Отдал самокат для замены камеры 30 июня. Вместе с камерой порекомендовали поменять покрышку, т.к. она стёрлась. После часа смены покрышки+камеры:
1) Покрышка была поставлена криво, в итоге я катался на восьмёрке несколько дней (дозвониться ранее не смог, они меняют телефоны как перчатки, пришлось выпроситься с работы)
2) Поцарапали светоотражающую краску на мотор-колесе, и теперь самокат выглядит так, как будто его швыряли! А он новый совсем!
Когда этот неуклюжий ремонт был произведен, я торопился на работу и не обратил сперва на это внимание. Обратил только когда уже был посередине пути к дому (при переносе и поездках ни к чему не прижимаюсь и не бью никогда).
Возвращаюсь через 2 дня, чтобы поправить колесо и восстановить краску. Покрышку вот сейчас поправляют, стою смотрю; краску исправлять отказались - "а как поменяешь камеру без царапин на колесе?". Причем за первоначальный ремонт отдал 2700 рублей, а эти аболтусы без царапин камеру поменять не смогли! Исправлять краску НЕ собираются! НЕ РЕКОМЕНДУЮ! ЧЕКИ ОНИ НЕ ВЫДАЮТ!
"Ремонт" делала эта организация по адресу: 2-й Силикатный проезд, 14к3.
Классно было бы отдать свой телефон на ремонт, а получить его обратно исправленный, но с**а расцарапанный, и отдав за это приличную сумму?
Сайт: remont-samokatov.com (парень на месте сам его озвучил и подтвердил связь).
Просто свинство за такие деньги!
Передал самокат на ремонт, забрали в тот же день. Мастер перезвонил через неделю, сказал что проводят тестирование. Еще через четыре дня позвонили и назвали сумму ремонта в 2 раза больше чем у аналогичных компаний. Работают, через коллцентр, каждый раз другой менеджер. Уже неделю жду возврат самоката и придется заплатить 900 рублей за диагностику и доставку. Не связывайтесь!
Алёна Блёскина
Level 5 Local Expert
July 8, 2020
Забрали самокат 19 июня 2020 года. Прошло почти 3 недели. С того момента раз в 2-3 дня звонят и кормят "завтраками". На мои звонки отвечают, что самокат то на диагностике (за 3 недели как будто невозможно ее провести, ага), то что пытаются заказать запчасти. Постоянно говорят одно и то же, как по бумажке читают: завтра обязательно полную смету вам озвучим. Естественно, за 3 недели ничего я не услышала. Самое главное, что самокат вернуть при отказе от ремонта они тоже просто не могут. Необходимо ждать еще несколько дней, чтобы хотя бы оформить обратную доставку. НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ НЕДОКОНТОРОЙ.