Кешбэк до 7% в медицинских центрах. Подробнее.
Remedy Lab
Awards:
Good place
Business hours
Closed until 10:00 AM
Directions
Krasnye Vorota
770 m
Institute of Eye Diseases
340 m
Features
Parking
Credit card payment
Wi-Fi
Parking for people with disabilities
Gift certificate
Massage services
For kids
Medical pedicure
Data from Roszdravnadzor
Wheelchair accessibility:unavailable
Medical specialists:masseur, beautician, chiropractor, osteopath
Payment method:discount system, prepayment, cash, payment by card, bank transfer, cashless payment, QR code, Fast payment system, payment by credit card
Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses, gifts
Information verified by owner
Similar places nearby
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
97 reviews
October 15
Пришла сдать кровь записавшись предварительно в агрегаторе Lab4U, пришла за 15 минут до окончания времени приема. Дверь салона долго не открывалась, видимо заедает, встретила очень милая девушка, предложила мне присесть (перед этим мне надо было несколько раз уточнить что делать и всё говорилось очень тихо), в этой клинике я была впервые, первая мысль была о том, что это ОЧЕНЬ красивое место, в которое я вернусь, пока не столкнулась с сервисом.
Как я и говорила, я была впервые, администратор просто предложила присесть, не предложили воду, не сориентировали по времени и что меня примут вообще, сначала даже не спросили, к кому я на прием 😂 Я посидела 5 минут, направление уже заканчивалось, я подошла уточнить, сколько ждать по времени, на что мне сказали просто ждать и меня позовут. Позже администраторы начали перешептываться между собой и одна из них подошла мне с вопросом «вас как зовут?» «А, Лера? Ну Лера, вы обращайтесь туда где записывались, вы же им деньги платили»
Извините, тут должна быть нецензурная брань, я в шоке от «культурного» сервиса пошла в кабинет, по возвращении мне та же администратор, которая не учила скрипты общения с гостями, предложила вернуться к вам К КОСМЕТОЛОГУ))
Как человек, проработавший около 8 лет в индустрии гостеприимства и сервиса, я предлагаю вам отслеживать то, как общаются ваши администраторы и прописать им скрипты общения для каждой ситуации, иначе к вам будут ходить только самые непритязательные и такие же невоспитанные гости, клиенты, покупатели, называйте, как хотите.
Я пришла сдать кровь единожды, а могла стать вашим постоянным клиентом)) вот и думайте
June 8
Очень разочарована визитом на Машкова, 13! У меня была запись на процедуру Эндосфера. Делала первый раз, поэтому оценивать сложно. Далее мне сообщили, что я записана на массаж головы. Я на не него не записывалась, это видимо попытки администратора продать услуги салона. Так как, когда я записывалась на эндосферу, администратор очень настаивала ещё на какой-либо услуге. Сотрудник ещё раз сообщил, что для меня оставлено время видимо рассчитано на порядочных клиентов на массаж головы. В результате чего последующий час провела в адском напряжении ни расслабившись ни на минуту, была мысль в процессе встать и уйти. Специалист по массажу работает без маски, как итог постоянно струя дыхания на лицо и личный запах, который не нужен ни ей, ни мне. Так время было уже к вечеру сотрудники салона решила повеселиться и навести порядок в салоне, не дожидаясь ухода гостей. Как итог, простите ржач за дверью, постоянно лилась и набиралась вода, что то передвигали. Как будто ты не на процедуре, типа в салоне с претензией на качество, а за дверью уборка и веселье. Спрашивается вовремя ли я туда попала. Я ни расслабилась ни на минуту. Цены на процедуры нигде не указаны, имеющиеся на сайте не соответствуют реальным. Это была пустая трата времени, накрученные нервы и несоразмерная стоимость такому качеству. Как итог испорченное настроение и полное отсутствие после салонного ощущения. Не рекомендую!
August 13
Тройнова Светлана - лучший, единственный в своем роде подолог. Только под ее надзором, после ее тщательного, внимательного и глубоко профессионального лечения мои ногти становятся лучше, хотя до приема у нее я уже успела потерять всякую надежду.
Это действительно замечательный доктор, который работает на результат, и вдобавок - чуткий собеседник!