Необходимо по состоянию здоровья записаться на приём к главному травматологу по поводу замены сустава. В местной поликлинике сказали, что приём можно ждать от трех месяцев до полгода. На платный приём пыталась записаться по телефону - ничего не получается. Играет музыка 15 минут, как только подходит моя очередь, телефон отключается. Очевидно придётся писать в Министерство здравоохранения РФ.
Нужно было сделать МРТ повторное, не стали ждать бесплатное в другом месте , решили сделать тут платно чтобы побыстрее( и только зря потратили деньги) . МРТ в данной больнице делали уже 2 года назад, и перед процедурой администратор попросила дать прошлый результат
.. прислали на почту результат , и какое же было удивление что результат нового МРТ абсолютно прям слово в слово было такое же как и старое! Изменилась только дата и фамилия врача!! Мы что просто за обновление даты в заключение заплатили такие деньги?? ! Даже не стали забирать бумажный вариант , потому что он и так уже в бумажном есть!! Спустя месяц сделали в другом месте , так там есть пункты которые должны были увидеть на обследование, и которые важны!! И если бы не пошли переделывать МРТ заново , то могли бы быть серьезное последствия!! Поэтому теперь это место обходим стороной!!
5
Татьяна
Level 11 Local Expert
December 1, 2024
Была записана дочь на 20-40 30 ноября 2024. Приехали вовремя за 10 минут. Администратор внаглую, не спросив разрешения, вне записи впихнула своего, полагаю сына, может близкого родственника ( понятно было по их общению), возможно бесплатно ( оплату никто не оформлял, не осуществлял). В итоге дочь ждала без малого еще минут 40-50. То есть, что нам запись и прибытие ко времени? Мы как в госполиклинику пришли бесплатно, а не на процедуру, стоимостью более 3-х тысяч? Скотство и свинство по отношению к пациентам!! Требую руководителя провести проверку относительно проведения процедуры МРТ в 20-40 30.11.2024 и включения не записанного человека вне графика в отношении администратора и врача, проводившего процедуру, по результатам принять меры дисциплинарного характера вплоть до увольнения сотрудников, принести официально извинения к лицу, записанному на указанное время в указанную дату, которое вынуждено было наблюдать это бессовестное отношение и находиться в центре до 22 часов.
Делал МРТ коленных суставов 30.10.23 , остался очень доволен, прекрасный персонал,очень опытные квалифицированные специалисты всё прошло на высочайшем уровне!!!🤗 Спасибо им огромное!!!
К специалистам нет притензий, но к администратору очень много. Поведение - я такого ещё не видела, хамит, отвечает грубо, как будто я пришла за бесплатно делать. Первый раз вижу такое отношение , - за мои же деньги. Больше не ногой и никому не порекомендую. Ужас.
Оказывается описание ждать 2 часа,даже больше, никто не предупредил, тётя стояла там ждала. Приехали с другого города, в итоге пока я не позвонила уточнить скоро ли, ответ -ну можете почту свою оставить! А сразу нельзя ей сказать и объяснить, видно же что пожилой человек мается 2 часа. Почту неправильно записали с смс, звонят пришлите ещё раз, вот жду когда пришлют результат. Прошло 4 часа. Первый раз вижу такое
4
1
KurmakaevaDi
Level 10 Local Expert
March 28
Ходила на МРТ. Меня все устроило. Персонал вежливый, все объяснили , как по телефону , так и лично.
1
Кристина Ставская
Level 3 Local Expert
February 20, 2024
К специалистам претензий нет. А ресепшн это что-то,особенно женщина с рыжими или красными волосами,не знаю фамилии, так как она отказалась её называть. Недовольная, хамит, я просто в шоке, за мои же деньги такое отношение.
Пришли на МРТ, так как было удобно что рядом. Теперь не ногой и никому НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Вечные проблемы с записями на приём к специалистам. А если все-таки попадёшь, то лечения нормального не получаешь, т. к все болезни возрастные. Со здоровьем либо повезло, либо нет.
Качественное вежливое обслуживание, внимательный и квалифицированный персонал. Результаты обследования выдают сразу после обследования. Огромное спасибо за ваш труд!!!
Что, касается специалистов, всё хорошо, уже делал до этого там МРТ. Цена тоже по сравнению с другими👍. Но сломалось, оборудование, перезаписали на другой день, приехал издалека, девушки на ресепшене сказали что не работает. Не звонков не предупреждения, не было. Запись к врачу прогорает. И тд. И тп.......
Мне приходилось неоднократно пользоваться услугами центра. Привозила родственников. Почему? Поскольку доверяю специалистам центра и уровню проффесионализма. Этого не хватает в Мордовии. "Умы" покидают регион, ценны люди, которые остаются и работают. Всех благ!
Ужасная женщина на рецепции, вечно с недовольной миной, говорить вообще нормально не может. Были с мамоц вела себя как шавка, пожилой человек в шоке от такого обращения, хотя клиника платная
Приезжаю из другого города чтобы обследоваться именно тут. Специалисты знающие своё дело. Ни каких вопросов, только ответы и искренняя поддержка. Объясняют всё доступным языком. Спасибо.