Отвратительная организация. Отдавал телефон поменять динамик. Кроме динамика поменяли оригинальный аккумулятор на китайское г…но. Узнали об этом через 2 месяца, когда вздулся этот аккумулятор. Не посещайте данное заведение, если не хотите лишиться оригинальных частей своей техники
Присоединяюсь ко всем отрицательным отзывам!
безрукие мастера, сдала телефон починить динамик и сеть. По итогу сеть так и не ловит, динамик работает ужасно, ко всему прочему после их ремонта перестал работать wi-fi. Отдала на переделку , так как отдала 8к за это, сроки переносят, половину забывают. НЕ СОВЕТУЮ ОБРАЩАТЬСЯ В ЭТОТ СЕРВИС.
Надеюсь мой телефон еще проживет после этих названных "мастеров".
9 августа 2020г. обратился в этот центр с целью ремонта мп3 плеера. Просидел там полдня, но плеер не починили (оказалось, что у них нет нужного разъема). Договорились, что в течение 3х дней мастер заберет разъем на складе, после чего позвонит мне.
После этого в течение 2х недель звонил в мастерскую чуть ли не каждый день, но без результата. То у них ремонт, то никто не знает, что там за разъем, то еще что-то.
Несколько раз оператор просил оставить телефон. Дескать, сейчас разберемся и перезвоним.
Ни разу никто не перезванивал.
В конце концов плюнул и пошел в другой сервис.
Результат общения с ремоби - 2 потерянные недели и испорченное настроение.
Не советую, в общем.
Данный сервисный центр не рекомендую никому! Отдал заменить память в своём iPhone. Мастер сказал, что будет готов через день-два. Указал цену. Через 2 дня звоню... в ремонте, уточним у мастера, перезвоним. Звонка нет. И так неделю продолжалось. На второй неделе жена сама приехала, так как все же сказали, что будет готов кровь-из-носа. Телефон включился и ... снова перестал работать, поэтому не привезли. Ждите. Звонил много раз... не перезванивают. Попросил отменить ремонт. Сказали, что опять перезвонят. Не перезвонили. Приехал сам снова к ним. Телефон не в этом филиале, его везут уже готовым. Просят денег. А я уже отменил и купил новый телефон. Теперь шантажируют и не отдают аппарат. Попросил связать с руководством - отказ! Не носите сюда ничего!
Upd: на 15.06.2020 Позвонили, попросили прийти забрать телефон, сказали, что он полностью рабочий, они готовы отдать просто так, чтобы загладить ситуацию. Забрал. По факту: сломан WiFi (несколько зубчиков), не работает TouchID - повреждение шлейфа. Таким образом, либо специально повредили, либо там такие мастера, которые криво и не аккуратно чинят. НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ туда не сдавайте свои устройства в ремонт!
Телефон был сдан в офис на каширке, тц Вегас. Товарищ Гулям пообещал справиться за один час. Надо было всего лишь поменять динамик. В итоге час , затянулся на несколько дней и еще обнаружением проблем. Звонил Костя, как понимаю кто чинит у них всё и пообещал быстро и качественно! Попахивало разводом, забрал телефон. Сдал в другой сервис центр, а там заявили-дисплей меняный.... была одна проблема, стали две проблемы. Дисплей пожелтел и буквы , цифры отображались криво. Обходить стороной, если не хотите быть обманутым.
Отдала фотоаппарат в ремонт. Сразу с оговоркой, что надо заменить шлейф.
К обещенному вечеру информацию не дали, пришлось звонить самой. Сказали фотик в ремонте.
Прошла неделя, звонит неизвестная девушка и говорит ,что МОЯ ДИАГНОСТИКА ГОТОВА. Я начинаю уточнять в каком смысле диагностика если он уже в ремонте????
Девушка кладет трубку.
Пол дня трезвоню по всем телефонам- никто не может ответить ,что с фотиком, до самого центра дозвониться невозможно.
Дополнение: перезвонил менеджер сообщил, что шлейф не решил проблему и надо оплатить 7тр за замену датчика ( по диагностике другого центра датчик был цел и ы рабочем состоянии).почему нет звонка и почему неделю ответить не смогли. Три дня жду звонка их руководителя- не перезванивает, на месте нет.
Категорически не советую отдавать в ремонт сюда технику. Отношение к клиентам на очень низком уровне. Если они конечно ничего не сломали еше как в других отзывах
3
3
LoveFlo
Level 11 Local Expert
November 8, 2021
Надувательство, меняют оригинальные запчасти телефона на палёные, чинят одну неполадку, а параллельно снимают с твоей техники оригинальные части и перепродают другим. Обещали установить оригинальное стекло на айфон, а установили левое по цене оригинального, в другом сервисе сказали, что стекло и аккумулятор у меня не оригинал, хотя аккум до обращения в эту "прекрасную" контору стоял родной и покупался телефон у официального дилера.
Я очень редко снижаю оценки.
Что просил, то сделали - замена внутреннего аккум в видеорегистраторе. Тут вопросов нет, спасибо.
Но ...
1. Корпус не соединили винтами, просто защелкнули.
2. Вернули без MicroSD (точно не помню, но кажется 16 GB). Доказать, что она там была, я не могу. Вопрос копеечный.
3. Стал вставлять другую карту памяти и она ... просто провалилась внутрь.
В этот момент я и узнал, что болтов нет. Плата стояла с перекосом и слот карты не совпадал со щелью в корпусе.
Сам все поправил, но осадочек остался.
Если бы сразу все заметил, возможно оперативно бы исправили, но заметил дома.
Факт остается фактом - девайс вернули в неприемлемом состоянии.
Обратился в сервисный центр Remobi.ru в торговом центре VEGAS. Нужно было заменить экран или стекло, как мне сказали в Сервисном центре на телефоне Айфон 8. Сделали за полтора часа, как и обещали, пока мы гуляли по торговому центру. Очень благодарен ребятам за хороший ремонт и за установленный в подарок защитное стекло. P.S. Сложно найти сервис в этом большом торговом центре! Всем советую!!!+5
возникла проблема с дисплеем телефона - фантомные нажатия, телефон жил своей жизнью. по телефону дали ближайший адрес сервиса и назвали цену, сказали, что всё уточнили и приезжать надо СЕГОДНЯ (это важно), ремонт сделают до вечера. в итоге я приезжаю в этот же день, А МАСТЕРА НЕТ И СЕГОДНЯ НЕ БУДЕТ (это пранк или что?), но вы можете оставить телефон на ремонт и забрать мб завтра, а мб послезавтра. зачем заведомо вводить людей в заблуждение? никакого уважения к чужому потраченному времени. мне пришлось ехать еще раз на следующий день, пришлось так же звонить и узнавать есть ли мастер на месте.
окей, заменили мне дисплей (в заявке указана гарантия месяц, вот тут уже закрались сомнения). иииии *барабанная дробь* через полторы недели телефон снова начал страдать фантомными нажатиями (это указывает на брак установленного китайского дисплея если что), 3 тысячи в трубу. так как гарантия еще была, я приехала снова в этот СЦ, они покрутили телефон в руках секунд 30 и сказали ВСЁ ОК, НАВЕРНО У ВАС ПРОСТО ПАМЯТЬ ЗАБИТА (да да, вот когда память в телефоне кончается он начинает жить своей жизнью, ага конечно), всевозможными способами оттягивают ремонт по гарантии, заведомо ставят бракованные детали, наплевательски относятся. не занимайтесь благотворительностью, отдавая им свои деньги. телефон мне так и не починили, симулятор ремонта телефона мне обошеcля в 3000р.
Большое спасибо сервисному центру!!! Разбила свой телефон iphone x дисплей, починили в течении 2х часов. Быстро и качественно) все понравилось, теперь только к ним. Персонал приветливый, отзывчивый. Спасибо ребятам за качественный ремонт! 10 из 10
1
6
A
Anonymous review
July 29, 2019
Прошу всех не повторять наших ошибок и ни в коем случае не обращаться в данную контору, ни в данную сеть ремонтных мастерских.
По пунктам:
- отдали ноутбук на замену жесткого диска. со слов менеджера готовность - на следующий день. в итоге вернули ноутбук через четыре дня.
- вернули ноутбук со сломанным корпусом, объясняя это тем, что "так как ноутбук уже старый при вскрытии корпуса там все развалилось")))
- после многочисленных жалоб на горячую линию договорились, что заменят корпус.
- на следующий день после возврата ноутбука он перестал работать)))
- естественно тон нашего общения изменился и мы стали требовать немедленной починки и замены корпуса. тем временем корпус не могли привезти два дня.
- в итоге со слов администратора и менеджера Владимира с горячей линии "собственник мастерской обиделся на то, что мы жалуемся на поломку корпуса ноутбука и явный брак при замене жесткого диска - так как сразу перестал работать, и больше не будет нам ничего ремонтировать, при этом предлагает вернуть нам деньги, вставив обратной наш сломанный жесткий диск"))))
Прошу не повторять наших ошибок и ни когда не пользоваться услугами данных псевдоспециалистов, которые не только не могут провести простейший ремонт, но еще и портят, переданные в ремонт вещи, а потом "обижаются"))) на адекватные претензии...
Ps.
Да и еще , они в крутили болты нам изнутри не того размера ,тем самым они теперь выперлись из корпуса и полопались(
Ужасное место, обратился чтобы поменять стекло и аккумулятор на IPhone 6s, обещали сам экран не менять, а только переклеить стекло, в итоге поменяли экран полностью на китайский аналог, ужасно работающий, плохо реагирующий на нажатия, аккумулятор стал работать ещё хуже, заряжаю по 4 раза в день минимум.
Крайне не советую обращаться за ремонтами в данное место!
Сдала xiaomi на ремонт, разбился экран, сделали в течении 2 часов, все работает, спасибо большое ребятам, без телефона у меня была паника! Все сделали на 5
Порвался ремешок на умном браслете garmin.
Звонил первый раз: назвал модель, сказали цену ремонта и сказали приезжать. И то что отправят смс адрес.
В ИТОГИ НЕ ПРИСЛАЛИ СМС
Звонил второй раз. Снова назвал модель. Сказали приезжать. И уже отправили смс с адресом.
Я ПОТРАТИЛ ВРЕМЯ. ПРИЕХАЛ.... ЗА МКАД. А МНЕ ГОВОРЯТ ЧТО ТАКУЮ МОДЕЛЬ НЕ ЧИНЯТ........
Жаль что не удосужился почитать отзывы раньше. Просто скверно. Ремонт электронной книжки вылился в нервотрепку и НЕ ОТРЕМОНТИРОВАННЫЙ прибор.С потерей денег,времени.
5
2
Дмитрий Венгерчук
Level 3 Local Expert
January 12, 2019
Добрый день! Если Вы читаете этот отзыв, то знайте, в эту компанию обращаться НЕ СТОИТ!
На моем ноутбуке HP pavilion перегорели 2 usb порта, мониторил компании по ремонту в интернете и наткнулся на Remobi.ru (о чем крайне сожалею...). Выбрал отделение в ТЦ Вегас, приехал (8 декабря), сдал ноут на диагностику (на целый день, хотя обещали 3 часа) , его продиагностиравали и подтвердили догадку о перегорании портов, предложили заменить. Из-за специфики моей работы мне ноут требуется каждый день, договорились на другой день (12 декабря). Я заранее попросил сфотографироввть порты и измерить их масштабы/параметры, чтобы решить проблему одним днем...
Приехал 12 декабря утром, сдал ноутбук, к вечеру пообщелали, что будет готов. Ближе к вечеру позвонили и сообщили, что USB порты имеющиеся в их наличии (внимание)... НЕ ПОДХОДЯТ!
Чтобы как-то исправиться предложили скидку на ремонт и сказали, что привезут деталь (предварительно выпаяв мою из ноута) через неделю (19 декабря) накануне за день позвонив... звонка от них не поступило ни 18, ни 19, ни 20 декабря. Повлиять на скорость решения проблемы не может ни один менеджер из call-центра! Все кормят завтраками!
Далее следовали долгие диалоги по телефону с менеджерами, но в итоге сегодня 12 января (через гребанный месяц!) договорились на 11 утра о починке ноута... в итоге час сижу около их офиса, в котором закрыты двери и никого нет, а диспечер говорит, что мастер и сотрудники вот-вот подойдут! Номер заявки 550652
P.S.
ЕСЛИ ВЫ ЦЕНИТЕ СВОЕ ВРЕМЯ, ТО ПОЖАЛУЙСТА, НИКОГДА, НИКОГДАААА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В Remobi.ru
Завёз в этот сервис планшет на ремонт. Посмотрели и сказали что к вечеру могу забирать. Заехал вечером, а работа не сделана, но пообещали точно завтра к обеду сделать. На следующий день всё было готово. Пока работает. Звезду убрал за необязательность.
На моём iPhone 7 стала заедать кнопка громкости, а на днях вообще перестала реагировать. Отнёс телефон в сервисный центр Remobi на Каширское шоссе в "Вегасе" для того, чтобы либо починили кнопку, либо её заменили. После осмотра телефона, мастер сказал оставить телефон ему на день, и он всё починит. Когда пришёл за телефон, всё было уже готово. Кномпака теперь работает прекрасно, результатом я доволен.
3
2
A
Anonymous review
November 28, 2020
Квалифицированные сотрудники, всё сделали быстро и аккуратно!
3
A
Anonymous review
September 17, 2019
Хороший сервис, вежливый персонал. Ремонт быстро, поченили xiaomi mi 4c за час. Взяли не дорого
обещали отремонтировать в течении 2 часов, уже прошли сутки, ни кому не советую обращаться в эту контору, друзьям не порекомендую, если сегодня сделают и я заберу его то изменю отзыв а пока такой
Ужасная конторка! По телефону и на месте говорят одну цену, после диагностики цена выше. Пытались развести на чистку решетки динамика (1500 р), а оказывается при замене дисплея и так идет новая решетка!!!!
Никогда не ходите сюда!!!
1) хамское отношение
2) не на каждом шагу конечно, но пытаются надурить
3) отдавал им свой телефон(iPhone 6s) чтобы починили вход для наушников - в итоге когда поехал через полгода в другой сервисный центр, оказалось, что - ОНИ ВЫНУЛИ ПРОСТО ГИРОСКОП ИЗ ТЕЛЕФОНА И ПОМЕНЯЛИ АККУМУЛЯТОР НА КАКОЙ-ТО КИТАЙСКИЙ!!!