Мастер взял оплату только за разбор и сбор стиральной машины, чтобы обнаружить поломку. Причиной стал отработанный тен. Его я купила и во второй приезд Сергей быстро заменил деталь и на сей раз оплата только за ремонт. Отмечу, что оба выезда были безоплатными, так что все честно. За все благодарю!