Relita-Kazan
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
1991 reviews
June 16
Номер стандарт (319).
Минусы:
1. Окна по факту нет. Небольшую узкую бойницу, назвать окном никак нельзя. Об этом не предупреждают при бронировании
2. Уборка плохая: стаканы не моют, халаты не складывают. Вёдра не выносят
3. Гостиница позиционирует себя как защитник природы: "мы меняем только те полотенца, которые лежать на полу. Если вы вешаете полотенце на сушилку, значит нет необходимости его стирать". И всё бы хорошо, полностью их поддерживаем, НО они не выполняют того что пишут. Полотенца менялись не зависимо от того, где они висели. С какой целью тогда заявлять, что вы поддерживаете заботу о природе?
4. В номере проживали 2 человека. Но почему-то клали по 1 пакетику чёрного и 1 пакетику зелёного чая
Плюсы:
1. Заселили сразу (заезд с 15,00, мы приехали в 12). без всяких доплат
2. Вежливый персонал
3. Чистый номер
4. Близко от метро и автобусных остановок
5. Рядом торговый центр
6. В случае если вам нужно выезжать, а до поезда/самолёта ещё долго, бесплатно предоставляют возможность оставить багаж на хранение
1
August 3
Минусов вообще нет. На всё на 5. Спасибо за гостеприимство! Номера чистейшие, обслуживание достойное, персонал очень вежливый. Вы нас покорили!
3
August 17
Остановились в отеле на почти неделю. 5,0 отзывы, 4 звезды. В отеле сущие проблемы: плохой интернет, бассейн холодный, а баня маленькая, скудный выбор на завтраке, в номерах присутствует много косяков, была проблема с получением номера. К посещению гостиницу не рекомендую
3
March 22
Отель 4 звёзды. Оптимальное соотношение цена и качество. Останавливался по работе. Приветливый и услужливый персонал. Хороший ресторан. Удобно расположен - метро в шаговой доступности.
April 26
Очень понравился отель. В Казани не первый раз, проживал в разных отелях, этот один из лучших. Порядок в номере, хороший завтрак, приличная спа зона. Приятно удивил бассейн, достаточно большой для отеля.
October 31
Тихие уютные номера , очень вкусно кормят в ресторане (есть национальные блюда ) ,понравился фитнес центр !
September 28
Хороший отель. Чисто, уютно, уборка каждый день.
Есть бассейн, что бесценно для вечернего отдыха после рабочего дня.
April 24
Хотел отметить отличный сервис, доброжелательных и добросовестных сотрудников. Прекрасный завтрак, большой выбор и вкусно. Отмечу удачное расположение отеля, рекомендую.
June 23
Прекрасное обслуживание, чистые и тихие номера, замечательный завтрак (шведский стол). Хорошее местоположение не далеко от Кремля.
1
June 13, 2023
Хороший отель, понравился. Ночевали 2 ночи, номер чистый, всё необходимо в наличии - вода, гигиенические принадлежности, полотенец много, халаты были. Порадовал завтрак, довольно разнообразный. Так же посетили бассейн и хаммам. В сауне жарко, бассейн комфортной для плавания температуры, не знаю сколько метров, но не маленький, плавать было удобно. Расположение отеля тоже хорошее, центр, рядом метро. Рекомендую.
3
June 6
Неплохой отель, есть бассейн без хлорки. Кардио, тренажёры. В номере хорошая шумоизоляция. Завтрак в широком ассортименте.
September 2
Хорошая гостиница. Есть спа. Чистый бассейн и хорошая сауна. Так же два тренажёрных зала. Завтраки сытные с 7 до 10 утра.
April 28
Гостиница классная . Наличие средств гигиены очень порадовало . Ресторан понравился , готовят вкусно , к первым блюдам подали национальное блюдо эчпочмак, супер мне очень понравилось 👍
1
May 1
Нормальная гостиница недалеко от центра Бельё чистое, номера просторные, мебель новая классическая, есть рум сервис, еда из ресторана хорошая. Стилистика гостиницы такова, что окна очень маленькие, прямо как бойницы. Заселение происходит долго. Обычно в гостиницах делают копию паспорта, а потом без клиента вводят все данные. Здесь администратор долго впечатывала в программу все данные при нас. При входе в гостиницу лента для проверки багажа, как на вокзале. Это конечно безопасно, но тяжёлый чемодан поднимать высоко на ленту не очень комфортно. В номерах не чайники, как в описании, а термокружки. Необходимо выйти в коридор к кулеру за горячей водой для чая. На въезде есть шлагбаум, но для такси его открывают без проблем. В целом, несмотря на небольшие нюансы, нормальная гостиница
November 15, 2023
Отличная гостиница. Красивый и уютный номер. Очень вкусный ужин в ресторане гостиницы. Хороший бассейн. Хороший хамам. Приветливый персонал. Центр города. Обязательно приедем ещё. Парковка бесплатно. Хорошее обслуживание. Сытный завтрак.
April 25
Хороший отель и место расположения. Вкусные и разнообразные завтраки. Можно расслабиться в хамаме или сауне и поплавать в бассейне. Спасибо обслуживающему персоналу.
3
October 19, 2023
Ездила в командировку. Остановилась в данном отеле. В номере чисто и уютно. Персонал приветлив, в любое время можно обратиться, все помогут. Есть отдельные комнаты для курения, что очень удобно для тех, кто курит. Бдительная охрана и доброжелательная) Убираются каждый день!
3
November 23, 2023
Хорошая гостиница. Уборка вовремя, в номерах чисто. Единственно, что мне не понравилось - оформление гостиницы и номерного фонда (я визуал и видела крассивые интерьеры). Завтраки свежие, разнообразные. Персонал вежливый. На первом этаже есть фитнес клуб с бассейном, сауной за небольшую плату.
July 7
Красивая, в номерах чистота интерьер красивый, в ресторане очень приятно находиться, шведский стол разнообразный.
June 30
Отличный отель, сервис на высоте, вкусные завтраки. Рекомендую посетить ресторан , есть блюда которые стоить попробовать .
April 13
Заселилась в этот отель случайно, экспромтом, специально не выбирала. Что касается номера, в нем есть все необходимое: тапочки, халат, набор шампуней, лосьонов, гелей для душа; хорошая кровать, холодильник. Но на мой взгляд, цена преувеличена.
Завтрак очень вкусный!
Теперь по минусам. Думаю, это не есть минусы отеля, а просто мне не повезло. Я жила на 2 этаже, где помимо номеров, расползаются конференц-залы, в одном из которых происходило мероприятие для школьников с 21 до 22 часов. На мой взгляд, это поздно! Вокруг отдыхают люди, а они решили устроить вечер посвященный славянским песням (по мотивам было похоже). Из-за тех же школьников не смогла с первого раза позавтракать, их было такое количество, что к столам с едой было невозможно подойти! И все эти же школьники носились по всему отелю, создавая шум. Повторюсь, не могу отнести это к минусам конкретного отеля, это просто случай. Но думаю, здесь такое постоянно происходит.
1
1
February 10, 2023
Отличный отель, как оказалось. Удобно расположен, рядом метро, ТЦ, магазины и кафе. Хорошая логистика в разные концы города.
Персонал приветливый, включая охрану и тех работников. Видно в обучение много вкладываться.
Хорошие, удобные, чистые номера. Хороший wifi, воду пополняет каждый день и есть кулер этаже.
Широкий ассортимент завтраков, включая татарскую выпечку.
Приветливый повар, как в ресторанах, выходит, приветствует, спрашивает как понравилась еда, желает хорошего дня. Первый раз такое встречаю в отелях.
Очень рекомендую по соотношению цена качество.
4
1
May 2, 2023
Отель хороший: удобные кровати, чистое постельное белье, отличная мебель. в номере есть все необходимое. Всех проверяли на входе, что как минимум даёт чувство безопасности. Очень вежливый персонал.
Из минусов:убирали номер не каждый день, мусор выносили, если уже настойчиво попросить это сделать. И если вы заказываете комплексные обеды, то будьте готовы, что будут кормить вас одной курицей и макаронами все время. При чем если по меню, то еда вкусная, а вот комплексное питание отвратительное, никакого разнообразия и вкус оставляет желать лучшего. На третий день из группы такое питание выдержали немногие. Остальные просто ушли голодные.
1
2
November 3
Хорошая гостиница. Номера просторные. Единственный минус - не было зубных щеток и пасты. Меню достаточно однообразное. В целом, свой уровень подтверждает.
July 18
Друзья советую всем эту гостиницу, тренажорка бассейн сауна хамам всё в входит в стоимость за номер сутки, рядом большой торговый центр, магазины, пиццерия.!!!
September 11
Балкона нет, окна доконца не открываются во всех номерах, одноразового комплекта для бритья нет, нет бидэ в туалете. Но мягкое постельное, удобно спать и вкусные завтраки
October 17
старенький отель, но внутри все чисто
ухоженный интерьер,
есть парковка,
завтрак- шведский стол, все было вкусно и относительно разнообразно
из минусов - маленькая кровать, душевая кабина вместо ванны и всего одно маленькое окошко в номере
February 14
2 недели прожила в данном отеле, не первый раз приезжаю в Казань и знаю с чем сравнить, в прошлый раз останавливалась в Ибисе, Релита гораздо лучше по обслуживанию и качеству сервиса.
+ удобное расположение, метро в шаговой доступности, рядом Тц
+ в номере есть все что нужно, чашки, вода, полотенца, халат
+ вежливый персонал
- по сравнению с Ибисом однообразные завтраки, каждый день один и тот же набор
-очень надоело каждый день проходить досмотр обычной дамской сумки, да безопасность превыше всего и досмотр чемоданов очень оправдан, но каждый день ставить сумку доставляет неудобства!
1
July 1
Неплохая гостиница, хорошие завтраки по системе шведский стол, большая парковка, практически центр города. Советую!
June 11
Интереьер обновить надо , еда не вкусная . Плюсы : Достаточно. Удобная парковка , персонал старается и очень дружелюбен .
October 25, 2023
Отличная гостиница на твёрдую 4👍
Номера просторные, чистые. Кровать просторная, удобная. Завтраки простые, но вкусные. *** гостей бесплатно фитнесс, бассейн, Майна и хамам. И всем этим нестрашно пользоваться. Рекомендую тем, кому не нужен уровень люкс. Отличное место для временного размещения.
January 3, 2023
Гостиница в общем и целом очень неплохая. Внутри чистенько, охрана, завтрак на любой вкус, номера просторные, но… первый раз я столкнулась с тем, что за 11 т.р. в сутки номер не убрали ни разу за 3 дня проживания. Не докладывали гигиенические принадлежности. Просто заходили, меняли полотенца, если оставляли их на полу и уходили. Всё. Пылесос, мойка пола в ванной комнате, ничего из этого в обслуживание номера не входило. Это, конечно, для нас прям непонятно. Плюсом к этому нас не предупредили о том, что для заселения на детей необходимы свидетельства о рождении. Возможно, где-то есть такое в правилах заселения, но далеко не везде с нас спрашивают эти документы. В данную гостиницу мы звонили несколько раз и ни разу нам никто не сказал о том, что необходимы эти документы. В общем четыре звезды ставлю по большой просьбе сына, так бы поставила три. Одну за завтраки, вторую за внешний вид, третью за приветливый персонал всей гостиница в целом (техники, клинкеры всегда улыбаются/здороваются). Всё.
4
5
April 22
Были в данной гостинице 4 дня с ребенком (точнее большой группой с детьми 7-9 лет). Остались очень довольны, ребенок не хотел уезжать. Персонал вежливый, в том числе и охрана(ранее читал не в одном отзыва, что служба охраны хамят, ведут себя вызывающе). Чистота, питание, отношение на 5 баллов. Ни одного замечания по поведению детей не сделали, хотя наверное было за что, так как детей было много. Одним словом молодцы. По возможности посетил бы отель ещё однозначно.
July 15
Топ место, завтраки просто бомба, очень рекомендую. Персонал очень вежливый и приветливый. Я бы еще раз сюда вернулся
June 20, 2023
Отдыхали с мужем несколько дней в Казани и останавливались здесь. Прекрасный отель, в котором продумана каждая мелочь. Отзывчивый и профессиональный персонал. Такое чувство, что этот отель для них не просто место работы, где каждый дальше своей зоны ответственности ничего не видит. Видно, что они любят этот отель. От охранников до шеф-повара - все приветливые и достойные. Но сюда лучше приезжать без детей, иначе вся красота этого места будет смазана))) так что с радостью остановимся здесь, когда будем сбегать от них))
5
November 9, 2023
Очень не плохой выбор по соотношению цена-качество-место расположения. Шикарные завтраки. Есть достаточно не плохой спа, что весьма кстати после прогулки по городу. Рядом станция метро, на котором одна-две остановки до центра. Пешком до центра в районе получаса.
January 5
Хороший сервис, приятный номер. Немного есть проблемы с чистотой в номере (паутина, пятна на потолке). Есть сауна, хаммам (очень рекомендую), бассейн. Если смотрите вариант, где можно остановиться и приятно провести время, вам сюда. Завтраки оставляют желать лучшего, выбора мало, а что есть, особого удовольствия не вызывает.
3
1
July 6
Был на конференции, мне все понравилось! Еда вкусная, в номерах не был. Обслуживания на уровне с персоналом тоже в порядке.
June 3
Отель вполне хороший, проживала там с подругой. Кровати удобные, напротив большой торговый центр, до метро минут 5-7 пешком.
July 25, 2023
Отель имеет очень удобное расположение, рядом метро и большой ТК. Мы остановились в улучшенном люксе(номер большой, есть всё необходимое). Завтраки включены в стоимость(достойный шведский стол). Снимаю звезду за то, что в номере было очень много комаров, которые совершенно не давали спать и из предложенной помощи были только фумигаторы, которые не работали и не решили нашей проблемы.
1
August 11
Очень понравился отель. Чистые, уютные номера, вежливый персонал и великолепные завтраки
April 7
Отличная гостиница. Приветливый персонал. Уборка, смена полотенец, бутылочка воды, пополнение запаса чайных пакетиков ежедневно. В коридорах кулеры с горячей и холодной водой, в номерах термокружки. Прекрасный бассейн за 500р (воемя не ограничено). Хамам и финская сауна порадуют любителей парных. В ресторане завтрак (шведский стол). Все свежее. Чай, кофе, морсы, вода. Расположение гостиницы очень удачное.
February 17
Всем хорош отель, комфортно, хорошее месторасположение, персонал искренне радушен, эчпочмак на завтраке аутентичный) как у бабушки) рэхмэт за гостеприимство, были дважды и надеемся вернуться не раз!
February 4
Периодически останавливаюсь в этой гостинице. Номера хорошие, завтраки тоже, есть за любой вкус. Также можно и пообедать за весьма демократические деньги. Также рядом есть ТЦ с кафе и ресторанами.
October 7
Вкусно кормят, дружелюбный персонал, номера чистые, просторные и уютные а самое главное тихие
May 23, 2023
Добрый день! Жили в Релите мае 2023 г. Очень понравилось. Обслуживание отличное. В номере чисто, комфортно. Полотенца, средства для душа меняли каждый день. Спа не посещали, не могу ничего сказать. Ресторан большой. Меню не очень разнообразное, но есть блюда татарской кухни. Ценник ресторанный. Завтраки отличные. В целом впечатление очень хорошее, на 4+.
Думаю, что вернусь сюда ещё раз.
4
August 11, 2023
Неплохая гостиница. Удачное расположение. Набережная близко, Кремль. Станция метро в шаговой доступности.
Торговый центр Тандем, кинотеатре...
В общем, не заскучаешь.
Опять же фитнес центр в самом отеле тоже никто не отменял.
В номерах чисто, убирались каждый день. Нареканий нет.
3
July 12
Хорошее расположение. Чистый просторный номер. Завтраки (шведский стол).
Пару раз горячая вода была не горячей, а тёплой.
June 5
Еда отличная, персонал на высшем уровне, удобное месторасположение. Остались довольны, спасибо!!
3
July 31, 2022
Шикарный отель, очень стильный дизайн, весь коллектив очено вежливый, приветливый, всегда всё с тобой здороваются, желают хорошего дня и отдыха, шикарное обслуживание в ресторане, кухня безумно вкусная, всё всегда свежее, натуральное, вкусное, завтраки на шведском столе прекрасные, большой выбор, домашняя выпечка, национальные блюда, постоянно пополняется стол, все официанты ходят с рукой на спиной, в единой форме, всё, как положено, номер шикарный, дизайн классный, каждый приезжаю в Казань и заселяюсь только туда. Фитнес-центр, бассейн замечательные. На входе круглосуточно стоит охрана, при въезде лента для проверки чемодана, безопасность на высшем уровне. Отелем и коллективом полностью довольна, хотите увидеть настоящий сервис и отдых с комфортом, заселяйтесь в Релиту! Однозначно рекомендую, даже придраться не к чему! Молодцы ребята, довольна!
16
1