Региональный Оператор по Обращению С Твердыми Коммунальными Отходами
56 reviews
June 12, 2023
Люди кторые работают на телефоне,поставлены для отпинывания клиентов,они очень долго обедают и не решают проблемы с вывозом мусора,а так же не выдают большую часть мешков я за мешками езжу раз в год а они выдают за 3 последних месяца все остальное себе в карман.Вообщем очень закрытая от народа контора.Создана для выкачивания денег из общества.Хамство грубость.
4
September 25, 2023
Отвратительная организация, где работают неквалифицированные люди, которые грубят, хамят, бросают трубки. Квитанции не идут третий месяц, звонишь им, спрашиваешь: В чем дело? Отвечают: это ваши проблемы, платите как хотите….
2
December 23, 2022
Уважаемые руководители Регионального оператора примите меры и наведите порядок в своей организации.Хочется кричать от безысходности.Мусор не вывозится неделями, мусор складировать не куда, образуются завалы, ситуация критическая , работать в таких условиях становиться не выносимым.Подъездные пути хорошие, специально для Вас нанимали трактор, чтобы Вы смогли проехать беспрепятственно.Все звонки по телефону бесполезны, такое желания собрать весь мусор и привезти в ваш офис!!! г Иваново
8
May 13, 2023
Квитанцию присылают ежемесячно , а куда выносить мусор? Нет ни баков на нашей улице. ни вывоза мусора который как они утверждают у нас производится еженедельно!!!! А кем невидимкой??? год назад писала жалобу очень подробно им все объяснила что дальше? Подать в суд? Или если деревня то можно всё?!
3
1
August 24, 2023
Нерегулярный вывоз мусора с контейнерной площадки на ул. Комсомольской, дом 19, 19 А. Ответ каждый раз один: "Сломалась машина". Так на такие случаи должны присылать другую машину!
2
March 13, 2023
Долги просуживают без предупреждения. Причем на документах от приставов стоит адрес Сакко, 41. С этого адреса они давно съехали. Получается что документы, которые они подают в суд не имеют силы. Заведомо ложные сведения. Так же телефон горячей линии не отвечает. 934457 по этому номеру операторы некомпетентные и хамят.
4
February 6, 2023
Отвратительно работает организация, мусор забирают не весь, каждый раз оставляют один полный контейнер, ставят контейнеры как попало, то задом наперед, то боком. Хочу спросить за что мы платим деньги????? , дозвониться не возможно. Когда будет порядок ???? Контейнерная площадка находиться около дома Красногвардейская, 15.
4
March 7, 2023
30 микрорайон д 18-19-20, приезжает мусоровоз высыпает 3 контейнера в машину, остальные на землю и уезжает, контейнеры падают так и валяются. Что происходит? Жалобы по уборке было в администрацию, хватило на полгода, сейчас на протяжении месяца опять безобразная уборка. Вывоз мусора был 30 минутами ранее
3
March 18, 2023
Весь город в таких мусорных контейнерах но почему они убирают только ящики а то что не вошло так и остаётся лежать рядом Раньше убирали просто выдать им лопаты и должны оставить после себя чистое место
2
January 26, 2023
Не организация, а бардак! Звоню по 3 номерам, указанным на сайте и в договоре в отдел по работе с юр лицами на протяжении целого дня и НИКТО трубку не берет!!! Зато счета высылать не забывают, а вот свои функции не выполняют вообще. Зачем нужна такая организация в лице таких руководителей и работников ?
3
January 24, 2023
Безобразие. Мусор не вывозят, а пени выставляют. На горячую линию и эл.письма не отвечают. В бухгалтерии один ответ, это не к нам. В договоре есть колличество вывоза, вот и платите. А то, что мусор не вывозится нам пофиг, звоните в отдел. А там трубки не берут. Итог вы платите, а они не работают.
3
June 22, 2022
Насчет водителей и рабочих, что большинство неадекватных - правда! Руководство с ними никакой работы, видимо, не проводит. Могут и помойку перевернуть вверх дном и так оставить, мусор рассыпают даже при неполном контейнере и его потом раздувает по всей улице. То вообще что-то может не понравиться - и просто не вывезут. В этой компании творится беспредел с самого начала их работы
3
November 15, 2022
безобразно работает служба по вывозу тбо по 3 дня не вывозят Количество контейнеров расчитано на ежедневный вывоз.Сейчас 13.00 15.11.22 мы не м ожем узнать почему у дома свалка.диспетчера,или операт оры. №2 №3 вопрос решить не могут наш адрес ПР .Строителей д 53.фото прислать не могу.а хотелось бы послать в Губерню
3
January 11, 2022
Отвратительно работают. Если бы можно было поставить минусовую оценку, поставила бы. Живу в частном секторе, мусор выставляем в мешках. Поскольку точного графика вывоза нет (могут приехать и в 9.00, и в 15.00), выставляем мешки утром. Соответственно к полудню они стоят разорванные птицами, отходы разносит по всей улице. Работники мешки забросили и поехали, после них ещё убираем. У водителей вообще похоже какой-то кастинг: хамят, грубят, несколько раз проезжали мимо. Только квитанции исправно приходят.
13
April 4, 2023
После введения «мусорной реформы» начался полный бардак с вывозом мусора! Зато называются звучно : «Регоператор ....». Адрес Собинова , 53 А!!!! Постоянная проблема с вывозом мусора! Всю зиму не вывозился крупногабаритный мусор из-за снега. А сейчас-то что мешает его вывезти!!?? И управы на них никакой нет. Сами себе хозяева.
1
January 22, 2022
Мусоровоз ездят , снося все на своём пути, начиная от деревьев, заканчивая машинами, стоящим на обочине . Очень нерадивые, неаккуратные водители, и к тому же пьяные. Лезут на своих огромных мусоровозах, там где нельзя проехать и застряют в снегу. Разворотили всю дорогу за домом. При этом есть другой, комфортный подъезд к контейнерной площадке. Вообще неадекватные работники, и повторюсь, пьяные!!!! Руководство, обратите внимание
6
October 9, 2023
Огромная помойка на углу улиц Люлина и Калашникова. Огромные кучи, не убирают уже три недели.
1
January 9, 2023
Переулок Фигурный г. Иваново мусор не вывозят с 6 января. За мусорными пакетами уже бачков не видно. Вороны и собаки растаскивают мусор по дороге между домами. Наведите порядок!
2
July 21, 2021
договора непосредственного с потребителей не заключено, общий договор заключён с администрацией нашего населённого пункта. с марта 2021 года. Выставляют счета как Бог на душу положит.Итак: мной произведена оплата за март-апрель (выставлен с долгом) квитанции поздновато принесли. Оплатила! За май несут опять с долгом и пен! оплатила, написав претензию в эту чудо компанию. За июнь мне вновь принесли квитанцию с долгом и с пени?!! ответ мне дали что я не регулярно вношу платежи. Даже счета нормано не выставляют о чем уж вообще говорить. Посчитать и то не могут, пу разве что в свою пользу! Отвратительный организации в жизни не встречала, хотя за свою практику видела много организаций.
9
September 9, 2021
Приезжали за пакетами.
Из документов предъявила паспорт.
Квитанции с собой не было.
Прописка в паспорте другая.
Я являюсь владельцем дома.
Можно по компьютеру посмотреть , что квитанция оплачена и плательщик я.
Но работник сказала, что не знает какое отношение я имею к дому.
Да уж посторонний человек поедет за 20 пакетами в такую даль.
Паспорт предоставлен!
СМЕШНО!
Контора находится далеко и работает в неудобное время для работающих граждан. Нужно относиться внимательнее к людям!
9
August 9, 2022
Не возможно зарегистрироваться в личном кабинете на сайте. При регистрации идёт ответ: адрес не найден. Адрес списан точно из квитанции. Телефон горячей линии не отвечает. К кому обращаться?
3
May 17, 2022
Такого мерзкого отношения к клиенту еще поискать надо. Абсолютное незнание сотрудниками организации основных закон по которым работают. По справочным телефонам ,которые указаны на сайте дозвониться невозможно . Уважаемые органы власти Ивановской области , которые обязаны контролировать деятельность регоператоров - проснитесь уже, научите общество трактовать правильно закон об обращении с тко , закон о защите прав потребителей , закон о рассмотрении обращений граждан . Это позорище !
9
March 16, 2023
Очень плохо убирают мусор вот такой Балаган примите меры пожалуйста ул. Демьяна Бедного 113.дом во дворе и Панина 13дом.
2
April 27, 2022
Эта огранизация уехала с этого адреса не сообщив куда...приехав туда поцеловала замок..это монополисты на рынке..но работники не имеют профессионального уровня. На простые вопросы не могут ответить..тарифы завышены. Что хотятто и делают..
3
1
March 29, 2023
Здесь без слов... Мусорки переполнены, вокруг горы грязи. Не знаю за что платим деньги, становится всё хуже и хуже
3
January 23, 2023
Ужасно работают, график вывоза почти всегда не соблюдают, после нового года вообще стало не выносимо. Будем обращаться в прокуратуру.
3
September 27, 2022
Интересно сколько ещё будут присылать квитанцию на оплату за двоих если прописан один человек и данные об этом у них есть. Подожду ещё и в суд пойду
December 27, 2021
На горячей линии работают хамы, если разговор записывается, прошу прослушать Запись от 27.12.2021. Проблему с которой обратились не решили, разговаривать не стали и вообще бросили трубку…. Отвратительная старая тётка отвечает на звонки, не имеет даже представления о системе работы с потребителями услуги.
6
July 3, 2022
Мусор вывозят выборочно, по своему усмотрению, стоял мешок из под цемента с мусором, не взяли. Вы не охренели, ребята? За такие деньги! Или бить ваши пьяные рожи?
3
June 6, 2022
Это не организация а какая то мутная контора, то приедут то не приедут за мусором, то насчитают десятки тысяч не за что. Куда смотрит прокуратура не понятно
6
April 24, 2023
Мусор не вывозят, а деньги все равно начисляют. Дозвониться не возможно. Организация отвратительная
2
November 27, 2021
Вопрос с которым обращался решили, спасибо. Но помещение лучше смените, к вам все таки люди приходят, даже жалко сотрудников которые сидят в таких условиях.
2
5
June 10, 2021
Одно слово - помойка.
Подъехать к зданию проблемно - ямы, грязь. Бррр.
Дверь заперта, даже звонок убрали.
"Все для людей".
Вот мне интересно, а как бабушки вам письма электронной почтой отправлять будут?
11
October 18, 2023
Барыги не очень честны
2
July 15, 2021
Не выводится пластиковые отходы, все валяется на землеуберите тогда эти жёлтые контейнеры, будем выбрасывать в общие контейнеры раз не нужен пластик
4
August 31, 2020
прописан в селе,там не проживаю,уведомлял ТКО ,приезжал и так же уведомлял,присылайте на адрес проживания,ответ-пишите на почту и укажите адрес на почтовое уведомление /квитанции о оплате .Сам проживаю на даче платим за тбо,им эта квитанция не документ,зато приставы четко снимают по суду и +7%.
6
February 3, 2022
Третьего февраля вообще не вывозили мусор с ул.Дюковская!!! За что деньги берешь ,оператор!!!
4
February 4, 2022
Ул Городская, весь микрорайон вместо 2 раз в неделю мусор в январе выводится 2 раза в месяц!
4
March 6, 2023
Весь день не могу дозвониться
3
January 7, 2023
Научитесь вывозить мусор
September 2, 2021
Часы работы с 9:00 по 15:00 , да еще обед, целый час, еще не довольные всем!!!
4
May 13, 2021
Счета прислали с неверным расчётом, контейнеров нет. Не пойми за что берут деньги и как работают
6
March 1, 2021
Приехала машина, развернулась и уехала. Мусор не вывезли. Дозвониться нет возможности. За что платим?
13
December 18, 2021
В шесть утра каждый день гремит машина, контейнер убирает
1
August 31, 2021
Очень вежливый диспетчер. Приятно общаться.
5
March 25, 2020
Очень сложно найти. Внимание рекламный стенд на стене указывает на закрытую дверь, приходиттся обходить. Отношение к людям как к бытовым отходам.
14
May 19, 2021
Телефон не отвечает, написал заявление от 15 апреля, ответа нет до сих пор.
5
December 28, 2021
Не дозвониться,а если удалось это сделать,то там ещё и нагрубят.Монополисты одним словом.
August 6, 2021
Что тут напишешь: загаден весь город((((
3
July 3, 2020
Присылают извищения непонятно на кого.Договора не заключают. Надо на них в суд подавать.
15
2