Минус 10 звёзд сервису и профессионализму сотрудников в нём. Полтора летних месяца по их некомпетентности жили без нормально работающего холодильника. По заявке пришел мастер Сергей Викторович, вынул холодильник вместе с мужем, что-то проверил, ничего не нашёл, при этом проверял только снаружи панель управления, внутри не разбирал. Сказал, что скорее всего сломалась плата управления на холодильнике, сфотографировал модель холодильника ,сказал, что отправит заявку куда-то кому-то, оставил визитку, взял денег за визит и ушёл. Больше мастер на связь не выходил, трубку не брал и не перезванивал.Прошло несколько дней. Далее позвонила по номеру на визитке, сказали что разберутся и перезвонят, естественно никто не перезвонил. Не гордая,через пару дней перезвонила сама, попросили снова скинуть фото шильдика, который фотографировал мастер и отправить в WhatsApp, а они мне скинут стоимость детали, тут же отправила и конечно обратной связи не получила никакой. Позвонил муж со своего номера, ответили, что разберутся и перезвонят. И конечно никто не перезвонил. Нашла другого мастера(вк творит чудеса), пришёл, разобрал полностью холодильник, определил проблему и тут же за 2 часа починил всё, припаял, заправил. Конечно за довольно немаленькие деньги, но и сумму он озвучил заранее,после диагностики и перед тем, как приступить к ремонту.
Со стороны Ремсервиса я считаю,было бы честнее сказать, что к сожалению починить не можем, поломку найти не получилось, а не "делать мозг" и тянуть время, все взрослые люди и по-взрослому нести ответственность за свои слова и действия, а не придумывать несуществующие проблемы и не отвечать звонки. В общем такой сервис, а вернее его полное отсутствие -не рекомендую никому)
Я очень доволен проведенным бытовым ремонтом. Все работы были выполнены в срок и качественно. Ремонтная бригада была профессиональной и аккуратной, они учли все мои пожелания и предложения. Каждый этап работ проконтролирован и осуществлен с использованием современных материалов и технологий. Мой дом стал уютным и комфортным благодаря проведенному ремонту. Я буду рекомендовать данную компанию своим друзьям и знакомым.
Вызывал мастера когда потекла стиральная машинка, мастер быстро выявил проблему и решил на месте ее. Все запустил, проверил. Все работает отлично. Рекомендую.
Перед выходными сломалась посудомоечная машинка, соседка подсказала эту мастерскую и дала их телефон. Позвонила, объяснила признаки поломки и мастер приехал через пару часов со всем необходимым. Часа через полтора уже все работало. Я в полном восторге. Спасибо!!!!
Довольна осталась что обратилась именно в эту мастерскую. В день обращения вернули мне в рабочее состояние мой холодильник. Мастер приехал точно по времени как и договаривались, что тоже приятно.
Вызвал мастера на прошлой неделе чтоб посмотрел посудомоечную машину, внезапно работать перестала. Мастеру респект, после диагностики съездил в мастерскую за запчастью и в этот же день все починил.
Обращался в сервис раза два, первый раз с холодильником были проблемы, второй раз с посудомоечной машинкой. Оба раза скоростью и качеством работ остался доволен.
Была в полной панике когда мой холодильник перестал работать, спасибо соседка дала телефон этой мастерской. Ремонт моего холодильника сделали в этот же день. Все супер. Спасибо.
Мастера вызывал для ремонта морозильного шкафа, приехал в срок и привез все необходимое с собой, за часа полтора ремонт был выполнен. Все в аккурате. Спасибо.
Приятный и вежливый мастер приехал на диагностику моего холодильника, буквально за час вернул холодильник в рабочее состояние. Я в полном восторге. Спасибо!
Не первый раз к ним обращаюсь за услугами ремонта. Приезжают в указанное время ми полностью подготовленные мастера. Ремонт выполняют быстро. Рекомендую.
Своим отзывом хочу поблагодарить мастера с этого сервисного центра, очень меня выручил на этой неделе. Делал на дому стиральную машинку, все быстро и качественно. С ремонтом управился в день обращения. Рекомендую.
Не первый раз уже пользуюсь услугами этой мастерской. Делали ремонт моего холодильника и робота пылесоса. Мастера здесь просто золотые руки + радует как быстро реагируют на заявоочки.
замечательный сервис,всем рекомендую! сотрудники прелестные.Сломалась стиральная машинка,привезли с мужем,все сделали качественно по хорошей цене и все в свое время.Придем еще!!
У родителей перестал работать холодильник, посоветовали мне этот сервис и дали телефон. Заявку приняли сразу, выслушали характеристики поломки. Мастер приехал в указанный час и со всем необходимым. Управился за 2 часа с ремонтом. Вот это я понимаю профи. Рекомендую.
Обратилась когда стала замечать проблемы в работе холодильника, а точнее с морозильной камерой. Мастер приехал в день обращения, меньше чем за 30 минут диагностику сделал, все необходимое для ремонта у мастера было в наличии. Ремонт занял около часа. Второй месяц работает холодильник без нареканий. Спасибо.
Выбрал по отзывам. Принес обогреватель, ремонтировали месяц, приходилось напоминать каждую неделю. Ответ: уточню, перезвоню. В итоге забрал, сломался на следующий день. Ремонт по гарантии и еще 2 недели. Шкалу регулировки поставили не правильно, но вроде пока работает. 2000 р. Потом отнес микроволновку, 2 недели ремонта, все уточняли, забрал, сломалась после 2х включений. Отнес обратно, до сих пор ремонтируют. Говорят перезвоню каждый раз и на этом все. 2000 р.
Вызывала мастера когда у меня перестал работать холодильник, телефон мне мастерской дала соседка. Мастер приехал быстро, также быстро выявил причину, ремонт вышел недорого, а самое главное в день обращения. Вы супер!
Перед выходными на прошлой неделе, вызывала мастера на диагностику холодильника. Приехал мастер в течении часа, все проверил быстро. Забрал на ремонт систему управления, в этот же день привез и установил. Все работает, я в восторге.
Очень понравилась данная организация. Видно люди знают свое дело и мастера на все руки. Была рада проделанной хорошой работе. Большое спасибо, все было на высшем уровне!!!
В холодильнике появилась неисправность. Позвонили в данную организацию, приехал мастер Александр, менее чем за 2 минуты определил поломку, уехал, заказали деталь. Через две недели мастер приехал устанавливать заказанную деталь, неисправность не устранили, сказал, надо перепрошивать новую плату и пропал. Позвонила через неделю, оказывается забыл, прошла еще неделя, не звонков ничего. Если вы не можете устранить неисправность, просто скажите, что не знаете чем помочь и как исправить.Потеряно время зря.
Сламался холодильник, обратился в даную контору, договорились с мастером об встречи. Мастер приехал на адрес выевил проблему за 2 минуты! Все поченили на месте! Рекомендую данный сервес.
С холодильником на прошлой неделе возникли проблемы, морозильный отдел перестал морозить. Вызывали спеца этого сервиса. В день обращения реанимировал + гарантию дал на установленный датчик. Рекомендую.
Вызывала мастера с этого сервисного центра, делал диагностику посудомоечной машинки. Помог заказать нужную деталь, по привозу детали, все установил успешно. Посудомойка работает как новая. Спасибо.
Обращался в данный сервис с поломкой ноутбука. У меня не работала клавиатура. Принес девайс, сразу сделали бесплатную диагностику и оценили ущерб. Назвали цену и даты, Я согласился. Работой доволен, все сделали качественно и быстро. Рекомендую
Посмотрела отзывы и решила вызвать мастера. Приехал быстро. Вчера посудомоечная машина была сломана, а сегодня уже починили. Все сделали быстро. Ремонт вышел недорого.
Вызывали мастера для диагностики морозильного шкафа, перестал морозить. Мастер толковый + по времени приехал в срок. В итоге заменил блок управления, все заработало. Рекомендую мастерскую.
Вызвал работника на дом, сломался холодильник, приехал быстро, посмотрел и сказал что там нечего страшного и в течении полу часа будет готово. Сделал даже быстрее, очень вежливый и приятен в общении, так ещё и за работу взял мало. Спасибо за работу, просто 5 звёзд,буду всегда обращяся сюда.
Александр, спасибо! Холодильник теперь работает отлично. Договорились на следующий день, за час до себя мастер предупредил о приезде, поменял мотор за час. Гарантию дали 1 год.
5
Show business's response
Егор Матвеев
Level 4 Local Expert
June 5, 2024
Мастерскую смело рекомендую, спецы нормальные работают. Когда обращался с проблемами холодильника, все прошло четко с ремонтом.