Remont SPb
73 reviews
July 6
Благодарю компанию Ремонт СПБ за добросовестно выполненную работу. Команда под руководством менеджера Даниила работала четко и слаженно.
Большое спасибо прорабу Орлову Алексею Владимировичу за организацию и контроль всего ремонта, за бригаду мастеров и, конечно, за терпение и тактичность.
Изначально была составлена подробная смета с графиком выполнения работ.
Отчетность своевременная и полная. Оплата по факту выполнения каждого этапа работы. Уложились и в сроки, и в бюджет.
Спасибо Екатерине за практическую помощь и дельные советы при выборе материалов, мебели, дверей и техники.
Людмила клеила и красила обои с душой, как для себя!
Электрику, сантехнику Вадиму респект, всё работает хорошо.
Спасибо Руслану, Ларисе... всем.
Ремонтом я довольна!
October 15
Хочется поблагодарить всех причастных к нашему ремонту, очень классно организовали все от разработки дизайна в мелочах до полного окончания ремонта. Отдельно хочется отметить менеджера по чистовым материалам Викторию! Спец, что надо! Получилось очень красиво
July 3
Делали ремонт в двушке, по качеству более чем достойно! Прораб Тимур всегда был на связи, оперативно исправляли наши замечания, а мы очеень щепетильны.. На протяжении всего ремонта звонили из офиса интересовались как проходит ремонт. Адекватные цены, без накрутки на материалы и прочее. Думаем потом делать ремонт у родителей, скорее всего обратимся снова.
1
July 10
Очень рад, что обратился именно в эту компанию. С самого начала был приятно удивлен вежливостью и учтивостью менеджера и прораба. За время этого ремонта я сильно поменял свое мнение о этом на первый взгляд не простом деле. Моё участие в нём было минимальным и это самый положительный момент. Сделали мою однушку за 4 месяца, результат отличный! Ещё раз благодарю!
August 28, 2023
Долго выбирала надежную компанию и остановилась на компании ООО Строительная Компания «Санкт-Петербург» (Ремонт СПБ). Для меня важно, что здесь работают профессиональные и ответственные сотрудники, которые на отлично справились со всеми сложными задачами. В квартире теперь очень комфортно. Могу смело всем советовать! Все отлично! Ремонтом я целиком и полностью удовлетворена. Отлично сделано, стильно, гармонично и надежно. Мне понравилась работа прораба Тимура Юрьевича Семенова, не только молча мерил площадь, но и уточнил детали, посмотрел план, дал рекомендации по некоторым важным моментам, в общем, сразу видно, человек болеет своим делом и имеет большой опыт! Когда смету утвердили, также согласовали план работ и оплату. Никаких огромных предоплат не требуют, плюс оплата по мере сдачи работ. Ремонт был капитальный. С мастерами у нас ни разу никаких разногласий не возникало. Сделали свое дело в срок, надежно и по цене не подвели. Я рассчиталась в день приема сдачи объекта. Сумма такая же, как мы изначально и договаривались. Спасибо, ребята. С вами делать ремонт реально классно и легко! Особую благодарность хочу выразить прорабу Компании Тимуру Семенову, мастерам: Ильнуру, Хушнуду, Иону. Сотрудничать с такими мастерами сплошное удовольствие. Менеджер Даниил грамотно скорректировал наш ремонт. Спасибо большое Вам, Даниил. Работу Компании оцениваю отлично. Будем обязательно их рекомендовать всем знакомым и сами обращаться, если возникнет такая необходимость. Желаю вашей Компании успехов и процветания. Огромное спасибо всем сотрудникам компании за отлично проделанную работу!
September 17
В фирме очень мало работников. Берут объекты, а делать ремонт некому. Бегают с объекта на объект. Замены во время отпусков, болезней нет. Сроки ремонта просто дикие. С ценами зато у них все в порядке, завышают объем допработ. Менеджерам все равно, что происходит на объекте. Контроля нет.за 5 месяцев менеджер не был ни разу на объекте. Советую генеральному их либо уволить, что бы не платить деньги за просиживание штанов, либо перевести их в разнорабочие. Не рекомендую обращаться к ним, если у вас нет месяцев 7-8 на ремонт квартиры и наличия крепких нервов . Если генеральный увеличит штат реальных рабочих, то все будет хорошо. Артур - золотые руки, Тимур прораб в отсутствии кадров просто не может разорваться. Зато куча очковтирателей менеджеров всех мастей кормиться за их счёт. Прошло 5 месяцев ремонта.
1
June 12
Ремонт СПБ -это команда профессионалов, которая решает любые вопросы и воплощает фантазии и мечты в жизнь. Приемлемые цены, разные варианты оплат, отличное качество работы, помощь в покупке материалов и мебели, скидки от партнеров и многое другое. Рекомендую, не пожалеете.
September 4
Отвратительное отношение к клиентам. Хотели сделать капитальный ремонт. Компания составила нам смету. Поняли, что не потянем сейчас финансово и спустя время связались с компанией для расчета сметы на косметический ремонт.
Сотрудник компании позвонил. Не представился. Во время диалога сотрудник начал вести себя токсично. Цитата: "А Вы серьезно настроены или мы просто потратим время?". После этой фразы продолжать сотрудничать с компанией не хочется.
3
October 12
Ремонт СПБ -это команда профессионалов, которая решает любые вопросы и воплощает фантазии и мечты в жизнь. Всё супер!!!
October 19, 2023
Как и все, долго изучала отзывы о строительно-ремонтных компаниях, изучала информацию. Остановила свой выбор на компании "Ремонт СПб". Цены были немного повыше, чем у нескольких других, к которым я тоже обращалась. Но отзывы были гораздо лучше у Ремонт СПб, и я заключила договор на ремонт(N29 от 31.05.2022). Я не пожалела. Мне очень понравилась работа прораба Артёма. Он настоящий профессионал. Всё контролировал сам, работу своих специалистов проверял. Многое делал сам. И много исправлял сам. Качеством работ я довольна. Конечно, были и косяки, но всё испраалялось без проблем и каких-то разбирательств. Регулярно звонили из отдела контроля качества, интересовались, всё ли идёт хорошо, есть ли замечания. Но я всё решала с прорабом, до жалоб в этот отдел у меня не доходило. Прошло уже более полугода после окончания ремонта. Всё хорошо. Качество работ радует. В процессе ремонта я много вопросов задавала прорабу. Я очень дотошная, и мучила его по любому поводу. Но он всегда терпеливо мне всё объяснял, советовал оптимальный вариант.
Очень подкупает тот факт, что сначала выполняется работа, в конце месяца я её принимаю и только тогда оплачиваю.
Вобщем, спасибо прорабу Артёму И., а также компании Ремонт СПб.
Потолки я тоже в результате заказала у "Потолки СПб" и осталась довольна. Жаль, нет у них компании "Двери СПб". Тоже у них заказала бы))).
Фото и дизайн строго не судите. Я сама себе дизайнер)))
1
May 1, 2023
Очень долго выбирали компанию, которой можно было бы доверить выполнение ремонта. Решили заключить договор с компанией Ремонт СПб и не прогадали - нам понравился добросовестный подход и профессионализм сотрудников компании. Заказывали выполнение полного ремонта "под ключ" в двухкомнатной квартире, включая полную замену окон, сантехники, электрики, выполнение черновой и чистовой отделки, поклейку обоев, установку натяжных потолков. Прошло уже 2 года после завершения работ, но к качеству нареканий нет - ничего не отвалилось, не отошло, не отклеилось.
Особенно хочется поблагодарить электрика/сантехника Вадима и менеджера Артёма за их профессионализм, искреннее желание помочь и качественно выполнить работы.
Ремонт СПб - это ответственная команда, которая действительно была заинтересована в качественном выполнении работ и соблюдении сроков. Ремонт действительно сделали на совесть, все наши пожелания в ходе работ были учтены, мастера всячески помогали советом и не выполняли работы "для галочки", чтобы потом за дополнительные деньги что-то переделать.
Мы очень благодарны компании Ремонт СПБ за выполненный ремонт, который каждый день приносит нам только положительные эмоции.
С уважением, Сергей и Людмила.
3
April 24
Очень понравилось взаимодействие с прорабом! Очень грамотный специалист, Павел лучший в своём деле! Ремонт сделали ОЧЕНЬ КАЧЕСТВЕННО
November 18, 2023
Нет слов, одни положительные эмоции получил от сотрудничества с данной компанией. Хочу выразить огромную благодарность прорабу Тимуру! Грамотно вел весь объект, всегда был на связи и всегда скидывал видео ответы о ходе работ. Все четко по времени сделали и по качеству, очеень доволен!
January 16, 2023
Долго выбирала компанию доя ремонта в студии. Выбрала Ремонт СПБ из-за профессионального подхода специалиста менеджера и прораба. В итоге, я осталась очень довольна сроками, качеством и процессом ремонта. Мастера были приветливы и когда я приезжала одна без прораба, мы душевно беседовали, а если в ходе ремонта у меня появлялись изменения в пожеланиях - прораб всегда был со мной на связи. С новым ремонтом я живу уже почти месяц и очень-очень довольна. Нет ни малейшего замечания. Спасибо Вам большое!
2
April 30
Около месяца выбирал фирму для ремонта двух комнат, дабы не наткнутся на мошенников (уже был горький опыт). Несмотря на моё презрение, сделали всё супер качественно в адекватные сроки. Огромное спасибо менеджеру и команде за проделанную работу!
1
February 22
Наткнулся на компанию случайно и вообще не пожалел! Уровень отношения к клиентам на высоте - всегда были на связи, по моему запросу всё присылали, объясняли и СОВЕТОВАЛИ (не настаивали) на некоторых этапах лучшие пути решения. Получилось всё просто сказочно. Спасибо!
March 27
Мы с мужем остались очень довольны обращением в эту компанию, очень профессиональные и клиентоориентированные сотрудники! Изначально по телефону нас консультировал менеджер Даниил, приятный и грамотный молодой человек. Также нам очень понравилось взаимодействовать с прорабом Тимуром, сразу было видно, что он крутой специалист в своем деле. Мастера все тоже очень вежливые, аккуратные. Что касается результатов проделанной работы, нас все полностью устроило, были учтены все наши пожелания и теперь можно наслаждаться красотой в квартире! Всем сотрудникам компании большое спасибо!
January 27, 2023
Выражаю огромную человеческую благодарность прорабу Алексею! Слаженная работа с рабочими, всегда на связи. Очень переживали по смете, что сильно выйдем из нее, тк был риск возникновения доп работ, да и вообще, материалы дорожают с каждым днем. Однако со стороны компании - в смету уложились, все отлично. Также, Алексей помогал нам с материалами и мы закупали их более выгодно, без проблем и трат времени. По качеству говорить рано, время покажет. Но на данный момент - все идеально. Спасибо еще раз!
2
January 20
Обращались для ремонта студии. все очень понравилась, рабочие профессионалы. Хорошее соотношение цены и качества
July 24, 2022
Делали в этой фирме капитальный ремонт кухни и коридора.
Все очень понравилось! У нас работали прораб Илья и мастер Сергей.
"+"
- активное и эффективное общение с клиентом. Менеджеры внимательные, с ними всегда возможно связаться в случае необходимости. Прораб был готов отвечать на миллион возникающих вопросов. Мастер, который работал,всегда доходчиво и внятно объяснял, что сейчас делается, зачем и как;
- очень понравилось что фирма внимательно и с пониманием относится к пожеланиям клиента, ни кто не навязывает какие то конкретные решения, все обсуждается и учитывается;
- предварительная смета была составлена весьма точно. Возникшие дополнительные расходы были минимальны и оправданы (мы жили на объекте во время ремонта, и были в курсе всех выполняемых этапов);
- несмотря на трудности в поставками стройматериалов и исчезновением их из магазинов прорабу удалось все привезти и закать вовремя, что сроки не были нарушены;
- отдельная похвала мастеру, его золотым рукам и внимательному и тщательному подходом к своей работе. Помимо высокого профессионализма стоит отметить и просто человеческие качества, такие как: вежливость, тактичность, умение найти общий язык.
Минусов за время сотрудничества обнаружено не было. Ремонт превзошел все ожидания, и очень-очень радует нас! Большое спасибо.
2
December 19, 2023
Очень довольны работой с компанией, начиная с менеджера до рабочих!!! Все четко качественно и по графику! Были приятно удивлены, что ремонт может проходить спокойно (до этого был печальный опыт с другой компанией). Сейчас все отлично, спасибо большое Ремонту СПБ!!!
November 17, 2022
Делали удаленно капитальный ремонт двухкомнатной квартиры. Работали с прорабом Тимуром Семеновым. Все работы выполнены качественно, раньше срока, без особых переплат. Любые вопросы решались с Тимуром очень быстро, он всегда на связи. Все фотографии по ходу ремонта и состоянию квартиры присылал вовремя, дополнительные работы, которые мы решали сделать в процессе ремонта, тоже без проблем выполнялись. Только положительные оценки. Несомненно, рекомендую!
3
March 19
Услуга мне была оказана в полной мере, с соблюдением всех сроков и договоренностей, однозначно, если понадобится в дальнейшем, буду обращаться в эту компанию.
August 9, 2023
Сегодня первый раз обратился в компанию "Ремонт СПб" (по совету знакомой, которая сделала ремонт в этой фирме) разговаривал с Даниилом (по телефону). К своему удивлению Даниил достаточно быстро мне отказал, причина: - "У вас маленький заказ! А у нас сейчас много работы". Забавно, что у моей знакомой метраж в 2,5 раза меньше чем у меня. Видимо 25 - 30 м2 это уже не масштаб, странно, некоторые квартиры меньше.
1
2
September 17, 2022
Пишу отзыв немного с задержкой - наш ремонт завершился в июле, но будем считать, ремонт был на испытательном сроке))
Мы максимально довольны результатом и качеством нашего ремонта. Сроки ремонта затянулись незначительно, если только на пару недель, потому что мы в процессе внесли необходимые изменения и немного отошли от изначальной сметы, но это всё мелочи)
Что касательно прораба и мастеров, то у нас вообще нет претензий, как у некоторых людей ниже. Мы работали с прорабом Алексеем, мастерами Вадимом, Николаем и Еленой - от нескольких месяцев капитального ремонта у нас остались только положительные впечатления от работы с нашими мастерами и прорабом, местами было даже очень весело)) Ребята не сидели без дела, работали в темпе, особенно Вадим - нас очень удивило, что он выполнял все работы буквально моментально. Сразу чувствуется, что у мастера очень большой опыт.
Про взаимодействие: всякие вопросики можно было обсудить в чате, если экстренно - позвонить. Но ребята всегда были на связи.
Я не технический специалист, чтобы говорить о качестве, но как клиент и очень дотошный человек я довольна отделкой и у меня нет претензий к ее качеству. Все сделано аккуратно, ровненько, вымеренно, не "на отвали".
И уже пожив некоторое время в квартире после ремонта, никаких сюрпризов с отделкой не произошло.
В общем, мы уже посоветовали компанию нашим друзьям и соседям, а значит советуем и всем остальным, кто собирается делать ремонт!
P.S.: фото нашей ванной комнаты.
1
August 26, 2022
Выражаю огромною благодарность всем сотрудникам компании Ремонт СПб! Решение обратиться в эту компанию оказалось одним из лучших ! Мы с супругом не могли и подумать , что ремонт -это ТАК ЛЕГКО И ПРОСТО. Наш ремонт вели менеджер Даниил и прораб Тимур . Видно ,что люди по истине занимают свое место . Очень отзывчивые и лояльные . Нужен совет ? Что Тимур, что Даниил -не просто его давали ,а еще делали отсылки к моим ИЗНАЧАЛЬНЫМ пожеланиям , которые мы обговаривали при первых встречах , и я сама уже о них не помнила . Мастера Михаил и Юрий -настоящие волшебники и замечательные люди . Как не приходи на адрес , оценить движение работы - трудились , как пчелки . Всем всем всем вас рекомендуем ! Спасибо за ваш труд ❤️
3
March 22, 2023
во время ремонта находились в другом городе. компания взяла на себя все обязательства не только по ремонту, но и с покупкой всех материалов. прораб всегда был на связи и очень чутко относился к разнице часовых поясов, за что ильдусу отдельное спасибо. качество работ выше всех похвал. однозначно рекомендую к сотрудничеству.
1
June 15, 2023
Отремонтировали мне 2 квартиры и офис, все отлично. Оформление договор, квитанции. Сами покупают черновые материалы, если попросить, очень удобно.
November 16, 2022
Наша семья выражает огромную благодарность прорабу Тимуру С. за особенный подход к нашему проекту и человеческую отзывчивость. Сама компания несколько раз шла нам на уступки с оплатой и верила на слово. Спасибо вам и вашим специалистам за качество, понимание и ответственность. С любовью, Анастасия и Даниил!
3
July 24, 2023
Адекватные цены, наличие дизайн-студии, свои ремонтные бригады. Большой выбор материалов. Все по Договору, задержек практически небыло.
November 1, 2022
Некачественно, дорого и долго.
Компания "СПб ремонт" написала жалобу на мой отзыв чтобы его заблокировали (что говорит многое о отношении компании к клиенту и своим ошибкам). После правок под руководством службы поддержки яндекса ( за что им огромное спасибо) предалагаю вам версию 2.0 моего отзыва)
С компанией ремонт СПБ подписал договор для капитального ремонта под ключ с полной заменой всей электрики и водоснабжения в 3х комнатной квартире 66 кв м в старом фонде (Брежневка 1978 года). Проект несложный, не было никаких перепланировок или сложных конструкторских решений, демонтаж был предварительно выполнен на 80% до старта. Компания в лице менеджера Сиалко ДФ при подписании давала гарантии (естественно устные) что: ремонт закончат в срок даже на 1-2 недели раньше, сметы вырастут максиму на 10-15% процентов, будет прораб и работник профессионалами. Ничего из заявленного выполнено не было. 1й прораб: Садыков ИР, 2й прораб Орлов А В
Если кратко
Работы начали 02.02.2022., закончили 09.09.2022 т.е. 7,5 месяцев (по договору должны были закончить 30.06.2022, обещали даже на 2 недели раньше т.е 5,5 месяцев). Ремонт вам будет не спеша делать 1 человек. Смета была на 602 тыс рублей, черновые материалы 220 тыс рублей; в итоге смета выросла до 760 тыс рублей (доп работ набежало на 150 тыс рублей, по моей инициативе до работ было на 40 тыс, остальное «приятные» сюрпризы каждый месяц). 1я бригада ужасный прораб, работник был хороший, без предупреждения был заменен на юного дилетанта. Узнал я об этом только на приемке работ, и даже не представлял сколько по времени мне уже делал работы новый работник. Куча косяков и просто ужасных провалов, которые тянулись шлейфом весь ремонт и даже после смены бригады, ну конечно продолжились по завершении ремонта. На 3м месяце была замена бригады и прораба, новая бригада с прорабом Орловым А В хорошая профессиональная бригада, работу сделали хорошо, были небольшие косячки, но без эксцессов.
Подробнее
Некачественно
Бригада и прораб в данной компании большая рулетка. Вы можете попасть как на некомпетентных работников, которые сделают вам ремонт на уровне шабашников с авито, так и хороших специалистов. А еще ремонт вам будет всего 1 работник… На старте мне не повезло, попался некомпетентный прораб Садыков ИР. Человек уже на первом месяце сотворил фиаско, по никому непонятной причине прораб решил оставить мне старое освещение во всей квартире (напомню что ремонт и смета подразумевали полную замену электрики), меня об этом даже не уведомил, я это понял сам когда принимал другие работы и увидел странные штробы от старой электрики к новым местам выключателей. На мой вопрос почему он так решил, человек просто пожал плечами. После этого эпизода вылезли доп работы почти на 80 000 тыс, узнал я об этом за 2 дня до приемки, пришлось брать дополнительный кредит на незапланированные огромные допы... Как потом показала приемка с независимыми экспертами по приемке, замена электрики выполнена ужасно с кучей ляпов. О данной ситуации было сказано персональному менеджеру Сиалко Д, в итоге менеджер вопрос никак не решил, а только воевал с клиентом и все на него сваливал. Официальный ответ, который поступил: «произошло недопонимание между прорабом, составлявшим смету и вашим прорабом». Ляпы и косяки на этом не закончились. В процессе оказалось, что человек не изучил смету (он так и не удосужился ее подробно изучить почти за три месяца работы). Прораб постоянно принимал странные решения, договоренности не соблюдал, ничего не согласовывал, непонятные по смете моменты обсуждал через раз, о важных моментах и изменениях в ремонте не оповещал, все становилось сюрпризами при приемке, я даже узнал о смене работника, когда пришел принимать работы за месяц, часть оплаченных работ делала с задержкой и некачественно. Были и просто неадекватные ляпы: 1) установлены 2 счетчика холодной воды вместо 1го горячей и 1го холодной (даже фото приложу) 2) подключен старый бойлер, хотя в смете есть демонтаж и монтаж нового 3) некоторые розетки оказались не на своих местах 4) все розетки на кухне установлены низко и это переделывала по новой 2я бригада 5) электроопасно сделана розетка в сан узле 6) установка профиля углозащитного выполнена в местах где этого не требовалось 7) Из двух интрнет розеток, 1 розетка у меня теперь пустышка, при подключении интернета оказалось, что профессиональной электрик данной компании не в состоянии провести как надо 2 интернет розетки (эта розетка-пустышка мне вышла с учетом штробления почти по всей квартире, прокладке кабеле, закрытиии штробы и собстенно монтажом, вышла почти в 10 000 рублей) тд. Естественно, за все ляпы вы будете платить со своего кармана (исключение счетчики их компания поменяла за свой счет). Постоянно было желание поменять компанию, но останавливали февральские события. Но последней каплей стала последняя приемка. Во-первых только на ней я узнал что хорошего работника который меня полностью устраивал мне заменили на абсолютно неопытного. Во вторых мне предложили принять шпаклевку стен, при этом она была полностью выполнена только в 1й комнате и хорошо, а остальные только начаты, мне сказали «вы подпишите мы везде сделаем также», по итогу через несколько дней я приехал самостоятельно проверить работы, качество шпаклёвки других помещений было мягко говоря в разы хуже. Вообщем качество ремонта откровенно скатилось до уровня шабашников. После такого уже готов был просто приостановить ремонт на неопределённый срок. Позвонил в отдел качества с требованием заменить бригаду. Косяки данной бригады лезли после их ухода, на 5 месяце ремонта частично осыпалась одна стена после их штукатурки и шпаклевки, ад и содомия с электрикой тянулась почти до конца всего ремонта, и продолжается после него. Моя оценка данному по 5ти бальной системе прорабу -100
Отдел качества сработал отлично. Через 2 дня мне поменяли бригаду. Новая бригада с прорабом Орловым А. В. Бригада и прораб просто земля и небо по сравнению с первой. Орлов А. В. Хороший специалист согласовывал все моменты, давал полезные советы. Качество работ в целом хорошее, работой с данной бригадой и прорабом доволен и рекомендую. Вообще если вам попадется данный прораб вам повезло. Кстати, данная бригада почти 2 недели исправляла шпаклевку 1й, и выполнила ее на отличном уровне что даже отметила независимая приемка. Оценка данному прорабу по 5ти бальной системе 5 баллов
Дорого
Исходная смета была на 602 тыс рублей, черновые материалы 220 тыс рублей. В итоге материалы составили 296 тыс рублей, но было повышение цена на материалы после февраля 2022, тут сработали обстоятельства. А вот исходная смета выросла до 760 тыс рублей. Готовтесь что каждую приемку будут дополнительные работы хотите вы того или нет, многие из которых со мной даже не согласовывали (касается 1й бригады). По моей инициативе дополнительных работ было примерно на 40 тыс, остальное были неизбежные траты, о которых я узнавал по факту. Если вы как я и четко планировали бюджет и брали кредит под ремонт, то берите очень большой запас. Мне банально не хватило финансов и я начал отказываться от важных работ по основной смете (монтаж розеток, установка раковины тумбы, монтаж плинтуса и тп). Сами формулировки работ в смете порой не понятные и прораб, и менеджер при спорных вопросах этим успешно пользуются. Вообщем по итогу получил не законченный ремонт за немаленькие деньги, который нужно заканчивать самостоятельно.
Долго
Работы начали 02.02.2022., закончили 09.09.2022 т.е. 7,5 месяцев (по договору должны были закончить 30.06.2022, обещали даже на 2 недели раньше т.е 5,5 месяцев). Я добровольно пошел на встречу новой бригаде и продлил срок на 2 недели до 12.08.2022. И при том что я отказался реально от серьезной части работ, объект мне передали 09.09.2022. Т.е. через 7,5 месяцев я получил незаконченный ремонт, который нужно еще доделывать.
PS
В данной компании вы не получите качественные работы, это рулетка. Уже на опыте после ремонта хочу дать пару рекомендаций:
1) Делайте дизайн проект. Я понадеялся, что данная компания в состоянием сделать ремонт под ключ с хорошим планированием всех работ, но это не так.
2) Все важные этапы работ (например электрику) принимать с независимыми экспертами. Меня реально пугает что там наделала с электрикой первая бригада, потому ляпы с ней шли до самого конца ремонта и продолжаются дальше. Я только под конец ремонта догадался об этом и вызвал независимую экспертизу на последнюю приемку, ее заключение прикрепляю.
3) Приезжайте на объект за 1-2 дня до официальной приемки и спокойно посмотрите все самостоятельно. Элементарно, но я не сразу догадался так делать
4) Ни в коем случае не подписываете акты если есть претензии, указывайте их в акте и отказывайтесь от подписания. Если вы просто не подпишите без указания претензий, этот акт через некоторое время автоматически будет считаться принятым вами.
5) Все претензии к качеству и тп оформляйте строго в письменном виде
Для примера хочу привезти своего знакомого, который делал ремонт в другой конторе. Он начал в 70 кв м, в старом фонде на Петроградкой. Ремонт был сложный с полным демонтажем и перепланировкой с собиранием всех стен из гипсокартона по новой. Только он ждал 3 мес, я 7,5. Ему делал бригада 4 человек и прораб, мне 1 человек и 1 прораб. Ему 1 кв м стоил 13 500 рублей мне с учетом допов 1 кв м обошелся: 750 000/66= 11 500. Выводы делайте сами…
PS Сегодня 01.11.2022 прошло полтора месяца с момента написания отзыва.
Лезут очередные косяки с электрикой:
1) мне неправильно сделали интернет розетки и вместо двух у меня после подключения интернета работает только 1шт, вторая розетка теперь у меня декоративная) Правда обошлась мне эта декорация почти в 10 000 рублей. Единственный вариант исправить это: ставить вай фай роутер на 1000 мб в общем щитке и надеятся что его никто не украдет (интернет мастер сказал что проживет он щитке недолго) и заодно еще розетку там для него организовать. Фото одинокого интернет кабеля в общем щитке прилагаю)
2) Лопнула и треснула стена в новом месте
Сделала ли компания какие то выводы? Нет, она просто написала жалобу на мой отзыв чтобы его заблокировали. Благо поддержка яндекс помогла поправить моменты до которых докапалась компания (докапались буквально к 2м словам) и отзыв получил вторую жизнь.
Думаю очень показательный пример того как компания работает с клиентам и относится к своим ошибкам...
20
2
December 19, 2022
Хочу выразить огромную благодарность мастерам Павлу и Ирине и их прорабу Павлу за невероятную отзывчивость и высокое качество. Делали ремонт в квартире, все закончили в срок, никаких проблем не было, только положительные эмоции.
1
July 8
Все круто классно. Цена хорошая, отличный продавец.
November 21, 2022
Мне закончили ремонт более 3 месяцев назад. Качество на высоте, а сами работы прошли для меня беззаботно. Если не говорить о работника, а о компании - было приятно, что нет никаких предоплаты. Материалы мне закупили - я оплатил. Работы выполнили - раз в месяц проверил по понятному акту (списку) - оплатил. Всё чётко и по делу. Красавцы.
1
November 25, 2022
Позитивное сотрудничество с данной компанией. Приятным бонусом оказался полный клининг перед сдачей объекта. Мелочь, а приятно. Переживал изначально, как будут делать, но в итоге качеством выполненных работ остался очень доволен. Буду обращаться повторно, уже в следующем году, для ремонта дома.
1
June 10, 2022
Хочу поблагодарить за труды сотрудников компании Ремонт спб, а в частности прораба Илью и его команду. Работали не покладая рук, как для себя, с душой. Качество на высоте! Закончили ремонт чуть раньше сроков, что очень порадовало. Огромное спасибо мастерам за ответственный подход, а прорабу за слаженность работы, помощь в выборе материалов и очень активное участие. Буду обязательно вас рекомендовать всем всем всем!!!
4
August 17, 2022
Хочу выделить огромный жирный плюс это компании - ОТКРЫТОСТЬ И ПРОЗРАЧНОСТЬ!!!! Все оплаты, а они только по факту выполненных работ, аргументированы. Всё указано, а если что то не понятно - всё разжуют, покажут и расскажут. Я редко приезжал на квартиру, не было необходимости, мне постоянно присылали фотоотчеты. Очень приятно, что есть еще такие компании с которым действительно приятно работать!
4
February 28
Прораб Алексей хорошо сделал ремонт. Ровно в срок, к качеству претензий нет.
December 7, 2021
Мне очень понравился прораб Павел! Всегда всё по делу, если мне было что то не понятно - всё объяснял. Работники у него - золотые! Очень качественно всё сделали. Не было замечено за ними ничего плохого. Если будет нужен еще ремонт - обязательно обращусь именно к вам! Желаю процветания вашей компании и лояльных клиентов!
4
1
July 23, 2022
Ремонт четырешки ещё идёт. Спасибо прорабу Павлу, мастеру Виталию и менеджеру Даниилу. Всё что просим, все делают, советуют, помогают. Советую всем.
3
November 12, 2021
Что понравилось: оплата по факту выполнных работ, помощь в выборе материала и никаких предоплат.
Не понравилось: хотелось больше общения с прорабом. Это не критично, но до идеала не хватило чуть чуть.
К самому ремонту никаких нареканий нет. Красавцы.
4
1
February 12, 2021
В нашей однушке решили сделать ремонт. Вызвали прораба из это компании, с ним на месте все согласовали и обсудили. О некоторых нюансах мы даже не подумали. Вызов прораба бесплатный. Составили проект и точную смету. Цены и сроки утроили. Нам делали ремонт "под ключ". В оговоренный срок уложились. Нас все устроило. Все сделано качественно, доплат не вносили, так как смету точно рассчитали. Ожидания оправдались.
5
November 30, 2021
Отзыв относится к компании ООО СК «СПБ», они же «Ремонт СПБ», remont.spb.ru
ИНН 7804548720, Гражданский проспект, 119, 4 этаж, офис 24
Достоинства
- заключается официальный договор с фирмой на оказание ремонтных работ
- все работы выполняются русскими мастерами
- постоянная связь с прорабом по телефону и через whatsup для разрешения вопросов по ходу ремонта и обсуждения его деталей.
- живой контакт с работниками и обсуждение с ними деталей ремонта
- этапы работ расписаны по времени и по стоимости
Недостатки
- завершение сроков ремонта просрочено на 1,5 месяца
- отсутствие какой-либо заинтересованности у работников в сроках выполнения работ (сегодня хочу работаю, хочу не работаю 2-3 дня)
- отсутствие проекта работ, в котором были бы оговорены все детали работ. (прораб выслушал и записал в блокнот то, что мы хотим, но по факту работники переспрашивают и удивляются, когда им озвучиваешь, что вот тут нужно срезать полотенцесушитель)
- занятость прораба. (в приморском районе, видимо, слишком много заказов и как следствие прораб не успевает подвезти материал, инструмент и тд., в итоге работник простаивает или не делает то, что мог бы сделать)
- на каждый этап работ, после которого подписывается и оплачивается акт, возникает ещё акт на дополнительные работы, обоснованность которых непрофессионалу проверить крайне сложно.
- этапы работ оплачиваются по факту их выполнения, что может показаться плюсом, так как оплаты растягиваются на длительный срок и не нужно платить сразу большую сумму, но по-факту, если сроки ремонта просрочены, а ты уже заплатил 2/3 или больше к этому моменту, то взыскать неустойку прописанную в договоре получится с остатка суммы по договору, что составит копейки в общей массе платежей. Также стоит обратить внимание, что в договоре прописан, заведомо заниженный % по неустойке в размере 0,5% от суммы за каждый день, но в законодательстве чётко прописано, что за каждый день просрочки фирма должна заплатить 3% (можно по договору и больше, но меньше нельзя)
Отзыв
В целом чувства и эмоции крайне смешанные от услуг по ремонту от этой фирмы. С одной стороны работы сделаны, сделаны в целом хорошо, но сам процесс и затянувшийся срок завершения оставил крайне негативное впечатление.
После встречи с прорабом и обсуждения всех деталей работ был достаточно быстро подготовлен и выслан договор. Обозначен срок работ в 2,5-3 месяца. Через пару дней мы подписали договор и начался процесс ремонта. Первые 1,5 месяца всё шло достаточно активно. В основном за этот период производился демонтаж и частичное выравнивание стен и потолков, но дальше с каждым днём процесс шёл медленнее и медленнее. Все работы в основном выполнял один работник, сантехнические работы другой. Так как мы на время ремонта проживали в соседней парадной была возможность заглядывать и наблюдать за этапами работ. И вот самая боль. Ты приходишь и видишь, что ничего не изменилось, приходишь ещё через 3 дня, всё ровно на той же стадии, в квартире никто не появлялся.
Потом приходишь, вроде бы что-то делается. Работник жалуется, что у него не хватает штукатурки, цемента, клея… ты сломя голову в этот же вечер несёшься в магазин, покупаешь, лишь бы сэкономить день-два на поставку материалов, привозишь сам, поднимаешь в надежде, что вот материалы, на работай, но нет. Приходишь и видишь, что 3 дня никто снова не появлялся. В итоге в очередной такой момент пропадания на неделю, пришлось пожаловаться менеджерам фирмы, назначили второго человека, но сути это не поменяло. Казалось бы вдвоём работы должны пойти в 2 раза быстрее, но нет, работает либо один, либо другой, либо оба не появляются.
В целом работы делаются, но если Вы рассчитываете заселиться в срок, то стоит ожидать, что этого не произойдёт. А так как в нашем случае мы жили в съёмной квартире, то это дополнительные непредусмотренные затраты на оплату этого жилья.
11
April 2, 2023
Халтурщики. Не умеют. Делают на отвали, а денег берут выше среднего по городу. Очень НЕ рекомендую.
2
December 31, 2020
Обращались в компании для капитального ремонта квартиры. За проект взялись незамедлительно. На следующий день прибыл замерщик, рассчитал стоимость ремонта и объем работы. После согласования начали работы. Закупку материалов организовали быстро. Понравилось, что сотрудники не спешили, работали аккуратно. Поэтапно наблюдал как ремонтировалась комната за комнатой. В результате выполнили качественный ремонт, без всяких косяков. Придерживались сметы, лишних затрат не было.
6
1
November 9, 2020
Нам с мужем, эту фирму посоветовали знакомые, которые уже обращались к ним за услугами по ремонту. Но мы все равно опасались, потому что ничего не смыслим в ремонте, а напрасно, как оказалось. Бригада работала без простоев, сделали все в срок, да ещё и гарантию дали. Спасибо Вам за то, что несколько раз переделывал дизайн и терпели мои капризы и пожелания. Спальня теперь, именно такая, как мы и хотели!!!
5
2
August 7, 2020
Решили с мужем сделать ремонт в гостиной. Нашли в интернете о компании и решили рискнуть. Честно привлекли адекватные цены и работа за короткий срок. Я был удивлена, когда увидел действительно профессиональный подход! Теперь мы с мужем счастливы в нашей гостиной уютно приятно гостям! Всем теперь советуем о компании ремонт СПб.
4
1
July 9, 2022
Левая контора, аккуратней, все ремонтники с ближнего зарубежья без опыта совсем - день делают, второй переделывают!!!
3
5
November 29, 2019
Заказывал ремонт в этой компании. Сделали все отлично,все мои требования и пожелания были учтены,ребята работают толковые, не рукожопы. Прораб толковый,все разъяснял и отчитывался постоянно. Так что спасибо компании и прорабу Алексею.
5
1
April 3, 2020
На свадьбу родители подарили нам с женой однокомнатную квартиру в новостройке. Я сам с ремонтом не сталкивался. Благо, друзья выручили порекомендовав эту компанию. Я был удивлен, когда увидел действительно профессиональный подход! Теперь мы с женой счастливы и не можем нарадоваться нашей уютной квартирой!
5
2