Дом в котором я проживаю обслуживает компания Ремспецсервис
Мое первое обращение в эту контору было 26.08.2024, потому что у меня отсутствовала возможность передать показания за воду, наше разбирательство с управляющей компанией длилось на протяжении трех месяцев, соответственно за воду я не платил, потому что не хочу оплачивать сумму выставленную по подъезду, а не по моим конкретным показаниям. По итогу, спустя 4 месяца мне удалось добиться от управляющей компании правды и они приняли все показания которые я им стабильно направлял на ежемесячной основе на перерасчет, но на сегодняшний момент мне в квартире отключили электричество, сейчас я со своей беременной женой, уставший после работы вынужден находится в квартире без света, микроволновой печи, духовки и плиты. Удалось дозвониться спустя полтора часа звонков до представителя управляющей компании и по совместительству начальника участка Равзы Гаязовны. Ее номер мне дали у единой диспетчерской службы. На мой прямой вопрос почему у меня нет света в квартире представитель ответила «не знаю, разбирайтесь с управляющей компанией» (часы работы с 9 до 18) Вопрос решить представительница не помогла, вынужден сидеть без света, оснований для отключения электричества не вижу, пояснений никаких не получил, пути решения проблемы для меня неизвестны. Просьба провести проверку данной конторы, я не единственный жилец с подобной жалобой - рейтинг Ремспецсервиса на Яндексе 1 бал из 5
Отвратительная УК, не соображают, что существуют за счет жителей, и з/п получают из наших оплат.
Грубые сотрудники, которые не хотят делать свою работу от слова совсем. Постоянно с ними проблемы, то со счетчиками ( пишу уже в жилищную инспекцию на этих беспредельщиков), то они не знают кто у них собственник квартиры, счета приходят вообще на другое фио, видимо могу не платить, раз счет не мне.
Ремспецсервис чн безобразная компания,2 года не могут ввесьи на сайте мфц показания по хвс.2 ГОДА!!!!!!!!Люди увольняются ничего не. двигаеся с места...Несколько раз была в Мфц по этому вопросу,говорят пишите жалобу в жилинспекцию...а работники Ремспецсервиса за что деньги получают.????
Передала сведения о поверке счетчика 01 февраля 2024, написали в ответ, что принято. Но на период 02 апреля 2024 на сайте mos.ru информации о счетчике горячей воды нет, как будто он вообще не установлен. Хотя на сайте Правительства Москвы срок установлен 15 дней о размещении информации. Сайта у этой компании нет, секретарь Людмила играет в футбол, отправляет в МФЦ на повышенных тонах. А в МФЦ отправляют в управляющую компанию, потому что эта наш Адрес не обслуживается в Едином Диспетчерском Центре.
Очень ждем проверок по всем этим УК (до мигрантов вроде у властей руки дошли, может и до их "крышевателей" дойдут).
Данная управляющая компания не делает ничего, зато исправно собирает деньги за свои услуги. А если пошерстить информацию об учредителе, то можно очень интересного узнать.
Отвратительная Управляющая компания. отвратительный мастер участка Равза Гаязовна. Совершенно не умеет общаться с жильцами, постоянно недовольная и разговаривает на повышенных тонах. Закрывает молча заявки, проблемы не решает. Как такие люди работают и за что получают деньги?
1. Дозвониться нереально - городской телефон постоянно отвечает "извините, связь прервалась", еще не успев начаться, на мобильном можно висеть вечно - все равно не ответят.
2. Непонятно, по какой причине выросло потребление тепла. Я позвонил в МФЦ по поводу того, что уже несколько месяцев приходит ЕПД с перерасчетом тепла в большую сторону. В МФЦ мне ответили, что управляющая компания присылает раз в год данные за предыдущий год и за март-апрель 2021 выросло потребление тепла. При этом 2020\2021 не был супер холодным годом. А если посмотреть предыдущие ЕПД с 2013 года, то количество тепла было 0,3-0,5 Гкал, каким образом в 2021\2022 этот показатель вырос до 1,5Гкал одной управляющей компании известно. Каким образом проверить корректность подаваемых УК данных - непонятно. За 2х комнатную квартиру ЕПД уже вырос до 9тр в месяц (в 2013 был 2400, 2014 - 3000, 2015 - 3800, и так далее).
Самая отвратительная управляющая компания, с которой я когда-либо сталкивалась. Сотрудники не выполняют свою работу от слова совсем. «Специалист» Татьяна позволяет себе хамить и дерзить. Печальнее всего, что ничего с этим поделать нельзя
Обслуживание людей просто отвратительное , на сайте указаны неверные приемные дни , приемные дни в этой конторе только вторник и четверг , сотрудники не компетентные ,на вопросы отвечают пренебрежительно , в пятницу в 16-15 мне говорят говорите быстрее у меня заканчивается рабочий день , отношение к людям скотское
Жульë. Накручивают в 200 раз цены за коммунальные услуги. Обслуживание в, 200 раз хуже среднего, лампы не горят, лифты ломаются, грязь, сырость.
5
С
Светлана
Level 4 Local Expert
April 19, 2023
Ситуация с повышенной платой за отопление решилась письмами в инспекцию, но это заняло время. Своеобразная компания, оказалось, что много лет назад просто не ввела поверку и номера счетчиков в базу, а пожилой человек попросту не мог этого знать. При попытке все привести в порядок они не могли отнести нормальные цифры по счетчикам в мфц, и так раз пять: то пишут 2 горячих счетчика, то число у них а ля 16.03.06.2022г...Такое ощущение, что халатно относятся к работе, хотя по телефону многие вежливые. Это я молчу, что подъезд выглядит так себе, а вокруг дома мусор.
Подтверждаю комментарии с мифическим перерасчетом за отопление. Перерасчёт делается в начале года, и его уже делали в этом году, так откуда ему взяться в последние месяцы года ПОВТОРНО? Нарисовали доплату из воздуха, объяснить и доказать никак не могут. Квартира в этом же районе с другой УК не переплачивает за отопление.
Дозвониться невозможно!!!
Второй месяц выкатывают счета с непонятно почему в 2-3 раза выросшим отоплением!!! Есть квартира в другом районе - там наоборот уменьшилось. Уведомления о повышении нет и судя по всему - не предвидится!!!
Люди, оставляюшие плозие отзывы, вас просто не обслуживает ГБУ Жилищник. Вот где плевать на ваши проблемы. Наш дом обслуживает Ремспецсервис, мы теперь хоть увидели и что такое ремонт подъездов, уборка
Поддерживаю!!! Вопиющая ситуация с завышенными счетами за отопление. Дозвониться нереально. Написала обращение в Управу, т.к. второй раз оплачивать какой то мифический перерасчет не собираюсь. Это уже дело принципа.
Обратилась 17 мая в данную организацию. Ответила по телефону сотрудница Татьяна. Она не просто профессионал своего дела, но и вежливый, тактичный человек. Огромное ей спасибо. Полностью все объяснила и вопрос мой был решён буквально за день!!! Ещё раз спасибо Татьяне!!!!
Елена.
Приходила в упраляющую компанию на Ферганскую сдать поверку и решить вопрос по начислениям, поверку сдала, по начислениям пояснения не получила, так как управляющая начисления не ведет, но позвонили в МФЦ Люблино и по телефону мне всё сотрудник МФЦ разъяснил, довольна управляющей компанией. Мастер участка Нина Алексеевна всегда быстро реагирует по заявкам, спасибо.
Здравствуйте проживаю по адресу улицаЮнных Ленинцев дом 45 корпус 4. Совсем не убирают подъезды последняя влажная уборка была в апреле месяце перед приездом представителей управы. Раз в три месяца первый этаж подметают, только после многочисленных заявок в общую диспетчерскую.
Перед 8 Марта всех как корова языком слизала уже в начале третьего. Телефоны не отвечают, двери не открывают. Захотели - закрылись, празднуют, ну и что,что официально у них рабочий день идёт.
В этот раз все хорошо! В прошлый раз (два года назад) не дозвонился, стоял под дверью около 40 мин, в итоге все были внутри и то что не открывали не смогли объяснить. Свидетельства о поверке приняли без вопросов
Не выполняют возложенные на себя обязательства. Год не могу дождаться специалиста по своей проблеме. Заявки, которые я оставляю в единой диспетчерской, просто закрывают, при этом ничего не делают. Очень надеюсь, что эту лавчонку прикроют... когда-нибудь.
Отвратительная ук. Крысы кишат в подьезде , с августа месяца звоним , пишим , меры никакие не приняты до сих пор. Щели не закрыли , дети боятся заходить в подъезд. Почему за мои деньги в моем подьезде бардак, грязь , лампы не раьотаю и бегают грызуны.
скрывают информацию и отказываются предоставлять жильцам дома, предоставляют недостоверную, создают условия для возникновения задолженности по коммунальным платежам, отказываются предоставлять расчеты-обоснования по тарифам, не обновляют информацию по тарифам на сайте.
За полтора года сотрудники компании так и не нашли время на то, чтобы учесть сумму, списанную судебными приставами. Личный приезд, заявления, письма и звонки также безрезультатны. Зато с завидной регулярностью молодой человек от них "бегает" по подъездам и несанкционированно отключает электричество (никаких оповещений, Актов проделанных работ, пломб и т.д.нет)