Remark-Auto
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
149 reviews
November 26, 2024
Отличный сервис,современное оборудование!Не однократно обращаюсь сюда с разными причинами по ремонту ,всегда все хорошо,заказываю запчасти тут и голову себе не забиваю.Ценник на работу тоже устраивает ,ещё и поблажки делают ,что-нибудь да и бесплатно (как подарком )а это радует!Езжу сюда больше двух лет и буду дальше обращаться если возникнут сложности.Знаю ребят,насколько они усердно и внимательно вникают в свое дело.
Я за Ремарк 🫡
4
1
January 13
Выражаю огромную благодарность мастерам, знатоки своего дела, всегда помогут решить любую проблему.
Отдельная благодарность Артему, который всегда разбирается в самой проблеме (поломке ам) и успешно устраняет неисправность.
Качественное обслуживание, удобная ремзона и зона ожидания, адекватные цены.
Рекомендую!
3
1
February 15
Отличное место, компетентные сотрудники. Всегда оперативно решаются все поставленные задачи.
Удобное месторасположение.
Цена=качество.
4
1
February 5
Кто хочет на долгое время остаться без автомобиля все туда!!! В первое обращение сделано было все нормально, решили 2 раз обратиться поменять подушку двигателя туда въехали, а от туда на эвакуаторе в другой сервис был выведен из строя блок управления двигателем. Самое обидное, что в этом сервисе даже не признали свою вину и не принесли извинения у нас нет таких специалистов то есть электронщика, что хотите то и делайте. Очень обидно, что в такое время еще такое существует.
2
5
November 8, 2024
Из всех СТО , где приходилось бывать , пока единственные , кто вызывает доверие!
Чувствуется, что специалисты с большим опытом, вежливые, лишнего не навязывают. Из последнего, толкого сделали сход-развал и балансировку. Спасибо, Василию!Авто теперь отлично держит трассу!Рекомендую Вас всем своим знакомым!
3
2
December 4, 2024
Обращался с ремонтом АКПП Пежо 307, замена соленоидов, промывка гидроблока. Приехав в назначенный день и время на предварительную диагностику, оказалось, что меня не записали, а я приехал из другого города. Ситуацию оперативно решили, без проблем, загнал авто, сделали диагностику бесплатно. Подтвердили мои предположения о неисправности, назвали сразу конкретную сумму ремонта (не от/до). На следующий день пригнал авто на ремонт, сделали в этот же день, разрешили оставить авто "до завтра". В результате ремонта проблема, которая очень напрягала, исчезла, все хорошо. Общение нормальное, все по делу. В целом, осталось положительное впечатление
4
1
June 18, 2024
Я остался очень доволен обслуживанием в этом автосервисе! Мне понравилось, насколько быстро и профессионально починили мою машину (при этом проблема была весьма не простая) Мастер нашёл и предложил оптимальное решение, видно было, что не навязывали лишнего, цена тоже устроила! После починки машина работает отлично! Рекомендую данный сервис для всех, кто ищет надёжное и профессиональное обслуживание своего авто, тут работают настоящие специалисты своего дела.
Также хочу отметить чистоту в цеху и уважительное отношения к клиенту!!
Василий, отличный специалист в своём деле, от души помог. Спасибо большое, за ваш труд.
Ремарк-Респект!!!!!
3
November 22, 2024
Отличные ребята. Вошли в положение, отремонтировали очень оперативно. Дали рекомендации. Спасибо вам огромное. Настояшие профи
3
1
December 10, 2024
Слаженный коллектив, и грамотные в своём деле работники! Огромное спасибо за проделанную работу с моей машинкой!
С ув. Светлана. (Логан)
4
1
February 17
Отличный сервис, приехала на срочную диагностику по проблеме. Ребята быстро выявили причину и тут же все отремонтировали, с
учетом наличия детали, которую требовалось заменить. Продолжительность около 1 часа. Рекомендую !
4
1
February 15
Очень хорошее место все на высшем уровне, сделали сход развал остался очень довольным, рекомендую этот автосервис
4
1
December 1, 2024
Если вы хотите оставить свои нервы,деньги и время. То этот автосервис для вас. Клиентоориентированность просто 0. Если вас раздражают люди,то не работайте. Вообще взаимосвязь с клиентами отсутствует. В помещении грязь невозможная. Администратора на месте никогда нет. Не рекомендую!!!Одна звезда для них и то много.
3
4
April 29, 2024
Рекомендую сервис «Ремарк-Авто».
Вежливый персонал! Помогли заказать детали и подобрали удобное время для записи на ремонт. Сделали всё качественно и быстро 👍🏻 Теперь на ремонт только в «Ремарк-Авто» 🛞🚘
5
March 5
Спасибо за качественное обслуживание по вменяемым ценам. Заменили сервоприводы заслонок отопителя на volkswagen.
2
May 5, 2024
Отличный автосервис, приятная атмосфера и коллектив! Круглогодично приезжаю к ним на проведение ТО, все качественно и на высшем уровне! Всем советую!
6
November 5, 2023
Выражаю Благодарность коллективу Ремарк Авто за быструю и качественную работу!Обслуживали сразу два семейных автомобиля,на одном полностью меняли ходовку,шиномонтаж,сход-развал,на втором авто меняли сцепление.Претензий нет!Устроили сроки и цена!Мастер Василий и приемщик Роман,помогли с автозапчастями ,постоянно были на телефоне,держали в курсе работ.Мы нашли свой сервис!Сложились доверительные взаимоотношения!Рекомендую,все молодцы!Так держать!
6
December 21, 2023
Отличный автотехцентр!!! Качество обслуживания на высоте, мастера знают как работать с автомобилями, всегда стараются разобраться в любой проблеме, даже с теми что не смогли решить другие автосервисы! Прекрасное руководство, постоянно участвует в работе и решении проблем, максимально лояльное и готовое помочь, подбор запчастей и приём авто в ремонт на уровне! Пятёрочка ребят, пятёрочка!! Буду и дальше с Вами сотрудничать!
6
October 7, 2024
Огромное спасибо мастерам данного сервиса, устранили неисправность которая доставляла дискомфорт на протяжении года, в других сервисах приговаривали тормозные диски, меняла за год 2 раза, но проблема не уходила. А тут все исправили за 30 минут, без дополнительных трат. Рекомендую!!!
4
1
April 8, 2024
Давно обслуживаюсь у ребят. Шиномонтаж и ремонт авто на высшем уровне. Работают быстро и качественно. Всегда через них можно заказать любую запчасть.
5
September 6, 2023
Отличный автосервис!!! Не раз обращался за ремонтом авто, всегда всë на высшем уровне! Бесплатный вайфай. Всегда отличный подбор запчастей. Расположен недолеко от дома. Буду и в дальнейшем суда обращаться. Желаю что бы дальше было в таком духе !!!
6
October 21, 2024
Отношение к клиенту не о чём. Как будто ты им что то должен, а не они оказывают услуги. Приходится напоминать о работах, это уже говорит об отношении и профессионализме. Нет администратора, который организует процесс эффективно. Вообщем больше не обращусь, выбесило отношение.
1
4
December 11, 2023
Отличный коллектив , быстрый сервис , обслуживание на высшем уровне, все объяснят и расскажут. Постоянно обращаюсь к ним , всегда выручают , спасибо большое.
5
July 21, 2024
Отличные мастера. Охватывают широкий спектр услуг. Цены приемлемые , качество на высоте, с запчастями проблем нет, предлагают различные варианты(по цене и по качеству) . рекомендую)
4
November 17, 2023
Много лет уже сотрудничаем с Василием по всем машинам в семье.
Цены и качество очень радуют.
Сегодня в очередной раз обслужили машину перед зимой. Чувствуем себя как дома.
Еще сходили с дочей на батутах попрыгали почти в соседнюю дверь.
Очень удобно.
Спасибо!
5
December 22, 2023
Отличный автотехцентр, классный дружный персонал, великие знатоки своего дела, Дмитрий коробочник-агрегатчик от бога!!! Николай отличный специалист по моторам и подвеске автомобиля!!! Обращался по разным проблемам и понял что для этого техцентра нет не выполнимых задач, буду и дальше пользоваться их услугами!!! Всем рекомендую! Очень приятное и чистое место с большой приёмкой, подбор запчастей тоже без нареканий, приёмщик Роман всегда все подскажет и проконсультирует! Руководство гипер лояльное, все для клиента!!!! Спасибо Вам!!!
5
April 27, 2024
Уважаемые сотрудники Ремарк-Авто!
Хочу выразить Вам оргромную благодарность за неравнодушие, которое Вы проявили.
Случилась непредвиденная ситуация: проездом через г. Серпухов "пропали тормоза" и, пройдя 2 автосервиса, находящихся с Вами в одном здании (двери буквально через 10 метров), помогли женщине с двумя маленькими детьми, несмотря на то, что у Вас тоже была полная запись.
Быстро нашли проблему, заказали запчасти и в течении 2 часов машина была готова.
Огромное Вам спасибо еще раз!
Все бы так работали!
Сурова Анна
6
May 4, 2023
Достойный сервис и коллектив. Ремзона огромная, ресепшен огромный. Коллектив более чем дружелюбный. Мне очень понравилось. Буду ездить теперь всегда туда. Рекомендую к посещению!
P.S. В Серпухове крайне мало автосервисов, где не стыдно и не страшно обслуживать авто. Коллектив Ремарк точно знает как это сделать правильно и качественно.
8
2
December 8, 2023
Выражаю Благодарность коллективу Ремарк Авто за быструю и качественную работу! Особенно мастеру приемщику Роману и слесарю Николаю. Оперативно откликнулись на просьбу о срочном ремонте, в сложной ситуации
5
April 12, 2024
Загоняли ребятам чери индис с проблемой коробки(робот) с сцеплением, никто не хотел браться, даже официалы не помогли. В данном сервисе ребята справились с проблемой, поставили ам на ход, не быстро правда, но и проблема была не из простых. Отличный сервис, рекомендую всем...👍✊️✌️
5
December 8, 2023
Отличный авто сервис с квалифицированными механиками, мастерами приемки, подборщиками запчастей. Обслуживаю уже на протяжении года два авто, и никогда не было проблем. Рекомендую. Отдельно хотел бы отметить мастера приемки Романа.
6
February 26, 2024
Обратились в этот сервис с неисправностью по электрике в жигулях. Делали делали делали неделю. Ничего не сделали купили запчасти которые не пригодились. Отдали 4500 р за запчасти ещё с нас взяли за работу спросили куда претензии написать предьявить ничего не сказали естественно. Забрали машину в итоге сигнал гудит когда вытаскиваешь ключ зажигания надо скидовать клеммы с аккумулятора. Пришлось отдать в другую мастерскую. Не советую.
5
3
April 11, 2024
Отличный сервис. Приехал с проблемой по АКПП. Думал придется капиталить. После диагностики, сказали что можно обойтись малой кровью. Не стали навязывать ненужный ремонт и лишние процедуры. Всё только по делу. Буду ездить только сюда.
4
August 21, 2024
Обратился с проблемой акпп на митсубишиаутлендер,ушла в аварийный режим.Сделали диагностику,сказали в чем проблема,заказали деталь,заменили.Рекомендую этот сервис!
3
1
October 29, 2023
Расскажу о своем опыте с этой конторой. Пару лет назад я обратился к ним с масложором в двигателе (1 литр на 1000 пробега), обещали помочь ( хочу отметить ,что я приехал с проблеммой, а не с просьбой сделать с машиной что-то), приемщик Артём и моторист Роман заявили, что беда запущена и нужен капитальный ремонт двигателя ( цену разумеется не называли , единственное что сказали - это снять , поставить мотор 20.000) и вот, даже не проведя диагностики ,не замеряя компрессию вынесли решение растачивать. Я думал ,что они сами этим занимаются, но все оказалось интереснее. Отдали мотор постороннему человеку ,что бы он куда то его отвез и через месяц почти (да не неделю ,а месяц) его вернул ,но тут есть ещё один нюанс - человек с ними не связан , у них не работает поэтому потребовал денег сразу или не выгрузит двигатель из своего Пежо партнёр, и так и произошло он приехал , денег нет и свалил с моим двигателем (а я заключал с ним какой то договор? Кто он что бы мою собственность брать?), пришлось обратиться к уважаемый людям с просьбой надавить ( да ,данный вопрос мне пришлось решать самому эти деятели отказались). Привез , отдал. Мотор поставили, , масло жрёт так же. Я приезжал ещё раза 4 - толка ноль , на все вопросы один ответ - мы поставили всё правильно - ОБРАЩАЙТЕСЬ К ТОМУ КТО РАСТАЧИВАЛ. За Всё у меня ушло 150.000 .можно было купить новый если бы сказали сразу цену, но цена росла день ото дня. Проехал с подливами масла 63000 и перескочила цепь, мотор наконец то умер. А цепь ставили якобы оригинал, снова позвонил, а гарантил 10000 всего. Обращайтесь со своими проблемами зная куда и к кому.
7
5
December 3, 2024
Все чётко, без накруток, цены приемлемые!
4
1
July 25, 2023
Большие профи, любящие свое дело!
Много лет обращаюсь сюда с самыми разными задачами. Очень доволен качеством ремонта автомобиля.
Молодцы, так держать !
6
September 12, 2022
Всем доброго дня! Автосервис с современным оборудованием, работы качественно и в срок, мастера знают свое дело, всегда проконсультируют без навязывания доп. работ и завышения стоимости. Первый раз был по мелочам по подвеске и менял помпу, сейчас "накрылась" АКПП, все сделали за пять дней в формате сдал поломанную - забрал готовый автомобиль, не ломал голову с поиском запчастей и ожиданием в очереди. Ребята, огромное спасибо за качественный сервис!
7
1
October 26, 2023
Договорился о дате чтобы удалить катализатор на авто, в итоге просто потратил время и нервы.
Неприветливый и неразговорчивый мастер изрядно стрессанул от того , что ему придется этим заниматься, сказал , что у них нет каких-то там прокладок, их надо заказывать заранее и с ними приезжать. Было видно, что ему прям не хотелось туда даже лезть!
В итоге нашел нормальных ребят в Серпухове, которые справились с этой задачей без всякого геморроя и даже не поднимая авто на подъемнике
4
6
December 10, 2023
Уже почти три года езжу в этот СТО. Все делают быстро и качественно! Больше спасибо мастеру Василию за отзывчивость и профессионализм .
5
December 8, 2023
Очень хороший сервис, приехал со сложной проблемой, разобрались и все сделали, быстро и не дорого
Особо хочу похвалить механика Дмитрия, спасибо!
5
January 20, 2022
🚘Мастера с большим опытом и правильными руками! Обращаюсь уже 3 года только в Ремарк👌Все работы только на отлично, честно, быстро и полностью прозрачно. Всегда держат в курсе если предстоят сложные работы, а что самое ценное лично для меня, это то что всегда отвечают на мои вопросы и просьбы, что-то уточнить или посоветовать. Т.е. в лице этого автосервиса я приобрела надёжного друга. Отдельное спасибо Николаю и спасибо огромное за вашу работу и поддержку👍👍👍
7
3
June 4, 2023
В общем если сначала, везу я ребёнка в парк на день защиты детей веселиться, не предвещая никаких неудач . Машина почти новая Рено каптюр 2018, 2л, акпп. Давлю тапку газа в пол, а машина снижает скорость.. Чек не горит… В итоге остановилась, перезапускаю мотор-завелись, врубаю движение, газ, реакция -ноль-не едет.. проблема в трансмиссии.. Оставила остывать, повторила тыщу раз, без изменений.. В планах долгое путешествие на Юга через недельку, а тут попадос, коробка это очень долго и дорого же..Друзья посоветовали Ремарк-авто, от безвыходности обратилась, сервис мною не проверенный, рискнула.. Позвонила, ребята, а именно мастер Николай, сразу подобрал мне место на след. День, я заказываю эвак и с утра гоню к ним, провели диагностику, выявили за короткое время что к чему. Я вокруг до около, боюсь что мне в жизни никогда не хватит денег тут чиниться, жду… Ждала до вечера, названивала, мне позвонили и все рассказали коротко и четко что к чему, приложив фото-отчет. Заранее предупредив ориентировочно по цене.. В петлю лезть не захотелось, починили все качественно и за сутки, отчитались по работе.. Я в шоке что у нас такое есть в городе!! Соотношение цена/качество!! Работникам Ремарк-авто выражаю огромную благодарность!! Удачи и успехов вам ребята!! Спасибо..Рекомендую!
6
2
December 2, 2023
Обращался по поводу ремонта автомата ДСГ на Шкоде Октавии, до этого неудачно ремонтировал в Москве, так что пришлось заново все разобрать-собрать (мехатроник, сцепления, плата управления). Мастер Дмитрий - профессионал. Все отлично работает, уже год прошел. В двигателе цепь ГРМ здесь тоже менял. Рекомендую!
5
December 19, 2024
Все честно качественно и быстро.
4
1
December 12, 2022
Знакомы с ребятами еще с 2020г!Всегда всё четко и по делу!Цены-справедливые!Мастера,очень грамотные!Рекомендую всем,не теряйте своего времени,обращайтесь сюда,тут вам действительно помогут,быстро и качественно!Лучшие в своем деле!
Кстати,кофе улёт👍
7
1
December 14, 2024
Не очень сервис. Навязывают ненужную замену деталей.
1
4
December 14, 2023
Ребята молодцы! По пути встала машина, сломалась акпп. Обратился в Ремарк, ребята вызвали эвакуатор и авто переместили до сервиса. Провели диагностику и выявили что дело не в акпп. Проблему решили, иолодцы👍
5
September 17, 2023
Самый лучший сервис в г.Серпухов! Всем рекомендую! Обслуживал там и тойоту и сейчас мерседес, всегда всё делали на высшем уровне!
6
October 24, 2021
Люди делают свою работу, делают хорошо ! Все сделали четко, в назначенное время, качественно, быстро, без накруток цен. Ребята профессионалы своего дела! Можно комфортно провести время ожидания, можно присутствовать при выполнении работы, а можно оставить своё авто и не переживать. Просторная территория. Огромное спасибо!
7
7
November 1, 2023
Отличный сервис, очень выручили, был выходной, всё сделали классно, всем рекомендую
6