Хороший магазин запчастей для бытовой техники, есть запчасти в наличии. Персонал профессиональный, понимают с полуслова. Цены приемлемые. Парковка удобная.
Очень классный сервис. Грамотный и отзывчивый персонал. готовый всегда ответить на любые вопросы. Обращаюсь регулярно с разной техникой последние два раза с двумя телевизорами с первым года три назад починили и все работает до сих пор а со вторым вот недавно тоже все классно быстро и оперативно
Заказывали чистку кондиционера. Мастера приехали вовремя, всё почистили, проверили. Отработали на отлично! Спасибо большое 👍
Второй раз заказывали мастера на замену уплотнителя на холодильнике. Мастер снял старый уплотнитель, а когда поставил новый, оказалось, что он не подходит. В итоге холодильник "превратился" в просто шкаф. Из плюсов: мастер не взял денег за работу. Из минусов: мы попросили прислать мастера (за оплату, конечно), который сможет "подогнать" уплотнитель, чтобы холодильник можно было использовать по назначению. Отказались присылать другого мастера, т.к. не готовы брать на себя ответственность за возможную порчу уплотнитель. Сотрудница Ирина (представилась зам.директора) клиента не слышит, повторяет одни и те же предложения, как попугай. А чёткий ответ да/нет сказать не может. Видимо, надеясь на то, что клиенту это надоест и он бросит трубку.
В целом мастера в компании хорошие, всегда легко дозвониться. Но Ирине бы поучиться разговаривать с клиентами как с людьми.
P.S. На следующий день приехал частный мастер и всё исправил: прогрел уплотнитель и откорректировал дверцу холодильника. Теперь всё работает.
1
Show business's response
Татьяна
Level 3 Local Expert
September 9, 2024
Обратились на замену компрессора холодильника Атлант. Заявку выполнили быстро и качественно. Особое спасибо мастеру по ремонту Анатолию. Выполнил быстро, и очень доброжелательный человек. Спасибо огромное ему. Рекомендуем.
У мамы заменила уплотнительную резинку в холодильном отделении, позвонила, вызвала мастера, отлично сделал, прекрасное обслуживание, быстро и качественно, мама осталась довольна, спасибо огромное за образцовое выполнение работ, удачи вам!!!!
Ужасный сервис. В этом месте работают хамы.Механики-не професионалы своего дела.Свои ошибки не признают. Отдали в ремонт мясорубку. Через двенадцать дней просто отдали и ответили, что у них нет таких запчастей.Денег за диагностику не взяли,но подменили наш новый шнек на изношенный и потёртый. Уважаемые жители города Кинешмы, если Вам дороже свои нервы, проходите мимо этой богадельни.
Большое спасибо работникам сервиса!!! Сломался холодильник.Заявку приняли,время обговорили,мастер приехал без задержек.Агрегат починили быстро,аккуратно,с гарантией.Обслуживание - на высшем уровне!
4
Show business's response
Ю
Ю
Level 6 Local Expert
July 12, 2023
Прекрасное обслуживание, приняли заявку на ремонт холодильника, мастер приехал быстро, обнаружил причину отказа, сдох компрессор. Сразу заказали новый, дней через 10 установили, мастер суперский, благодарны за обслуживание .
Самая плохая организация и неквалифицированные работники.В офисе грубый персонал. Берут деньги за невыполненные работы, после них приходится вызывать других мастеров. "Отремонтировали" стиральную машинку на один день. Вместо извинений ещё и наорали работники офиса и отказались возвращать всю сумму, которая была заплачена. Не советую ни в коем случае обращаться сюда! 👎
Их надо в тюрьму сажать за беззаконные действия по оказаним услугам. Они еще придачу наглые хамы!!!! Хотите массу проблем и нервотрепок за уплаченные 50 тыс-то вам сюда!!! Беспредел полный
Очень низкий уровень специалистов, по факту даже не могут определить причину неисправности, но деньги берут вперед, и не малые, не советую обращаться в данный сервис!
суперотличный сервис!!!!!!обращался не один раз,и всегда получал профессиональную помощь!огромное спасибо девушкам за их внимательное и дружелюбное общение с клиентами! всем рекомендую обращаться в рембыттехнику!!!!!!
Уж 30 лет, как нет НИЗЯяяя и можно всё чинить и зап частями нас снабжать и ус не дуть и быть - тем самым нужным, лучшим местом, где можно всё решить. Но год второй меня не могут Коплером снабдить. от BORK.
Была в Рембыттехнтке 6 марта. Подобрали тэн к водонагревателю, не смотря на то, что все снято с производства. Девушка занималась со мной 30 минут и нашли самый подходящий вариант. У них не только тэны есть, но и термостаты и прокладки и почти все для водогреев. Спасибо за помощь. Приятно общаться.
Сломался аппарат УФО, обратилась в Рембыттехнику, помогли бесплатно, хотя не занимаются ремонтом таких аппаратов. Спасибо большое! В наше время встретить доброе отношение большая редкость!
Пришла я такая заказать запчасть на стиральную машинку, девушка которая там работала заверила меня в абсолютной схожести запчасти, я ей поверила, купила эту запчасть, приехал мастер и сказал мне фразу: это не та запчасть абсолютно, вас обманули! Вот как теперь покупать у них товар? Худший из маназинов что я видела
Собрались мы на отдых,замечу в тёплые края на машине,заправили у вас кондиционер,полдороги изнывали от жары,думая,что кондер сломан,пока не зарулили Заправка кондиционеров.Оказалось пустой наш кондер,а Рембыттехника обманщики!спасибо за испорченный отдых!