Пользуюсь услугами данной прачечной не первый год, хоть и редко. Качество стирки постельного белья хорошее. Недавно сдавала в стирку огромное одеяло, описанное котом, получила назад чистейшее - ни пятна , ни запаха. Всегда предупреждают, что может быть задержка с выдачей, поэтому лучше приходить позже.
В этой прачечной вас встертят две женщины. Судя по всему, судя по их общению и взгляду- одна отсидела 20 лет, а вторая работала могильщиком в похаронном бюро.
Сдал вещи, оплатил 700р, сказали приходить на следущий день с десяти часов. Был там в назначеное воемя, они сказали - «ваши вещи негтовы» потому что, видели ти у них были какие та там караоративные клиенты. В итоге всё постирали, но вещи грязные.
В этот же день позвонил их навальнику, Виктору, рассчитыва на компенсацию, в виде скидки например, - я был послан куда подальше. Очень странная прачечная.
Раньше неоднократно обращалась в эту прачечную- стирала плед. Первые три раза все было хорошо, но первый звоночек прозвенел, когда нам вместо нашего пледа вернули чужой. На месте при получении не обратили внимание, но приехав домой обнаружили подмену. Тут же позвонили в прачечную и поехали вернуть чужой плед. Ждали почти три недели, надеялись, что люди, которым отдали наш плед, заметив подмену вернут его. Вернули - грязный. Некоторое время мы не обращались в эту прачечную, а тут черт дернул снова к ним приехать, но уже с другим пледом. Отдали за стирку 700 рублей, но когда принесли домой, то увидели, что он выстиран очень плохо. Позвонила в прачечную и сказала об этом. Та же девушка, которая принимала его у нас первый раз, взяла его чтобы перестирать. Но приехав сегодня за пледом. нам вдруг заявили, что мы сдали в стирку другой плед и они не стали его стирать. заявив , что этот плед абсолютно другой и совсем не стираный. Я говорю:-" Так мы и принесли его назад, потому что вы его плохо постирали!" .В итоге я позвонила хозяину этой прачечной и в ответ услышала, что я *** и такие трюки у них часто люди проделывают. Но я не ***, я просто хотела получить качественную услугу за свои деньги! Сменился коллектив, а вместе с ним сменилось и отношение к клиентам, и к выполнению своих услуг1 ТУДА БОЛЬШЕ НИ НОГОЙ И никому не советую! Обманут, оскорбят и унизят за ваши же деньги! Жадность порождает бедность !
6
Show business's response
Алёна
Level 7 Local Expert
June 22, 2024
Сотрудники в прачечной слепые возвращают бельё с не отстиранными пятнами. Гладят на старом оборудование, которое прижигает бельё, оставляет пятна гари с утюга, также чёрные полоски не известного происхождения.
Есть плюсы бельё очень красиво сложено, но на качество стирки это никак не влияет.
Хочу сказать огромное спасибо, за клиентоориентированность, которой на сегодня не хватает большинству организаций!
Отдала на чистку зимнюю куртку и попросила ее к вечеру ,тк нужна была срочна, за очень приятную стоимость, работу выполнили отлично!
Спасибо ,не теряйте Ваш подход в клиентам! Удачи!
2
Show business's response
T
Tatianna
Level 20 Local Expert
May 4, 2023
Странное заведение, вещь вроде и пахнет бытовой химией, а ощущения чистоты нет. Первый и последний раз обращаюсь сюда.
Show business's response
Колобов Дмитрий
Level 16 Local Expert
May 25, 2022
Отдавал большой плед, постирали за вполне вменяемую цену и с хорошим результатом.
Тут вам на хамят, на грубят, а сделать ничего не сделают, ибо "у них загруженность большая и они никому ничего не должны, когда будет время тогда будут делать".