У меня интересная история.
Решили в снт провести сеть от РЭС. Сделали заявку в начале мая, мне сообщили, что разрабатывают проект и сказали оплатить 10% , все сделала, прошло несколько месяцев, но от РЭС тишина, дозвониться и узнать это вообще что с моей заявкой это просто квест какой то, в итоге как то я дозвонилась и мне сказали, что заявка в работе, если хотите, чтобы решилось все быстрее, внесите всю сумму, а это примерно 66 тысяч рублей и вам быстро проведут электричество. В этот же день внесла эту сумму и сообщила об этом РЭС, прошло еще два месяца, от РЭС по тишина, начала просто дозваниваться и ругаться, потому уже как сколько можно ждать то? В итоге раза четыре я скандалила с ними и о, боги мне отправили в ноябре людей на подключение. Приехала бригада без проекта, подсоединять провода, но опять выяснилось, что столбы они забыли поставить. В итоге собрались и уехали. После этого только выехал инженер через неделю, чтобы проект приготовить и выяснилось, что они не могут на земле которая принадлежит снт, без спроса, то есть общего голосования установить столбы, и как вы думаете, об этом кто мне сообщил РЭС? Нет, председатель снт.
РЭС все знали и просто сидели и молчали, пока я не начала опять что-то выяснять. Итог, такой устала от этих и......, подала документы о расторжении договора, так и здесь они хороши, возвращают деньги не в полном объёме и 6 месяцев.
В общем компания так себе! Прям ужас.
Постоянное отключение электричества. может «аварийные отключения» происходят из-за халатности бездарей, которые работают у вас или из-за оборудования низкого качества? Сидеть в частном секторе с 10:00 до 17:00 в -20, с 17:10 до 2:30 так же БЕЗ ОТОПЛЕНИЯ И СВЕТА это по-вашему нормально?
Написала подробно и он исчез, даже не набрав готово. Напишите сайт с данными плановых отключений за 2024 год, а не с данными за 2019, 2018 и т.д. дачный участок 52 общества "Восход" (Березовский). Рядом посёлок Железнодорожный, остановка электрички на о.п. "Совхозная". Таких плановых и не плановых отключений не помню с 1982 года, когда была ферма
Как бывшая старшая по дому, знаю что предупреждать о плановых работах должны минимум за сутки. . А.
Отвратительная организация! Как она до сих пор на плаву остается загадкой! Ни помощи, ни адекватного общения с сотрудниками! Трубку аварийная не берет, хотя должны работать круглосуточно! Нет электричества, электрика вызвать невозможно, чтоб решить проблему! Не связывайтесь с этой организацией, монополисты только делают деньги на людях не предоставляя должного обслуживания! А все из за того что председатель (снт Калинка, Бабина Надежда, таких должны знать в лицо) решил подзаработать и снять с себя ответственность, продав общество этой проклятой компании!
Невозможно дозвониться до диспетчерской!!!
Просто снимают и сразу кладут трубку. Произошла какая то авария,10 часов сидим без света и никто ничего не знает, ни жэу, ни дистпечерская города. А узнать хоть какую информацию от этого "прекрасного " филиала вообще невозможно!!!
Отвратительная организация работы!
Нет света более 7 часов,причем просто отключили -с погодными условиями было все в порядке.Никто внятно ничего обьяснить не может,везде автоответчики и роботы.
В ук информация до устранения ...
Отличная работа((((
Зачем номер, на который невозможно дозвониться. Второй день отсутствует свет, невозможно узнать ни причину, ни о проведении каких то ремонтных работ, ни сроков отключения.
23.12.2023г при попытке передать показания эл.счетчика обнаружилась проблема.Калькулятор выставляет счет 172000 руб.После трехдневного общения с искуственным интеллектом последний сдался и переключил на оператора.Так я узнал что мне поставили счетчик на опоре но не подключили.Второй месяц пытаюсь добиться положительного решения созданной искуственно проблемы.
Победитель Всероссийского конкурса «Лучшие электрические сети России».В каком месте победитель? Первый дождь-света нет, первый снег-света нет, первый ветер и мороз-света нет. В сети постоянно меньше 200 вольт, сейчас в морозы вообще 170.до аварийки не дозвониться, год из года кормят завтраками что всё исправят. Жаль альтернативы нет
Нормальное обслуживание, а главное когда возникают какие либо вопросы идёт здравая реакция))) На данный момент вопросов по обеспечению электроэнергией нет...
Здравствуйте ! Хотелось бы ясности , понимания и внимания! В летний период очень много людей живут на дачах и как правило , с детьми разных возрастов. Так вот в нашем обществе СНТ " НАУКА"( Новолуговской С/С) более 1000 участков !!! Со вчерашнего дня ( с полуночи 21.06) в обществе был отключен свет и включили его только в 17-30 !!! , сегодня , 22.06.2022г. ситуация повторилась. Отключен а районе 13 ч . и до сих пор ( 15-48ч) света нет !!! Над нами издеваются !? Господа руководители , не пора ли обратить свой взор на работу аварийных бригад и в целом , на работу организации !!!??? Ответы все однозначные : ждите , не знаем, ремонтируем . Что значит - не знаете ??? Какие специалисты работают в вашей организации ? Ни предупреждений , ни обЪявлений !!!!!БЕЗОБРАЗИЕ !!!!
Двоякое чувство, секретаря не до звониться, если дозвонился - либо стена "ничего не знаю", либо " милости просим" и сама любезность. Сотрудник, с которым я общаюсь , очень доброжелательная, компетннтная. На все вопросы ответит, расскажет, подскажет как лучше надо сделать.
19 июня 2023 потратил 5 часов чтобы оставить заявку о неисправности счётчика. Прошло две не
дели результата ноль. Реакции ноль. Вопрос как оплачивать за электроэнергию если показания не могу снять???
Заявку на замену счётчика оставили в январе 2023 года. Сейчас конец ноября дозвониться не возможно. Если дозвонимся говорят ожидайте. Отключение электроэнергии ежедневно. Напряжение в сети нет.
На жалобы жителей не реагируют.
Ужасная работа, если там вообще кто-то работает, только деньги с нас тянут. Отключили электричество, сделали заявку, ждём уже неделю когда кто нибудь приедет.
Обнаглели до предела. Звонят 15 ноября 2022 года хозяйке садового участка в СНТ, где бабушка садит огород, -и требуют выслать (ни с того, ни с сего!) им на ватсап фото электросчетчика!!! (хотя бабушка, хозяйка, итак, подает данные и своевременно оплачивает потребленную на садовом участке электроенергию. Звонившей сотруднице пояснили, что скажите, на основании чего и какого постановления бабушка поедет на другой конец города, и полезет по сугробам на свой садовый участок?!
в 70 лет!!!? И ещё и говорит: "то есть вы отказываетесь добровольно выслать на ватсап нам фото вашего счетчика!? Напрашивается вопрос: Вы, там что, дирекция, - с дуру, - спятили совсем?! Или идиотов набрали в штат?!
Отключается свет за неделю второй. На звонки отвечат только робот. ВСЁ ДЛЯ ЛЮДЕЙ!!!! На вызов никто не приезжает. Причины отключения не понятны. У всех соседей свет есть. Топится твердотопливный котол, насос отключён. Температура в котле резко поднимается!!!!!
Барышево. За сутки три раза отключал ось электричество! А на улице совсем не лето! Отопление электрическое! Дома +10,не согреться, ни еду приготовить! А что зимой? На последний звонок ответили, что свет будет, только не знают когда🤦♀️
Уже 12 часов сидим без электроэнергии и дозвониться не могу до этой конторах, по другому язык не поворачивается назвать, п Крупской, бесконечные отключения света, и все без ответственности и бещнаказанности
Постоянные отключения света, до диспетчера дозвониться это проблема. Если дозвонился, то о проблемах знать ничего не знают. Диспетчеры откровенные хамы, грубят и бросают трубку. Тотальный беспредел!
Ужасная контора, не дозвонится, свет постоянно отключают,практически каждый день, надоели уже
11
1
Ирина
Level 6 Local Expert
June 11, 2021
Безобразное обслуживание: частые (раз в неделю) отключения электроэнергии без предупреждения, не возможно дозвониться (постоянно занято), на сайте тоже нет нужной информации.
Когда на ст.Мочище будет нормально подаваться эл.энергия? Сидим регулярно без эл.энергии! Порой по целым дням! И это 21 век! СЕгодня день России и в этот день уже несколько раз было отключение! Или этот вопрос задать президенту?
Работать с бюрократами совсем стало невозможно. Решение элементарного вопроса в ходе согласования правильности нанесения инженерных сетей на топографическом плане. Низкий поклон Морозовой Е.В.
6
3
A
Anonymous review
May 13, 2018
Живу в поселке Светлый, со светом постоянно беда, 2 раза в неделю отключение. Неужели нельзя отключить свет на неделю, все линии переделать и забыть про проблему?