Минус один- большая очередь в записи, но это и понятно: такие хорошие мастера на расхват. Условия ожидания хорошие, специалисты на уровне, цены приемлемые. Всё же, есть некие недоработки- меняли бачок антифриза, а патрубок мастер не поменял,точнее не обратил внимание на его состояние, после случилась поломка в дороге. Паяли трубку гура, в итоге не понятно, делали это или просто деньги взяли, но стало хуже. В общем, есть некое разочарование. Заезжая в центр,оставляя там немалую сумму, должна быть уверенность, что авто будет работать хорошо после их ремонта ,а не начнётся сыпаться одно за другим
Плюсы:
Есть зона для клиентов с ресепшен.
В целом ресепшен работает на 5, всё рассказывают, советуют.
Минусы: Мастера не всегда хотят работать на совесть, можно напороться на явный брак: я отдавал машину на диагностику ходовой, которая не выявила никаких проблем, но при замене тормозной жидкости оказалось, что течет цилиндрик. Мне его поменяли как-то криво, при торможении появился стук в этом колесе. Не смогли разобраться в причине и я так и ездил долгое время, пока в другом сервисе не заменил этот цилиндрик на новый и проблема сразу же ушла.
Ребята профессионалы. Все делают качественно. В целом одно из немногих мест, где можно не боясь отремонтировать свой авто. Лишнего не навязывают. Цены на услуги хорошие. Есть система скидок. Рекомендую
Плюсы - ремонт быстрый, качественный. Есть место отдохнуть, выпить кофе. Машину делают обычно в течении нескольких часов. Минусы- не всегда берутся за некоторые работы. Может из за сложности, может слишком много времени приходится тратить
Пользуюсь услугами уже несколько лет. Всегда положительные впечатления. Всегда в назначенное время и на высоком уровне профессионализма. Спасибо!
Машину переобули быстро. В сервисе чисто, порядок. Удобно расположен. Понравилось, что можно записаться и приехать по времени 👍
Ленинградская как отдельное государство в качестве ремонта авто и данная мастерская тому подтверждение!Максимально квалифицированный персонал,,можно присутствовать при диагностике,комфортная комната ожидания 👍
Огромное спасибо персоналу и руководителю за организацию работы. Всё сделано чётко, грамотно, без задержек. Впервые на этом автосервисе и был приятно удивлён. Сроки сжатые, цены умеренные. Удачи вам, беспроблемных клиентов и всего самого наилучшего!
Отличный сервис с компетентными специалистами. Максимально оперативно в течении дня (в отличии от краснодарских сервисов 2-5 дней) помогли решить проблему отказа датчика сажевого фильтра на МБ. Цены конкурентные. Желаю компании расширения географии своих услуг.
Большое спасибо.
Выражаем огромную Благодарность ребятам за оказанную помощь. Автомобиль заглох и не заводился. Ребята оперативно и качественно разобрались в проблеме, отремонтировали и мы продолжили путь. Вежливые и грамотные сотрудники, знают своё дело.
Записали заранее, предварительно сказали сколько выйдет работа и расходники и сколько займет по времени работа. Клиентоориентированы. Оплатить можно хоть наличкой, хоть картой, на руки дают док что было сделано, чек. Есть комната ожидания с чаем, кофе, wifi. Асе четко. Буду рекомендовать знакомым. Если придется ремонтировать авто, вернусь.
Хочу выразить огромную благодарность организации «Автосервис РемАвто» в лице менеджера Артема и мастера, волею судьбы, тоже Артема- за профессионализм, внимательность и просто человеческое отношение. В 300 км от дома, на трассе, произошла поломка, из-за которой дальнейшее движение стало практически невозможным и могло привести к еще более серьезным последствиям. На счастье, поломка произошла около станицы Ленинградской, где в интернете был найден указанный сервис (с высоким рейтингом и, как оказалось, не зря). Созвонился с менеджером Артемом. Несмотря на полную занятость сервиса, было найдено место в плотной очереди машин на ремонт, а мастером Артемом поломка была устранена в течение часа, что позволило мне спокойно продолжить путь домой. Руководство автосервиса прошу поощрить двух Артемов. Рекомендую всем обращаться за ремонтом авто в это сервис.
Ребята молодцы, просто нет слов. Несмотря на то, что моя проблема не входит в перечень оказываемых услуг, в беде не оставили. Тот случай когда дождь, сломалась непонятно где в каких то камышах и до близлежащих авто мастерских как назло не дозвониться или им некогда здесь же нашлось и время несмотря на нагрузку и большое человеческое желание помочь. Никакого моего спасибо не хватит выразить всю благодарность.
Отличный сервис! На трассе лопнул ремень генератора, дотянул до сервиса. Несмотря на нерабочее время, вошли в положение. Огромная благодарность менеджеру Артему! В наличии запчастей не оказалось, Артем обзвонил несколько магазинов, нашел необходимое, организовал доставку. Заменили ролик и ремень быстро и качественно. Отдельного плюса заслуживает комната ожидания: чай, кофе, телевизор, кондиционер, туалет. Цены приемлемые.
Еще раз спасибо Артему за человечное отношение и качественное профессиональное обслуживание!
Сервис уровня города миллионника в небольшой станице!!! Позвонили, записались, спросили со своими запчастями или нет ( можно заказать прямо у них к дате ТО), приехали, сдали авто, все чисто аккуратно, оперативно и на высоте. Всем советую, одни положительные эмоции. Не в каждом городе есть подобные станции с таким уровнем сервиса. Ребятам успехов и побольше клиентов!
Цены просто космос.. может они специалисты конечно , но чем круче у тебя машина тем больше росте ценник ... Берите с собой запасные штаны чтобы можно было уехать хоть в одних...
Отличный, качественный сервис. Делают быстро и аккуратно. Приветлевый персонал. Все в деталях обьяснят. Комната отдыха. Бесплатный и вкусный кофе. Бонусная система. Рекомендую.
СТО с Большой буквы! Очень вежливый и грамотный администратор, мастера тоже знают своё дело, никто не разводит на деньги, всё честно. Есть очень уютная и технически оборудованная комната для клиентов, бесплатный кофе, телик, зарядки на телефон. Я был приятно удивлён, что вдали от города есть сервисы такого уровня.
3
Show business's response
X
xruksha
Level 17 Local Expert
September 22, 2024
Оторвало глушитель, звоню: спасите приворите. Запись через неделю, приехал на место объяснил ситуацию, что делов на 10 минут. Вошли в положение, приварили, огромное спасибо.
РемАвто , очень вежливые администраторы!
Приехали с далека ,загорелся чек в машине
Попросили сделать диагностику ,
Все классно осмотрели опытные мастера
Своего дела ! огромное им спасибо! всем советую обращаться туда!
Ехал из Москвы по делам, внезапно двигатель стал терять мощность и пошёл чёрный дым из выхлопной трубы.
По счастью, это случилось недалеко от данного сервиса. Приехал к ним прямо к началу рабочего дня и несмотря на то, что у них было всё время расписано по записи, меня выслушали, вошли в положение и приняли без очереди.
Проблему нашли быстро подключившись к бортовому компьютеру.
Сервис рекомендую. Очень уютно, а люди работают приятные и относятся внимательно к проблеме клиента.
Очень хороший автосервис во всех смыслах этого слова, грамотный персонал, приветливый менеджер, комната ожидания отличная, ребята работают быстро чётко всё по делу! Так держать! Жил бы рядом только к вам и ездил!
Всем доброго дня. Ехали на море , и вдруг случилась поломка. Спасибо мужчине на Инфинити седан который отбуксировал к автосервису. Большое спасибо Андрею, большое спасибо Артёму и ребятам. Хорошая слаженная команда, быстро нашли что надо было, полетела на машине сцепление.Всем советую этот автосервис, молодцы везде такие люди были.
Отличный сервис, грамотные специалисты. Комфортный сервис, всё чётко и быстро, по сути и по делу. Никаких разводов, всё сделали, сказали так как есть. Это большая редкость в наше время. Спасибо
Очень хороший сервис. В один прекрасный день заехал к ним под ремонтировать свой автомобиль. Ребята справились на отлично, с тех пор езжу только к ним. Советую всем этот сервис, в нем вас точно не обманут, всегда посоветуют, отнесутся к каждому клиенту с уважением.
Отличный сервис,менял масло в АКПП Ауди А6 С5, просто отлично сработали,на совесть, комната отдыха шикарная, теперь буду ездить на обслуживание только сюда.
Очень понравилось и обслуживание и отношение ребят. Всё грамотные специалисты знают свое дело. Отдельная благодарность Андрею который занимался с моей машиной. А точнее проточка и замена тормозных дисков и колодок
Я очень доверяю этому сервису. Бывают моменты, когда что-то не в их компетентности, говорят четко и по делу. Обсуждают все моменты по поводу машины. Лично рекомендую Артема менеджера. Бывают разные ситуации, но он четко контроллирует процесс. Что самое интересное - они ведут в системе весь архив выполненных работ и предоставляют все акты. До этого обслуживали i 40 при продаже покупатель легко убедился в документации на авто. Сейчас купили новый Туссан, масло и фильтра поменяли без нареканий. Артем, бдагодарю Вас за такую работу! А придраться можно и к диллерам, по крайней мере здесь вас не разведут на всякие допы и т. д.
Добрый день! Вот уж дейстительно, ждала этот день не сомневалась, что в назначенное время всё будет сделано.
Сегодня произвели замену масла в коробке передач.
Обращаюсь в автосервис Рем Авто не впервый раз! Спасибо за отличную слаженную работу 🌝
Отзывчивые сотрудники, с высоким уровнем профессионализма! Помогли оперативно решить проблему (ехали из другого региона и по трассе возникла проблема). Рекомендую!!!