Была на приеме в Краевом клиническом кожно-венерологическом диспансере (Пермь) у доктора: Щелканов Алексей Петрович. Отвратительный доктор!!!
Абсолютно непрофессиональное и хамское отношение к пациентам. Совершил беглый осмотр, анализы смотреть не стал, никакого лечения не назначил, просто сказал "ну и что, так бывает, ничем помочь не могу". Что это за прием? Никакой помощи не было оказано!
Просто потеряла время на этого дилетанта!
Во время приема постоянно отвлекался, в начале вообще занимался своими личными делами. В кабинете играет музыка, постоянно звонит по мобильному телефону и общается на посторонние темы. на запись и очередь в коридоре не обращает никакого внимания.
Такие люди не должны работать в медицине! Стыдно за таких докторов!!!
Пожалуйста, глав. Врач задумайтесь о компетентности врача Федорова д.в. Во первых первый вопрос который он мне задал: что вам сказали в регистратуре? Что вы мне то вопросы задаете ? Далее он обвинил меня во лжи, сказав, что у нас на районе есть дерматологи, хотя в поликлинике, где есть прикрепление так и сказали, что все дерматологи у нас рассчитались и дали вместо справки от поликлиники-дерамотога( что не состоял на учете), выписку из амбулаторной карты. Он накричал на меня из за этого, ему «эти наши выписки» не нравятся. Очень грубый, невоспитанный врач! Примите меры!
Приходил по направлению от военкомата, и удивился тому что на этом месте низкая оценка!
Забавно что пока ждал приёма люди из небольшой очереди (человека три) тоже это подметили но ничего прямо плохого не было.
Приём был, и к нему каких-либо особых вопросов нет. Затем уже ехать за анализами, но это было удивительно быстро.
Ах да, спасибо девушкам из регистратуры за их терпимость :)
Хожу всегда к одному дерматологу Павлова Елена Леонидовна-хороший врач. Всегда всё объяснит и поможет с лечением. Добрая и позитивна. Ответственно относиться к пациентам.
Народу у дерматологу много, непонятно почему некоторых принимают без очереди. В регистратуре две недовольные женщины дают понять, что живется им не сладко. Заранее дозвониться - проблема, перенаправляют и не берут трубки. Из плюсов: спокойнее чем в нарко диспансере.
Хамское отношение в регистратуре, хамское отношение врачей, пользуются тем, что взять справку можно только у них. Из всего персонала самой адекватной оказалась гардеробщица. Если бы речь шла о лечении, никогда бы не обратились в данное лечебное учреждение!
Были здесь 20.03.2024,приводила папу по записи к Щелканову Алексею Петровичу, запись была в 11:45, но зашли только 11:55, т. к он принял женщину, с ней обсуждал свою личную жизнь, это было очень громко мы слышали в коридоре! Зашли наконец-то на приём, сразу прописал уколы по лечению, а потом я сказала, что папу ещё беспокоят ногти, есть ли грибок надо сделать соскоб, он выписал направление и сказал, что будет готов только 21.03.2024,на что я сказала, что папа не из Перми, а из Кудымкара, и вроде должны сделать результаты анализа соскоба сразу! На что он начал говорить, что только платно! Мы с папой сразу ушли, я спустилась в регистратуру и уточнила, разве людям из Пермского края не должны дать результаты анализа сразу!? Девушка отвечает, что да, должны! Спрашивает она тут же этого Щелканова он начинает кричать! Потом вышел какой то мужчина он не представился и начинает говорить, что у лаборанта много работы и им тоже надо зарабатывать!!! Где единая форма оплаты, где прописано? Кто решает кто платит, а кому бесплатно???
Вроде записался, а вроде и нет, отстоял очередь человек из 10 и передо мною просто "влетела" женщина с каким то вопросиком, ладно хоть в регистратуре не послали
На сайте написано с 10 до 13 работает. Я с 10:30 до 11 названивал безперестанно, но так и не дозвонился! В итоге еду до них на такси, трачу деньги, время, приезжаю, выбегает непонятно откуда, женщина, я задаю свой вопрос (мне нужен венеролог), а она говорит, у нас только дерматолог работает, венеролог с 9 числа мол только, получается я потратил деньги и время впустую, а если бы дозвонился, то хотя бы знал, что ехать не стоит. В общем отвратительное отношение к работе, к пациентам
С 2015 года в данной клинике наблюдается моя мама, очень довольна и благодарна лечащему врачу Федоров Валерий Григорьевич, врач профессионал, , индивидуальный подход к пациенту, тактичный, его правильные назначения дали долгожданное выздоровление, огромное спасибо
Думаю, что регистратура - лицо диспансера. 9 июня пришла с электронным направлением, как выяснилось, врач поликлиники ошиблась и выписала не к дерматологу, а к венерологу. Получалось, что ждать мне два часа вторую смену, да и примут ли...Попросилась в регистратуре на платный прием, а в ответ услышала: "Купите себе лучше колбасы!" Ну и совет!.И все же платный прием я прошла, довольна, все оперативно, грамотно, вежливо. Не первый раз бываю в этом диспансере, врачи здесь замечательные.Советую сотрудникам регистратуры учиться работать с людьми.
Ужасное отношение. Во первых, регистратор записала не к тому врачу при том, что всю ситуацию объяснила по телефону(нужна справка для поступления). По приезду нам так и сказали, что нужно к другому врачу. Во вторых этот врач Федоров- "царь и бог" этого заведения вообще неадекват. Всё действо проходило в коридоре. Попросили анализ на сифилис-пожалуйста,попросили справку, что не обращался в больницу с венерическими и кожными заболеваниями-тоже есть(написала педиатр т, к. дерматолог в отпуске). Но этот "врач" не верит справкам и выпискам таких же врачей, говоря "откуда я знаю, что это вам врач написал", хотя на справке написано фамилия, подпись и печать врача. " Не буду брать ответственность" говорит, как будто мой сын прокажëнный уголовник. В такую даль ехали, чтоб выслушать какая моя районная больница плохая и сын болен не весть чем. Не советую.
Если была шкала с -, то посиавила бы Пять минусов. Отвратмтельное заведение. На входе за столом сидит какая то хамка( по моему мнению) требует полис паспорт и снилс, на основании чего не ясно. Ни на столе, ни около нет опознавательных надписей( типа регистратура), ничего! Только тетка в грязном халате и маске. Тоже без опознавательных бейджей, житонов и т.п. Схватила документы у моего ребенка, начала куда- то записывать. На вопроосы - на каком основании и зачем это делает? У нас было направление со всеми атрибутами и печатями. Не отвечает, хамит и спекулирует тем, что пока она не запишет никуда нас не пустит и номера кабинета не скажат, потом выяснилось, что тут же в коридоре нужно заполнить кучу бумажек напечатанных мелким шрифтом и это несовершеннолетнему ребенку, какие- то согласия и т.п. несуразицу, стол в углу у двери входа - проходной двор, в бумажки пялятся все кому ни лень. Я ответила, что заполним непосредственно на приеме, когда примут, а то неизвество нужен ли нам прием с таким «радушием» на входе. Я несколько раз настоятельно потребовала указать номер кабинета, (номера кабинетов и ФИО доктора на стенде на удивление не совпали с реальными,)на что тетка в грязном халате забегала , на прием нас не пустила таки не смотря на мой звонок по 02 в полицию, я забила на такой прием и мы ушли, а тетка в грязном халате решила вызвать гбр, видимо обиделась на мое зачаление полицию или думала я блефовала, они( персонал больницы) постоянно видимо так народ доводят судя по отзывам. Больше туда ни ногой, лучше к своему платному доктору. Еще о внешнем виде поликлиники, не опрятная, вызывает чувство брезгливости, зачем в нее посылают детей я не понимаю. Судя по отзывам и персонал там сомнительной квалификации. Не советую никому. А кто нарвался на такое же отношение - пишите жалобы в прокуратуру, минздрав. Такого бардака как тут в организации работы я пока ни в одной поликтинике города не встретила. Все кто тут ставит высокие баллы или «свои доморощенные» подхалимы или просто «свои» верить не советую, когда нарветесь не обижайтесь))
Обратился с комиссии , попросили сделать соскоб с ногтя , пришёл попросил сделать хоть платно хоть как , там которая сидит в лаборатории вся не может кожилится , разговаривает как с животными в итоге отказала сказала без направления не делаю хотя я ей говорил мне просто нужно узнать есть или нет грибок в итоге обратился в медлаб и никаких проблем всё спокойно сделали , так что не рекомендую даже нервы там тратить лучше сразу в медлаб !!!
Развернули с ребенком у порога из отсутствия полиса на бумаге. Я в шоке!!! Я приехала из Звëздного с ребёнком 6 летнем. На мои возражения, что все данные есть в электронном виде и данные полиса указаны в направлении из нашей поликлиники, но об этом видимо сотрудники диспансера встречающие у входа даже не догадываются. На все мои слова достучатся до женщины - Был ответ успеете сегодня привести примут сегодня. Этот человек видемо вообще никуда не ездит и не знает как добираются люди особенно с детьми. Впервый раз такое, что вообще отказали в приеме из-за отсутствия полиса в бумажном виде !!! Прошлый век какой !!! Причём я хотела взять карта медицинскую там все документы копии были, но мне в нашей поликлиники сказали не надо у них куда мы едем всё есть!!! Вот так бывает самая маленькая должность а власти думает много!!! Из за таких людей люди и болеют! Нужна то была консультация ребенку. Люди приходят за помощью из разных уголков края и так поступать!!!
Всё с нас собирают и в госуслугах и везде наши данные есть. А вот женщине у входа в диспансере это ничего не важно придумала свои законы и сидит требует.)))
Ужасное учереждение, пришла за справкой для трудоустройства. Мне мало того, что около часа доказывали, что без полиса меня не примут и никаких справок не выпишут, дк ещё им не подошла моя справка от моего дерматолога. Говорили, что один врач только может выписать эту справку (что я не состою на учёте)и это Фёдоров Д.В, но 3 часа мучения в этой больнице и оказалось, что нашёлся другой врач, который может это сделать. Итого, что имеем: потерянное время (не успела отвезти документы для работы), силы, нервы и куча негативных эмоций. Про "хорошую женщину" на входе я вообще молчу. Оказывается даже поликлиники нужно выбирать по оценке, это ужасно! Не советую!
На входе встретила абсолютно адекватная спокойная женщина, попросила паспорт, полис и СНИЛС. Завела мне карту. Приятная гардеробщица. Дерматолог Соколова Анна Игоревна вежливо общалась, отвечала на вопросы. Направила на соскоб, тут же я получила результат и обратно к ней в кабинет. Не торопится, сократить время приема не пытается. Дала мне пробнички назначенных ею средств. Спасибо ;)
Были в данном месте на приёме у "уважаемой" Удавихиной Полины Андреевны, врач совершенно некомпетентна, ведёт себя по хамски, как человек, который работает с людьми, да и в такой важной сфере, несёт ответственность за здоровье людей, может быть таким бестактным,никакого уважения к людям, это просто ужасно, осмотр практически не проведен, но это не помешало ей составить заключение, причём с максимально точными подробностями, что поделать, если фантазия бьёт ключем. В общем, моё мнение, что таким врачам нельзя работать
Проживаю в Соликамске, позвонила накануне своего приезда в Пермь, дали ответ на интересующие меня вопросы, когда и во сколько принимает врач, и как добраться (г. Пермь, ул. Петропавловская, 38). Не люблю когда шумно и много народу, здесь тихо, спокойно, персонал вежлив. Особенно хочу отметить отношение врача Валерия Гавриловича Федорова к пациентам, выслушал меня внимательно, задавал наводящие вопросы, выписал направление на анализы, здесь же и сдала, через 10 минут все было готово! У нас в Соликамске ждала 7 дней чтобы получить результат. А здесь быстро, доступно! Я очень довольна что попала на приём именно к этому специалисту! Дай Бог ему здоровья и долгих лет жизни! С уважением Оксана Щ.
ужаснейшее больничное заведение в Перми,все врачи и персонал больницы неадекватные и больные люди,которым самим бы не помещало пройти психдиспансер,грубят и хамят,
Развернули у порога из отсутствия полиса. На мои возражения, что карточка давно ведется в электронном виде и в ней есть полис ответ был мы полис копируем и прикрепляем в вашу карточку. Также данные полиса указаны в направлении из моей поликлиники, но об этом видимо сотрудники диспансера встречающие у входа даже не догадываются. Впервый раз такое, что вообще отказали в приеме из-за отсутствия полиса в бумажном виде !!! Прошлый век какой !!! Больше ни ногой сюда !!! Нужна то была консультация по пигментации на лице. Думаю теперь хорошо, что не попала !!! Если и специалисты здесь также принимают, лучше поищу другой вариант... хорошо что незаменимых нет в этой области !!!
Отвратительное место. Хуже, чем здесь отношения к пациентам не видел. В регистратуре сидит абсолютно неадекватная женщина в возрасте, которую, по-видимому уже одолевает старческий маразм. Пройдя через этого пожилого стража регистратуры, я думал, что хуже уже быть не может. Но как же я ошибался. В 29 кабинете меня встретил главный неадекват этой шараги - дерматолог Федоров Д.В. Честно сказать я не понимаю каким образом это чудо природы вообще работает в сфере здравоохранения.
Перед приемом из кабинета №29 доносился трехэтажный мат. Войдя в кабинет я минут 15 выслушивал разговор этого недоврача с медсестрой о проблемах Российской медицины. После недоварч начал расспрашивать меня о жалобах, я сослался на свой диагноз, и недоврач начал вопить о том, что я обязан ему отвечать только на четко поставленный вопрос, также недоврач Федоров проявил абсолютно хамское отношения ко мне, обвинив меня во лжи, сомневаясь в моей адекватности, повышая на меня голос.
В итоге недоврач Федоров не предпринял ничего для уточнения моего диагноза и не назначил мне никакое обследование.
Если есть возможность обойдите это место стороной.
Я надеюсь, что главврач ККВД задумается о компетентности своего персонала, а в частности Федорова Д.В. Такие люди как он не должны работать в сфере здравоохранения.
Встречают хамством с порога, сами отсутствовали на входе, пошла в регистратуру, но тут началось: куда??? Кричали так, как будто я у них что-то украли. Регистратор главный человек этой поликлиники. Вас не за что не примут, если вы вдруг забыли полис, не важно наличие направления с указанным полисом, наличие паспорта, ничего вам не поможет, отправят восвояси. Считаю, что 21 век на дворе, все данные у них есть, но видимо желания работать нет. Проще всех развернуть обратно, а учитывая, что сюда приезжают из районов и области, это крайне неудобно. Причём в поликлинике по месту жительства никто не сказал, что нужен полис. Очень важная, хамавитая тётя выгонит вас, прямо выгонит!!! Такого отношения уже давно нигде не видела. Очень хочется, чтобы руководство поликлиники отслеживали эти отзывы, так как жалобную книгу, эта же тётя мне не дала!! Врачебная помощь на мой взгляд тоже храмает, консультация очень слабая.
Это не диспансер, а шарашкина контора! Конкретно есть претензии к Федорову Д.В.!!! Что это за халатное и наплевательское отношение к своей работе!? Вам надо подлечиться и подучиться Федоров Д.В.!!!! Вам эта должность не к лицу, идите работать в гипермаркет "Магнит" кассиром!!! Люди, этот диспансер посещать и обращаться туда за помощью категорически не советую!!!
Отношение регистратора к иногородним ужасное, никакого понимания. Забыла полис, приехала за 120 км, ни за что не приняли. Работаю в этой же сфере и знаю что можно было принять без полиса, учесть что мы из далека приехали, все данные в ЕИСЗ ПК есть. В крайнем случае можно было полис по факс отправить, если им, с их слов, бумажный вариант.