Доброе время суток !Свой отзыв пишу для тех, кто ищет фирму/ИП для ремонта. Держитесь подальше от этой компании, если не хотите остаться без ремонта, при этом потратив значительную часть своего бюджета на дорогие материалы, которые реально можно купить за меньшую цену. Читаю другие отрицательные отзывы и могу подтвердить все, что в них пишут - чистая правда! В июне 2023 года заключила с этой фирмой договор на ремонт 51/23 от 19.06.2023, а также сопутствующий договор на изготовление кухни ВЛ25/23 от 28.06.2023. За кухню внесла предоплату 70%. По договору ремонта внесла обеспечительный взнос 45 тыс. , который в конце ремонта должны были учесть в счет оплаты за ремонт. Договор составлен хитро : сначала вы должны купить ВСЕ материалы на условиях компании, и только потом начинаются ремонтные работы. Цены на материалы баснословные, будете выбирать эти материалы только на определенных сайтах, Цена будет та, которую вы видели на сайтах, а за сколько реально купила компания - вы не увидите, так как вам не предоставят ни одного чека, а просто выпишут свой нарисованный счет. Также в этих счетах будут услуги за доставку и разгрузку. Сколько счетов - столько и услуг по доставке, вне зависимости, что это мелочи, которые можно положить в пакет и принести. В целом я отдала за доставку и разгрузку этой фирме 26 тыс!!!. Я пыталась сопротивляться по поводу закупа дорогостоящих материалов, хотела сама покупать материалы. И тут я столкнулась с шантажом. Компания заявила, что если я самостоятельно начну покупать материалы - обеспечительный взнос мне не вернут! Итог - материалы куплены у компании на сумму более 500 тыс.руб. Переходим к ремонту. Отделочные работы должны были начаться 4 августа и закончится 23 октября. Определено договором 13 этапов отделочных работ. К 23 октября было сделано только три этапа, которые были приняли. Этап с плиточными работами принимать не стали, были СУЩЕСТВЕННЫЕ НЕДОСТАТКИ!!!. Выводы под проточный водонагреватель, полотенцесушитель сделаны наобум! Много сколов на плитке. На скрытый люк безобразно положена плитка! После предъявления мной претензий по устранению недостатков, а также претензий по неустойке по обоим договорам, компания решила расторгнуть со мной договор на ремонт, ссылаясь на то, что я не оплатила счет за плиточные работы, которые не были приняты. У меня был такой шок! Я перечислила этой компании на счет более 850 тыс рублей, а осталась без ремонта и без кухни!!! Материалы были просто брошены на объекте ремонта, мусор не выносится вообще, ключи - непонятно где. Пришлось принуждать фирму передать материалы и ключи по акту приема-передачи. Заставила предоставить сертификаты и выписать всю финансовую ( бухгалтерскую) документацию на материалы ( универсальные передаточные документы - УПД) и на выполненные работы. После этого подала иск на 1 млн рублей в суд. Суд закончился в середине марта 2024 года. Компания пошла на мировую , согласившись вернуть аванс за кухню 156,8 тыс.руб и заплатить откупные 279 тыс.руб. Правда, растянули эти платежи на три месяца.
Хочу сказать, что сумма 279 тыс руб не перекрыла мои фактические расходы ( около 80 тыс составили услуги юриста, остальная сумма составила перерасчет стоимости материалов, услуги по доставке и дополнительных работ) . На сегодняшний день ремонт практически завершен. Но в период ремонта выяснилось - часть материалов, которые купила фирма, куплено в избытке. Например, наливной пол - осталось 4 мешка, керамзитблок - можно построить еще одну перегородку, напольное покрытие - 2 упаковки, материалы для переноса воздуховода в таком количестве, как будто собирались тянуть его по периметру всего помещения кухни. А часть материалов оказалась закуплено неверно. Утеплитель на балкон, кнопка смыва для инсталляции, вентилятор для натяжного потолка не подошли от слова «совсем».
Мой вывод такой. Эта компания ставит перед собой одну цель - выкачать с заказчика как можно больше денег за покупку материалов и за услуги по доставке и разгрузке. А ремонт? Ремонт их не интересует, потому что они его не делают. Делают субподрядчики, набранные с улицы. Профессионализмом в этой компании даже не пахнет. Там только обман и шантаж.
Ну, а если кто-то понял, что «влип» в неприятную историю с этой компанией, даю дельный совет. Не надо в устной форме с ними ругаться. Сразу пишите претензии и отправляйте компании. В течение 10 дней они обязаны отреагировать. Если реакции нет - собирайте все претензии и в Роспотребнадзор ( там они уже засветились) и суд. Что касается актов приемки работ - не подписывайте их липовые акты, в которых все идеально, и претензий к фирме вы не имеете. Немедленно составляете свой акт, перечисляйте в нем все работы этапов по договору, стоимость работ и напротив каждой работы пишите - приняли или какие недостатки обнаружили. При обнаружении недостатков в акте обязательно укажите срок, в течение которого компания должна их устранить. Даже если компания ваш акт не подпишет, он имеет юридическую силу в суде. И большого терпения вам!
Как мы хотели сделать хороший ремонт, а в итоге судились с этой строительной компанией. Рекомендую почитать всем, кто планирует работать с ними)
В июне 2023 года мы подписали договор с Санремонт на комплексный ремонт, по их договору мы были обязаны закупать все для ремонта через них.
1. Мы не видели ни одного чека ни из одного магазина. Менеджеры сообщили, что они не обязаны предоставлять нам чеки.
2. Вам не будут начинать ремонт до тех пор, пока вы не выберете и не оплатите все материалы через их партнеров, даже если вам ничего не нравится - покупайте, иначе нарушаете договор.
3. В октябре начался самый треш: пришла на объект, спрашиваю у прораба, плитка готова? да. ну пошли смотреть, а там как будто ребенок клал плитку. Вину свою не признали, и за месяц ни одного ответа по ужасно положенной плитке. На каком - то этапе 2 недели исправляли косяки, а в итоге за за этот этап кинули нам чужой совсем счет (да, мы увидели все данные другого клиента).
4. Когда мы не оплачивали этот счет и ждали, пока нам скинут верный- компания решила разорвать с нами договор потому что мы не оплачивали счет. Не наш счет. Кстати, эти сообщения с чужим счетом просто подчистили и выставили нас дураками. Никаких извинений не было.
5. Санремонт просто бросили объект, на передачу ключей и оставшихся материалов на несколько сотен тысяч не явились. До марта мы не знали где ключи от НАШЕЙ квартиры и материалы.
6. Пришлось вызывать новую компанию чтоб они доделали все, демонтировали трешовую плитку от Санремонт, купили новую плитку и еще раз заплатили для монтаж плитки. Ура, мы в минусе на 300 тысяч).
7. Вчера завершился суд, из 500 тысяч неустойки нам выплатят всего 90, новую плитку и расходы плиточные на другую компанию Санремонт не оплатит.
8. Кстати, нам неоднократно прямо говорили: берите что предлагаем (100 тысяч из 900, ими можно подтереться), либо ничего не получите).
Еще санремонт неоднократно нарушали условия своего же договора. Хотите потерять нервы и деньги? - Вам сюда.
В январе 2024 года разорвали все возможные связи с данной компанией. Никому и никогда не советую иметь ничего общего. Качество исполнения работ на 0. В сроки не укладываются. При том что ценник дерут как за качественное исполнение но по факту получите самый дешевый ремонт. 90 процентов положительных отзывов в 2 gis как было выяснено сделано непосредственно самим же работниками данной компании. Как было сказано одним из заказчиков у данной компании. Лучшее что было сделано в работе с этой компанией это разорвать договор и все связи. Очень много отрицательных отзывов а также досудебных притензий направленных руководителю. От исполнения своих обязательств а также исправления недочетов в проделанной работе отказывается.
В Январе обратились компанию СанРемонт за комплексным ремонтом.
Рассматривали несколько вариантов исполнителей, остановились на этом, так как ремонт контролировался в основном дистанционно и хотелось быть уверенным в серьёзности организации.
И не прогадали качество работ на высоте но иногда удивляют ценником уже после выполнения, на доп работы.
В любое время можно получить консультацию и ответы на все вопросы по ремонту но всё же требуется постоянный контроль были небольшие недопонимания по некоторым вопросам.
Спасибо за вашу работу!!
По истечении некоторого срока после окончания ремонта, возникли проблемы. Перестали работать несколько розеток и проблемы с водостоком. Сначала звонил, потом написал притензию, пришëл человек покачал головой и сказал - косяк. В итоге прошло почти 2 месяца а "воз и ныне там". На мои вопросы менеджер уже три недели обещает всë исправить в ближайшее время. Короче печаль.
Обратился в данную компанию за комплексным ремонтом вторичного жилья, площадью 79, 4 кв.м. Компания подготовила по условиям акции в подарок тех-проект всех комнат. Приятно порадовало качество работ, также хочется выразить благодарность за оказанную помощь в подборе материалов. Все замечания устраняются при приемке этапов. Рекомендую данного подрядчика!
Хотелось бы оставить положительный отзыв о данной ремонтной компании. В 2к квартире сделали быстрый и самое главное качественный ремонт. Сроки работ ориентировочно 2-2.5 месяца, для новостройки очень быстро и можно сразу заезжать!! Организация и курировании помогали быстро и юезошибочно решать лубой мой вопрос. Также сделали проект, помогли с покупкой материалов. Понравилось что максимально подстраивались под бюджетную составляющую, приятные сотрудники, без конфликтов и недопониманий решали все возникающие вопросы. Работы принимала после каждого этапа, это помогает быть мне в курсе событий. Косяков не было почти, мелочи всякие сразу исправлялись. В целом могу отметить подход к работам, сначала всё решали со мной, потом делали, много проблем этим решается. Спасибо каждому, кто приложил руку к моей новенькой квартире)
Был приятно удивлен качеством работы компании SunRemont. Ремонт квартиры был выполнен в срок, сотрудники проявили профессионализм и ответственность. Буду рекомендовать эту компанию своим знакомым.
Компания SunRemont осуществила наконец то мою мечту - современный ремонт в квартире!
Однозначно импонирует, что компания работает по договору, сотрудники помогают в выборе материалов или аналогов, корректны и всегда на связи.
Ремонт - сложное и затратное финансовое мероприятие, компания SunRemont предлагает различные варианты, как по стоимости работ, так и материалов, поэтому всегда можно найти для себя оптимальный вариант. Приятным сюрпризом было бонусное вознаграждение!
В январе этого года обратились в данную компанию за ремонтом. Рассматривали еще нескольких подрядчиков, но после онлайн-расчета от менеджера и встречи для замера, сразу стало понятно, что будем работать с этой командой. Две недели назад получили ключи от нашей квартиры: устроило полностью все: и мебель, и подобранные материалы, да и само качество
Выбор по цвету и концепции квартиры, правда возлег на жену)) они совместно с дизайнером подобрали идеальный вариант, ну а я контролировал качество, с прорабом разногласий не было. Вообщем спасибо компании SunRemont за то, что учли все наши пожелания и сделали все быстро и качественно! Успехов вам и процветания!
Очень тщательно выбирали компанию которая будет делать нам ремонт , и выбрали - SunRemont и ни капли не пожалели о своем выборе , с самого начала нашего сотрудничества все было очень спланировано и организовано, компания предоставляет огромный выбор материалов, что очень удобно - все в одном месте заказать и не ездить по разным магазинам, предоставляют смету проведенных работ , где четко и ясно написано о всех этапах работ, большое спасибо хочется сказать прорабу Ивану, каждая моя просьба исполнялась, всегда был очень грамотный ответ на мои вопросы , были предложения, как технически можно сделать некоторые моменты по ремонту, большой молодец !!!
Были недочеты по работам небольшие , нооо эти недочеты очень быстро и без проблем исправили , что очень приятно и доверие к компании однозначно повышается !!!
Буду рекомендовать своим знакомым только вас, было приятно работать с каждым ❤️ Больше вам клиентов !
Обратился в компанию SunRemont для выполнения комплексного ремонта квартиры, приехали на замеры, подготовили смету, цена оказалась более чем приемлемой из конкурентов! Выполнили все работы в срок по договору, а также оказали полное содействие в выборе и закупе материалов.
Сотрудники кампании не заинтересованы в клиентах, только на словах. Замерить приехали сразу, сказали расчёт в течение 1,5 часов, по факту уже почти 3 недели, ни слуху, ни духу.....
Компания делала ремонт нам в двух квартирах.
В одной больше года назад, фото есть у них на рабочей страничке. Все сделали быстро и без вопросов))
И вот недавно закончили ремонт 3х-комнатной.
Все прошло замечательно, закончили в указанные сроки и сделали все качественно. Спасибо огромное всей рабочей команде Sunremont))) успехов вам и много хороших заказчиков.🙂
Много интересных цветов отделочных материалов: ламината, плитки, плинтусов.
Очень грамотная бригада по ремонту! Цены конечно не Леруа, но разбег цен большой. Есть из чего выбрать
Выражаю ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ команде SunRemont🥳 чудесная работа! Все в срок! Без помарок и косяков! Профессионально! Помогли советами как сделать удобнее и лучше! Я очень рада нашему знакомству! Отдала ключи и пришла в готовую, чистую квартиру.
SunRemont это отличный выбор! 🤪Если Вы понятия не имеете как сделать ремонт. С чего начать. Ремонт для вас это страшное слово.
🕑 Если вам катастрофически некогда. Нет времени ездить часами по городу и выбирать нужные материалы.
👍Если вам не знакомы слова "балка", "стяжка" и т. д. И Вы не понимаете разницу в качестве линолеума
💪 Если вам нужно проффесионально, быстро, качественно и по разумной цене
Я рекомендую! Крутые ребята! Приятно работать! 🙏🔥😉
Наша семья имеет печальный опыт в ремонте. Когда необходимо было с
Делать отделку загородного дома наняли частную бригаду по рекомендации знакомых. Бригада выполнила коммуникации и не полностью черновые работы взяли аванс и пропали, затем пришлось искать других рабочих из стран ближнего зарубежья, которые закончили ремонт. НО.... БОЛЬШОЕ ЖИРНОЕ НО. при подключении водоснабжения выяснилось что где-то под полом пробита труба, и естественно все специалисты начали метать в друг друга стрелами мол не мы, а те другие. Виноватых не нашли, договора нет, пришлось переделывать за свой счёт. При этом после потекла крыша, плитка начала отходить на 2 год. Соответственно когда необходимость появилась делать ремонт в квартире то было принято однозначно решение - БУДЕМ ЗАКАЗЫВАТЬ РЕМОНТ В КОМПАНИИ И ПО ДОГОВОРУ. Компанию SunRemont наша семья знает не понаслышке, наблюдаем их работы, друзьям и знакомым также делали ремонт эти ребята, выбор был очевиден. Очень комфортно работать, материалы сами закупили, перед тем как приступали к работам все согласовали. Прораб Сергей присылал чертежи, что и где будет расположено, на каком расстоянии будут розетки, светильники, шкафы и.т.д. С мужем мы приезжали на квартиру крайне редко, в субботу могли заехать. Качество работ на высоком уровне, стыков и зазоров не нашли, завершили ремонт вовремя. Когда приехали на квартире было чисто, не пришлось возиться с тряпками, сразу приступили к переезду. Мебель также заказывали через ребят. В заключении хотим сказать ОГРОМНОЕ СПАСИБО компании SunRemont, прорабу Сергею, менеджеру Евгении за ваш труд и шикарный результат, спасибо что терпеливо выдержали мою переменчивость😄
Хочется сказать СПАСИБО за отличный ремонт в нашей квартире. Сделали из неё конфетку всего за 4 месяца(с черновой отделки до сдачи под ключ) . Бригада под руководством прораба Малкина Ивана -это чудо ребята с золотыми руками . СПАСИБО!!!
Цена соответствует качеству, работу выполнили в срок, всегда убирали за собой мусор. В процессе планирования давали практичные советы, благодаря которым удалось избежать лишние затраты. Рекомендую.
Хотелось бы оставить положительный отзыв о данной компании, как любая Мама ребенка, мне хотелось качественно обустроить детскую своего сына, нашла СанРемонт через интернет, позвонили с компании, договорились о замерах с сотрудниками, очень быстро отреагировали . Все замерили, попросили предоплату, я конечно же немного насторожилась, но ребята все сделали как нам хотелось, качественно, в срок . Компания оправдала наши ожидания. Спасибо большое Вам за Вашу работу! Советую
Большое спасибо фирме SunRemont за ремонт в нашей квартире! Работа проведена очень качественно. Не выявили никаких погрешностей в работе. Люди этой фирмы-профессионалы своего дела! Рекомендуем! Качество на высшем уровне!