Самая ужасная мастерская в которую когда то попадали!
10.07 привозим коляску детскую чинить, на что нам говорят, что детали нет, смогут сделать к 15.07 , нам очень сильно поджимали сроки, но мы согласились, в итоге наступает 15.07 утром звоним узнать о готовности, нам говорят еще немного, в течении дня позвонят…. Час до закрытия, я звоню им, старый мужик берет трубку, ничего не узнав говорит: готово, забирайте! Ура! Но нет…Перезванивают минут через 10-15 и говорят «детали нет, починить не можем» , я говорю как так? Вы же только что звонили и сказали готово это первое, второе , коляска у вас стояла 5 дней, раньше нельзя было в этом разобраться , в итоге мастер орет на меня МАТОМ, ОСКОРБЛЯЕТ и бросает трубку, я перезваниваю- нет ответа!
Писала менеджеру на вотсап в итоге меня обвинили во лжи, что я это придумала все 😂 вообщем, коляску через 6 дней забрали в том же состоянии что и привезли, я проплакала несколько часов за бесчеловечность и оскорбления не за что, ну и написано заявление в прокуратуру за оскорбления!
Отдавали люльку для коляски, была трещина в фанере. Отдали за ремонт 4500. Ждали больше двух недель. Фанеру заменили, поставили покрепче, но при просмотре результатов работы дома получили торчащий непонятный гвоздь. Также оторвались заклёпки, которые прикрепляют обивку дна по периметру. Так как особо нет времени кататься исправлять косяки, справились сами с гвоздем. Клёпки же восстановить не удалось.
Отличное место! Можно отремонтировать все: коляску, чемодан, самокат, очки!
Я дважды ремонтировала небольшие поломки дорогих очков - мастер все сделал очень быстро и профессионально сразу в моем присутствии
Очень рекомендую!
Сказали приезжайте работаем с 11.00. Приехал в 11.30 - никого. Оператор говорит, мастер опаздывает будет через 10 минут. Прождал 45 минут, никто так и не пришёл, а телефон перестали брать. После такого отношения больше не приду.
Не понятно, не рыба не мясо. Приехал чинить самокат и мне по телефону сказали "привозите", когда приехал сказали "мест нет, *** он берет в ремонт". Короче мне не оч зашло. Говорят у них очень хороший ремонт колясок и тележек, но с Эл самокатом у них (видимо) так себе.
Спускало колесо. Устранили можно сказать быстро (2 дня), хотя для этого им пришлось отвезти самокат куда-то на Полежаевскую. До этого, я провела небольшой рисёч по ценам (в этом районе, конечно), здесь оказалось дешевле, чем у конкурентов. А отзыв оставляю потому, что, у меня уже давно было повреждено от удара крыло, в общем я, как то там наколхозила, чтобы оно не задевало колесо. Так вот, ребята помимо оговорённых работ по шине, сделали мне это крыло и даже не заикнулись про дополнительную плату. За что им спасибо и 5 звёздочек..
Приехала отремонтировать коляску. Выскочила ось из колеса, потеряла закручивающую гайку. Мастер быстро подобрал замену, залил лаком чтобы не откручивалась. Денег не взяли. Сказали пустяковый ремонт) Спасибо большое мастеру
Отличная мастерская. Выглядит не взрачно, но мастер очень толковый и душевный. Старается, делает все качественно. Делал гидроизоляцию и замену аккумулятора, вышло в разы дешевле, чем в соседней мастерской (на 4тысячи)
Приехал забирать самокат, батарея не заряжена.
Аккумулятор не вернули хотя он новый, видимо другому впарят .
Если увидите букву и на выходе проводов не берете.
Обманщики этот грёбаный сервис центр
Отвратительный сервис. Мастер по ремонту электросамокатов просто неадекватный человек. В течении месяца самокат лежал в сервисе, на протяжении всего этого времени мастер не выходил на связь. Трубки не берет. Вернувшись в сервис, что -бы забрать самокат , выяснилось, что он до сих пор не починен. Более того, часть запчастей заменены на неоригинальные, включая контроллер. все болты едва загручены, елемент складывания разваливается, если даже просто самокат везти руками. Пожалел потраченного времени и теперь ещё придется потратиться на доремонт, после такого горе-мастера..
Самокат держали 3,5 недели. Мастера надо было самому отлавливать. А тот каждый день кормил завтраками. Обещает одно, потом не берёт трубку, когда дозвонишься-снова кормит завтраками. В результате-ничего сделано не было. Никогда не отдавайте ремонтировать самокаты в эту контору.
Операторская служба из рук вон плохая. Ничего конкретно сказать не могут. Нужно было заменить заднее крыло на самокате. Сказали, что оно есть в наличии. Когда приехал, оказалось, что его нет. Спасибо мастеру. Нашел выход.