Завышают цены на работу после их оговаривания и выполнения. Добавляют в список самостоятельно те работы, которые не оговаривались и никак не влияли устранение неисправности.
Наглое общение, перебивают, спорят, ругаются. После проведенных ими работ, пришлось доделывать своими силами, и устранять неисправность, которой раньше не было до приезда к ним.
Настоятельно НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Добрый день.
Обратился в данный автосервис, чтобы мне отремонтировали машину. За НЕДЕЛЮ обговорили с менеджером по телефону подходящий для меня день и назначили время, к которому мне нужно подъехать (с 8-9 утра). В назначеный день я прибыл в автосервис и к моему удивлению, мне пришлось ЖДАТЬ, когда ко мне подойдёт автомеханик. Обратившись к управляющему автосервиса, мне ответили, что меня принять в данный момент не могут, так как все механики сейчас заняты, несмотря на то, что я заблаговременно записался и рассчитывал на определённое время. Предложили оставить ключи от машины и мне сообщат, когда её можно будет забрать, но такой вариан я не расматривал, тогда сказали придётся подождать. Через 1,5 часа ко мне подошёл механик и приступил к осмотру автомобиля. Прошло ещё 1,5 часа с момента осмотра моей машины. Механик не знал как снять колесо, как пользоваться инструментами, делал всё неправильно. Оказалось, что сотрудник работает первый день. Мне пришлось помогать и контролировать разбор своей машины. Представляю, чтобы было, если бы я оставил здесь машину без присмотра. Управляющий сервиса не хотел решать эту проблему, только переложил ответственность на другого механика. И в итоге кое как разобрали машину и поменяли запчасти. Освободился я лишь только в 6 часу вечера. Хотя такой ремонт не должен превышать 3-4 часа. После такого недоразумения с меня взяли полную стоимость ремонта!!! Я простоял целый день в автосервисе, меня приняли не вовремя, всё это никак не повлияло на размер выставленной суммы. Оплатить можно либо наличкой, либо переводом на карту. Хотя телефону сказали, что можно оплатить либо наличными, либо безналичный рассчет, но его почему-то не оказалось!!! Я всё понимаю, но как можно так безразлично относиться. Мало того, что принимают не по записи, так ещё и тратят личное время. Работают не квалифицированные специалисты. НЕ СОВЕТУЮ ДАННЫЙ АВТОСЕРВИС!!!
Тяп ляп мастерская. Если вам не жалко, свой автомобиль, то вам туда... Качество работы, желает лучшего, делают всё криво и косо, на всё имеют отговорки, как специалистов, я там не увидел...
Обратилась экстренно, с довольно серьезной поломкой. Разбирали двигатель, меняли клапаны.
Персонал доброжетельно и терпеливо отвечал на все мои вопросы.
Сами заказывали необходимые запчасти по приемлемой цене.
Антон и Александр оперативно за 2,5 рабочих дня устранили неисправность.
Машина работает как часики.
Отдельная благодарность Сергею Николаевичу за участие и доброту!
Много не хочется писать но в коротко скажу.
Ставили там двигатель контрактный.
Пререломали половина всего. Заплатил 50тс.р и теперь ещё каждые 200 км доделываю за них косяки.
Руки у них растут из....... Неправильного места. За то лица делают, минимум как у конструктора изобретателя.
За ними надо 100% наблюдать и контролировать.
Не советую им отдавать машину на ремонт. Если вам её не жалко.
За свои поступки не хотят отвечать.
На всё есть отмазки.
Не профессионалы своего дела.
Отвратительно.
Ремонтировали Митсубиси на турбо дизели. Нашли поломку и исправили в один день, тогда как в других сервисах машина стояла неделю (не могли найти причину проблемы), за работу взяли приемлемо! Будем обращаться только сюда!
Хороший сервис, цены не гнут - такие же как и у нас в Каменск-Уральском. Делают быстро, даже на запись не пришлось вставать, много подъемников. Приветливые менеджеры и работники. В других сервисах пытались в полтора два раза больше запросить.
Персонал кто на приемке просто ужас. Хамы в крайней степени. 29.07.16 я был на этом сервисе. Проблема на моем Ниссане Патроле была с течью форсунки и большой дымность на разгоне. В сухом остатке. Проблему не устранили, как дымил так и дымит, а только сделали хуже вместо одной форсунки стало течь 4шт. Развели на ремонт на 6500р. Плюс ко всему по их рекомендации потратился еще на ф.воздушнфый и топливный.
При обращении с рекламацией, обозвали мой автомобиль ведром с гайками при этом не забыли взять ранее с владельца ведра 6500р. за я кобы регулировку форсунок и снятие установку. Зачем тогда беретесь чинить старые авто.
Не рекомендую этот сервис. Клиентов они не уважают. Мы для них простофили, не понимающие ничего в автомобилях которым можно вешать лапшу на уши.
7
A
Anonymous review
July 28, 2016
У меня данным сервисом связан негативный опыт.
Была проблема с дизельным движком.
1) Никак не решили проблему, определив при платной диагностике что проблема с форсунками, чинили их. А в итоге ничего ровным счетом не изменилось. Зря потраченные 11000 руб.
2) Несколько раз меняли изначальную сумму, по итоговым работам не прозвонили для согласования по факту озвучив стоимость.
3) Договорились забрать машину до 18.00, я ехал через весь город на такси, а к 17.40 их уже не было на месте.
Никаких возмещений денег за обратное такси или хотя бы извинений не последовало. Просто зря потратил время и деньги, а им наплевать.
Лично я сервис не советую, с обслуживанием и качеством у них проблемы.
В любом диалоге нужно соблюдать субординацию,а тут в прибавку к этому ещё и терпения.Если вы обладаете этими качествами,можете приезжать на данное СТО.Персоналом я доволен.Авто,только вчера забрал от них(пока без нареканий).Плюс в том что они дизелями занимаются,а в Краснодаре таких сто раз два и обчелся.Вывод-буду к ним ездить на обслуживание своего авто!
Норм. Лапшу не вешают. Хорошая диагностика, гора всяких приблуд. Цена порадовала. Отдельное спасибо Коле.
1
1
A
Anonymous review
September 23, 2016
Ребята просто молодцы,качество на высшем уровне мою ласточку в четырех сто мучили а парни вылечили!!!! Правда неделю лечили!) но это мелочь главное результат!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!СПАСИБО ВАМ!!!! И ВСЕМ СОВЕТУЮ.