Очень хорошие специалисты. Мы благодарны Анне Александровне за ее профессионализм, любовь и трепетное отношение к нашим любимцам. Спасибо огромное Вам и вашим сотрудникам.
Не рекомендую, для лечения и постановки правильного диагноза персонал не квалифицированный. Мою собаку загубили, лечили задние лапы, собака в итоге умерла в страшных муках. 1 звезда только за груминг. Капельницы из 4 сотрудниц смогла поставить с первого раза только одна.
Очень «хорошо оказывают моральную поддержку» после гибели животного. Анализы, рентген -все оперативно. Не хочу все расписывать, кота не вернуть. Уверена, трагедии можно было избежать. Поговорили с Анной, выводы сделаны, очень надеюсь, что гибель нашего «черного сердечка» не была напрасной, и из этой ситуации вынесен хоть какой то урок, и все сказанные мне слова были не пустым звуком.Мягких облачков тебе, наш любимый, самый умный, нежный и ласковый котик.Безмерное горе.
Очень хорошая ветлечебница, всегда доброжелательный персонал. Анна Александровна Это очень хороший человек, всегда придёт на помощь, всегда дать дельный совет как себя вести со своими питомцами
Все замечательно! АНЯ отличный специалист! Несколько лет общались. НО когда я отдала котенка в плачевном состоянии, помощь нужна была срочно!!! Но подопечные Ани ждали ее. В итоге я заплатила 4000 за мертвого котенка. ПЕРСОНАЛ - ОТСТОЙ! АНЯ - МОЛОД! Вылечила мне кошку . Спасибо ей. Но после мертвого котёнка, которого можно было спасти..больше туда не поеду. У котенка был шанс, он так жалобно мяукал..не забуду никогда. А они его пртдержали день, без помощи, а потом было поздно
Очень компетентные доктора!!!! Сделали осмотр, оказали медицинскую помощь, дали рекомендации!!!! Составили план по реабилитации... Однозначно буду ездить в эту клинику, не смотря на то, что живу далеко!
В этой клинике нашей кошке делали сложную операцию на глазу. Нам всё детально объяснили, предупредили обо всех возможных рисках, последствиях. После операции было (и есть) полное сопровождение врачом - еженедельные приемы, различные манипуляции - и анализы разные брали, и уколы, и УЗИ, и осмотры. Да, это все стоит денег, мы потратили не мало, но мы были к этому готовы, согласились на это все. Цены никто не скрывает, все озвучивается заранее. При этом иногда за прием с нас вообще ничего не брали, хотя время доктора тоже ведь стоит денег.
Главный врач - Анна Александровна- совершенно отважная, бесстрашная женщина. У нашей шипяще-орущей тигры британской породы и анализы брала со слизистых, и уколы, и капельницы делала, и кровь брала виртуозно уворачиваясь от когтистых лап, безо всяких промедлений или страха. Нам шли навстречу, если нужно было приехать раньше, чем открывается клиника, консультировали по телефону при необходимости. У врача по-моему телефон просто разрывается от постоянных звонков клиентов, и она всем отвечает, консультирует, помогает. В самой клинике переодически даже очереди бывают, поток клиентов большой - думаю это тоже о многом говорит.
Лично я рада, что в Новинках есть такая клиника, не представляю как бы мы ездили в такой сложной ситуации на приемы в город.
С момента операции прошло уже 2 месяца, мы на финишной прямой, глаз был прооперирован успешно, и благодаря должному уходу и постоянному наблюдению врача - глаз уже практически зажил.
Спасибо Анне Александровне от Сабрины.
Самая худшая клиника. Приехали 02.01.2023, электричества нет только у них (при этом на щитке горела лампочка, электрики поймут к чему я)! Не смотря на негатив, с которым нас встретили при входе, мы любезно предложили помощь посмотреть щит, так как муж электрик. Перед приездом ПОЗВОНИЛИ, чтобы узнать можно ли приехать, сразу приехали. Но девушка в 17:00 с большим негативом заявила, что ее смена заканчивается в 17:00 (мы приехал достаточно раньше)! Клиника позиционирует себя как круглосуточная. Мы понимаем, что если нет света сделать узи невозможно, но мы хотели и просто консультацию платно, у кошки рак, клиника же работает. Но разозлило не то что у них нет света, а отношение персонала к людям с первого же шага в клинику, после нашего слова "здравствуйте". На мой взгляд сотрудникам просто не хотелось работать 2 января. Даже если нет электрики, можно вести себя с клиентами уважительно (если закрыто , то закройте дверь, или повесьте табличку "закрыто", а не кричите "зачем вы сюда зашли"). При всем при этом личных оскорблений в адрес доктора никто не высказывал, не придумывайте в комментариях. А своё личное негодование по итогам посещения на тот момент я имела полное право обсудить с мужем.
Возможно для груминга и лечения незначительных заболеваний, сойдет.
Если вы хотите получить быструю и качественную помощь своим питомцам, то поищите другую клинику!
Пришли с очень вялой, неактивной кошкой. Анализы взяли только на второй день, и то они были непонятные, рентген так же особо ничего не показал. В один день говорят одно, на следующий день на новом рентгене прошлого диагноза уже не видят.
Прописали капельницы, от которых кошке стало НАМНОГО и РЕЗКО хуже. По анализам точного так и не сказали, от чего лечили сами не знали. Когда мы спросили у врачей, стоит ли сделать УЗИ.. чтобы выявить может точнее заболевание, они "отказали", ссылаясь на то, что начнем лечение капельницами, от которых, повторюсь, животному стало хуже. На следующий день кошка уже была как овощ. По рекомендации глав врача поехали утром на капельницу, после которой кошки не стало... причина смерти так и не известна. Но факт того, что после тех препаратов она на глазах умирала... очень пожалела, что не поехала к другим, более профессиональным специалистам. Возможно удалось бы спасти кошечку, или хотя бы узнать заболевание.
Внимательнее выбирайте специалистов, которым доверяете жизнь своих четвероногих друзей!
Оценка 5.0 совершенно не соответствует, только тут, в отзывах, достаточно историй как из-за непрофессионализма врачей умирают животные.
Отличная ветеринарная клиника. Ходим сюда уже не первый год. Нашим питомцам очень помогли. Добросердечной отношение как к животным, так и к посетителям.
9 лет уже мы живем в Новинках, и весь свой зоопарк ( 3 собаки и 5 кошек) доверяем только этой клинике, ситуаций с животными было много за это время, спасибо докторам клиники за всегда оперативно оказанную помощь нашим кото и собакодетям, рекомендую от души🙏
Отличная клиника, огромное спасибо сотрудникам. Живем в области, буквально за 20 минут до закрытия клиники возникла серьёзная проблема с любимым питомцем, другие клиники отказали в приёме. Обратились в Рекс-НН, согласились дождаться приезда, несмотря на конец рабочего дня. Оказали необходимую помощь, быстро и качественно. Спасибо большое, мы очень ценим вашу работу
Есть конечно свои минусы, но хороший персонал, очень вежливый, сделали операцию моей собаке, все очень хорошо, спасибо большое вам. Всем советую, было бы можно поставить более звёзд поставил.
Отличная ветеринарная клиника! Лечили здесь кошку, сделали операцию ей. Ещё нашла щенка на улице новорождённого, на утро отвезла к ним, взяли без вопросов, выхаживают его. Спасибо сотрудникам огромное! ❤️Вы настоящие ЛЮДИ, спасибо, что вы есть! ❤️❤️❤️
Собаке не помогли,делали укол,который делал только хуже,ветеринарную клинику не советую вам.Нашли другую,где нам помогли,а эта клиника сделала только хуже.
3
2
Вячеслав Анатольевич
Level 15 Local Expert
April 24, 2024
Обратились с котом, провели обследование. Узи глаз, глазное давление, рентген головы в двух ракурсах, также осмотрела доктор, сделала болеутоляющие и противовоспалительные уколы. Снимки отправили офтальмологу на консультацию. Обнаружена опухоль, к сожалению... Я приготовился выворачивать кошелёк (есть опыт из другой клиники) судя по количеству манипуляций. Дали консультацию, рецепт и пригласили на повторный бесплатный приём через неделю. Взяли 2700... Я считаю что это очень даже скромно. На повторном приёме сделали опять узи глаз, проверить динамику, реакцию на лечение... И снова консультация. Это уже бесплатно. Спасибо большое за понимание и отзывчивость.
Клиника находится в очень не удобном месте.А врачи...Обратилась с любимицей,кошка не могла глотать.Осматривала Светлана Генадьевна,назначила ренген желудка и горла.А после осмотра Анной оказалось что это инфекция,и не какой ренген не нужен.Анне благодарность,а вот её врачу .....
Вытягивание денег. По телефону называют одну цену, а по факту берут в три раза дороже. Приклеивают ещё не нужные процедуры и стоимость за сам приём, о чем не говорят заранее.
Обратилась за помощью собаке, ответила девушка. Вела себя хамски, сообщила конечно о своем рабочем времени, что оно очень ценно, но если говорить о человечности, ее в этой клинике нет, думают только о своей выгоде и заработке. Для экстренной помощи не рекомендую, наживаются на проблемах животкых.
Спасибо персоналу клиники, помогли вылечить нашего спаниеля от пироплазмоза. Оперативно провели диагностику, сделали необходимые уколы, капельницы. Да, посетителей много, пришлось и в очередях посидеть) Но оно того стоило. Есть и ветаптека, цены вполне адекватные, врачи помогут подобрать необходимые питомцу препараты. Главное вовремя заметить ухудшение состояния собаки после укуса клеща и не затягивать с визитом в клинику! Чем раньше начать лечение, тем больше вероятность, что пёс поправится. Спасибо ещё раз за помощь! Клиника работает буз выходных, что тоже не мало важно.
В приëмной никого нет. Ходит одна девчонка, на посетителей внимания не обращает. На вопросы не реагирует, мол сидите и всё. Есть врачи, нет их? Примет? Когда примет? Непонятно.
Скорая грамотная помощь! От прививок до операции. Наша скорая помощь живет тут!!! От двух собак и одной кошки низкий поклон! Кошка выжила после 22 дней интенсивной терапии в данной клинике! А собаку вылечили после укуса иксодового клеща (пироплазмоз).
Не вздумайте туда везти своих животных угробите!была ситуация кот 7лет не смог сходить в туалет по маленькому ,привез а там Оказалось работают совсем молодые практиканты и даже не смогли коту сделать котетор пока не приехала хозяев и сделала сама!приехали в другую клинику так у нас кот даже и не понял что ему котетер поставили!и цены у них к стати не адекватные!выстовили счет 5т.р в другой клинике 2,2
Всё сделали, УЗИ, рентген, анализ. Диагноз поставили, лечение назначили. Телефон врач брала даже вечером и внимательно выслушала, дорогого стоит. Спасибо