Ужасный сервис, развод, жулье и т.д.
Попытался отремонтировать часы Casio, точнее всего лишь поменять батарейку, в их сервисном центре в ТЦ "Калита" (Ясенево). Взяли 500р. авансом (зачем-то) за диагностику, потом 10 мин "смотрели" часы, после чего вынесли вердикт, что батарейка хорошая, а неисправен генератор кварца. Объявили возможную стоимость работ: ремонт более 3000р., замена на новый генератор - более 5000р. При том, что новые такие часы стоят 4000-5000р. Батарею естественно не поменяли.
На след. день пошел в дом быта в этом же ТЦ. Там легко и быстро обнаружили разряженную батарейку (напряжение было порядка 0.6-0.7 В) и быстренько заменил мне ее за 500р. Параллельно при вскрытии была обнаружена отвалившаяся пружинка, которая поджимает заднюю крышку - "мастера" из Remquick даже не удосужились ее на место поставить.
Пришел обратно в Remquick, рассказал, что мне только что просто заменили батарею и всё работает, и попытался убедить человека вернуть деньги, на что получил отказ и ответ, что у меня все равно неисправен генератор кварца и что я могу провести независимую экспертизу и доказать им, что это не так.
Вот такой вот "суперсервис".
Полторы недели назад отнесла в ремонт электронную книгу. Оформляли минут 40 наверно, постоянно отвлекаясь на что-то. Сказали полчаса диагностика и мы вам позвоним. Прождала 1,5 часа, пока сама не зашла - не перезвонили. Ладно, оставила книгу (хотя теперь жалею очень). Сказали 2-3 дня ремонт займет. Через 4(!) дня сама написала на их сайт и мне ответили «через час будет готова, приезжайте». Когда я приехала, оказалось, что запчасть привезли бракованную и книга будет позже. Я попросила вернуть мне книгу, вынесли нечто раскуроченное и сказали «забирайте так». Пришлось опять оставить. Вот теперь интересно сделают ли ее вообше или нет. Одно ясно точно- БОЛЬШЕ ТУДА НИ НОГОЙ! И никому не советую обращаться в эту шарашкину контору. Жаль, что не почитала отзывы, прежде, чем пойти туда
Довольно редко пишу отзывы, но здесь просто крик души. У нас сломалась вилка мультиварки и почти новый парогенератор перестал выпускать пар, хотя на сеть реагировал. Путем долгих сомнений в принятии решения отнести эту технику в ремонт, зная, что наверняка сдерут больше, чем стоит аппарат, мы все таки решились. Все таки техника нужная, мы ей пользуемся. Привезли,значит. Первым делом с нас стрясли 1000 рублей, видимо за то, что они совершили некое действие, забрав у нас эту самую технику. Выдали квитанцию, в которой в самом низу было написано, что они мол берут 1000р просто так, и только потом, спустя несколько дней озвучивают стоимость ремонта, которая, конечно зашкаливает даже за стоимость нового аппарата. Ни один человек в здравом уме на такое не поведется, но!!! 2000 р ни за что у них уже в кармане. Видимо это шарашкина контора только этим себя и кормит! Стоит еще сказать, что в указанные сроки, чтобы сообщить о вердикте ремонта, они не звонят. И на звонки отвечают через раз. Если не больше. Вобщем ребята. была у нас мультиварка с парогенератором, были и 2000р. Теперь ни того, ни другого и ни третьего.
Будьте бдительней и сюда ни ногой!!!!!