Ремонт часов
18 reviews
March 26
Всем рекомендую эту мастерскую!!!Здесь работают трое профессионалов.Работу делают качественно,быстро.В общении вежливые и приятные.Обратилась с просьбой укоротить браслет часов.С первого раза идеально подобрали размер,как я и хотела.Сделали всё аккуратно,спасибо!
1
May 2
Не рекомендую эту мастерскую.
В апреле 2025 года я обратилась сюда, чтобы попытаться отремонтировать женские наручные часы. За стеклом находились двое мужчин: один — клиент, другой — ювелир, который, не имея отношения к ремонту, начал грубо и уничижительно отчитывать меня за якобы самостоятельное вскрытие часов. Позже подошёл человек, представившийся мастером, который принял часы без каких-либо документов: ни акта приёма-передачи, ни описания состояния, ни расписок — только листок с моим номером телефона.
Он озвучил ориентировочную стоимость ремонта — до 3 000 рублей. Через несколько дней со мной связался другой человек — реальный мастер, указанный на визитке. Он сообщил, что ремонт обойдётся в 5 000 рублей (в том числе 2 400 за запчасть). Цена была устно согласована, и я перевела 1 000 рублей предоплаты. Мастер пообещал заказать деталь и выполнить работу.
⚠️ Хотя изменение цены формально не нарушает закон (ст. 709, 732 ГК РФ), это произошло:
– без документального оформления;
– на фоне отсутствия письменных условий;
– в условиях полной юридической незащищённости клиента.
После этого сроки начали сдвигаться. Сначала обещали одно, затем другое. Настоящий ремонт так и не начался. В ответ на мой законный вопрос — будут ли выданы чек, акт приёма и акт выполненных работ — мастер отказался выполнять заказ, вернул предоплату и заставил меня ехать к нему за неотремонтированными часами. Гарантией обещала служить визитка, на обороте которой написано "Гарантийный талон".
________________________________________
Что я получила за 3 недели:
❌ Ни одного документа — ни на приём, ни на предоплату, ни на выдачу.
❌ Изменение условий без оформления.
❌ Затягивание сроков, противоречивые обещания и дезорганизация.
❌ Хамское поведение и игнор прав потребителя.
❌ Итог: нервотрёпка, потраченное время и неотремонтированные часы.
________________________________________
Юридические нарушения:
🔸 ст. 730 ГК РФ, ст. 10 ЗоЗПП — отсутствие акта приёма-передачи;
🔸 ФЗ № 422 — отсутствие чека от самозанятого при предоплате;
🔸 ст. 4, 5, 12 ЗоЗПП — отсутствие акта выполненных работ, гарантии, неэтичное обслуживание;
🔸 ст. 10 ЗоЗПП — отсутствие сведений об исполнителе.
________________________________________
Вывод:
Работа организована так, чтобы не оставить клиенту ни одного подтверждающего документа. Все договорённости — на словах, вся ответственность — на клиенте. Уважающим себя людям сюда обращаться категорически не стоит.
1
March 19
Качественно и недорого. 👍🏻
Пришла с просьбой укоротить ремешок на часах, идеально подобрал размер.
Очень приятный мужчина , быстро всё сделал) сразу видна рука мастера 🔥
1
December 2, 2024
Привозил часы на замену батареи, обслуживание и замену болтов задней крышки. Всё сделано быстро, грамотно и тщательно. Еще в процессе работы и проконсультировали по некоторым существенным вопросам. Очень доволен.
July 15, 2024
Как это не смешно, но ремонтировала у Дмитрия и Сергея свой любимый купальник, нужно было запаять металл. Дмитрий справился на отлично, так же поменял камни в часах, отполировал. Замечательные, мастера своего дела.
1
March 28
Качественно, быстро, вежливый, внимательный персонал
1
July 29, 2023
Добрый день. Долго собиралась опубликовать эту информацию, но как-то всё было лень. Но в моём понимании зло должно быть наказано, поэтому хочу поделиться с людьми одним местом, которое не рекомендую посещать. У меня есть очень дорогой моей памяти золотой браслет, который я носила лет 5, пока не порвала. Очень расстроилась и пошла к ювелиру. Ювелиров я толком никаких не знала, поэтому пошла решила обратиться к ювелиру на очаковцев, напротив цветочного рынка - на первом этаже он сидит вместе с двумя часовщиками. Часы мне там как-то отлично и недорого сделали, поэтому я решила, что все хорошие специалисты работают вместе. Однако там меня ждало сплошное расстройство - мне сказали, что мой браслет со дня на день порвётся еще в двух местах, ремонтировать его нет смысла, больше денег потрачу, проще купить новый. Я конечно же поникла, ибо повторюсь, браслет мне был дорог как память. Но тут ювелир решил надо мной сжалиться и предложил купить за 2700 мой золотой браслет. Я конечно не специалист, но предположила, что цена какая-то низкая. В общем решила отложить свой браслет на когда-нибудь потом. И вот это потом наступило. Приехала к маме в гости в Керчь и она меня отвела к своему ювелиру. Ювелир ничего смертельного в моём браслете не обнаружила, сделала застежку, выровняла его и почистила и денег с меня взяла 700 рублей за ремонт браслета и расширение кольца. Когда я с ней поделилась своим горьким опытом - она порекомендовала никогда не обращаться к тому специалисту, так как 2700 - это критично маленькая цена за то изделие, которое он мне предложил. Да и поломка браслета яйца выеденного не стоит. Поэтому делюсь этой информацией, чтобы предостеречь людей.
3
1
August 19, 2024
Спасибо огромное,за ремонт часиков! Быстро и качественно!!!!
2
June 6, 2023
Мастера спецы в своем деле, все качественно и грамотно делают по обслуживанию и ремонту часов. Советую
2
March 20, 2024
Дороговато. Замена батарейки на часах 800р. Батарейка обычная для кварцевых часов
January 12, 2023
Вежливый и внимательный часовщик! Быстро и качественно заменил батарейки, починил ремешок на часах. Рекомендую
3
May 10, 2024
Обслуживаю и чину у Дмитрия свои часы и часы семьи уже много лет. Всегда все все хорошо и в срок.
1
July 1, 2022
Вежливые часовщики). Быстро справились с проблемой. Рекомендую. Демократичные цены.
3
July 8, 2023
Сервис хороший. Немного дорого
February 29, 2024
Полировки нет
June 17, 2021
Все отлично,оперативно, качественно!Всех благ профессионалу своего дела!
4
1
April 5, 2022
Отличные специалисты, мастера своего дела.
2
August 18, 2021
Сдавал в ремонт часы, сделали качественно,быстро и не дорого, спасибо мастеру
3