Огромное спасибо замечательному Клубу путишествий Релакс на Первомайском проспекте, за проведенный отпуск с семьёй в шикарном отели ''Атлантис".Особенно сотруднику Розе Петросян)))), она крапотливо и внимательно занималась своими клиентами, очень ответственно подошла к оформлению всех документов, поэтому от начало до конца отпуска у нас нигде не возникло никаких проблем. Ещё раз Розочке огромное спасибо за ее труды!)))))))
Заманивают хорошим предложением, деньги оплачены - и тут тур вдруг(!) не подтверждают, без объяснения причин. Деньги оплачены, вы у них в руках, и вместо отличного отеля за те же деньги уже оказывается доступен только старый санаторий у канализационной трубы. Деньги не вернуть, менеджер шлет одно предложение хуже другого, вы в ловушке!
Раньше ездили с ними, но оказалось нам просто везло . Как только появились проблемы, они показали свои истинное лицо.
Разочарована отношением, как выяснилось дороже, чем в других агентствах , лишь бы деньги содрать.А всё остальное сами:отслеживайте вылет, заполняйте анкеты, Больше в это агенство не пойду
Выражаю благодарность Клубу путешествий "Релакс" на Первомайском проспекте.Огромное спасибо менеджеру Наталии Орловой за своевременное и правильное оформление всех документов и очень интересный, профессионально организованный отдых в сентябре на острове Джерба(Тунис) Услугами Клуба Путешествий "Релакс" воспользовались впервые и остались очень довольны, надеемся и на дальнейшее сотрудничество, будем рекомендовать друзьям и знакомым!
Уютное небольшое помещение. Грамотные менеджеры, помогли решить возникшие по моей вине проблемы с туром. После продажи путевки поддерживают связь, напоминают о вылете и изменениях в расписании. Остались только положительные эмоции
Подборки, не соответствуют запросам. Просишь поискать отель по определённым параметрам, на выходе получаешь 'что то пальцем в небо'. Отзывы читать и искать за вас не будут,а как место для оформления документов вполне можно использовать.
Отвратительная контора! Покупал тур полтора года назад, а теперь требуют жуткой доплаты в тот же отель. Всё валят на туроператора. Не советую связываться
5
4
Show business's response
T
tatiana-naim
Level 3 Local Expert
August 19, 2021
Более хамского отношения не встречали!Пришли заказать два тура,нам сначала высокомерная мадам сказала ,что нужно по записи,хотя было абсолютно пусто,потом что мы тратим её время (как выяснилось мы отвлекли её от разговора по телефону).В общем в агенство Релакс на Первомайском проспекте 33 больше не ногой.Тщательнее подбирайте сотрудников.
Внимательные и грамотные менеджеры. Прекрасно ориентируются в туристическом бизнесе и продуктах туроператоров. Помогают определиться с направлением отдыха по временам года. Некоторые советы просто бесценны.
Прочитал перед отпуском отзывы и потом обратился сюда.Согласен с мнением большинства что тут работают действительно хорошие сотрудники и плохого не посоветуют.Респект!