Ремонт ювелирных изделий
1 review
February 12, 2024
Заказал серебряный браслет Бисмарк 50 грамм. По устному договору я должен сделать предоплату 50% остальное после с корректировкой по весу изделия. После изготовления и перед отправкой Игорь запросил рассчитаться полностью. Хотя изначально думал что окончательный расчет будет после получения и осмотра изделия. Перед отправкой получил видео с браслетом на котором он мне понравился с поправкой на заедание карабина.
После получения браслета ужаснулся от качества выполненной работы. Плохо обработаны места пайки, цепляется за одежду, перекручен карабин, на руке лежит не ровно, носить невозможно.
Созвонился с Игорем, объяснил ситуацию, он предложил отправить браслет обратно чтобы устранить дефекты либо изготовить другой по фотографии из интернета, так как примеров своих работ у него нет.
Учитывая качество я отказался, и попросил вернуть мне деньги в обмен на браслет. Он объяснил что это проблематично, но возможно, деньги будут переведены двумя платежами, получу я их не раньше чем через месяц, и то не всю сумму, а 70 %.
Такой вариант меня не устроил, сказал что буду обращаться в "защиту прав потребителей", на что он мне ответил: мне всё равно ювелирные изделия обмену и возврату не подлежат.
На протяжении всей сделки с ним было очень тяжело созвониться, мог не снимать трубку несколько дней, крайне редко перезванивал, на сообщения в мессенджере редко отвечал. Хорошая коммуникация была в момент перевода денег. Сделка длилась месяц.
Крайне не рекомендую заказывать у данного мастера, так как покупать приходится кота в мешке по 100% предоплате. Все недочёты увидел при получении, на предоставленном видео их не было видно. Жалею что к нему обратился. Потерял время и деньги.
2