Данный сервис предоставил озон по ремонту робот пылесоса. Приехали ,мастер согласился дать акт который нужно было предоставить в озон для возврата пылесоса ,но был стерт шильдик на пылесосе (от эксплуатации ) и поэтому нужно было ждать от Питера ответ на согласование . Писала ,мастеру узнавала как дела ,скрин будет прикреплен переписки . По итогу начался квест ,для того чтоб забрать этот акт ,мне потребовалось неделя чтоб побегать за ним (нет на месте ) и так акта я не добилась ! Кормит завтраками ,приезжайте завтра ,как собираюсь приехать так опять нет на месте !!!Человека вечно нет на месте это раз и два он не умеет общаться с людьми !!!! Аргумент,что нет на месте его ,так это он ремонтирует машинки на выезде ))) Данный сервис не рекомендую от слова совсем ,одно мучение !!!!
Сервис обозначен как официальный по ремонту техники китфорт. Пылесос был не на гаранти и взяли на диагностику без энтузиазма. После диагностики в течении 3х недель(!!) Мастером была озвучена совершенно не реальная причина поломки. На вопрос "как производилась диагностика?" мастер ответил: "Я запускал пылесос и за ним НАБОЮДАЛ". И это официальный сервис.
Ужасный сервис! Отдала в ремонт фен, сказали что починить смогут. В итоге не звонили, звонила сама. Фен починить не смогли, разобрали его и отказались даже собирать обратно. Не мою просьбу собрать фен ответили «Выкинете его»!
Несколько раз обращался по разным поломкам. За спрос денег не берут, делают добротно. В целом очень хорошее впечатление. Единственно - сроки не всегда выдерживают, если заказов много.
Show business's response
Е
Елена Минакова
Level 3 Local Expert
July 16, 2022
Спасибо, чайник очень быстро починили. Всё замечательно работает.
Стиральная машина перестала греть воду ,приехал мастер в течении часа,продиагностировал стиралку,оказалось ,перегорел тен,нужный тен оказался у мастера в наличии,весь ремонт занял менее часа ,СМА снова в строю .Буду обращаться еще если что то случится
задала вопрос по ремонту планшета, разговаривали грубо, свысока, лень голову было повернуть. Видимо, клиенты им не нужны. Не стала их клиентом. Неприятные типы
1
1
Леонид
Level 8 Local Expert
October 29, 2017
Профессиональные мастера, быстро починили мой электронный модуль.