Ужасное место, больше смахивают на мошенников. Носил на ремонт видеокарту. Единственный шанс чего то добиться, ходить и пинать их самому. 3 раза мне её отдавали со словами "всё готово". в тот же день я возвращал её "по гарантии" на ремонт, так как ничего починено не было. В результате, мне сказали что "починить её мы не можем", но и деньги просто так не отдадим, необходимо было написать заявление на возврат средств...
И вот тут началось самое интересное, все просто пропали! на телефоны не отвечают, когда лично прихожу, говорят что ничего не знают, звоните в бухгалтерию. спустя месяц попыток, мне сказали, что "старая фирма закрыта, и мы уже называемся по другому. вашего заказа в нашей БД нет".
Ради 35к можно конечно было бы и по судам побегать, но сомневаюсь что у них нет "схемы" как оправдаться.
Не рекомендую. Огромное количество негативных отзывов, в досудебном порядке вопросы не решают, работают без каких-либо принципов. Если все таки решитесь к ним обратиться - требуйте кассовые чеки и договор на оказание услуг. В противном случае в суде будут кричать, что без договора и чека вам никаких услуг не оказывали и впервые вас видят. Если вас всё таки обманули - обращайтесь в полицию (заявление можно подать в онлайн на сайте мвд). Материалов на эту организацию в полиции много. Если нужна помощь - найдите меня в ВК.
Сдал в ремонт усилитель,снал что сгорели конденсаторы,ну думал перепаяют и все,ремонт там на 1000максимум с запчастями,проходит два дня мне звонок спрашивают а что с ним было?,а при приемке трудно записать было слушать даже не хотели,но оК объяснил ситуацию,через еще 3 дня звонок,приходите забирайте,ремонт выполнен с вас 3000.за что? спрашиваю,говорят мы с вами договаривались о цене,что забирать не будете?охренеть не о чем не спрашивая на тебе цену ремонта по цене таково же усилка,сыграли на том что не отдадут если не заплачу,управы на них нет,или надо идти в общество по защите прав потребителя,цены с потолка,прейскуранта нет,грабят людей в открытую и делают говноремонт,на вопрос что меняли какие запчасти,говорят просто ремонт системной платы,что за идиотов держат?просто ремонт 3000 без замены запчастей.
Сгорел через три дня открыли в другой мастерской,ни какого ремонта платы не было,просто нашли неистравную деталь и подпояли.за это 3000.
Отдавал наушники SENNHEISER мониторные (поломался провод). Через два дня диагностики сказали, что нужно перепаять плату и сгорел один динамик, нужно их поменять, стоимость 2000 руб. На этой стоимости они и погорели. Не может замена динамика на наушники, которые стоят более 10 тыс. руб с работой стоить таких денег (назвали бы за ремонт тысяч 6-7 - было бы меньше подозрений).
Забрал, отдал в другой ремонт - подпаяли за 500 рублей провод, все работает отлично, что и требовалось доказать.
Вывод - развод.
Отвратительная организация, персонал и руководство. Названий у этой конторы множество. Дозвониться не возможно, телефонов куча, но никто не ответит. Отвечают только на отрицательный отзыв (перезванивает дядя-балабол и тараторит в трубку и, если вы не согласны с его вариантом, бросает трубку). "Ремонтируют" одно, ломают другое. Отдал ноутбук в ремонт, что сделали не говорят, что поменяли тоже молчат, замененные запчасти не отдают, цену ломят космическую. Акт выполненных работ пустой, наименование изделия не от моего ноутбука. Короче бардак во всем. На приемке сидит человек, который при возникновении малейшей проблемы будет говорить, что ничего не знает, звоните начальству и на этом все. Люди с отсутствием интеллекта. Не хотите проблем, не пользуйтесь услугами данной организации.
Отдавал сюда приставку для ТВ, по причине того, что из нее пошел дым и запах гари, хорошо, что вовремя заметили и отключили. Все это при приемке было указано. Мастера на месте не было, принимала женщина. Перезвонила на следующий день, сказала ремонт будет стоить 1000 руб., согласился, к вечеру позвонили, сказали починили. Приехал забирать, на месте другая женщина. Хотел пообщаться с мастером, т. к. поломка была опасная, если бы вовремя не заметили, мог бы случиться пожар. Женщина заявила, что мастера у них не сидят. Оплатил, принес домой. На второй день едкий запах гари и дым повалил из корпуса. Ладно бы он просто не работал, но опасный риск возгорания как был так и остался, причем в комнате уже засыпали в это время, чудом заметили. Деньги взяли, ничего не починили, после их ремонта чудом избежали пожара. Что-то говорили про гарантию, но туда я больше ни ногой. Кроме того вспомнил, что лет пять назад носил туда ipad на ремонт, после их ремонта каким-то образом оказался украден пароль и было сообщение о необходимости перечислить деньги, чтобы пароль вернули. Совпадение? Не уверен. Восстанавливал в другом сервисе.
Я уже молчу про отношение к клиенту, отвратительное. Недовольство, с таким видом что пришли отвлекать от важных дел. Крайне не рекомендую это место. Из двух моих посещений, не просто ничего не сделали, а натворили дел, что чудом обошлось без плачевных последствий.
УЖАСНЫЙ СЕРВИС!!!!!
В AirPods перестал работать микрофон,отдала им на ремонт наушники,сначала несколько раз позвонили и спросили что не работает.Прошла неделя и тишина…позвонила им сама,сказали что наушники отправили на возврат,приходите и быстрее забирайте пока не начался Локдаун.Наушники отдавала в хорошем состоянии,вернули мне их раздолбанные!!!сказали что они одноразовые. Наушники работали частично, можно было хотя бы смотреть видео, фильмы и слушать музыку
Но после такого ремонта придётся покупать новые. Фото и переписку прикладываю.
Ни кому не советую данный сервис. И так завышенные цены взятые с потолка, и при этом в ходе работ поросят доплатить или забрать гаджет. Уровень квалификации сотрудников оставляет желать лучшего.
Дал телефон для замены стекла, мало того, что сломали боковую пластмасу, заднююкрышку не приклеили нормально, измазали телефон весь в клее так еще и умудрились сетку на динамике не поставить, теперь вместо сетки там дырка. Ужасный сервис.
Первый раз лоханулся, отзывы не прочитал.
Отвратительная организация.
Люди, это ужас ,а не организация! Я уже слышала о ней отзывы. Но что-то меня дернуло туда обратиться. В общем отнесла я чайник на ремонт перед новым годом. Мне припаяли несколько напаек взяли за это 1000 р и отпустили. Проработала моя техника около недели и все отвалилось, но были новогодние праздники и вернуть я его не могла. Принесла после праздников у меня его взяли и скали, что постараются помочь. Потом его держали еще 2 месяца у себя, на каждый мой звонок говорили,что он не готов, ждут деталь, мастера нет и т.п. В итоге в конце февраля мне его вернули сломанный. мне кажется, что его даже спалили, еще не относила в другую мастерскую( но цвет в одном месте он поменял).Я говорю:" а деньги мне вернут?" Мне сказали , "пишите заявление начальству". Написала. Неделя прошла ни ответа ,ни привета. Я звоню им, девица на телефоне, как всегда включает не очень умную девушку, типа я с начальством не общаюсь и ничего не знаю. Вот вам номер директора. Звонила директору раз 20 , трубку не берет, я ей снова. В итоге мне перезванивает какой-то мужик и орет на меня , что мне отказано по гарантии( типа у них гарантия 7 дней на ремонт, хотя девушка мне не сказала. что мне в чем -то отказано,я должна была догадаться), и если я не перестану звонить он подаст на меня в суд или еще лучше приедет ко мне домой и отвезет меня в лес( прямая угроза жизни) . Товарищи , никогда в жизни ничего не ремонтируйте у этих людей. Мало того,что они делать не умеют, цены неадекватно догогие, гарантии никакой, так они еще и хамы и социально опасные люди!!!!
4
Ворон
Level 11 Local Expert
July 30, 2022
Ох, увидел бы я отзывы раньше, ни за что бы не обратился. Отдавал 2 асика на ремонт, взяли сразу 2000, затем перезвонили сказали что ремонт будет что-то в районе 16 тыс. Затем через 2 недели перезвонили, сказали что ничего сделать не смогли. Уровень данного сервиса - это починка бабушкиного пылесоса и всё. Не тратьте свои деньги и время на этих сантехников.
Не знаю, как раньше, но сейчас работают хорошие мастера, починили брелок от сигнализации быстро и чётко.
4
Г
гимназ
Level 9 Local Expert
March 30, 2022
Обратился с нестандартной проблемой (прошивка электронного устройства) и тут сделали. Причем частники просили за эту операцию в 2,5 раза дороже. Да есть отрицательные моменты по обслуживанию: не принимаются за ремонт, пока не переведешь деньги, дозвонится сложно.