желать лучшего. Мед персонал приятный,понимающий
Очереди конечно сумасшедшие , никому не желаю там «тусоваться» с детьми но к сожалению единственное многофункциональное детское отделение , приятно что платные услуги в доступе . Что значительно сокращает время !
Персонал отличный, все специалисты видимо собрались именно в этом месте. Что очень даже супер, все обследуют, выслушают, помогут и вылечат. Отношение к пациентам положительное, доброжелательное. В наше время это редкость. Я думаю со мной многие согласятся, что в ОКДБ работают профессионалы🙏👍👍👍
Приехали к специалистам. В регистратуре обслужили на отлично. Но потом... Сначала пошли к одной, приняла нас, послала на узи и опять, чтоб к ней вернулись. Спустились делать узи, минут через 10 идёт она и говорит, что отойдёт не на долго. Вобщем сделали узи, сходили к другому специалисту, поднялись опять к ней, а её всё нет. В общем она отошла "на пол часика", а вернулась через два с половиной часа. Люди сидели с часу дня и смогли попасть к ней почти в 5 вечера. Далее - второй специалист, сказала записаться нам в регистратуре на следующий приём и мрт(у ребёнка подозрение на компрессионный перелом). Спускаюсь в регистратуру, было 5 вечера, а там никого нет, спросила, где все? А мне ответили, что у них сегодня короткий день до 4-х(был вторник, если что). Мы из другого города, спрашиваю, могу ли я через свою поликлинику записаться, на что было сказано, что записывают на мрт только здесь и то, чтоб я имела ввиду, что на январь записи уже нет. Ребёнок с возможным переломом позвоночника, пусть полтора месяца подождёт, так ещё чтоб записаться, я должна опять ехать в другой день из своего города в ярославль. Делать то нам нечего вот и катаемся туда сюда
Выражаем благодарность Лаухиной Ирине Геннадьевне за высокий профессионализм, безграничную доброту, отзывчивость и тёплое отношение к детям! Спасибо Вам!
Врачи хорошие и лечение хорошее. Но коммуникация с другими больницами страдает. Др поликлиника не знает когда работает врач к которому отправляют. Бегаешь несколько дней по кабинетам.
Ходим в эту больницу к ревматологу. Специалист хороший, вот только явочек никогда нет, очень трудно достать. На МРТ записывались за 1,5 месяца. А электронное направление действительно 2 недели, теперь опять идти к педиатр и его переделывать. Это для того, чтобы отчётность лучше была и не показывать какие у них очереди.
приехали с острой болью в животе вместе со скорой врач там начал осматривать ребёнка спросил болит живот он ответил да он сказал что мы просто так приехали отняли время и чтобы ребёнок научился врать потому что у него ничего якобы не болит
Запуталась в зданиях, никто толком не смог объяснить, пришлось в 5ти зданиях побывать, и всë посылали-дальше и дальше, я прошла если по прямой- остановку, но через все здания-км 3 точно
Больница хорошая, но вот колл центр совсем не работает. Звонишь по указанному номеру в платные услуги, он постоянно не доступен-в любое время! Если бы у меня было время ждать очереди месяцами ко врачу, я бы записалась по месту прописки через поликлинику. Но у нас ситуация срочная, телефон не доступен! Это как понимать? Этот специалист больше нигде не принимает! Безобразие!!!
В стационарах работают замечательные специалисты нейрохирург. Канаичев Александр Евгеньевич и онколог. Троицкая Анна Петровна это врачи от. Бога спасибо что они есть
Лежали на 4 этаже с черепно-мозговой. Медсестры добрые, всё подскажут. Оставляла ребёнка одного на ночь. Врачей не хватает это большой минус, но те, что есть всё объясняют. Поймать их конечно трудно.
Столкнулся с грубостью и хамством в приемном отделении когда приехал с дочерью (ничем не помогли мы на обезболивающих день дотянули и обследовались в коммерческой клинике). Там же на скорой из инфекционной больницы на консультацию к хирургу привезли мать с ребенком. Выгрузили и уехали. Они в приемное а им говорят что хирурга нет. Сидела ревела не понимаю что ей делать и куда делась медицина великой страны внутри областного центра «Жемчужины «Золотого кольца». Смотрел на это и молча понимал действительность.
5 звезд, доктора-супер,все квалифированные, объясняют всё на простом, разговорном языке. Нравится, что можно покормить ребёнка в буфете, когда следует приехать на тощак. Чисто, комфортная зона ожидания и всё эстетично и оооочень оперативно!
Был тут на 2 операциях, одну провели отлично, вторую с последующими проблемами с детства до сегодняшних дней. Не знаю как сейчас, но раньше было достаточно плохо
Профессиональная медицинская помощь. Квалифицированные детские врачи. Современное медицинское оборудование.
Офигенные очереди в регистратуру, нарушена логистика начала приема полностью. Что бы попасть к врачу на 8.20 нужно приехать как минимум за час до приема, потому что в регистратуру за талоном стоять 40 минут, и теряется смысл записи по времени.
Туалеты это кошмар, грязно, ужасный запах, туалетной бумаги просто нет.
Понятно что в медицинском учреждении главное профессионализм врачей, но это детский областной центр и иногда с ребенком там приходиться провести с 8.00 до 14.00 и как понимаете санитарные комнаты очень важны, ровно так же как и наличие в них гигеенических средств...
Плохо стало ребенку, вызвали скорую, приехали в детскую больницу, вежливые, приветливые, доброжелательные врачи, были проведены все манипуляции, сданы анализы, сделан рентген, УЗИ, с рекомендациями и последующим наблюдением по месту жительства поехали домой в хорошем самочувствии. Спасибо за чуткое отношение к детям!
Прошу поощрить врача отделения лучевой диагностики Хоружую Валерию Валерьевну за высокий профессионализм в работе,за чуткое отношение к пациентам и большую ответственность. Благодаря её не равнодушному отношению к пациенту-ребёнку из Переславля с переломом позвоночника,мы не стали жаловаться в Департамент здравоохранения области на безответственного регистратора. Регистратор по телефону сказала одно время на МРТ,а в компьютер занесла другое время. И дала только одно время на два отдела позвоночника:шейный и грудной отдел. В результате Валерии Валерьевне пришлось продолжить работу,хотя рабочий день ее был закончен. Низкий поклон и огромная благодарность Валерии Валерьевне. С огромным уважением семья Старченко.