Ужасное впечатление осталось от оборудования мест для ожидания в очереди. Очень душно. Кондиционеров нет, часто нет места, чтоб присесть. В колл-центре записаться к врачу нельзя. Он не работает. Врачи разные. Очень хорошее впечатление осталось после приёма врача-аллерголога. А вот инфекционист (женщина-врач), мало того, что она грубиянка, так ещё и некомпетентна в своей области знаний ( по крайней мере, что касалось моих жалоб) ,да ещё ,впридачу, оскорбляла и осмотр провела поверхностно, в темноте. Написала диагноз и всё необходимые параметры относительно моего осмотра "от потолка" Почему её до сих пор не выгнали, не пойму!!! Может такое "скотское" отношение было ко мне потому, что я пришла на бесплатный приём, а не на платный!!! Я написала о двух случаях , с которыми столкнулась. О других ничего не могу сказать.
Ужасная больница, как и специалисты там всегда очереди, много неудобств и недостатков, больница старая никакого ремонта, всё савдеповское, никогда нет мест на парковке , припарковать автомобиль рядом с больницей нереально, постоянные километровые очереди ко всем врачам.
Малашихина Виктория Николаевна .Боже упаси к ней ещё раз попасть. [...] Отношение к своим пациентам отвратительное, просто скотское. Первый у неё вопрос , что вы нам привезли и потом у меня нет настроения вас оперировать. Так и не добилась у Виктории Николаевны ответа, как мне можно решить свою проблему, зато мне она полчаса рассказывала про свой кишечник. Больницу не рекомендую.
Персонал данного мед.учереждения очень понравился. Особенно старший работник регистратуры, если не ошибаюсь Галина Алексеевна. Мастер своего дела. Отношение к каждому посетителю, как к родному, поможет, подскажет, расскажет.
А вот о врача ничего хорошего не скажу. Ждать приёма приходилось ждать час, а то и полтора.
Нефрология очень квалифицированные врачи, заведующая отделением сразу видно что на своем месте! Персонал отзывчивый,к клиентам отношения очень отличное! Спасибо всему отделению!!!
Почему с стороны улицы Веры Пановой нет входа в больницу, почему люди должны обходить на центральный въезд. Там сидит по три охранника, одного можно посадить на еще один проход ! Кто согласен???!!!!
Единственные адыкватные люди в данном месте, охранники, которые всегда подскажут. А вот на счёт мед. персонала, нет слов. 26.05.2023 приезжал на приём к эндокринологу, нужно было подойти в 306 Каб. и сделать карточку. По направлению терапевта, было дитально написано что нужно пройти в "РОКБ 2". Но представители мед. персонала 306 Каб. просто не умеют слышать, и по всей видимости читать. Так чтоб было понятней, я не один такой. Те кто получил карточку жлалие её по 5 часов. Писали жалобы на электронную почту, угадайте что, правильно менры никакие небыли приняты. Звонил на горячую линию (которая кстати очень хорошая, и умеет правильно работать, за это им огромное спасибо!), Дали номер глав врача, и знаете что, правильно, сказала пишите жалобу на почту, после того как я сказал что там около 7 жалоб, она сбросила трубку.
Не один раз обращалась в эту больницу и каждый раз была приятно удивлена.
Начиная с регистратуры и заканчивая врачами, очень внимательный подход.
Такого отношения я не встречала даже в платных мед учреждениях.
Огромное спасибо за человеческое отношение, в наше время это большая редкость.
Жаль, что убрали запись по телефону.
Приехала , экстренно на скорой приняли меня ужасно орали свалилась нам как снег на голову, 17 числа отправляют в операционную там принимает врач Даниленко имени не знаю, положили ,в палату нет не какой ясности , спрашиваешь она говорит ты что не знаешь сколько рожает женщина , все приходили через 2 -3 часа проверять не какой ясности спрашиваешь ответа нет , спасибо Акушерке Ане это милейшая девочка все объяснила подержала, отдельное ей спасибо и Анастазиологу в итоге я промучилась с 9 утра до 17:00 потом они решили кесарить для меня это было спасением, в общем не советую врача Даниленко !!!!!!!
Был госпитализирован в отделение «Травмотологии», было проведено хирургическое лечение переломы ключицы со смещением в начале октября 2022 года.
В больнице тепло и чисто. Еда для больницы вполне сносная. Персонал внимательный.
Касательно врачей, это профессионалы самого высокого уровня. В отделении я насчитал 6 врачей травматологов, это не считая заведующего отделением Басова С. В., каждый врач делает по 3 операции в день различной степени тяжести. Делаются сложнейшие операции на таз и колени, протезирование различных суставов. Хотел выразить благодарность замечательному коллективу Второй областной больницы.
Большое количество людей ждут в очередях,ну понятно что областная больница. Не понятно одно почему на такую больницу два сотрудника в регестратуре которые не могут отпускать такое количество людей. Дальше ещё интересней, просидел 1 час под дверью у проктолого Конопленко А.А. ,каждые пол часа подходил коллега по работе и говорил подождать.А я не ногой в эту больницу, желание просто пропало.
Хочу написать огромное спасибо травмотологичесеому отделению особенно докторам Рустаму Алихановичу Раисову врач от бога , внимательный , доброжилстельный, кто у него будет лечится счетайте, что вам повезло. Огромное спасибо Борисову А. . А очень хороший врач профессиональный , добродушный мне очень повезло с докторами дай бог им здоровья.
Ужасно. Были в августе. Регистратура на третьем этаже не работала. Общая очередь для всех. Из трех окошек принимает одно, медленно, очень долго. Записали не к тому врачу, пришлось снова стоять в очереди в регистратуру. Беременные, колясочники, люди с гангреной, все в одной очереди. Впечатление что в регистратуре ненавидят людей. Не поликлиника а черт знает что. В окошке для беременных талон оформляется по двадцать минут. Ни в одной поликлинике нет такого хаоса и неуважения к людям. Плохо
Делала операцию в гинекологическом отделении, всё прошло удачно, хирург Строганова Наталья Сергеевна, внимательная, отличный специалист своего дела! Лежала на 8 м этаже, чистенько, медперсонал хороший
не знаю, откуда у этой больницы такие высокие оценки, но у меня там недавно была мама с очень сильной аллергией, но специалист не только не выслушал о чем ему говорили (поэтому в заключении написали как хотели, а не как объясняли), но и не осмотрев пациента поставил твёрдую точку в его диагнозе словами "ЗДОРОВ! АЛЛЕРГИИ НИ НА ЧТО НЕТ!", ребята, если вам нужны деньги, что бы поставить верные диагнозы, то переименуйтесь в платную клинику, а не продолжайте гробить пациентов.
Это всё равно, что прийти к травматологу с открытым переломом и получить в ответ: вы здоровы. кость торчит? Ну просто не трогайте, так и должно быть. "
Была первый раз. Народу очень много. Все понравилось. Врач принял раньше времени. Назначила анализы. Сдала в этот же день. Один минус очень долго добираться.
Омерзительное место. Если вы пришли с направлением из военкомата, лучше сразу пойти в армию. Настолько конченную регистратуру надо ещё постараться придумать. Сотрудники записывают на приём ПО 2-3 ЧАСА!!! После чего вас просто шлёт куда подальше врач к которому вы должны были прийти, потому что у него окончен рабочий день. Лучше ходить со сломанной ногой, чем ждать приёма в этой клинике. Почему в РОКБ на западном такого нет? Почему тут сотрудники позволяют себе так работать?
Одна из худших регистратур в городе, честный и искренний отзыв, чтобы не случилось лучше выбрать другую поликлинику. Есть отдельное окошко для беременных и там работает максимально дерзкая молодая грубиянка, поэтому отдельная рекомендация для беременных, если вам дали направление в эту поликлинику, то попросите в другую или готовьтесь провести весь день в очереди
Очень профессиональный состав врачей. Не всегда вежливые, но это можно понять. Такой поток людей ежедневно принимать очень трудно.В нашем случае врачи сделали все, что смогли. В итоге спасли человека! Спасибо,что помогаете, несмотря ни на что. Здоровья Вам!
Лежала в травматологии,специалисты прекрасные,персонал, конечно,оставляет желать лучшего,но,если лучшего не видел,то и желать не нужно. Понравилось меню, качество пищи. Может потому,что после операции многого и не нужно. Раздатчицы внимательные. Вот только в консультативной поликлинике очень много народу,и присесть проблематично...
В регистратуре приняли тепло и со вниманием, спасибо им , а вот неврологДуленко видя ужасное состояние пациэнта,не выслушав, можно сказать выставила нас за дверь, и вынесла вердикт. Сказав купите три дорогих лекарства и колите амбулаторно, хотя пациэнт с трудом двигается, не видит, с частичной потерей памяти и даже галюцинации. А кто будет колоть в деревне больницы нет?
Сумбурно, ничего не понятно, многолюдно и нервно - это если коротко. Как и везде есть приятные, вежливые люди и есть их полная противоположность. Номерок на 10:40, пришли ко времени, но врач только что начал прием и принимает людей, которые записаны на 8:00, соответсвенно все твои планы на день рушатся. Далее отправили к врачу в другой корпус, пришли, заняли очередь, врач вышел из кабинета и вернулся через ДВА часа (если точнее то через 2:10). Что здесь можно добавить?
В октябре прошлого года маму направили на гинекологическую операцию Областную клиническую больницу номер 2. Слава Богу, мы попали именно сюда! Благодаря врачам Больницы, мама живёт полноценной жизнью! Выражаю благодарность: кардиологу Щукину Юрию Николаевичу; сосудистому хирургу Куцу Дмитрию Владимировичу; заведующему отделением УЗИ Алхутову Михаилу Михайловичу и, конечно же, Врачу (именно с большой буквы!), оперировавшему маму - Зинченко Елене Викторовне за ее золотые руки и доброе сердце! А так же анестезиологу гинекологического отделения Марине Витальевне!
В больнице пациент начинает путь с регистратуры. Специалисты грамотные, очередь движется быстро. Отношение к пациентам вежливое, корректное, в очереди, по моим наблюдениям, недовольных не было.
Специалисты - на высоте по профессионализму и отношению к пациентам: каждый врач уделил маме столько времени, сколько требовалось, подробно объяснил все нюансы состояния здоровья и дальнейших действий.
Спасибо Вам огромное за профессионализм и Ваш труд!
Гинекологическое отделение, по словам мамы на высоте: медсестры, персонал - все вежливы, корректны, отзывчивы. Откликаются на любую просьбу.
Особенная благодарность замечательному Врачу гинекологического отделения Зинченко Елене Викторовне и анестезиологу Марине Витальевне!
Спасибо Вам за Ваш благородный труд, добрые сердца и золотые руки!
Дай Бог Вам здоровья, процветания и благополучия!
Из минусов: нюансы записи и сложность ориентации на территории больницы. Не записывайтесь на ходу, так как вам не придёт смс и заранее никто не предупредит о визите, поэтому лучше записать в телефон или ежедневник . Двор большой, все подписано, но та же кардиология есть , как минимум в двух корпусах. Вежливый охранник однако помог сориентироваться.
Приходите заранее, как указывают при записи - за 40 минут, пока сориентируетесь , пока бахилы и вот это вот все. Окно регистратуры - это 5+ - совершенно потрясающий регистратор - пожилая женщина- раскидала очередь из набежавших 8 человек за 3 минуты.
Ну, судя по тому, как мои объективные отзывы никак не разрешаются, можно сказать только одно: об этом заведении допустимо говорить только хорошее, а правда не проходит модерацию 👎
24 марта была записана на прием к Хрипко И.В.Ее рекомендовали как отличного специалиста.Записалась к ней за месяц,пришла в назначенное время за 40мин до обозначенного времени.И что ?Медсестра надменно отправила меня в регистратуру "снять какаю то бронь".Там очередь огромная,я ее выстояла.Возвращаюсь в кабинет и жду когда меня вызовут.Жду 30 мин,1 час,1ч30 мин.Спрашиваю почему меня не вызывают.Ответ-вам поставли неявку,потому что вы опоздали.Как ? Вы же сами меня отправили в жуткую очередь ?Идите в регистратуру и там разбирайтесь. Если врач сможет,то примет вас. Или не примет. Это я ждала целый месяц, ехала 160 км ,чтобы такое услышать?! Плюнула и пошла в платную поликлинику.Резюме: неудобство,хамство,бездушие это консультативная поликлиника в обл больнице № 2
Была на приёме у врача. Записалась заранее по телефону. Подъехала с документами, в регистратуре всё быстро оформили. У врача замечательная медсестра. Всё чётко. Грамотно. Врач тоже на осмотре задавал конкретные вопросы. У меня ещё были дополнительные обследования. Тоже всё сделала без проблем. Очень довольна. Чисто, спокойно, хотя очередь большая, но всё движение по очереди. Берите направления и посещайте хорошие больницы. Всем здоровья!
Отвратительное место! Как и многие больницы города Ростова. Много лет страдаю артритом. Боли от которых сходишь с ума. Все их лечение не приносит даже облегчения. Последний визит,врач мне сказала, мы лечим амбулаторно только тех, кто уже не может двигаться, вы же не на коляске. Это нормально?! Мне 40 лет я одеться самостоятельно не могу. Мне опять написали тупое лечение, не о чем. И выставили за дверь. Ужасное место. Тупые врачи
29 сентября удаляла щитовидную железу,Гончарова Наталья Григорьевна,врач знает в этом дели все,после операции прошло 2 недели , у меня проблем вообще никаких,все рассказала перед выпиской досканально, правда когда первый раз увидела,страшновато стало,с виду грубая,злая,на самом деле совершенно не так, огромное спасибо Вам Наталья Григорьевна!!!!!!
Несколько месяцев назад написала благодарственный отзыв за работу хирургам ортопедамБасову и Фабриканту.Делала операцию по замене тазобедренного сустава..Радовалась,что теперь буду полноценно двигаться.Но по прошествии уже восьми месяцев хожу с болью в тканях,стопа развернута и нога не вернулась к полной работе,хотя я все сделала (реабилитация) для этого.
Были в поликлинике. Везде чисто, работают лиыты. Впечатление портит бюрократия в регистрации перед приёмом или записью на приём. На 2 этаже регистрируют кто ещё не записан, на 3-м, кто уже ранее был записан. Работает одно окно, не успевают регистраторы оформить до приёма врача, даже приходишь заранее, в очередь внедряют опаздавших, всё путается люди ругаются, в коридоре душно, для всех посадочных мест не хватает.
Наблюдалась в этой больнице в далёком 17-18 году по беременности. Удивила оперативность и чёткость приёма, несмотря на большой поток пациентов. Специалисты компетентные, "узкие" специалисты на весь золота. В 18 году рожала в их акушерском отделении и Бережной О. Г. ( заведующей на тот момент послеродовым отделением) специалист от Бога, что не могу сказать о её однофамилица принимающем в Больнице
Мне все понравилось - вежливые сотрудники,которые подскажут и помогут найти корпус или кабинет, очередей много не заметила, корпуса также чистые, приятно находиться. Удивили доброжелательные медсестры. Осталась довольна всем
С ноября 2022 ездила с результатами мрт, где описано, что порваны связки в плечевом суставе. Ортопед не поверил описанию, хотя рука не поднималась и назад не заводилась. Спасибо, что после назначенного им и неврологом лечения боль притихла(хоть как-то спать начала). А прооперировали меня в ЦГБ 2 недели назад, тк во второй областной тоже сказали: "
разрабатывайте". Более полугода я пыталась восстановить двигательную функцию... Врач в ЦГБ Макаренко Д. Г. первое что сделал - это своими глазами посмотрел диск мрт. После этого сказал, что только операция. Меня ещё ждёт реабилитация, но начало положено!
Роддом на очень достойном уровне. Врачи и персонал вежливые, что собственно не удивило. У знакомых тоже проблем с самой больничной не слышал. Очень, очень нужно решать вопрос с парковкой. Буду выкладывать фото водителей, что наплевательски относятся к другим участникам движения, может хоть так получится заставить дорожную полицию заняться проблеммой
Хотела записать маму к врачу, т.к. живет в области, дали направление в эту больницу. Позвонила по указанному номеру, мало того что взяли только с 10 минуты, так еще ни «здрасьте», ни «до свидания», сказали прозвонить завтра, т.к. запись будет формироваться Завтра, и я еще не договорила, хотела уточнить, как бросили трубку!!!🤦🏻♀️
Такое впечатление что цивилизация не коснулась этой организации! Невозможно записаться по телефону,по интернету, пришлось ехать и записываться в регистратуре! Работает одно окно, куда идут и беременные,и льготники,и обычные пациенты. Пришлось стоять полтора часа,записали только на дату через две недели,хотя направление было день в день! Руководству видимо вообще плевать на своих подчинённых, раз нет желающих работать там,да и на пациентов тоже им плевать, жалобы их не смущают!
Чтобы припарковаться приходится кататься!
Одна из лучших клиник г. Ростова на Дону.
Особо хочу отметить родильное отделение.
Здесь работают прекрасные, грамотные и доброжелательные люди. Остапенко Алексей Владимирович врач от бога, большое ему спасибо за моих малышей. Приезжайте рожать только туда💖🤰🤱
ужасный врач-нефролог Федотова, а также медсестра нефрологического кабинета.Начали назначать повторные анализы и узи,которые уже были сделаны на днях,не провели никакого осмотра, общались по-хамски, назначили повторный прием через неделю,когда моему папе срочно требовалась госпитализация,что выяснили совсем в другом месте(в окдц)
Из-за них мы могли потерять самое драгоценное-время!прошу принять меры и научить персонал общаться с пациентами, мне было неприятно и стыдно сидеть на приеме