Regional dermatovenerologic dispensary № 4
Directions
Улица Калинина
360 m
30 reviews
January 24
Мне отношение мед.персонала понравилось, по телефону записали на ближайшую дату, предложили выбрать запись к мужчине/женщине, объяснили как проехать. Очень удобно, что карточка уже будет в кабинете, даже если записался по госуслугам+приём там был первый-все равно заводят карту и приносят к врачу. А вот отношение врача мне не понравилось-в очереди просидела час, была вторая, врач сначала полчаса никого не принимала(в разгар часов приёма), куда-то выходила дважды в верхней одежды, потом все таки стала вызывать, и то выходила несколько раз из кабинета, спрашивая: это что все ко мне!? (как будто у них нет фио записавшихся пациентов), в других кабинетах такого не было, приём шел нормально, заходили по сигналу. Как к профессионалу к ней вопросов нет, выписала тут же анализы(дерматоз/кандида итд), странно читать, что кому-то анализы не выписывают, якобы такого нет у них, но как это нет, если это областной диспансер. Анализы сдала в этот же день, быстро, отличная медсестра, вежливая, компетентная. В общем, организовано там все хорошо, главное, найти своего врача. Понравилась большая парковка, гардероб, чисто.
December 19, 2024
Безобразно разговаривают по телефону. Хотели отметить запись в косметологический кабинет, но так как договора на руках не было, где указан номер, то позвонили в регистратуру и попросили, подсказать номер кабинета. Такого хамства в ответ я ещё не слышала! Номер так и не сказали. Видимо очень секретная информация.
Объясните регистраторам, как нужно разговаривать по телефону.
Безобразное отношение!!!
June 28, 2024
У меня большая история взаимодействия с данным заведением, и это кромешный ад. Врачи ставят диагноз «на глаз», что такое диагностика они видимо вообще не слышали. Сама лично давала пару шансов, но после того как меня осмотрели без дермаскопа оба раза ( я молчу о том, что на анализы вас в целом не отправят), я поняла что ждать какого-то нормального лечения бессмысленно. Опыт моего отца, к сожалению, подтверждает все мои слова - абсолютно всё тоже самое. Но моей последней каплей стало то, что туда обратилась моя бабушка с ужасными высыпаниями, похожими на пузырный дерматоз. Мало того, что её не обследовали, «на глаз» начали лечить от всего - от мазей до антибиотиков, ей ничего не помогало долгое время. Я, к сожалению, не нахожусь рядом, но работаю в медицинской клинике в Питере, обратилась к местному дерматологу. Она смогла хотя бы сказать какие анализы нужно сдать чтоб диагноз уточнить (ЧЕГО СПЕЦИАЛИСТЫ ДАННОГО ЗАВЕДЕНИЯ СДЕЛАТЬ НЕ СМОГЛИ ИЛИ НЕ ЗАХОТЕЛИ). Бабушка пришла на повторный прием, уточнила про анализы крови на дерматоз и гистологию кожи, на что ей ответили что «тут мы такого не делаем». Хорошо, ради бога, деньги есть и можем пойти сдать в платной клинике, подскажите куда. На что ей отвечают, внимание! У НАС В ГОРОДЕ ТАКОЕ НЕ ДЕЛАЮТ, ЭТО ВАМ НЕ ПИТЕР.
Отсюда у меня вопрос в первую очередь к врачам: вы совсем там, извиняюсь, с ума посходили? Почему Я, будучи в другом городе, делаю ВАШУ работу?? Почему Я за 2 минуты поиска в интернете смогла найти необходимые анализы и записать в лабораторию бабушку?? ПОЧЕМУ ТАКОЕ ХАМСКОЕ ОТНОШЕНИЕ??
К сожалению, не имея альтернатив, бабушка еще придет в данную контору и если я узнаю, что ей оказали не полный спектр услуг, в том числе и консультирование по анализам, я буду вынуждена обращаться в министерство здравоохранения, благо контакты есть, чтобы всех вас проверили на соответствие требованиям. И поверьте доведу это дело до конца.
7